Atención exquisita
Atención exquisita, piezas bonitas y bien acabadas y envío rápido aunque creo que se ha subido bastante el precio pero me temo que eso se ha notado en todo no iba a ser menos en joyería

Mumit Jewelry is a Spanish company specializing in the design and manufacture of fine and modern jewelry crafted from 18-karat gold. The brand focuses on creating exquisite pieces that cater to a diverse clientele, including individuals seeking elegant jewelry for special occasions, such as engagements and anniversaries, as well as those looking for unique gifts. With a commitment to quality and craftsmanship, Mumit offers a variety of products, including rings, pendants, and earrings, all designed to embody both contemporary and timeless aesthetics. Customers can expect a range of options that combine luxurious materials with modern design, making Mumit a suitable choice for anyone interested in high-quality jewelry made in Spain. The company's online platform provides a convenient shopping experience, complete with financing options to enhance accessibility for its customers.
Mumit Jewelry receives a mix of reviews, with a notable portion praising the quality and presentation of their products. Many customers highlight the excellent packaging and fast delivery, often describing their purchases as beautiful and well-crafted.
Positive sentiments emphasize the attentive customer service and the overall satisfaction with the jewelry received. However, there are significant complaints regarding the quality of certain items, particularly rings, with several reviewers reporting issues like lost diamonds and unsatisfactory responses from customer service when seeking repairs. Additionally, some customers express frustration over return policies that require them to cover costs. Overall, while many appreciate the quality and service, concerns about product durability and customer support lead to a mixed sentiment.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.8 | 136 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Oct 24 | 2.3 | 3 |
| Nov 24 | 2.3 | 3 |
| Dec 24 | 3.3 | 6 |
| Jan 25 | 4.3 | 16 |
| Feb 25 | 2.5 | 8 |
| Mar 25 | 3.8 | 17 |
| Apr 25 | 4.8 | 11 |
| May 25 | 4.1 | 22 |
| Jun 25 | 4.2 | 5 |
| Jul 25 | 4.2 | 22 |
| Aug 25 | 4.1 | 16 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 136 most recent reviews.
“When I ordered the necklace I received a message that it was sold out & was offered the option to wait to have one ma...”
“Terrible company with very poor quality products which shows no flexibility towards their customers”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Jewelry.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 3.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | +22% | 136 | |
| 1.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.3 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | +4% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.7 out of 5 (poor) | +12% | 368 |
Bottom line: Mumit Jewelry is #2 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Red Run scores higher (4.7 vs 4.3).
136 reviews of Mumit Jewelry. Filter by what matters to you.
Atención exquisita, piezas bonitas y bien acabadas y envío rápido aunque creo que se ha subido bastante el precio pero me temo que eso se ha notado en todo no iba a ser menos en joyería
El proceso de compra fue muy sencillo, me dieron muchas facilidades, cuando me llegaron los pendientes me gustó mucho la atención al detalle que tiene la marca. Estoy muy contenta con las joyas de la marca.
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Muy profesiones y muy bien todo
Todo perfecto, el embalaje, la preparación, el envío en tiempo...
Compré un anillo en una tienda del El Corte Inglés como regalo y me dijeron que, si no era la talla correcta, podían ajustarlo sin problema. Sin embargo, a la persona no le gustó, y cuando fuimos a devolverlo, nos dijeron que no reembolsan el dinero. En España, y especialmente en El Corte Inglés, la política habitual es devolver el dinero. En ningún momento durante la compra nos informaron de esto. Cuando nos quejamos de que nadie nos había informado, la compañera nos dice que hay un cartel indicándolo, que está escrito en el ticket (información que proporcionan solo después de haber pagado) y que la política de empresa es decirlo 3 veces, afirmando que su compañera nos lo dijo (ella no estuvo así que es una afirmación basada en una suposición). Les conté lo que me había pasado a través de Instagram, ya que en la tienda se negaron a cualquier opción ya que según ellos, al cliente se informa que no se devuelve el dinero lo cual no es verdad, y lo que hicieron es borrar el mensaje. Deja mucho que desear el trato recibido tanto en tienda como por redes.
En mi caso, me regalaron un anillo de esmeralda con brillantes, a los 8 meses ya había perdido 2 brillantes. Así que fui a la tienda de El Corte Inglés de Pozuelo con mi garantía y ticket. A los 45 días me llaman que tengo que abonar 19 euros, por USO INDEBIDO, no por SEÑALES DE USO. En fin, escribí a atención al cliente para intentar solucionarlo de otra manera antes de escribir la reseña. He abonado lo indicado, pero tengo claro que han perdido una clienta, por mala atención, dos meses de espera para el arreglo y joyas de un precio elevado para su calidad.
Excelente trabajo
Fui a comprar un anillo para un evento especial y quedé sorprendida por la variedad y elegancia de las opciones. El personal fue muy amable y se tomó el tiempo para mostrarme varias opciones. ¡Una joyería que vale la pena
Se me rompió mi collar favorito en un sitio complicado y temí que sería difícil de reparar, además de que lo había comprado online, lo que me generaba aún más dudas. Pero al escribirles por WhatsApp, me explicaron el proceso de una manera muy sencilla. Lo arreglaron tan bien que la reparación ni se nota. Estoy súper satisfecha con el resultado y con la atención a pesar de mis dudas iniciales.
Adquirí en EL CORTE INGLES DE SANCHINARRO en la firma MUMIT, anillo de 800€ de oro y brillantes , a los 3 días se cayó una piedra, cambiaron por otro anillo del que se cayó otra piedra a los 20 días, me entregaron un tercer anillo supuestamente reforzado y antes de los 6 meses se han caído 2 brillantes . Me responsabilizan a mí por mal uso, y me ofrecen arreglarmelo pero cobrándome además. Ante un defecto en el diseño y o ejecución de la pieza, MUMIT no asume el reembolso ni CORTE INGLÉS, tampoco. Leer mas reseñas en distintos foros. No es un caso aislado
Mi pedido ha llegado antes de lo esperado, contaba con que llegaría “tarde” al ser una pieza hecha a medida, pero al final ha llegado antes. La alianza es preciosa y me ha encantado el packaging, cuidando hasta el más mínimo detalle.
La experiencia con esta marca ha sido decepcionante. Incunple reiteradamente los plazos de entrega, ofreciendo fechas que luego no respetan y gestionando la situación de manera poco profesional sin dar explicaciones. La atención al cliente es deficiente, con respuestas evasivas y sin ofrecer soluciones. Para compras de cierta importancia, es fundamental contar con un servicio serio y transparente, algo que aquí brilla por su ausencia. En este caso, lo barato sale caro. No recomendaría confiar en esta marca para adquisiciones significativas.
Compré una joya en diciembre de 2024 con una pequeña modificación (hace más de mes y medio). Me aseguraron que no habría ningún problema, pero tras más de mes y medio de espera, múltiples retrasos y cambios de fecha, ahora la marca pretende cancelar la entrega y dejarme sin la pieza que ya pagué íntegramente en el momento de su compra. No estoy de acuerdo con esta “solución” injusta, después de haber confiado en su palabra. Además, sus certificados de calidad son deficientes y no cumplen con los estándares esperados para una firma de este nivel. La Ley del Consumidor me ampara pero ellos hacen caso omiso a los derechos del cliente. La atención ha sido pésima, incumplen plazos, ofrecen información contradictoria y eliminan comentarios en redes en lugar de dar respuesta. No recomiendo comprar aquí si valoras tu tiempo, tu dinero y un mínimo de transparencia.
Se me perdió un pendiente porque no cerraba bien, pedí que me lo hicieran y me dijeron que no, ni tampoco me dieron opción a quedarme otros (pagando la diferencia con el que me quedaba). Y había unos casi iguales. Falta de consideración han perdido una cliente y han ganado críticas.
Mumit Jewelry is a Spanish company specializing in the design and manufacture of fine and modern jewelry crafted from 18-karat gold. The brand focuses on creating exquisite pieces that cater to a diverse clientele, including individuals seeking elegant jewelry for special occasions, such as engagements and anniversaries, as well as those looking for unique gifts. With a commitment to quality and craftsmanship, Mumit offers a variety of products, including rings, pendants, and earrings, all designed to embody both contemporary and timeless aesthetics. Customers can expect a range of options that combine luxurious materials with modern design, making Mumit a suitable choice for anyone interested in high-quality jewelry made in Spain. The company's online platform provides a convenient shopping experience, complete with financing options to enhance accessibility for its customers.
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