Les descriptions des produits sont très…
Les descriptions des produits sont très détaillées, ce qui aide beaucoup au choix.

Matériel Horeca is a specialized supplier of professional kitchen equipment and restaurant materials, catering primarily to the hospitality industry, including restaurants, cafes, and catering businesses. The company offers a comprehensive catalog featuring over 30,000 references, ensuring that professionals can find the necessary tools and appliances for their culinary operations at competitive prices. With a focus on durability and investment longevity, Matériel Horeca collaborates with leading brands to provide a wide array of products, including refrigeration units, cooking equipment, bar supplies, and dishwashing solutions. Their extensive inventory also includes seasonal items tailored to various culinary needs. By prioritizing quality and variety, Matériel Horeca aims to support culinary professionals in enhancing their service offerings and operational efficiency.
Materiel Horeca receives a mix of reviews, reflecting both strong positives and significant concerns. Many customers appreciate the extensive selection of equipment available, noting that they can find everything needed for their establishments in one place.
The competitive pricing and high quality of products also receive commendations, with several reviewers highlighting the excellent customer service and responsiveness. However, there are notable complaints regarding order fulfillment, with some customers experiencing delays and lack of communication after placing orders. Issues with product quality have also been reported, including malfunctioning items and inadequate after-sales support. Overall, while many find value in the offerings, the inconsistencies in service and product reliability lead to a mixed sentiment.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.5 | 575 | 100% | +1.3 | ● Medium |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 2.3 | 3 |
| Oct 24 | 1.0 | 4 |
| Nov 24 | 4.7 | 31 |
| Dec 24 | 4.5 | 23 |
| Jan 25 | 4.8 | 32 |
| Feb 25 | 1.6 | 7 |
| Mar 25 | 1.0 | 12 |
| Apr 25 | 1.0 | 1 |
| May 25 | 4.6 | 19 |
| Jun 25 | 4.7 | 25 |
| Jul 25 | 3.2 | 6 |
| Aug 25 | 5.0 | 2 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Service client au top”
“Frigo en panne après 48H d'utilisation”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Industrial Equipment.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Value | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.8 out of 5 (good) | 2.9 out of 5 (fair) | 1.3 out of 5 (poor) | −10% | 575 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | — | — | 35 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | — | 25 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | — | 217 |
Bottom line: materiel-horeca.com is #5 of 5 on overall rating in this group. On value, Builders Emporium scores higher (5.0 vs 1.3).
500 reviews of materiel-horeca.com. Filter by what matters to you.
Les descriptions des produits sont très détaillées, ce qui aide beaucoup au choix.
J'ai été impressionné par le large choix de matériel disponible sur leur site, j'ai pu trouver absolument tout ce dont j'avais besoin pour mon établissement en un seul et même endroit, ce qui a simplifié mon processus d'achat.
Prix très compétitifs pour une telle qualité. Je recommande vivement.
Large choix de matériel, j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait en un seul endroit.
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Polarized pattern: few middle ratings. 61% of recent reviews are 4–5★ and 36% are 1–2★.
Service client au top ! Très réactif et à l'écoute de nos besoins.
J'étais à la bourre pour ouvrir mon petit resto, il me manquait plein de trucs. J'ai foncé sur Materiel Horeca et j'ai pas regretté. Ils ont tout ce qu'il faut, du petit ustensile à la grosse machine. Le site est pas prise de tête, tu trouves vite ce que tu cherches.
Le service après-vente est tout aussi excellent que le reste de leurs prestations, ce qui est rassurant en cas de besoin. Leur suivi client est irréprochable.
Mon nouveau four professionnel est arrivé en parfait état et fonctionne à merveille, dépassant toutes mes attentes en termes de performance. Je recommande vivement cette entreprise.
Leurs conseils m'ont été précieux pour choisir le bon équipement pour mon restaurant.
Large choix de matériel, j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait en un seul endroit.
Alors là, respect ! J'ai traîné sur des tas de sites de matos pour ma cuisine, et c'est souvent la niveau choix ou prix. Mais chez Materiel Horeca, c'est le jackpot. J'ai trouvé tout mon bordel, et pour pas cher en plus. La livraison ? Nickel chrome, pas un pet de travers. C'est clair, je les lâche plus
Qualité des produits irréprochable, notre cuisine est transformée.
J'ai été impressionné par le large choix de matériel disponible sur leur site, j'ai pu trouver absolument tout ce dont j'avais besoin pour mon établissement en un seul et même endroit, ce qui a simplifié mon processus d'achat.
Notre expérience avec Materiel Horeca a été exceptionnelle du début à la fin. Nous avions besoin d'équiper entièrement notre nouvelle brasserie et le défi était de taille. Leur site web est incroyablement bien organisé, ce qui a rendu la navigation et la sélection des produits très fluides. Mais c'est surtout la qualité du service client qui nous a bluffés : ils ont été réactifs, à l'écoute de nos moindres questions et ont même fourni des conseils techniques précieux pour l'installation de nos équipements. La livraison a été rapide et tout est arrivé en parfait état. Nous ne pouvons que recommander cette entreprise les yeux fermés.
Le site propose une large gamme de produits pour les professionnels. Très pratique.
Livraison express et matériel bien emballé. Je suis très satisfait.
Matériel professionnel au top, facile à installer. Je suis vraiment satisfait de mon achat chez eux.
J’ai commandé une machine à café professionnelle, et elle est top : rapide, esthétique, et très facile à entretenir. Le service client a été patient et m’a bien conseillé sur les options disponibles. Je recommanderai sans hésiter.
Matériel Horeca is a specialized supplier of professional kitchen equipment and restaurant materials, catering primarily to the hospitality industry, including restaurants, cafes, and catering businesses. The company offers a comprehensive catalog featuring over 30,000 references, ensuring that professionals can find the necessary tools and appliances for their culinary operations at competitive prices. With a focus on durability and investment longevity, Matériel Horeca collaborates with leading brands to provide a wide array of products, including refrigeration units, cooking equipment, bar supplies, and dishwashing solutions. Their extensive inventory also includes seasonal items tailored to various culinary needs. By prioritizing quality and variety, Matériel Horeca aims to support culinary professionals in enhancing their service offerings and operational efficiency.
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