Fast Car Group is an auto repair shop located in Rome, specializing in car servicing and inspections. The company offers a range of services, including routine maintenance, oil changes, and brake replacements. With transparent pricing, Fast Car provides customers with fixed rates for various service packages, catering specifically to small, medium, and large vehicles. The target market for Fast Car includes local vehicle owners seeking reliable and affordable car maintenance solutions. By prioritizing customer needs and offering competitive pricing, Fast Car aims to be a trusted choice for auto care in the Rome area. Customers can easily book appointments through the company's website, ensuring convenience and accessibility for all their automotive service needs.
Fast Car Group receives overwhelmingly positive feedback, with many reviewers praising the professionalism and efficiency of the staff. Customers frequently highlight the quality of service during routine maintenance, particularly for the "tagliando," noting that the process is quick and the prices are reasonable.
Reviewers appreciate the courteous and transparent communication from the team, which enhances their overall experience. However, some customers express disappointment regarding delays and issues with parts availability, particularly for Jeep models, leading to longer wait times than expected. Additionally, there are complaints about incorrect oil being used during service, which raises concerns about adherence to manufacturer specifications. Despite these criticisms, the majority of feedback reflects a strong satisfaction with the service provided.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.7 | 425 | 100% | -0.5 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.7 | 40 |
| Sep 24 | 4.7 | 18 |
| Oct 24 | 4.7 | 35 |
| Nov 24 | 4.8 | 33 |
| Dec 24 | 4.9 | 25 |
| Jan 25 | 4.9 | 49 |
| Feb 25 | 4.7 | 37 |
| Mar 25 | 4.9 | 36 |
| Apr 25 | 5.0 | 24 |
| May 25 | 4.8 | 34 |
| Jun 25 | 4.4 | 13 |
| Jul 25 | 3.5 | 16 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 425 most recent reviews.
“Buon pomeriggio appena effettuato il tagliando alla mia Opel già fatto lo scorso anno che Dire mi sono trovato bene p...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
 | 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | −3% | 425 |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,999 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | — | 1,000 |
Bottom line: Fast Car Group is #1 of 5 on overall rating in this group.
425 reviews of Fast Car Group. Filter by what matters to you.
Via Antonio Ciamarra personale qualificato, gentilezza unica, ragazzi veramente unici e speciali. Hanno subito capito i problemi della mia autovettura. Finalmente ho trovato i miei meccanici di fiducia.
Esperienza bruttissima. Personale che non ha la minima idea di come si fa un tagliando ( anche se è banale). Prenoto per cambiare olio e filtro olio di mai fornitura. Mi chiedono se voglio scaricarlo o che sia risucchiato con un macchinario apposito, e rispondo che voglio scaricarlo. Mi dicono ok e mi danno appuntamento. Vado alle ore 14 per fare questo intervento , e noto che mi metto l'auto dentro e preparano il macchinario per succhiare l'olio. Fermo il ragazzo e li dico che ero rimasto d'accordo che me lo scaricano. Mi risponde "e che ti cambia? Se lo vuoi scaricato te la devo mettere sull'altro ponte." Al quale rispondo " va bene, mi dispiace ma preferisco cosi. Lo anche comunicato nel prendere l'appuntamento." Alla fine lascia perdere tutto, e si mette a lavare per terra 😅 lava per una ventina di minuti. Io mantengo la calma e attendo. Ad un certo punto spostano l'auto e mi dicono che non la possono alzare perche non si fidano de ponte, che non entra e altre scuse. Scuse perche ne capisco abastanza e si poteva tranquillamemte alzare , solo che scaricare l'olio diventava troppo lunga la cosa. A quel punto li dico " guarda , se proprio non volete va bene anche che lo risucchiate. Basta che facciamo questo tagliando." Cominciano a risucchiare l'olio, cambiano il filtro olio serrandolo senza una dinanometrica ( va anche bene, perche molti lo fanno una volta presa esperienza) e poi vedo che prende le mie lattine di olio ( 7 litri ) e le versa in un imbuto dove prima lo ha svuotato da un olio esausto. Faccio presente ad un suo collega , "come mai lo mette prima nell'imbuto?" Mi dice " perche cosi vede la quantita" rido e li dico " scusa, ma le lattine sono da 1 litro. Metterlo man mano che apri le lattine nel motore fa prima ". Mi risponde " si vede che per lui è piu comodo cosi" e va bhe. Per perdere tempo ogni scusa e buona , bastava sapere quali litri olio porta la macchina. La mi ne porta 6,5litri da libretto , ma scaricandolo ne vanno 7 litri. Loro non scaricandolo non ce ne sono andati 6 litri. Bastava che mettevano circa 5/5,5litri e poi controllavano con l'astina il livello e completavano. Il ragazzo butta dentro 6 litri, chiude il cofano e basta 😅. Mi chiamano dentro per pagare 68€ ( rubati) , perche era un lavoro da 20/30 minuti massimo e ci hanno messo piu di un ora. Andandomene chiedo il resto dell'olio avanzato da tenere, mi dicono che è avanzato un litro ma purtroppo mi hanno rovinato la lattina per aprirla ( cosi con tutte, svitare il tappo era difficile ed è stato piu semplice per loro bucarlo e strapparlo con il cacciavite 😅). Li dico va bene fa niente, me lo prendo anche cosi perche ho visto che non ha controllato il lovello e domani mattina a casa controllo e se mai aggiungo se serve. Vado via e dopo 4km IL DISASTRO HA INIZIO🤬 comincio a sentire odore di bruciato e fumo che esce da per tutto. Mi accosto e apro il cofano , motore dove appena arrivato mi fanno i complimenti per quanto è pulito ME LO TROVO IMBRATTATO DI OLIO 🤦🏻♂️🤬 tutto sporco che colava sul motore e dpf. Chiamo il ragazzo e mi dice che non puo fare nulla e che devo tornare da loro. L'auto mi va in protezione e ventola a manetta. Torno indietro e appena arrivo, il simpticone che ha creato il danno mi dice "va bhe che sara mai, adesso te lo lavo ". Ora imaginate cosa succede mettendo acqua fredda su un motore a temperatura. Ovviamente li fermo, li spiego che non è ragionevole. Facciamola ma aspettiamo un po che si freddi poco, e poi piano piano mettiamo lo sgrassatore. Dopo un po comincia a pulirlo, e tutto quello che è in gomma piuma o materiale simile comincia a tirare fuori un sacco di olio 🤦🏻♂️ Ma per farla breve , ASSOLUTAMENTE DA STARE LONTANI ( almeno dal centro di PARCO LEONARDO) veramente personale che non ha il rispetto nel trattare con il cliente e del bene altrui. Ora immaginate voi cosa sarebbe successo all'olio che colava sul dpf incandescente. Ma siguramente mai piu da loro. Avendo un BMW 530d 2018, casa madre da tagliandi ogni 30mila km. Io ne faccio sempre uno in mezzo come adesso. Ma non faro mai piu nessun intervento presso un loro centro. Come non credo che chi se ne intende veramente e ha cura della proprio auto non tornera siguramente. Per un semplice intervento , stavo per rimanere senza auto. VERGOGNOSOOO!!! Alla fine dalle ore 14 me ne vado via quasi alle ore 17 😑
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Sono stato alla sede CIAMARRA a Roma. Tutto perfetto, il cambio d'olio è stato fatto in leggero anticipo rispetto all'appuntamento e nonostante sia stato necessario sostituire anche la batteria i tempi di riconsegna sono stati rispettati. Consiglio questa officina per la gentilezza la competenza e la chiarezza in tutte le fasi dell'intervento.
Sempre disponibili e competenti! È un piacere e una sicurezza fare il tagliando da voi! W Fiumicino:) Sarah!!
velocissimi ,cordiali.....sono la mia officina di fiducia
Era la terza volta che mi recavo presso il Punto Fast Car di Fiumicino in meno di sei mesi. Questa volta oltre al tagliando ho fatto cambiare le pasticche. Purtroppo dopo tre giorni dalla manutenzione un fischio insopportabile si sente ogni volta che freno. La macchina non è vecchia, 70.000Km e prima della manutenzione mai mi aveva dato questo problema. Mi auguro che chi ha effettuato la manutenzione sul mio veicolo non sia stato superficiale. E' vero i prezzi sono più bassi rispetto alla concorrenza ma ciò non significa che bisogna usare materiali scadenti o peggio usati.
Ho dovuto sostituire le pasticche dei freni alla mia Altea XL ed ho trovato un ambiente accogliente e personale ben qualificato. Il lavoro si è svolto nei tempi previsti. Ho provato a chiedere uno sconto ma sono stati irremovibili però sono molto soddisfatto del lavoro svolto. Tornerò per il tagliando...
Personale professionale,ti consigliano i lavori che per loro sono da effettuare, ed in effetti ce ne era bisogno, rilasciano una scheda tecnica dei lavori eseguiti con i futuri controlli. Ottimo servizio alla sede tuscolana
Sono stato alla sede di arco di travertino e non mi hanno risolto il problema nonostante le raccomandazioni al telefono . Morale 102€ di spesa e mattinata persa
Mi sono recato per ricaricare il climatizzatore della mia auto. Sono arrivato senza appuntamento e sono stato gentilmente servito in tempi rapidissimi. Come di consueto (oramai sono loro cliente, per i tagliandi ed anche per altri servizi) non posso che esprimere il massimo dell'apprezzamento per il servizio di ottimo livello, per l'estrema cortesia e per la professionalità. Inoltre, tutto è fatto con onestà, il che non è assolutamente scontato.
Professionalità, gentilezza e puntualità, ritorneremo sicuramente
Prezzi onesti, servizio veloce e spiegazioni dettagliate di tutto quello che c'era da fare. Ho ripreso la macchina e si guida decisamente meglio! Sono i miei nuovi meccanici! (FastCar Ciamarra)
È il secondo tagliando che faccio da loro mi sono trovato benissimo sono molto professionali
Puntualità professionalità e cortesia
Fast car Ciamarra, eseguito tagliando il data 10/07/2024. Personale gentile, competente e molto disponibile. Tornerò sicuramente
Fast Car Group is an auto repair shop located in Rome, specializing in car servicing and inspections. The company offers a range of services, including routine maintenance, oil changes, and brake replacements. With transparent pricing, Fast Car provides customers with fixed rates for various service packages, catering specifically to small, medium, and large vehicles. The target market for Fast Car includes local vehicle owners seeking reliable and affordable car maintenance solutions. By prioritizing customer needs and offering competitive pricing, Fast Car aims to be a trusted choice for auto care in the Rome area. Customers can easily book appointments through the company's website, ensuring convenience and accessibility for all their automotive service needs.
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