Skellefteå Lastbilsstation is a logistics and transportation company that has been operating for over 70 years, specializing in the movement of goods across various sectors. Established in 1947, the company focuses on providing reliable freight services characterized by a strong emphasis on customer service and punctuality. Their extensive experience in the industry allows them to cater to a diverse clientele, including businesses that require efficient and timely delivery solutions.
In line with evolving environmental standards, Skellefteå Lastbilsstation is committed to reducing its carbon footprint by transitioning to HVO100, a more sustainable fuel alternative. This initiative reflects their dedication to improving sustainability practices while continuing to meet the logistical needs of their customers. The company's commitment to quality is underscored by their use of Sweden's Åkeriföretags system for fuel index tracking, ensuring their operations align with both industry standards and environmental responsibilities.
Skellefteå Lastbilsstation has a mixed customer experience.
Skellefteå Lastbilsstation receives a mixed reception from customers, with a significant number expressing dissatisfaction. Many reviewers report issues with delivery, stating that packages are often not delivered to the correct address or are sent to a pickup location instead of being delivered home, despite paying for home delivery.
Read full summaryShow less
Complaints about poor tracking and communication are prevalent, with customers feeling frustrated by the lack of updates on their shipments. However, some consumers highlight the quick and friendly service they receive when they do manage to communicate with the staff, praising their responsiveness and helpfulness. While a portion of the reviews reflects positive experiences, the overwhelming number of negative comments regarding delivery reliability and package handling significantly impacts the overall sentiment.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
2.6
117
100%
-1.3
● Low
2.6 / 5 overall
=
117 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
2.1▼ 1.3
12-month avg
3.2
All-time
2.6
Category avg
4.2
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
1.0
3
Sep 24
3.9
7
Oct 24
3.3
7
Nov 24
4.4
8
Dec 24
3.0
2
Jan 25
5.0
1
Feb 25
3.0
4
Mar 25
1.0
1
Apr 25
4.2
5
May 25
5.0
1
Jun 25
2.3
6
Jul 25
1.0
4
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 117 most recent reviews.
Top praiseof 47 positive reviews
Customer service28%
13 mentions
Fast & efficient6%
3 mentions
Delivery4%
2 mentions
“Snabb och trevlig service”
On “Customer service” · Jun 3, 2025
Top complaintsof 68 negative reviews
Customer service9%
6 mentions
Delivery3%
2 mentions
“De levererade aldrig mina paket hem”
On “Customer service” · Jul 10, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shipping & Logistics.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Upplevelse med dem är alltid 0.
Man väntar på dem hela dagen och de kommer aldrig, istället så skickar de paketet till ett utlämningsställe.
Det har hänt flera gånger, inte bara en gång.
Tyvärr, så s... See more
De levererade aldrig mina paket hem. Jag betalar för hemleverans, inte bara för en slumpmässig avlämningsplats: 1. Om ni säger att ni ska leverera inom en viss tid - gör det! Jag väntade hemma efter n... See more
Jag hade gett 0/5 om de gick. Det här måste vara de sämsta företaget jag varit med om. Jag får en klump i magen varje gång jag får ett meddelande om att lastbilsstation ska leverera mitt paket, och de... See more
Beställde grejer som skulle blivit hemlevererat, fick inget mail inget sms, ingenting, Får inte äns veta att de är ni som tar hand om mitt paket, först till ups sedan er, står att paketet är hemlevere... See more
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Upplevelse med dem är alltid 0.
Man väntar på dem hela dagen och de kommer aldrig, istället så skickar de paketet till ett utlämningsställe.
Det har hänt flera gånger, inte bara en gång.
Tyvärr, så samarbetar UPS bara med dem och inget annat företag annars så skulle jag aldrig välja dem.
De levererade aldrig mina paket hem. Jag betalar för hemleverans, inte bara för en slumpmässig avlämningsplats: 1. Om ni säger att ni ska leverera inom en viss tid - gör det! Jag väntade hemma efter nattskiftet och kunde inte sova, och gissa vad? Jag fick aldrig något paket!
2. Fick aldrig något leveransmeddelande efter det (det var bra att jag hade mitt spårningsnummer, även om jag inte visade direktplatsen. Jag kunde hitta paketet efter några samtal till Ups...). 3. Det visas som levererat till en upphämtningsplats utan adress! Tror ni att jag är Sherlok Holmes och vet var ni lämnade mitt paket? Ni lämnade mitt paket på en slumpmässig tebutik, inte ens till bussgods! SKÄMS PÅ ER!
4. Det är tredje gången jag har problem med det här företaget! De senaste två gångerna har mina paket skickats tillbaka. Jag kommer aldrig att använda Ups tjänster igen bara på grund av er usla service.
Jag hade gett 0/5 om de gick. Det här måste vara de sämsta företaget jag varit med om. Jag får en klump i magen varje gång jag får ett meddelande om att lastbilsstation ska leverera mitt paket, och det är om man ens får ett SMS. Senaste gången fick jag inget SMS eller mail eller nånting om att det är lastbilsstation som har mitt paket, jag fick själv gissa mig fram till att det var dem pga hur dåligt det gick för leveransen. Jag var nyss där för att hämta upp mitt 2 månader efterlängtade paket (efter att de slavat bort paketet en gång) men när jag är där så säger dem att de har tappat bort paketet, 2 timmar efter att det registrerades att det kunde hämtas upp… jag tror aldrig att jag kommer få mitt paket. Sen alla andra gånger jag fått äran att ha lastbilstation som hemleverans så har det kanske funkat 2 gånger, och en av de gångerna så var det av ren tur att de faktiskt ringde och sa att de var framme och att jag skulle hämta paketet. Annars är det radiotystnad från dem.
Beställde grejer som skulle blivit hemlevererat, fick inget mail inget sms, ingenting, Får inte äns veta att de är ni som tar hand om mitt paket, först till ups sedan er, står att paketet är hemlevererat och finns ingenting. sedan när man klurat sig fram att de är ni som har hand om paketet så är de på en Ica och att man får hämta det själv.. Uruselt. Hur ska man äns veta vars paketet är, när man inte äns vet att ni har hand om det.
Ett Sms eller ett mail ?
Riktigt dåligt
Helt värdelösa, tar alltås mer än 5 dagar from mitt paket anlänt i Skellefteå för att dom ska leverera (har fortfarande inte fått nåt så blir inte förvånad om det tar en vecka till)
Fick ett sms att mitt paket ska hämtas upp idag den 24/6.hade bokat mellan 12-16 inte en människa har varit hit på hela dagen. Har till och med förbetalt.och skrivit ut fraktsedeln som sitter på paketet.detta är ett ups bokning..25/6 är paketet ohämtad trotts att dom lovat hämta.för uppmärksamhet så komme ingen på hela den veckan.
Hej, jag mailade er precis, jag behöver verkligen paketet på måndag. Eftersom det innehåller en del så att jag kan fixa bilen och fara till jobbet, måste VERKLIGEN ha paketet på måndag, kan förlora mitt jobb annars. Jag är ledsen och stressad
Oavsett vad det står vart det ska till så ska det till UMEÅ 90654
Har skickat all nödvändig information såsom portkod ordernummer etc etc
Svik mig inte jag mår verkligen dåligt över att kunna förlora mitt jobb pga att ups är inkompetenta
Snälla det ska verkligen INTE till Järfälla UTAN till umeå som sagt, this is killing me.. jag vet att ni inte har öppet innan måndag, men jag hoppas ni läser detta och inser vikten av paketet. Detta kan förstöra mitt liv, eftersom jag har svårt å hitta nytt jobb. Kommer troligast hamna på gatan om leveransen inte kommer på måndag som ni skrev sms till mig om.
Hoppas verkligen ni kan hålla det ni lovade mig i torsdags.
Är verkligen nära att bryta ihop av denna experience jag haft med ups. Jag hoppas jag gjorde rätt i att ge er 5stjärnor innan jag hunnit få paketet
Som sagt ett liv kan förstöras
Snälla rädda mig ifrån ett liv på gatan
Mvh Hamid Abdollahi
PS mailet med all information är: qwerrtyqwerrty1313 @ gmail.com
En stjärna är för mkt. Sämst företag på att leverera varor. Hoppas att ni tänk efter och jobba med nånting annat. Jag har aldrig fått mina varor i tid. Och så konstigt att ett stor företag som Bring anlitar er.
Efter tre leveransförsök av vilka alla tre varit behäftade med felaktig information om leveranstid, valde jag att till slut hämta mitt paket själv. URUSELT, eftersom frakten kostade 436 kr! Vad fick jag för pengarna???
Very bad experience. As i have very important documents (passport) which is lost by this irresponsible company first they told me yeah our car is broken your parcel was in side the car now oh sorry we didn’t received your parcel and after when i speak in loud word and explain if you didn’t received parcel than why it updated when i enter trackingy number than oh sorry we send the driver to broken car and might be there but they didn’t find totally lost of time and money.
Only good thing is customer support
Fel leverans igen... Känns onödigt att säga någonting för att de levererar fel oavsett vad man gör och säger ... Välj ett annat seriöst företag. Chauffören skiter i sitt jobb och gör som han vill
Skellefteå Lastbilsstation is a logistics and transportation company that has been operating for over 70 years, specializing in the movement of goods across various sectors. Established in 1947, the company focuses on providing reliable freight services characterized by a strong emphasis on customer service and punctuality. Their extensive experience in the industry allows them to cater to a diverse clientele, including businesses that require efficient and timely delivery solutions.
In line with evolving environmental standards, Skellefteå Lastbilsstation is committed to reducing its carbon footprint by transitioning to HVO100, a more sustainable fuel alternative. This initiative reflects their dedication to improving sustainability practices while continuing to meet the logistical needs of their customers. The company's commitment to quality is underscored by their use of Sweden's Åkeriföretags system for fuel index tracking, ensuring their operations align with both industry standards and environmental responsibilities.