Stabiles Netz
Super Tarif im Netz der Deutschen Telekom. Während Vodafone besonders bei sehr gutem und schlechten Wetter keinen Empfang hat, ist dieses Netz stabil. Legte mir High als Zweitkarte zu.

HIGH Mobile is a telecommunications provider based in Germany, offering a range of mobile phone plans designed to meet the needs of different user types. The company specializes in delivering services in the HIGHquality D-Netz, ensuring customers have access to reliable voice and data connectivity. With options such as Allnet and SMS flat rates, as well as flexible plans like HIGH Flex and HIGH Allnet, users can choose the tariff that best suits their lifestyle and usage patterns. The target market for HIGH Mobile includes individuals seeking cost-effective mobile solutions without compromising on network quality. The company also provides seamless eSIM activation processes, catering to the growing demand for modern mobile technology. Customers can explore various tariff options that offer generous data allowances, including plans featuring 5G connectivity, ensuring they can stay connected while enjoying competitive pricing.
High Mobile receives mixed feedback from its users, reflecting both positive experiences and significant frustrations. Many customers appreciate the fast service and competitive pricing, highlighting that the setup process is straightforward and efficient.
Reviewers frequently mention the reliability of the network and good reception, which adds to the overall satisfaction. However, a substantial number of complaints focus on issues with customer service, particularly regarding the difficulties in transferring phone numbers and receiving timely support. Customers express dissatisfaction with billing discrepancies and the lack of communication from the support team, leading to feelings of frustration and confusion. While some users report a seamless experience, others warn potential customers about the challenges they faced.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.6 | 1,000 | 100% | -0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.0 | 80 |
| Sep 24 | 4.1 | 90 |
| Oct 24 | 3.9 | 48 |
| Nov 24 | 3.6 | 45 |
| Dec 24 | 3.5 | 113 |
| Jan 25 | 3.3 | 51 |
| Feb 25 | 3.6 | 53 |
| Mar 25 | 3.7 | 58 |
| Apr 25 | 3.6 | 61 |
| May 25 | 3.8 | 183 |
| Jun 25 | 3.2 | 132 |
| Jul 25 | 3.2 | 86 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Die Website von HIGH ist übersichtlich, so dass die Tarifauswahl und Bestellung keine Mühe darstellen”
“Kein Support bis es zu spät ist, willkürlich scheinende und intrasparente Belastung des Kontos”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Mobile Carriers.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 2.3 out of 5 (poor) | 2.7 out of 5 (poor) | −6% | 1,000 | |
| 3.8 out of 5 (good) | 50 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | 2.3 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.1 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.1 out of 5 (fair) | 2.3 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 3.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 3.5 out of 5 (good) | — | 1,060 |
Bottom line: High Mobile is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, Maya Mobile scores higher (4.8 vs 2.3).
500 reviews of High Mobile. Filter by what matters to you.
Super Tarif im Netz der Deutschen Telekom. Während Vodafone besonders bei sehr gutem und schlechten Wetter keinen Empfang hat, ist dieses Netz stabil. Legte mir High als Zweitkarte zu.
Kundenservice nicht erreichbar weder Telefonisch noch per Mail - Keinerlei Antwort - Bin Neukunde E Sim nicht bekommen wie soll Ich mich da bei Euch einloggen ohne Daten ? Witzbolde ohne Worte
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Polarized pattern: few middle ratings. 62% of recent reviews are 4–5★ and 34% are 1–2★.
Ich hatte jetzt vier Jahre, vielleicht sogar sechs, man weiß es nicht genau, keine Problem mit High, aber was die jetzt abziehen ist unterirdisch. Die Hotline ist dermaßen schlecht, man hängt ewig in der Leitung und wird dann einfach weg gedrückt. Das erging mir zwei mal so, danach gab's nur noch die Schriftform. Mir wurden in den letzten beiden Monaten der Vertragslaufzeit, einfach erhöhte Beträge vom Konto abgebucht, eine Erklärung gab es nicht. Da ich keine Lust habe, meinem Geld hinterher zu rennen, habe ich eine Zahlung zurück gebucht. Natürlich kommen jetzt Mahnungen anstatt Erklärungen, ich bin mal gespannt wo das hinführt.
Keine Bestätigung meines Widerrufs.
Ich verstehe nicht, wie der Provider 3,7 Sterne bekommen hat. Ich versuche schon seit 2 Wochen meine eSIM Karte zu aktivieren. Emails werden nicht beantwortet, der Kundensupport am Telefon, spricht super schlechtes deutsch und versteht auch nicht das Probleme. Es wird versprochen, dass sie eine Aktivierungsemail rausschicken , die wird anscheinend komplett „vergessen“. Ich telefoniere schon die 2 Woche hinterher und werde mich anwaltlich beraten lassen müssen. Ich zahle für ein Produkt was ich nicht mal benutzen kann.
Service ist nicht erreichbar. Einmal ging die Service nummer überhaupt nicht, ein anderes Mal hängt man eine Stunde in der Warteschleife. Die Fax nummer geht auch überhaupt nicht. Mein Vertrag kann nicht aktiviert werden! Der Login funktioniert nicht. Keine Antwort von Anbieter.
Ich bin Neukunde und kann noch nicht viel zu dem Unternehmen schreiben. Bisher war der Kontakt freundlich.
Jeder Handywechsel/erneutes einlesen einer Esim ist kostenpflichtig. Laut Gerichtsurteil ist das nicht zulässig.
Bestellung und Versand der Sim ohne Probleme. Die Anmeldung bei der App war auch sehr einfach. Mal schauen was die Zukunft bringt 😉
Keine simkarte erhalten
HIGH Mobile is a telecommunications provider based in Germany, offering a range of mobile phone plans designed to meet the needs of different user types. The company specializes in delivering services in the HIGHquality D-Netz, ensuring customers have access to reliable voice and data connectivity. With options such as Allnet and SMS flat rates, as well as flexible plans like HIGH Flex and HIGH Allnet, users can choose the tariff that best suits their lifestyle and usage patterns. The target market for HIGH Mobile includes individuals seeking cost-effective mobile solutions without compromising on network quality. The company also provides seamless eSIM activation processes, catering to the growing demand for modern mobile technology. Customers can explore various tariff options that offer generous data allowances, including plans featuring 5G connectivity, ensuring they can stay connected while enjoying competitive pricing.
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