FitGun is a company specializing in the design and distribution of massage guns and fitness accessories, catering to individuals seeking performance enhancement and recovery solutions. Their flagship product, the FitGun Pro®, offers consumers a portable and effective tool for muscle relaxation and pain relief. In addition to massage devices, FitGun provides various fitness accessories, including the FitBand Pro® and the new FitBand®, which support users in achieving their fitness goals.
Targeting fitness enthusiasts, athletes, and anyone interested in wellness, FitGun emphasizes user satisfaction with a 100% satisfaction guarantee and a 14-day return policy. The company operates an online platform at fitgun.com, where customers can explore their product range and take advantage of promotional offers, including free shipping within Germany.
FitGun receives a mix of reviews, with a significant majority expressing satisfaction. Many customers praise the high quality of the products, particularly the supplements, and highlight the super fast delivery and uncomplicated ordering process.
Read full summaryShow less
Positive sentiments emphasize the excellent support provided by the company, with several reviewers noting their overall positive experiences. However, there are notable complaints regarding delivery issues, with some customers reporting long wait times and lack of communication about their orders. Others express frustration over defective products and difficulties in obtaining refunds. Despite these challenges, the overall sentiment leans towards positive, reflecting a strong appreciation for product quality and service.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.3
354
100%
-1.8
● Low
4.3 / 5 overall
=
354 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
2.5▼ 1.8
12-month avg
3.6
All-time
4.3
Category avg
4.1
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Oct 24
1.4
7
Nov 24
1.9
16
Dec 24
1.8
9
Jan 25
3.6
16
Feb 25
3.0
21
Mar 25
2.0
2
Apr 25
4.8
74
May 25
1.8
5
Jun 25
3.7
6
Jul 25
1.0
2
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 354 most recent reviews.
Top praiseof 295 positive reviews
Customer service8%
24 mentions
Fast & efficient2%
5 mentions
Website & app1%
3 mentions
Quality1%
2 mentions
“Super schnelle Lieferung”
On “Customer service” · Jun 5, 2025
Top complaintsof 58 negative reviews
Customer service7%
4 mentions
“Ich habe eine Bestellung am 19”
On “Customer service” · Dec 10, 2024
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Sports Equipment.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Hab die FitGun als aktiver Fußballspieler zu meinem Geburtstag geschenkt bekommen… Ich bin super zufrieden …Sehr gute Qualität und Massagen Effekt… so wie ich es brauche und werde mir auch den kalt warm Aufsatz auch noch dazu bestellen … Die Lieferung hat auch ganz gut geklappt…kann ich weiter empfehlen…. Beste Grüße
Super tolle Verarbeitung. Man spürt die Qualität wenn man das Gerät in den Händen hält. Zusätzlich habe ich mir den Wärmeaufsatz bestellt. Tolles Zubehör, welches die Massage auf ein höheres Level anhebt. Würde definitiv wieder bestellen. Empfehlung!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
War ziemlich verspannt nach dem Training, dank der Fitgun ging es mir erstaunlich besser. Dank der Fitgun bin ich nicht mehr so Steif morgens beim aufstehen!
Meine FitGun Pro ist 2 Tage nach Abgabe der Bestellung bei mir angekommen. Die Massagepistole funktioniert einwandfrei und ist hochwertig verarbeitet. Ich habe bereits großen Nutzen daraus ziehen können. Für die Regeneration bei Fußballern ein Muss! :)
Schnelle Lieferung, attraktive Rabattaktion!
In den ersten Tagen bereits des Öfteren benutzt. Bisher ohne zu laden, also lange Laufzeit.
Optisch sehr robust und liegt gut in der Hand. Viele Zubehör-Aufsätze im Paket enthalten.
Ich bin Echt positiv von überzeugt. Ich hatte seid langer Zeit Probleme mit…
Hatte seid langer Zeit Probleme mit Krämpfen, weshalb ich mir die FitGun zugelegt habe. Nach einiger Zeit kann ich nun sagen, dass ich nicht mehr so verspannt bin und es mir sehr hilft mit der FitGun meine Beine anzulocken. Insgesamt kann man sagen, dass die Qualität der Produkte sehr hoch ist und alles zur Bedienung in der Gebrauchsanweisung sehr gut erklärt wurde. Ich würde das Produkt weiterempfehlen.
Wir haben uns für die FitGun entschieden und waren anfangs skeptisch, ob dies überhaupt den gewünschten Effekt zur Muskelentspannung - Verspannungen lösen - bringt.
Wir haben nun die FitGun ausgiebig getestet und sind absolut zufrieden. Auch die verschieden Aufsätze lassen keine Wünsche offen.
Schneller und zuverlässiger Versand - Empfehlen wir weiter!
Die FitGun kam schon ein paar Tage nach Bestellung. Als Zugabe war noch ein Reisenackenkissen umsonst mit dabei.
Im gut gepolsterten Köfferchen kommt die FitGun mitsamt den Aufsätzen sehr aufgeräumt daher.
Die FitGun selbst mit ihren vielen Möglichkeiten macht einen sehr hochwertigen Eindruck. Im Betrieb ist sie recht leise und sorgt für eine sehr angenehme Massage.
Da lohnt es sich auf jeden Fall sich das Original zu gönnen!
Die Massagepistole hat meine Erwartungen übertroffen! Die vielfältigen Aufsätze ermöglichen eine gezielte Entspannung verschiedener Muskelgruppen. Die Intensitätsstufen sind anpassbar, was eine angenehme Massage für jeden Bedarf gewährleistet. Die Handhabung ist einfach und das Gerät ist leise im Betrieb. Nach einer Anwendung fühle ich mich entspannter und meine Verspannungen sind spürbar gelindert. Ein großartiges Produkt für die Muskelregeneration und Entspannung!
Ich habe mir die FitGun pro sowohl zur Vorbereitung als auch zur Nachbehandlung für mein Krafttraining gekauft. Ich war sehr erfreut, dass es gerade ein Angebot gab, wo a der Preis reduziert war und b ein aufblasbares Nackenkissen gratis als Zugabe inklusive war. Die Bestellung und der schnelle Versand waren einwandfrei.
Das Gerät hat eine leichte Bedienung und eine sehr gute Qualität. Es liegt sehr gut in der Hand und die verschiedenen Aufsätze lassen sich sehr komfortabel tauschen. Das Gerät wurde auch schon gegen Verspannungen im Rücken mit dem Wärmeaufsatz erfolgreich eingesetzt und selbst Verspannungen beim Hund wurden behandelt. Alles in allem ein Top Gerät für die ganze Familie. Klare Kaufempfehlung !!
Ich habe die Fitgun 2 Tage nach Bestellung erhalten. Der erste Eindruck hat sich nach ein paar Tagen bewahrwortet.
Die Pistole hilft einem schneller zu generieren. Durch die verschiedenen Aufsätze kann gezielt jede muskelgruppe behandelt werden.
Bis jetzt sehr zufrieden. Qualität stimmt auch. Top!
FitGun is a company specializing in the design and distribution of massage guns and fitness accessories, catering to individuals seeking performance enhancement and recovery solutions. Their flagship product, the FitGun Pro®, offers consumers a portable and effective tool for muscle relaxation and pain relief. In addition to massage devices, FitGun provides various fitness accessories, including the FitBand Pro® and the new FitBand®, which support users in achieving their fitness goals.
Targeting fitness enthusiasts, athletes, and anyone interested in wellness, FitGun emphasizes user satisfaction with a 100% satisfaction guarantee and a 14-day return policy. The company operates an online platform at fitgun.com, where customers can explore their product range and take advantage of promotional offers, including free shipping within Germany.