MENY is a Danish retail company that operates as a grocery market, providing a wide range of food products at everyday prices. The company focuses on offering quality items, including fresh produce, meat, dairy products, and specialty foods, catering to diverse dietary needs such as gluten-free and vegan options. MENY also features an online shopping platform, allowing customers to purchase wine and holiday meal packages for convenient home delivery.
Targeting families and individuals who prioritize quality and value in their grocery shopping, MENY aims to enhance the shopping experience by providing weekly offers, recipes, and a loyalty app. Customers can explore over 2,000 recipes to inspire their meal planning, making MENY a reliable choice for everyday meals and special occasions alike.
MENY receives a predominantly negative response from customers, with many expressing dissatisfaction regarding product quality and staff attitude. While some reviewers appreciate the service at specific locations, such as MENY Grenå, where the staff is described as friendly and helpful, this positivity is overshadowed by numerous complaints.
Read full summaryShow less
Customers frequently report issues with poor food quality, including stale bread and tough meat, leading to frustration over wasted purchases. Additionally, long wait times and inadequate staffing in stores contribute to a negative shopping experience. Many people also highlight problems with order fulfillment, such as missing items and poor handling of deliveries. Overall, the sentiment leans heavily towards disappointment, reflecting a need for significant improvements in service and product standards.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
2.2
903
100%
-0.3
● Low
2.2 / 5 overall
=
903 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
Last 3 months
1.9▼ 0.3
12-month avg
2.1
All-time
2.2
Category avg
4.1
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Sep 24
2.2
9
Oct 24
2.3
8
Nov 24
2.0
20
Dec 24
2.6
14
Jan 25
1.6
20
Feb 25
3.2
5
Mar 25
2.3
18
Apr 25
2.5
13
May 25
1.6
13
Jun 25
1.0
11
Jul 25
2.5
14
Aug 25
3.0
2
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 115 positive reviews
Customer service30%
35 mentions
“MENY vermlandsgade slagter Simon
Jeg fik super service i går 17/7 af slagter Simon”
On “Customer service” · Jul 18, 2025
Top complaintsof 368 negative reviews
Customer service11%
42 mentions
Pricing1%
2 mentions
“Dårlig service i Menu Solrød”
On “Customer service” · Apr 13, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Grocery Stores.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Terrible pakkeshop at the Meny in Tårnby. Very slow even when not busy, and always a pain picking things up because they’re overly strict.
Took 3 attempts to pick up a simple package because we had photo ID, but the “wrong kind”.
Next time they rejected me because the paper slip wasn’t signed.
Never had these issues at any other package shop, always hate picking it up from Meny
Var lørdag 5. marts i Meny Nærum, der sammen med Meny Kongevejen i Hørsholm er vores favorit supermarkeder i nærområdet, da de har et bredt udvalg af kvalitetsprodukter. Men ak, jeg købte to bakker med klementiner af 30 kr. og 900 gram pr. bakke. Det skal siges at vi køber cirka 2,0-2,5 kg hver uger der normalt er både smagsfulde og saftige Desværre er klementinerne fra Genesis dennegang nærmest uspiselige, de er tørre og fuldkommen smagsløse! Meny bør enten skamme sig for at sælge så dårlig en kvalitet eller trække produktet tilbage.
Mvh
Peter
Jeg købte 2 flute med roastbeef 23 marts 2022 og sikke en dårlig oplevelse.
Brødet var så sejt og tørt at den næsten ikke var til at bide over.
Roastbeef var det ikke meget af 40 kr. Pr.flute røg lige i skraldespanden.
Kontaktet Meny i Karlslunde, der bare sagde" det var vel nok ærgerligt "
Dårlig kundeservice, mega dyrt og ganske enkelt elendigt.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Hej.
Vi var i Meny Skalborg for at købe en af deres fredagsmenuer, vi talte med en medarbejder i slagter afdelingen, for at høre om kvaliteten samt om det var et stykke kød der var mørt og om det var bedre at købe bøf der var lidt dyre, men fik svaret efter at det var meget mørt, det må man nok sige at dette ikke var tilfældet, jeg kontaktede dem, efter vi havde stegt kødet og blev mødt af en medarbejder der stod meget uforstående og mente at kødet var ok og ,hvis det ikke kunne spises var svaret,jeg da bare give det til hunden, det er da forkasteligt at det er retorikken i denne butik.
Mvh.vegter
Hej, Meny Viborg Matthias marked
Idag var jeg inde for at handle og faldt over et godt tilbud på
Gestus økologisk kaffe 400 g
til :
12:95 dkr
Jeg tog 7 poser kaffe af ovennævnte med op til kassen og siger til kassedamen:
"det var da et godt tilbud!"
Hun svarer så at
"det koster de nok ikke"
og slår derefter varen ind
hvorefter hun oplyser mig at
"de går ind til: 36 kr"
Hun siger: jeg kan ikke sælge dem til den pris
(de 12:95 dkr )
Med andre ord:
hvis jeg ville købe kaffe hos Meny kostede den altså 36 dkr og ikke 12:95 dkr
som der ellers stod på skiltet på hylden hvor kaffen var placeret
Så...... Jeg lagde varerne ned i en kurv og rakte kassedamen og gik min vej og jeg kommer ikke igen
Jeg håber ikke at det er generelt for Meny at man er villig til at lyve overfor kunderne for at "spare".
Jeg overlever nok den 20'er Meny i Blåvand snød mig for, men det er godt nok lavt.
Heineken og Royal stod på tilbud til 30 kr for 6 stk.
Et stort skilt udenpå hylderne.
Prisen i kassen var så 40 kr og et hurtigt opkald til "Søren" og vupti:
Skiltet var væk og prisen steget med 10 kr indenfor få minutter.
En ting er at begå fejl.
En anden er at få en kunde til at fremstå med et forsøg på at ville snyde.
Godt at Meny ikke er eneste mulighed for at handle i Blåvand for den form for "service" kommer ikke til at koste mig 5 øre fremover.
Mvh Carsten, d 17-2-2022 kl 12:15.
Amatør butik amatør medarbejder står med 3 andre identifikationer end mit kører kort og endda tattoveret mit navn de vil ikk udlevere mine pakker... om jeg havde bedt om få mine ting derhen alle andre steder end der
As quite. "Savvy" grocery shopper, it's quite easy to see, that Meny's pricing structure, is roughly 20% MORE EXPENSIVE, than all other Supermarkets in Denmark.
Personally, I would rather take the time to visit 3 other stores, and save 200kr on my shopping, for EXACTLY the same products.
As a consumer, I fail to see, why their required markup is so high(up to 40 %) on most of their products, rules them out of this very competitive market indeed.
As far as their marketing strategy of buying "quality" is concerned, there is NO difference in a packet of Kelloggs cornflakes in Meny, than their is, in Netto.
Not the sort of shopping experience I would like to have again.
I Meny Rønnede, som vi bor overfor, er timeren til deres "fine" og meget lysende, lettere blændende skilt, sat til 3:51. Når klokken når det tidspunkt, så tændes lyset, og rammer lige ind i vores soveværelse.
Jeg har det stramt med, at forestille mig hvilke mennesker, der er så morgenfriske, at stå op midt om natten, medmindre de arbejder som bagere eller skraldemænd.
Forrykt!
Havde på forhånd ringet til Meny Skalborg for at høre, om de havde frosne ribs. Skulle til Aalborg fra Fjerritslev og ville køre derud, hvis det var tilfældet. Blev stillet om et par gange, men så bedyrede en ansat, at det havde de skam, hvilket viste sig at være usandt. Da jeg kom i forretningen og ikke var i stand til at finde dem, kontaktede jeg en ung mand, som kunne fortælle mig, at det havde de ikke. Det blev jeg selvfølgelig lidt knotten over (det var ikke denne mand, der havde givet mig den urigtige besked), og han kunne fortælle, at han vidste, at man engang imellem bare sagde ja uden at undersøge, om varen var tilgængelig.
Det er dårlig forretningsmoral, og jeg vil håbe, at man fra ledelsen vil indskærpe sine medarbejdere, at sådan behandler man ikke kunderne. Jeg va trods alt kørt mod syd, selv om jeg skulle nordpå.
Menys muggen frugt
Når du køber Menys muggen økologisk frugt, husk at gemme din kvittering. Ellers vil du modtage mindre sympati [eller empati] end en forbipasserende hund.
Var inde i Meny på fabriksvej i Viborg i dag. Har handlet der tit. Fik så skæld ud af kassedamen fordi jeg havde sat 4 potter med blomsterløg på kassebåndet. Jeg spurgte hende af hvor jeg så skulle gøre gøre af dem. Og svaret var at de skulle i en pose. Hvorefter jeg forklarede hende at det havde jeg aldrig oplevet noget andet sted. Kunne så forstå på hende at det var en regel som kun HUN havde. Synes da når hun havde den regel at der burde ligge poser ude ved blomsterne. Var efterfølgende ude at kigge. Der lå ingen poser. Købte også noget kød og et plastikfad. Kødet puttede hun ikke i en pose men i plastikfaddet, som kødsaften løb ud i. Det hænger jo overhovedet ikke sammen, og jeg føler mig rigtigt godt til grin over for de andre kunder i køen. Vil stærkt overveje om jeg vil handle der igen!!
Vi fik julefrokost menu til 12 personer hos Meny i Hjallese.
Maden kunne på ingen måde leve op til prisen eller standarden som Meny ellers reklamerer med.
Vi reklamerede over maden og fik bare det svar tilbage at der ikke var andre der havde reklameret den dag?
Hvad er det for noget bøvl?
Lad være med at bestille mad fra dem....
Elendig service!
Smartbox købt i en Meny på Sjælland kan IKKE returneres i én eneste Meny i hele Jylland.
Det skyldes, ifølge kundeservice, at de er private, det er bare ikke det de signalerer eftersom de deler markedsføring, navn og åbenbart også ringe serviceniveau.
Meny Jægersborg allé 4 i Charlottenlund - forfærdelig og diskriminerende behandling!
Mandag d. 29. november 2021, dagen efter restriktioner og krav om mundbind var indtrådt igen var jeg gået i Meny på Jægersborg allé nr. 4 i Charlottenlund for, at handle ind med mine to små børn på 5 år og 8 år.
Jeg bærer ikke mundbind da jeg er fritaget. Jeg har et badge men havde glemt det hjemme, men uanset dette stykke plastik er jeg stadig fritaget og dette badge er blot et man kan bære frivilligt. Efter at være blevet spurgt lettere hidsigt fra en kassedame hvor mit mundbind - og dernæst badge var da jeg måtte forklare, at det kan jeg ikke bære, flygtede kassedamen væk fra kassen som om jeg havde pest og nægtede, mine børn og jeg at handle den pakke rugbrød, leverpostej og liter mælk der lå på båndet. To andre kassedamer kom til og de blev ved med hårdnakket at påstå, at de ikke måtte sælge mig varerne idet de ville få en bøde og sådan var reglerne. Jeg forsøgte, at forklare at sådan er bekendtgørelserne ikke. Men ingen ville lytte og ingen ville sælge mig mine varer. Jeg blev frustreret og følte mig meget alene i denne absurde situation så jeg udbrød “ sådan kan i da ikke behandle mig!” Folk i køen så på, ingen hjalp mig eller mine børn med at mane disse kassedamer til besindighed eller tilbød mig hjælp med, at få købt mine varer som vi jo så pænt kunne have udlignet efterfølgende. Nix, ikke et medmenneske kunne se hvor galt dette var! Også det har jeg efterfølgende været rystet over.
Til sidst måtte jeg bede om, at tale med købmanden/varehuschefen. Han var præcis lige så lidt lydhør som de førnævnte angste kassedamer der behandlede mig som et udskud med pest og udover det også ret ubehøvlet i sin adfærd over for mig og mine børn. Købmanden/varehuschefen ville slet ikke lytte til hvad jeg stille og roligt havde, at sige med bekendtgørelsen og reglerne om fritagelse. Hvis ikke jeg havde det badge på “skulle jeg ud af hans butik”, “UD” som der blev sagt et par gange højere og højere mens han fulgte mig ud mod udgangen. Til sidst blev jeg og mine børn smidt ud, det ene barn grædende over situationen, af købmanden. Uden varer.
Vi måtte gå hjem mens jeg måtte forklare mine børn, at vi intet havde gjort galt men at deres adfærd og handling var helt forkert.
Efterfølgende ville jeg have gået derop sammen med min mand for at klage over dennne behandling samt for, at vise såvel kassedamerne som købmanden/varehuschefen reglerne omkring fritagelse og dette badge. Jeg fik endda min mand til, at printe dem ud fra sit arbejde. Endnu har jeg ikke været deroppe fordi hele den oplevelse og behandling faktisk rystede mig så meget, især fordi mit barn også blev så påvirket, at jeg får det så ubehageligt bare af at tænke på det at en direkte og personlig konfrontation (for at få en undskyldning og forståelse) endda selvom min mand vil gå med, ikke har kunne lade sig gøre for mig. Men med denne video fra Kvickly der nu er gået viralt og delt på BT. den 6. januar 2022
giver det mig modet til, at få den afklaring. Jeg (og min mand) har nemlig ikke været i butikken og handle der siden selvom det jo er vores normale go-to-supermarked, men aldrig mere! Sådan en behandling er under ingen omstændigheder i orden og føj for en grim og ubehagelig og ikke mindst diskriminerende måde, at behandle et medmenneske på og så ikke mindst mens der er små børn med! Tænk ikke engang, at ville lytte (købmanden/varehuschefen her især) til det jeg havde, at sige om bekendtgørelsen/reglerne men hellere vil smide folk ud for et godt ord. Det er virkelig skræmmende opførsel og lige nu ville jeg da sådan ønske jeg havde været lige så kreativ som den kvinde der tog sin telefon frem og filmede den forfærdelige behandling hun også var ude for!
Vi fik nytårsmenu til 11 personer fra Meny Vermlandsgade København. Vi fik virkelig god mad til en fornuftig pris. Kødet var supermørt, og der var rigeligt af mad. Hertil en rigtig god cava med i købet. I øvrigt fin service og venlig betjening i delikatessen. Det vil vi gerne gøre igen.
MENY is a Danish retail company that operates as a grocery market, providing a wide range of food products at everyday prices. The company focuses on offering quality items, including fresh produce, meat, dairy products, and specialty foods, catering to diverse dietary needs such as gluten-free and vegan options. MENY also features an online shopping platform, allowing customers to purchase wine and holiday meal packages for convenient home delivery.
Targeting families and individuals who prioritize quality and value in their grocery shopping, MENY aims to enhance the shopping experience by providing weekly offers, recipes, and a loyalty app. Customers can explore over 2,000 recipes to inspire their meal planning, making MENY a reliable choice for everyday meals and special occasions alike.