Skellefteå Lastbilsstation is a logistics and transportation company that has been operating for over 70 years, specializing in the movement of goods across various sectors. Established in 1947, the company focuses on providing reliable freight services characterized by a strong emphasis on customer service and punctuality. Their extensive experience in the industry allows them to cater to a diverse clientele, including businesses that require efficient and timely delivery solutions. In line with evolving environmental standards, Skellefteå Lastbilsstation is committed to reducing its carbon footprint by transitioning to HVO100, a more sustainable fuel alternative. This initiative reflects their dedication to improving sustainability practices while continuing to meet the logistical needs of their customers. The company's commitment to quality is underscored by their use of Sweden's Åkeriföretags system for fuel index tracking, ensuring their operations align with both industry standards and environmental responsibilities.
Skellefteå Lastbilsstation receives a mixed reception from customers, with a significant number expressing dissatisfaction. Many reviewers report issues with delivery, stating that packages are often not delivered to the correct address or are sent to a pickup location instead of being delivered home, despite paying for home delivery.
Complaints about poor tracking and communication are prevalent, with customers feeling frustrated by the lack of updates on their shipments. However, some consumers highlight the quick and friendly service they receive when they do manage to communicate with the staff, praising their responsiveness and helpfulness. While a portion of the reviews reflects positive experiences, the overwhelming number of negative comments regarding delivery reliability and package handling significantly impacts the overall sentiment.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.6 | 117 | 100% | -1.3 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 1.0 | 3 |
| Sep 24 | 3.9 | 7 |
| Oct 24 | 3.3 | 7 |
| Nov 24 | 4.4 | 8 |
| Dec 24 | 3.0 | 2 |
| Jan 25 | 5.0 | 1 |
| Feb 25 | 3.0 | 4 |
| Mar 25 | 1.0 | 1 |
| Apr 25 | 4.2 | 5 |
| May 25 | 5.0 | 1 |
| Jun 25 | 2.3 | 6 |
| Jul 25 | 1.0 | 4 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 117 most recent reviews.
“Snabb och trevlig service”
“De levererade aldrig mina paket hem”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shipping & Logistics.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
 | 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 3.7 out of 5 (good) | −23% | 117 |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,999 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,000 |
Bottom line: Skellefteå Lastbilsstation is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, RTC Transport A/S scores higher (4.8 vs 3.7).
117 reviews of Skellefteå Lastbilsstation. Filter by what matters to you.
Lastbilsstation samarbetar tydligen med Bring i stora delar av norra Sverige. Detta är utan tvivel det sämsta företaget inom branschen. Levererar aldrig inom angivet tidsintervall, eller ens bokad dag/vecka. Undvik Lastbilsstation (och Bring) till varje pris om du bor här uppe (Gävle, Hudiksvall, Sundsvall, Örnsköldsvik, Umeå, Skellefteå, Luleå)!
Riktigt Hemsk kundservice Väntade på en express leverans och de lovade att paketet skulle levereras onsdag 7-15:15 fick vara hemma hela dagen och väntade utan resultat samma nästa och sen har lovat mig fredag men jag fick aldrig paketet. Riktigt respektlöst mot kunden som får vänta hela dagen 100% dåligt service värsta upplevelsen med tänke på att det var present till ett bröllop på lördag som nu är förstört.
Beställde från UPS som tydligen inte kör ut till platsen där jag bor så de anlitade detta företag. Tog nästan 1 vecka att få det utkört (hade redan strulat med UPS en vecka innan) och de hade ingen koll var mitt paket var. De kunde hittat det på en dag men det är tydligen för svårt när det tydligen bara är lata praktikanter som jobbar där. Kundtjänsten är åtminstone trevlig.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 40% of recent reviews are 4–5★ and 58% are 1–2★.
I fredags hade jag ringt in och sagt att jag är hemma efter 14:30 om min leverans skulle komma ddå.Vid 13:44 var dom helt plötsligt på min gård och skulle leverera min cykel som kostar över 20000 och dom låter vist vem som helst ta emot. som tur det var mitt ex på min gård och kunde ta emot utan visa legg eller något så skall det inte vara. Tur att det var mitt ex kunde vart en annan person som jag inte kände som dom bara gav bort den till. ÄR INTE OKI!!!
Sjukt tråkigt att bring som annars fungerade som det skulle när jag bodde längre ner i landet ALDRIG levererar som de ska nu när jag bor i Skellefteå. De precis som många andra använder sig av Lastbilsstation och det är säkert därför det är så dåligt!
Utlöst av ännu en I utlovad tid j ej ankommen e-handelsvara,ingen kontakt när lev.löftet inte hålls,omöjlighet att lita på besked om man ens får det,kundnonchalans,löften som inte hålls etc.Allt tidigare i omdömen sagt och upplevt o otroligt energislukande att bry sig. Hädanefter inte en order till företag som levererar -eller inte levererar- via denna logistik(!)firma.Lika gott med KK snarast.
Detta odugliga företag har tyvärr hand om såväl UPS som TNT lokalt i Norrbotten, och det är helt ofattbart att de får behålla avtalen och skada andras varumärken helt utan konsekvenser. Har haft oturen att ha att göra med dem fyra gånger, och det har varit ren lyteskomik varje gång. De struntar helt i att leverera aviserad tid/dag, de struntar i att hämta upp(!) på avtalad tid/dag, och de hänvisar till klyschiga hittepåursäkter som de återanvänder och håller tummarna för att de inte dragit dem för samma kund tidigare. Att de skriver ”med en utpräglad känsla för service och punktlighet” med fetstil på hemsidan kan vara världsrekord i skev självbild. Deras servicenivå är på minusskalan, och deras respekt för andras tid och planering kunde inte vara mer obefintlig. Att först avtala så vagt som ”mellan 8-17” och sen inte dyka upp alls och inte meddela det, kan det bli mer arrogant, respektlöst och egoistiskt?
Värdelösa! Levererar inte och omöjligt att hämta själv, pga covid. Snabb leverans med UPS från Tyskland men vad hjälper det när Lastbilsstation stjäl paketet. Kundtjänst lovar leverans under dagen vid efterlysning men tyvärr bara tomma löften. Fortfarande ingen leverans. Lastbilsstation verkar vara det klart sämsta fraktbolaget!
Leveranser uteblir om och om igen. Inte ens ett meddelande om försening, förhinder eller liknande. Nu har vi åter igen väntat förgäves på en leverans som bokades in måndag, men tydligen inte kunde levereras förrän tisdag. Den levererades inte då trots att den var lastad. I dag torsdag har den heller inte kommit, trots att det enligt spårning är lastat på bilen i dag igen. chauffören har varit hos ombudet, men inte heller där finns vår leverans.
Har fått paket (apelsiner) via UPS och denna utkörare två gånger. Vi bor ca 45 minuter från stan. 1:a leveransen hade de inte möjlighet att köra ut den dag de ringde. Vi erbjöd oss att hämta i stan. Slutade med att min man fick åka runt och "leta rätt" på bilen. 2:a leveransen. De ringde en fredag förmiddag. Vi hade redan åkt hemifrån för att vara borta över helgen. Erbjöd dom möjlighet att lämna hos granne som var hemma. När vi kom hem efter helgen fanns inget paket hos grannen. Hörde sedan inget alls om utkörning. Vi ringde på onsdagen och efterlyste paketet. Svar - ja, det ligger här. På frågan om när de tänkte köra ut fick vi svar att de skulle ha en körning åt vårt håll den kvällen så då kunde de ta med vårt paket. Det som kom onsdag kväll var en låda där en hel del var så dåligt att vi fick kasta det direkt, ca hälften var så köldskadat att vi var tvungna att använda det direkt den kvällen (det blev juice) och även resten köldskadat så att de blev dåliga inom ett par dagar.
Värdelöst företag som jag tyvärr har behövt ha att göra med ett flertal gånger eftersom de levererar UPS-paket. Har haft problem varenda gång. De erbjuder hemleverans men misslyckas med detta i flera dagar efter utlovad tid trots att deras central enbart ligger 2 kilometer bort. De påstår dessutom att de försökt leverera varan och att ingen varit hemma vilket är lögn och fantasi. Detta är med andra ord ett fruktansvärt dåligt fraktbolag med usel service. Passa er för att anlita dessa! Tyvärr är det lägsta betyg jag har möjlighet att ge här 1 stjärna. I verkligheten är dem bara värd minusbetyg.
Heeeeelt värdelösa. Någon hos de har öppnat kartongen för att sedan tejpa igen den. Inuti kartongen låg min varas kartong som var uppsliten och inuti helt tomt! De har stulit varan och är helt värdelösa som fraktbolag, skriver att de ska komma en viss dag men kommer en annan och sedan snor de varorna!
Värdelöst fraktbolag. Sämre än postnord. Dålid kundservice gentemot mig som företag och utmot mina kunder. Ni kan inte hålla något som ni lovar vad gäller leveranstider, och dessutom skyller på varandra och hänvisar till tnt som inte alls var problemet. En ung tjej i eran kundservice är dessutom riktigt nonchalant när man ringer. Riktigt dåligt. Obs på att min kund ÄNNU inte fått sitt paket.
Väljer hemleverans och dom ska komma mellan kl.7-16. Sitter hemma hela dagen utan att få någon leverans. Helt oacceptabelt! Hur kan man vara så respektlös att låta folk sitta hemma och vänta på leverans och sedan skita i att leverera!? Riktigt risigt!
Jag har haft två erfarenheter med detta företag, bägge är via UPS. Första gången var 2016 där jag inte fick någon upplysning vart paketet befinner sig av UPS förrän jag kontaktade dom, som i sin tur bad mig kontakta lastbilsstation, där jag var tvungen att fara för hämta paketet. Andra gången var idag, och fick det levererat till brevlådan samt SMS notifikation om att den levererats. Fungerar väl bra och hade inget val när jag beställde från tyska amazon, brukar komma med PostNord men denna gång blev UPS som lastbilsstation verkar ha uppdrag åt? Tyvärr synkas inte UPS och lastbilsstation tillsammans, så man blir tvungen använda lastbilsstations sida för se paketet då enligt UPS var den kvar i Stockholm idag, som inte stämde. Hur som helst ger jag bra betyg för den kom fram vid lovad dag, hade tydligen knappt behövt vara hemma hela dagen för den lades i brevlådan.
Håller inte avtalad tid! Spårleveransen fungerar utmärkt och det är smidigt att följa peketets gång. Men om avtalad leverans är mellan en viss tid, är det det som gäller. På grund av detta tvingas jag omboka min leverans för att kunna gå till jobbet i tid.
De skriver när man spårar att de varit hit den 8, 9, 13 Nov och jag inte varit hemma. Lögn!!! Sen har paketet snurrat runt. Idag Fredag den 23 beställde jag leverans igen, de skulle komma före 18:00 Jag såg en bil likadan som deras åka till grannen och sedan åkte den förbi mig åter mot depån/stan. Jag ringde då och påpekade detta men en otrevlig man svarade att jag bara skulle vänta. Jag frågade om de inte kunde kontakta chauffören men det var tydligen omöjligt/för jobbigt! Om de inte kommit till 18:00 skulle jag ringa. De kom naturligtvis inte, jag ringde dem men då var det stängt. De stänger 15:00! USELT!!!! Tisdag 27 November. Fortsättning på följetongen! -5 stjärnor!!! I Fredags skulle de varit här och levererat, Igår beställde jag ny leverans till idag. Kom de? Nope. När jag spårar på en annan site så hade paketet inte ens kommit till Östersund i fredags. Ändå påstår de att de sökt mig den 7,8,och 13 nov. Men på annan spårningssite står det att de sökt i Stockholm!!! 600 Km fel!!! Från Kina till Sverige tog det 2 dagar, det kom den 6 nov. Idag den 27 har jag fortfarande inte fått paketet och de går hem kl 15:00 på dagarna! Ändå står det att jag ska vänta mellan 07:00-18:00 på leverans! När jag återigen ringde så föreslår de att de ska göra ett nytt försök i morgon, så det blir att sitta och vänta 11 timmar igen??? Ännu en förstörd dag. Verkar som de konkurrerar med Postnord i att vara usla!
Skellefteå Lastbilsstation is a logistics and transportation company that has been operating for over 70 years, specializing in the movement of goods across various sectors. Established in 1947, the company focuses on providing reliable freight services characterized by a strong emphasis on customer service and punctuality. Their extensive experience in the industry allows them to cater to a diverse clientele, including businesses that require efficient and timely delivery solutions. In line with evolving environmental standards, Skellefteå Lastbilsstation is committed to reducing its carbon footprint by transitioning to HVO100, a more sustainable fuel alternative. This initiative reflects their dedication to improving sustainability practices while continuing to meet the logistical needs of their customers. The company's commitment to quality is underscored by their use of Sweden's Åkeriföretags system for fuel index tracking, ensuring their operations align with both industry standards and environmental responsibilities.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
