Calidad baja
Calidad baja, difícil de montar, el color difiere

Klast Home is an online furniture and décor retailer based in Spain, offering a diverse selection of over 800 products designed to enhance home environments. The company specializes in a variety of furniture items, including sofas, tables, and storage solutions, all crafted with quality materials and attention to detail. Klast Home aims to provide customers with stylish and functional options for their living spaces, catering to a range of interior design preferences. Targeting homeowners and individuals looking to furnish or redecorate their homes, Klast Home emphasizes the importance of comfort and aesthetics in home design. With a commitment to fast shipping, the company ensures that customers receive their orders promptly, making it easier to transform their living spaces. The user-friendly website serves as a comprehensive platform for browsing and purchasing furniture, aligning with current home décor trends.
Klast Home receives a mixed response from its customers, with 63% expressing satisfaction while 28% report issues. Many reviewers praise the quality of the products and the efficient customer service, highlighting the good communication regarding delivery and the ease of assembly.
Positive experiences include timely deliveries and products that match their descriptions, contributing to a favorable perception of value for money. However, several customers face significant challenges, such as damaged packaging upon arrival, delayed deliveries, and receiving incorrect items. Complaints about the condition of furniture, like used parts on office chairs, further detract from the overall experience. Despite these issues, many still appreciate the quality and service provided.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.7 | 1,025 | 100% | -0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Dec 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Apr 25 | 3.8 | 214 |
| May 25 | 3.8 | 333 |
| Jun 25 | 3.7 | 281 |
| Jul 25 | 3.5 | 172 |
| Aug 25 | — | 0 |
| Sep 25 | — | 0 |
| Oct 25 | — | 0 |
| Nov 25 | 3.2 | 6 |
| Dec 25 | 3.4 | 19 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Qualité premium de la tête de lit”
“Ça fait 1 mois que j'attends mes chaises, aujourd'hui date de livraison prévue et programmée : aucun transporteur ne...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Furniture.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Delivery | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.1 out of 5 (fair) | 1.8 out of 5 (poor) | 2.9 out of 5 (fair) | −8% | 1,025 | |
| 4.3 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | 4.4 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 3.2 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.2 out of 5 (fair) | 3.0 out of 5 (fair) | 3.4 out of 5 (fair) | — | 1,000 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | — | — | 1,000 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | — | — | — | 1,000 |
Bottom line: Klast Home is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, Home Detail scores higher (4.3 vs 1.8).
1,000 reviews of Klast Home. Filter by what matters to you.
Calidad baja, difícil de montar, el color difiere
La consegna con trasportatore. Sono rimasta 2 giorni in casa per aspettare la consegna che non è l’avvenuta e per 2 giorni il trasportatore ha dichiarato che non mi ha trovato a casa. Il terzo giorno sono stata di andare sotto la pioggia per ritirare il pacco che per me era troppo pesante. Bisogna cambiare trasportatore ed anche consegnare i pacchi dentro casa e non sulla strada.
Me envian un paquete con un producto equivocado . El problema es que no hay un telefono a donde llamar ( un asistente virtual ) , me escriben correos con información errónea ( dan por entregado el paquete cuando no lo había recibido ) y además el que entrega el bueno no recoge el anterior . Un desastre de gestion
Bien, pero las cajas de las sillas llegaron destrozadas
Compré una silla de oficina, y las partes de las patas y las ruedas estaban usadas. Las patas, que son blancas tienen algunas marcas negras.
Quick answers to the questions people ask most.
Klast Home offers residential services, though specific service details should be confirmed by contacting them directly. We recommend reaching out to discuss your particular home service needs and verify current offerings.
Business hours may vary and should be confirmed by contacting Klast Home directly. Many home service businesses operate during standard business hours, but some may offer extended or emergency hours depending on the service type.
Contact information for Klast Home should be available through their official business listings or website. You can typically reach home service businesses by phone, email, or through online contact forms.
The specific service area for Klast Home should be confirmed when you contact them. Most home service businesses serve a defined geographic region, which may include surrounding communities.
Most home service businesses provide quotes or estimates before beginning work. Contact Klast Home to discuss your project and understand their quoting process and any associated costs.
You should verify licensing and insurance status directly with Klast Home when considering their services. Most reputable home service businesses maintain appropriate licensing and insurance coverage for their work.
Scheduling requirements vary depending on the type of service and current demand. Contact Klast Home to discuss availability and recommended booking timeframes for your specific needs.
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Pésimo Compre un cabecero, dos mesitas de noche y dos sillas todo a la vez. Cual es mi sorpresa cuando me llegó primero una silla, a los 15 o 20 días una mesita de noche y así sucesivamente hasta que llego la última silla, por cierto destrozada. Total dos meses casi
Hola, los muebles parecen de buena calidad, sin embargo uno de ellos llegó golpeado en una esquina.
Qué cosa más cutre, cuando llamas por teléfono aparece una chica que dice ser un asistente virtual, pero vamos ni asistenta ni nada, es una chicha haciendo de asistente, me ha dado hasta vergüenza, pobre chica. Por cierto no ha solucionado nada porque decía no tener acceso, mi problema es que llevo mes y medio esperando un mueble y no paran de retrasar la fecha de entrega
Los plazos de entrega que marcan en su web, no los cumplen, ya que luego sus agencias de transportes cuando recogen el pedido te dan plazos mucho mas lejanos. Les llamas para comentar el incidente y se lavan las manos escudándose en "problemas de logística" pero ni te avisan del problema, ni se hacen cargo.
He comprado 4 sillas el 11 de junio. Una de ellas llegó con defecto de fábrica,los agujeros del respaldo no coinciden con las patas. Hoy día 8 de julio sigo esperando ha que me den una solución. Te marean. Escribo a postventa y me dicen que haga una incidencia con foto ,lo hago y sigo sin respuesta Se supone que esas sillas ,por cierto pagadas en el momento de la compra,han pasado un control de calidad. No las he comprado por capricho. Las necesito. No volveré a comprar en Klast home. No me fío de su calidad
Los productos están muy bien, el problema es la atención al cliente. Primero solicité la devolución de una mesa y estuve un montón de tiempo intentando ponerme en contacto con ellos puesto que no me contestaban ni a los correos ni al teléfono. Después me trajeron unas sillas cuando habíamos quedado un día y me lo trajeron un día que no era entonces tuve que irme hasta otro punto de Madrid para ir a por a por las sillas porque no me ofrecieron otra otra solución tampoco me cogían el teléfono en este caso. Por último ahora, justamente hoy había quedado para que vinieran por fin a recoger la mesa me habían dicho un horario sigo aquí esperando ha pasado el horario y si no ha sido porque llamo yo la mensajería a mí nadie me dice nada y resulta que llegan tarde esto no puede ser así yo entiendo que la mensajería es tema aparte de ustedes pero ustedes deberían saber con qué clase de compañía trabajan esto no está bien ni para su imagen ni para mi tiempo
Me ha encantado el Producto, pero en mi caso han tenido h retrasos de 3 semanas. Cada vez que llamaba, ya que ellos no me avisaron, indicaban solo una semana más tarde…. Y no llegaba… ni si quiera me descontaron o me devolvieron el envío.
Im Endeffekt habe ich meine Ware erhalten, aber der Weg dahin war extrem undurchsichtig. Erst nach mehrmaligen Anschreiben wurde überhaupt darauf reagiert. Man hätte zu keinem Zeitpunkt eine Ahnung wo sich seine Ware befindet und wann sie kommt. Es gab lediglich eine Versandbestätigung auf italienisch die aber auch nicht aktualisiert wurde. Die Ware ansich ist gekommen aber erst nach 2 Wochen. Ich persönlich würde von einer weiteren Bestellung absehen da mir das Prozedere für das 21 Jahrhundert viel zu undurchsichtig ist.
Bastante malos los muebles y mucha tardanza en entregar. El primero llegó y tenía calidad bastante bajita a pesar se su precio. Vino con unas patas de otro color (las cuales después de reclamarlas un par de veces, han tardado como mes y medio en entregar). Lo peor vino al intentar montarlo, era imposible cuadrar las puertas, tuvimos q intercambiar laa bisagras de lado para lograr que quedase mínimamente decente (que se pudiesen cerrar las puertas) una odisea… cuanto más intentábamos cuadrarlo más se deshacían los agujeros para las bisagras, calidad bastante mala sinceramente. Pensamos que sería casualidad, que igual sucedía sólo con ese mueble, pero al recibir otro mueble que pedimos y que iba a llegar más tarde, fue más de lo mismo. Las puertas cuadraban mejor pero imposible dejarlas perfectas. Y luego bastantes de las piezas tenían defectos en las partes visibles. No eran muy gordos pero lo suficiente como para tener que comprar masilla de color madera para rellenar las taras. Decidimos quedárnoslo por no tener que pasar por el infierno de reclamar y esperar otro mes y pico para recibir otro que igual llegaba peor. Asi que si queréis un consejo, yo me lo pensaba antes de comprar. Después de todo, elegiría Ikea antes que Klast. Klast es calidad tipo Conforama o Rapimueble pero a precio de oro. No volveré a comprar. Y antes de nada, decir que hemos montado mil muebles antes y no es que no sepamos o no tengamos experiencia. Es que la calidad de estos muebles es malísima.
Me llegó un mueble con unas medidas que no eran las de la página, han pasado 2 semanas y aún no me han dado solución cuando hice la incidencia ese mismo día y he escrito varios correos.
Spedizioni e tempistiche rispettate, qualità e materiali bassa… ho fatto presente 8 giorni fa dei difetti riscontrati non ho ricevuto assistenza alcuna.
Initial consultations typically involve discussing your needs, assessing the work required, and providing information about services and timelines. Klast Home can explain their specific consultation process when you contact them.
Emergency service availability should be confirmed directly with Klast Home. Some home service businesses offer emergency or after-hours services, while others operate during regular business hours only.
Payment options vary by business and should be discussed when scheduling service. Most home service companies accept multiple payment methods including cash, checks, and credit cards.
Business history and experience information should be requested directly from Klast Home. This information can help you understand their background and experience in the home services industry.
Warranty and guarantee policies vary by company and service type. Contact Klast Home to understand what warranties or guarantees they offer on their work and any terms that apply.
Klast Home is an online furniture and décor retailer based in Spain, offering a diverse selection of over 800 products designed to enhance home environments. The company specializes in a variety of furniture items, including sofas, tables, and storage solutions, all crafted with quality materials and attention to detail. Klast Home aims to provide customers with stylish and functional options for their living spaces, catering to a range of interior design preferences. Targeting homeowners and individuals looking to furnish or redecorate their homes, Klast Home emphasizes the importance of comfort and aesthetics in home design. With a commitment to fast shipping, the company ensures that customers receive their orders promptly, making it easier to transform their living spaces. The user-friendly website serves as a comprehensive platform for browsing and purchasing furniture, aligning with current home décor trends.
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