Sono cliente da un paio di anni mi sono…
Sono cliente da un paio di anni mi sono sempre trovato bene.Soprattutto il servizio clienti sempre gentili e disponibili.Ringrazio Marco per la disponibilità

Italia Gas e Luce is a provider of 100% certified green energy sourced exclusively from renewable resources. The company aims to deliver competitive pricing for its electricity and gas services while prioritizing environmental sustainability. By leveraging new technologies, Italia Gas e Luce ensures that its offerings are both innovative and reliable, catering to a diverse customer base that includes residential homes, businesses, and condominiums. The company emphasizes transparency in its operations, providing clear and timely information to address customer inquiries. With a focus on ecological awareness, Italia Gas e Luce also offers educational resources about green energy and sustainable practices, reinforcing its commitment to fostering informed choices among consumers seeking environmentally friendly energy solutions.
Italia Gas e Luce receives a largely positive reception from customers, particularly praising the competence and kindness of its staff. Many reviewers highlight the exceptional customer service, noting that operators are readily available and provide thorough assistance without relying on automated systems.
The company is commended for its attentive approach, with several customers expressing satisfaction with the prompt and professional responses they receive. However, there are notable criticisms regarding high tariffs and issues with contract management, including unexpected charges and a lack of transparency. Some consumers report dissatisfaction with billing practices and unfulfilled promises, which detracts from the overall experience.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.1 | 100 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| May 25 | 4.2 | 29 |
| Jun 25 | 4.0 | 70 |
| Jul 25 | 5.0 | 1 |
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Electric Companies.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 100 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 999 | |
| 4.3 out of 5 (good) | 67 out of 100 | — | 227 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 0% | 227 |
Bottom line: Italia Gas e Luce is #5 of 5 on overall rating in this group.
100 reviews of Italia Gas e Luce. Filter by what matters to you.
Sono cliente da un paio di anni mi sono sempre trovato bene.Soprattutto il servizio clienti sempre gentili e disponibili.Ringrazio Marco per la disponibilità
Ho contattato il servizio clienti qualche giorno fa e sono rimasto molto soddisfatto. Personale disponibile, cortese e risposte rapide ed efficaci. Consigliato!
Il servizio clienti è ottimo. Personale gentile e disponibile. Hanno risolto il problema in tempi rapidissimi
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Trovata benissimo, operatrice disponibile e cordiale!!
Servizio clienti eccellente!
Giorni fa ho contattato il servizio clienti di Italia Gas e Luce per esigenze personali. Ho trovato le risposte che cercavo,la risoluzione alle mie problematiche e sopratutto,cosa che accade di rado,ho incontrato personale estremamente gentile,preparato e sopratutto accogliente nel voler ascoltare le mie problematiche e nel volermi venire incontro il più possibile. Cinque stelle sono poche,se avessi potuto ne avrei date di più!
Gli operatori del servizio clienti sono veramente carini e disponibili.
Concordo pienamente con tutte le recensioni negative. Ho avuto una pessima esperienza con questo fornitore e quando li chiami al telefono impiegano tanto a ridpondere e la ragazza del servizio clienti ti dice pure che lei a casa non fa il contratto con l'azienda per cui lavora perché non conviene. Non mi spiego perché non vengano fatti controlli approfonditi dalle forze dell' ordine. Da evitare assolutamente, sono poi passato al classico fornitore di sempre, tra i più grossi in italia e ora pago meno della metà rispetto a quando stavo con questi furbetti.
Ho cambiato da pochi mesi e devo dire che mi trovo molto bene, anche il servizio clienti è molto efficiente e gli operatori aiutano e spiegano molto bene.. sto facendo passaparola con gli amici per far sì che diventino clienti anche loro
personale molto disponibile e gentile
Note molto positive : la gentilezza e l'estrema competenza di Fabrizio che ha risposto a tutte le mie domande facendo anche delle verifiche sulle mie letture. Non succede spesso quindi molto bravi. Unica nota da rivedere : i tempi di attesa al telefono prima della risposta.
Mi piace che usino energia rinnovabile e che sia un azienda con atteggiamenti comprensibili e sempre disponibili .
Servizio veloce e operatrici molto gentili e professionali
Gentili e competenti
Si professavano come i più economici sul sito arera, una volta fatto il contratto ti ritrovi con un sacco di costi non ben specificati in fase di firma. Disdetto subito, pagavo più di prima. Lì era colpa mia per non aver letto bene tutto il contratto. A distanza di un anno e mezzo dalla fine del contratto, oggi cercano di darmi il bel servito, chiamandomi dicendo che mi spettava il 25% di rimborso per quel periodo e chiedendomi un codice che mi sarebbe arrivato per telefono per confermare il tutto, con cui avrebbero potuto fare qualsiasi cosa. Ladri e truffatori. Diffidate.
La precisione e la velocita' con la quale e' stata soddisfatta la mia richiesta. Ringrazio chi ha risposto alla mia email.
Italia Gas e Luce is a provider of 100% certified green energy sourced exclusively from renewable resources. The company aims to deliver competitive pricing for its electricity and gas services while prioritizing environmental sustainability. By leveraging new technologies, Italia Gas e Luce ensures that its offerings are both innovative and reliable, catering to a diverse customer base that includes residential homes, businesses, and condominiums. The company emphasizes transparency in its operations, providing clear and timely information to address customer inquiries. With a focus on ecological awareness, Italia Gas e Luce also offers educational resources about green energy and sustainable practices, reinforcing its commitment to fostering informed choices among consumers seeking environmentally friendly energy solutions.
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