Todo bien y rapido
Todo bien y rapido

Mumit Jewelry is a Spanish company specializing in the design and manufacture of fine and modern jewelry crafted from 18-karat gold. The brand focuses on creating exquisite pieces that cater to a diverse clientele, including individuals seeking elegant jewelry for special occasions, such as engagements and anniversaries, as well as those looking for unique gifts. With a commitment to quality and craftsmanship, Mumit offers a variety of products, including rings, pendants, and earrings, all designed to embody both contemporary and timeless aesthetics. Customers can expect a range of options that combine luxurious materials with modern design, making Mumit a suitable choice for anyone interested in high-quality jewelry made in Spain. The company's online platform provides a convenient shopping experience, complete with financing options to enhance accessibility for its customers.
Mumit Jewelry receives a mix of reviews, with a notable portion praising the quality and presentation of their products. Many customers highlight the excellent packaging and fast delivery, often describing their purchases as beautiful and well-crafted.
Positive sentiments emphasize the attentive customer service and the overall satisfaction with the jewelry received. However, there are significant complaints regarding the quality of certain items, particularly rings, with several reviewers reporting issues like lost diamonds and unsatisfactory responses from customer service when seeking repairs. Additionally, some customers express frustration over return policies that require them to cover costs. Overall, while many appreciate the quality and service, concerns about product durability and customer support lead to a mixed sentiment.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.8 | 136 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Oct 24 | 2.3 | 3 |
| Nov 24 | 2.3 | 3 |
| Dec 24 | 3.3 | 6 |
| Jan 25 | 4.3 | 16 |
| Feb 25 | 2.5 | 8 |
| Mar 25 | 3.8 | 17 |
| Apr 25 | 4.8 | 11 |
| May 25 | 4.1 | 22 |
| Jun 25 | 4.2 | 5 |
| Jul 25 | 4.2 | 22 |
| Aug 25 | 4.1 | 16 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 136 most recent reviews.
“When I ordered the necklace I received a message that it was sold out & was offered the option to wait to have one ma...”
“Terrible company with very poor quality products which shows no flexibility towards their customers”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Jewelry.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 3.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | +22% | 136 | |
| 1.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.3 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | +4% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.7 out of 5 (poor) | +12% | 368 |
Bottom line: Mumit Jewelry is #2 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Red Run scores higher (4.7 vs 4.3).
136 reviews of Mumit Jewelry. Filter by what matters to you.
Me han atendido super bien, y me contestaban super rápido a todas mis dudas. Los regalos han encantado!! Estoy muy agradecida
Fueron rápidos en las entregas y respondieron eficaz, amable y rápidamente a una reclamación.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Creo que es el colmo que la empresa te vuelva a escribir a través de Trustpilot disculpándose y ofreciéndote solucionar el inconveniente causado, pues en mi caso ni lo han intentado, cuando supuestamente estábamos de acuerdo en que la gargantilla no fuese menor de los 48cm acordados, hasta hoy!! creo que me escribieron a través de Trustpilot para hacer el paripe y no quedar tan mal.
Me quedé encantada con la rapidez del envío y, cuando vi la presentación en esa preciosa cajita burdeos, me terminé de enamorar. Al principio tenía muchas dudas sobre los tipos de tuerca, pero Claudia del equipo de atención al cliente me ayudó a elegir la perfecta para lo que quería. ¡Definitivamente seguiré comprando aquí!
Pendientes de muy mala calidad. El cierre se ha roto en tan solo una semana. No devuelven el dinero aunque la trabajadora misma admite que el cierre es debil cosa que no se explicó a la hora de hacer la venta. Muy decepcionada también con el trato y la poca profesionalidad diciendo en voz alta el precio de unos pendientes que habian sido un regalo, etc. Por supuesto tienen en camino una reclamación con todos los detalles.
El producto es excelente, pero el embalaje podría ser mejor.
Terrible company with very poor quality products which shows no flexibility towards their customers. Avoid buying here. I bought my girlfriend some earrings, and in order to make sure they arrived on time, I ordered them early. When they my girlfriend unboxed them, it was immediately clear that the gold, €350 earrings were terrible quality. Not only did they weigh next to nothing, meaning very, very thin gold, they were very poorly made, with the solder lines clearly visible. I sent them back, and they arrived 2 days after their short 14 day return policy, and they refused to give me a refund, offering only a voucher. This would have been fine if the quality was not so poor. The inflexibility is like nothing I have ever experienced in retail. Better order from another brand, avoid these bandits at all costs.
Two bracelets purchased, and both broke shortly after. According to Mumit, it was due to mishandling on my part; according to me, it was because of their poor quality.
Mi experiencia en Mumit ha sido buena hasta hoy. Las piezas son bonitas y modernas. Ya tengo tres. Habia ahorrado durante estos meses para comprar mi cuarta pieza: unos pendientes de esmeraldas cuyo pvp y referencia me apuntó una dependienta encantadora en una tarjeta. Cuando he ido a comprarlos por fin, una amable Habia me toma nota de los datos y me indica que me mantienen el precio. De la nada aparece otra dependienta, su encargada, y le dice, ignorándome a mi por completo que no me van a mantener el precio, que eso no se puede hacer. Acto seguido por fin me mira a la cara y me empieza a explicar, con un tono condescendiente y de superioridad (tipo “mira; yo te lo voy a explicar”) que el precio apuntado en la tarjeta no aplica porque el oro ha subido; que la tarjeta no aplica. Le explico que he estado ahorrando para llegar al precio, pero enseguida me doy cuenta de que estoy hablando con un bloque de hielo. Ella misma se identificó como la encargada del Mumit de Eci preciados, para que no tuviese duda de quién manda ahí. Además me dice, con un tono de regusto, que la dependienta que me dio el precio ya no trabaja en la empresa; que haga lo que quiera. Me fui para casa con sensación de haber sido menospreciada, tristemente en una marca que me gustaba tanto… y sin mis pendientes que tanta ilusión me hacían. EDITO para añadir que he leído el resto de opiniones de esta marca y me he quedado horrorizada ante el pésimo servicio post venta… es cierto que yo perdí la tuerca de un pendiente y me clavaron casi 40 euros por el reemplazo pero no lo pensé. Visto lo que cuenta la gente, mejor no arriesgarse y comprar en una joyería de calidad, que te atiendan como dios manda.
Compre una pulsera de oro que antes de los dos años se está deshaciendo y me dicen que es de golpes y tirones y es mentira. Me parece que tienen un servicio postventa malisimo. La atención penosa. Venden alta calidad y eso es mentira. He comprado en otras marcas y menuda diferencia de trato y calidad. Una pena. Nunca volveré a comprar y a todo el que puede le diré que no lo haga
Hice una compra en la web de un pendiente de oro con diamante. La primera entrega tardó como 2 semanas, algo razonable ya que era una pieza de encargo. El problema vino cuando al abrirlo, la presentación era muy buena, pero la joya en sí no cumplía un mínimo de calidad. Arañazos en varios puntos, la base del anillo era asimétrica y no estaba centrada. Escribí a soporte por whatsapp y fueron bastante rápidos en atenderme, al día siguiente vinieron a recogerlo para hacerlo de nuevo. Aquí es donde viene el problema, ha pasado como un mes y medio sin noticias por parte de ellos, he contactado con ellos en varias ocasiones y siempre me dicen que está en proceso. Cómo puede tardar tanto algo así... era para un regalo y ya pasó el cumpleaños desde hace tiempo... espero que esta vez llegue en buenas condiciones ya que encima no me dejan cancelar por ser un pedido por encargo... Si vuelve a llegar mal exigiré una devolución o tomaré las medidas que sean necesarias, pero no vuelvo a esperar 2 meses a que me manden otra...
Mumit Jewelry is a Spanish company specializing in the design and manufacture of fine and modern jewelry crafted from 18-karat gold. The brand focuses on creating exquisite pieces that cater to a diverse clientele, including individuals seeking elegant jewelry for special occasions, such as engagements and anniversaries, as well as those looking for unique gifts. With a commitment to quality and craftsmanship, Mumit offers a variety of products, including rings, pendants, and earrings, all designed to embody both contemporary and timeless aesthetics. Customers can expect a range of options that combine luxurious materials with modern design, making Mumit a suitable choice for anyone interested in high-quality jewelry made in Spain. The company's online platform provides a convenient shopping experience, complete with financing options to enhance accessibility for its customers.
This profile hasn't been claimed by the business owner.