Firefly Car Rental reviews & trust report

christopher Curran

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Dec 8, 2024

Easy pleasant experience car was ready…

JH

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Dec 3, 2024

Great service, as usual!

Patricia Højbo

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Nov 29, 2024

We have rented a car for a month

Henning Gjervik

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Nov 28, 2024

Service 🤗 hyggelig personell.

Patrick Francois

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Nov 28, 2024

Easy clear and let’s say fast to pick…

Lars Norberg

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Nov 28, 2024

Ett bra bemötande av en kunnig personal…

William van de crommert

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Nov 26, 2024

vlotte afhandeling, vriendelijk

Vliegveld Allicante, vlotte afhandeling, scherp van prijs, vriendelijke personeel en de geleverde vergelijkbare auto in plaats van de bestelde auto was meer dan vergelijkbaar. Het enige is dat de tank gevuld moet worden binnen 10 km is niet echt handig, helaas tankstation gemist, hierdoor niet zelf getankt, heeft firefly nu gedaan. Kosten zijn dan wel 50,- extra. Maar goed volgende keer zelf beter opletten

CHANTAL LEMAIRE MATEOS

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Nov 25, 2024

unecompagnie fiable

unecompagnie fiable, un personnel aimable et compétent, tout a été parfait. j'avais lu des commentaires défavorables, mais évidemment moi j'ai rendu une voiture impeccable, ce qui est loin d'être le cas de tout le monde comme me l' expliqué la personne ui a vérifié la voiture à l'arrivée. je loue entre 3 semaines et 2 mois, ils m'ont très bien conseillée, je les recommande vivement, si vous savez respecter le bien d'autrui!

Gary

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Nov 24, 2024

Highly recommended

I felt very safe with Firefly. The staff were just great and very professional. The car was excellent and staff were on hand to offer advice and help. I felt I could really trust this company.

ALAIN

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Nov 23, 2024

Great expérience !!!

Great expérience !!!

Dan

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Nov 23, 2024

Saved us from sleeping in an airport with a three-year-old!

We arrived on a day of heavy rain in Malaga and all the trains were cancelled, all the Ubers, Bolts and Taxis were either not operating or totally booked. We were booked to go to Cordoba and all the other rental places were closed or out of cars. So the Firefly agent, who was scheduled to go home, stayed on and rented us one of the last available cars. She literally saved us from sleeping in the airport with our three year old. Everything else was good-car was fine, check out and return very easy, etc. but it really saved the vacation!

Tanya soto

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Nov 21, 2024

Excelent service,very good!

Excelent service,very good!

Anita Utley

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Nov 19, 2024

Malaga airport pickup and drop off…

Malaga airport pickup and drop off experience great. Staff professional, friendly, explained everything fully. Nice clean car, believe you me I’ve had some bad ones elsewhere in the past. Definitely recommend full insurance even if cost is a little more, gives peace of mind driving. Will use again for sure! Fab team - thank you.

Allan

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Nov 18, 2024

Trouble free rental

Trouble free rental. Staff listened to our requirements and did not try to sell us cover or items we did not request. There was a slight discrepancy with the start mileage and fuel level but since this did not impact us we just mentioned it on the return of the vehicle and the staff took note.

Andre Wyss

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Nov 10, 2024

Agence Barcelone

J'ai personnellement eu (plusieurs fois) une bonne expérience avec cette agence de location (Barcelone et Alicante). Quand on lit les avis, nous y voyons beaucoup de négatifs, et peu de positifs. Je ne doute pas que certaines personnes aient pu avoir des déboires, mais d'après mon expérience, c'est plutôt rare si on suit les conseils et les instructions de l'agence (carte de crédit, pas de débit... contrôler l'état du véhicule avant de partir... faire des photos...) A cette location, je n'ai pas pris d'assurance supplémentaire car j'en avais déjà une personnelle (exclusion de la franchise CWD). L'employé n'a pas insisté (comme certains le font parfois) et tout s'est passé assez rapidement. La voiture était exactement le type que j'avais réservé, le plein était fait, et elle était propre. A mon habitude, j'ai fait une vidéo (carrosserie, toit, pare-chocs, roues) avant de partir pour une semaine... ... et de la rendre, le réservoir plein, sans défaut. Petit bémol: à l'aéroport de Barcelone, il faut bien regarder les panneaux pour retrouver l'agence de location. La caution de 1'000 euros a été remboursée dans l'heure qui a suivi.

Ron Glas

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Nov 8, 2024

Service is top !!!

Service is top !!!