Mycket dåligt
Värdelös kundservice och leveransen har hittills försenats med en vecka. Återkommer inte trots att det gång på gång lovar att göra det.

Skellefteå Lastbilsstation is a logistics and transportation company that has been operating for over 70 years, specializing in the movement of goods across various sectors. Established in 1947, the company focuses on providing reliable freight services characterized by a strong emphasis on customer service and punctuality. Their extensive experience in the industry allows them to cater to a diverse clientele, including businesses that require efficient and timely delivery solutions. In line with evolving environmental standards, Skellefteå Lastbilsstation is committed to reducing its carbon footprint by transitioning to HVO100, a more sustainable fuel alternative. This initiative reflects their dedication to improving sustainability practices while continuing to meet the logistical needs of their customers. The company's commitment to quality is underscored by their use of Sweden's Åkeriföretags system for fuel index tracking, ensuring their operations align with both industry standards and environmental responsibilities.
Skellefteå Lastbilsstation receives a mixed reception from customers, with a significant number expressing dissatisfaction. Many reviewers report issues with delivery, stating that packages are often not delivered to the correct address or are sent to a pickup location instead of being delivered home, despite paying for home delivery.
Complaints about poor tracking and communication are prevalent, with customers feeling frustrated by the lack of updates on their shipments. However, some consumers highlight the quick and friendly service they receive when they do manage to communicate with the staff, praising their responsiveness and helpfulness. While a portion of the reviews reflects positive experiences, the overwhelming number of negative comments regarding delivery reliability and package handling significantly impacts the overall sentiment.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.6 | 117 | 100% | -1.3 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 1.0 | 3 |
| Sep 24 | 3.9 | 7 |
| Oct 24 | 3.3 | 7 |
| Nov 24 | 4.4 | 8 |
| Dec 24 | 3.0 | 2 |
| Jan 25 | 5.0 | 1 |
| Feb 25 | 3.0 | 4 |
| Mar 25 | 1.0 | 1 |
| Apr 25 | 4.2 | 5 |
| May 25 | 5.0 | 1 |
| Jun 25 | 2.3 | 6 |
| Jul 25 | 1.0 | 4 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 117 most recent reviews.
“Snabb och trevlig service”
“De levererade aldrig mina paket hem”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shipping & Logistics.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 3.7 out of 5 (good) | −23% | 117 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,999 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,000 |
Bottom line: Skellefteå Lastbilsstation is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, RTC Transport A/S scores higher (4.8 vs 3.7).
117 reviews of Skellefteå Lastbilsstation. Filter by what matters to you.
Värdelös kundservice och leveransen har hittills försenats med en vecka. Återkommer inte trots att det gång på gång lovar att göra det.
Riktigt dåligt! Använd aldrig detta företag ifall ni kan ta ett annat! Dom ljög mig rätt upp i ansiktet så jag fick vara hemma en dag extra från jobbet... vilka sopor!
Gång på gång blir paketen kvar på deras central utan att de ens försöker köra ut paketen. Man får åka dit om man ska få något. Helt värdelöst skött.
Mina paket kom bort ingen på företaget vet var dom är. Många företag är måna om sina kunder, på Skellefteås Lastbilsstation bryr man sig inte. Det kan man bl a se här på Trust pilot, dom kommenterar aldrig missnöjda kunder. Musiken som spelas i kön när man ringer till dom är rena rama tortyren. Jag undrar var kundtjänst befinner sig, dom verkar inte ha någon kontakt alls med terminalen där godset sorteras och lastas. Det tog kundtjänst 1 vecka att ringa till terminalen och fråga vad chauffören hade gjort av de tre paketen som jag skulle få levererade hem till mig. Det underliga var att chauffören hade kvitterat att han levererat dom, så UPS och Tältpartner.se där jag beställde ifrån trodde att allt var OK, problemet var att paketen inte hade levererat till mig, utan någon annanstans, men ingen visste var först. Senare sa dom att dom var levererade till Direkten AB inne på gågatan i Piteå och att jag skulle åka dit och hämta paketen. Jag åkte motvilligt ner, MEN där fanns inga paket....paketen är fortfarande borta och ingen vet var dom är. Bara att göra en reklamation och börja om från början, nu är nya paket på väg till mig, igår fick jag ett i handen vid min bostad men de övriga får jag hämta själv nere på Bussgods, varför får jag inte alla hem till mig? De får jag nog aldrig svar på! Tråkigt tråkigt, jag fattar inte varför UPS samarbetar med Skellefteås Laststation? Det är en gåta för mig...Nästa gång jag köper något på nätet kommer jag först att fråga vem som har hand om leveransen, det måste finnas andra distributörer som klarar detta bättre, för detta har varit jobbigt.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 40% of recent reviews are 4–5★ and 58% are 1–2★.
Går inte ens beskriva med ord hur otroligt sämst detta företag är på att leverera paket. Verkar vara otroligt svårt, jobbigt, kanske till och med omöjligt att få med sig ett litet paket på 1kg. Beställde i god tid för att hinna få mitt paket innan semestern, allt flöt på som förväntat tills det hamnade i Skellefteå. Vet inte riktigt vad "prioriterat" betyder i Skellefteå men efter snart 2 veckor börjar det bli rätt uppenbart att det betyder "låta kunden köra 20 mil tur och retur för att hämta upp det själv" Nåja, kundtjänst ska jag däremot inte klaga på, det är företagets idioter till chaufförer jag klagar på.
Åter igen kördes paketet till fel ombud. Jag måste själv köra 8 mil tor för att hämta. Detta är en återkommande företeelse, hemleveranser körs även de till ombud -antingen närmaste eller annat. "Kundservice" beklagar alltid men ingenting åtgärdas.
Ett skämt och värdelös företag som bör undvikas!! De bryr sig inte om kund nöjdhet.
Totalt värdelöst företag som kör för Bring. Klarar inte av att fullfölja sitt uppdrag gentemot Bring. Bring levererar på två dagar upp till Skellefteå. Sedan tar det Skellefteå Lastbilsstation AB 3-4 dagar att köra ut paketet de sista 7 milen till Piteå. Oftast ser man att de lastar paketet för utkörning dagen efter att paketet kommer till terminalen i Skellefteå. Sedan kör Skellefteå Lastbilsstation AB paketet fram och tillbaka mellan Skellefteå och Piteå 3-4 gånger utan att leverera det. Händer i princip med alla Bring-paket vi får. Så less Skellefteå Lastbilsstation AB! Chaufförerna verkar lika less på sitt jobb. Har förmått 7 av 9 av våra leverantörer att lämna Bring och skicka våra paket med ett riktigt transportföretag istället.
Slöseri på energi och tid. De vill helt enkelt inte leverera paket, väntat 2 veckor på att få någon uppdatering men det händer INGENTING.
Helt värdelösa. Skulle fått mitt paket för 2 dagar sen men då fick jag istället medelande där de stog att jag inte varit hemma då dom varit hit. Vilket e ret skitsnack. Sitter övervakningskamera utanför min dörr å inte en käft har varit här. Igår fick jag meddelande om att dom kommer idag nångång mellan 08.00 å 16.00.. så nu e jag tvungen att sitta här hela dagen å vänta på att som ska komma... Ringde upp dom vid 15.00 å fråga när dom kommer å får svaret att dom va hit imorse. Vilket återigen e rent skitsnack. Så nu får jag vänta hela helgen å får det på måndag .. Exact samma sak hände för nåt år sen. Samma medelande å samma strul Hur dom funnit i 70år fattar jag inte. Totalt värdelösa en uppdatering: nu är det måndag å fortfarande ingen leverans, trotts att dom fått tillåtelse att lämna paketet i brevlådan om jag inte är tillgänglig, ringer till dom å kollar å får samma svar som i fredags "det har blivit nåt missförstånd så det kom inte med i bilen idag men de kommer imorgon"...
Paketet skulle komma i torsdags men uteblev, tog kontakt dagen efter och blev garanterad leverans under dagen mellan 08-16. Ingen leverans kom och tog kontakt igen, blev då lovad åter igen att vänta till 18 då utkörningen dragit ut på tiden. Kom paketet? Nej. Kontaktade någon mig? Nej. Så nu står jag här en fredagkväll och inget paket är levererat. Värdelöst.
Jag fick samtal för en dag sen att mitt paket var lastat och skulle levereras innan kl 16. Icket. Dagen efter ringde jag på morgonen, fick svar att återkoppling skulle ske, icket. Ringde igen efter lunch, lovade återkoppling, icket. Ringde igen en timme senare, då fick jag veta att tyvärr - ditt paket kommer inte att levereras idag, det kommer på måndag. Eftersom jag jobbar hemifrån så vet jag att samma transportföretag varit hos grannarna inte bara en dag i veckan utan flera. Fy så dåligt! Det skulle vara kopplat till böter att både ljuga och fördröja frakt som är förbetalt ganska dyrt, i de fall det är undermåligt resultat.
När leveransen till sist kommer efter några dagar kör bilen in på gården, vänder och åker igen UTAN att leverera paketet. Orkar tydligen inte ens kliva ur bilen för att gå 5 meter gör leverans. Dessutom på en fredag. Så jäkla uselt!!!
Lastbilsstation is the place where dreams turn into nightmares and joys die. They work with UPS Sverige and together they make an excellent job of NOT DELIVERING!!!! NOT KEEPING THEIR PROMISES EXTREMELY POOR COMMUNICATION. They do not call and give any better time period of when a package will be delivered than between 8am and 4pm. Then, if a package is not delivered it is impossible to get it delivered. you call, they say it will be delivered the next day. You call the next day, they say it is NOT ON THE TRUCK. Not a trustworthy company at all. I should send them the bills for my raised blood pressure related problems as they are definitely a cause to that. People try and spoil you by sending gifts and then you get punished and discriminated against by this company.
Fullständigt inkompetenta Nu är det 9 dagar efter utlovad kompetens och försändelsen har fortfarande inte kommit. Efter sju telefonsamtal, lika många brutna löften och lögner har försändelsen inte kommit. Under torsdagen och fredagen utlovades leverans under fredagen, den har uteblivit. Rekommenderar starkt att UPS avslutar samarbetet med dessa usla och värdelösa lögnare.
Skellefteå Lasbilsstation is by far the WORST company I have ever dealt with and I have dealt with absolutely terrible and incompetent companies over the years. Some times they don't know how to use GPS and drive to your place, mark it down as a failed delivery attempt, later tell you that they did not have your phone number (despite it being written on the package). Never arrives on time, you pay for FedEx Priority International, should arrive in 5 days to just about anywhere, but not if Lastbilsstation is in charge of the delivery. The customer service tells me they don't have a delivery truck in my area, so it will be delivered next week, after the weekend. You should not be running a logistics company if you cannot provide enough trucks. The actual delivery was handled by Bussgods, instead of sending their own trucks to you, they will just deliver the package to the nearest Bussgods terminal, who will handle the delivery maybe in few days if you are lucky. I find it fascinating FedEx can handle shipping your package through multiple countries in just 2-3 days, but the incompetent people in Skellefteå Lasbilsstation cannot handle domestic shipping in less than 3 days. I was told I might be eligible for a refund from FedEx, in the future I will be filing complaints and applying for refunds every single time, if enough customers do that, maybe they will terminate their contract with these malicious incompetent people. Last year, when they delivered me a computer enclosure, instead of driving in front of the house, the driver decided to leave the truck about 150 meters away, ring my door bell and ask me to come pick up the heavy package and carry it back without providing any help. Avoid this company at all costs!
Väldigt oseriöst fraktbolag! Fattar inte att någon anlitar dem. Först skickade dom mitt paket till fel ställe. Sedan har dom enligt dem levererat paketet till bussgods, jag hade dock valt hemleverans. På bussgods finns iallafall inget paket. När jag pratar med kundtjänst ska dom kolla upp och höra av sig. Ingen hör av sig, så jag ringer igen, där jag får till svar att dom verkar ha slarvat bort paketet. När jag frågar hur dom gör nu får jag till svar att dom inte gör något. Jag får själv kontakta företaget jag handlat av. Tydligt är det inte deras sak att ta tag i saker och hjälpa kunden när dom slarvar bort paket. Klart dom fortsätter va värdelös när dom tydligen inte ens behöver ta ansvar för det dom ställer till med 🤬
Hade beställt en TV från power.se och de knöt sig i magen så fort jag såg de skickat med Bring (=lastbilsstation levererar) och mycket riktigt går de som vanligt. Fick ett SMS där jag ombads svara OK om de skulle komma överenskommen tid (undertecknat Bring) så jag gjorde de men de dök givetvis inte upp och kundservice hade ingen förklaring, då hade jag suttit hemma och väntat hela dagen. Bring säger att jag inte bokat nån leverans trots att jag har bildbevis i form av ett bekräftelse-SMS från dem. Bokar en ny tid, denna gång genom Brings hemsida. Timmarna går men ingen dyker upp, kontaktar Bring igen som pratar med "Skellefteå lastbilsstation" och denna gången hade de "blivit en miss och de hade glömt att lasta min försändelse, sorry", helgen förstörd utan TV igen. På måndag är de försök nr 3 och troligen ytterligare 4 timmars väntan förgäves... Förstår inte riktigt varför de är så sjukt komplext att vi a) kommer överens om leveransdag b) ni levererar avtalad tid. Istället får man dåliga ursäker och förlorad arbetstid och ringa och strula på. Nästa gång väljer jag en webshop som inte skickar med Bring och UPS som använder Skellefteå Lastbilsstation som underleverantör även om de kostar lite extra så kanske grejerna kommer som avtalat.
Skellefteå Lastbilsstation is a logistics and transportation company that has been operating for over 70 years, specializing in the movement of goods across various sectors. Established in 1947, the company focuses on providing reliable freight services characterized by a strong emphasis on customer service and punctuality. Their extensive experience in the industry allows them to cater to a diverse clientele, including businesses that require efficient and timely delivery solutions. In line with evolving environmental standards, Skellefteå Lastbilsstation is committed to reducing its carbon footprint by transitioning to HVO100, a more sustainable fuel alternative. This initiative reflects their dedication to improving sustainability practices while continuing to meet the logistical needs of their customers. The company's commitment to quality is underscored by their use of Sweden's Åkeriföretags system for fuel index tracking, ensuring their operations align with both industry standards and environmental responsibilities.
This profile hasn't been claimed by the business owner.