Tillgänglig kundservice
Kundservice var trevligt och hjälpsamt

Outl1 is an online outlet specializing in a diverse range of outdoor and recreational products, including garden furniture, greenhouses, electric bicycles, and robotic lawn mowers. The company aims to provide quality products at competitive prices, often offering discounts ranging from 40% to 70%. With a customer base of over 520,000 satisfied clients, Outl1 focuses on delivering reliable service and prompt shipping within Sweden. The platform caters to a wide audience looking for affordable outdoor solutions and leisure items. Customers can browse various categories, including fitness, household, and garden products, making it a convenient one-stop shop for outdoor enthusiasts and homeowners alike. Outl1 emphasizes customer satisfaction through its user-friendly shopping experience and commitment to quality, ensuring shoppers can find the right products for their needs.
Outl1 receives a significant amount of criticism from customers, with many expressing frustration over poor customer service and product quality. Reviewers frequently mention issues with delivery, stating that items are often delayed or not delivered at all, leading to a lack of communication from the company.
Complaints about defective products are common, with customers describing their purchases as unreliable and of low quality. However, some positive feedback highlights the speed of delivery and friendly customer service, with a few individuals reporting satisfactory experiences with specific products. Despite these isolated positive remarks, the overwhelming sentiment leans towards dissatisfaction, with many advising against shopping at Outl1. Overall, the company struggles to meet customer expectations, resulting in a predominantly negative perception.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.8 | 1,088 | 100% | +0.5 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Dec 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jan 25 | 2.4 | 70 |
| Feb 25 | 3.1 | 54 |
| Mar 25 | 2.3 | 56 |
| Apr 25 | 1.9 | 41 |
| May 25 | 1.8 | 51 |
| Jun 25 | 1.9 | 41 |
| Jul 25 | 1.5 | 33 |
| Aug 25 | 1.5 | 40 |
| Sep 25 | — | 0 |
| Oct 25 | 2.3 | 15 |
| Nov 25 | 1.4 | 9 |
| Dec 25 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Good service there is nothing to complain about”
“Beställt ett garagetält för 3000kr 6:e okt dom har inte lyckats leverera , ringt klarna som pausat bet, men skuldsumm...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Garden & Outdoor.
| Company | Overall | Legit | Service | Delivery | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2.8 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.9 out of 5 (poor) | 1.4 out of 5 (poor) | 2.0 out of 5 (poor) | −28% | 1,088 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 4.1 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,809 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | — | — | 1,004 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 |
Bottom line: Outl1 is #5 of 5 on overall rating in this group. On delivery, Home Store + More scores higher (4.8 vs 1.4).
1,000 reviews of Outl1. Filter by what matters to you.
Kundservice var trevligt och hjälpsamt
Beställde ett poseidon spabad. Lev inom 2 veckor. Allt fram till uppstart har fungerat utmärkt!
Good service there is nothing to complain about
Snabbt och bra
Snabb leverans och vänligt bemötande på kundtjänsten.
Enkel smidig beställning, leverans inom beräknad tid, Klarna-betalning
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Är nöjd 😄 alltid på tid
Köpte ett partytält från outl1. Väldigt prisvärd produkt. Snabb leverans, tydliga instruktioner för montering och väldigt bra bemötande av kunnig och engagerad Kundsuport. Jag rekommenderar outl 1
Köpte 2 terassmarkiser! Kom snabbt utan krångel. Det som kan vara att beakta, lite att skruva ihop. Men det märks på priset som är lågt. Bra kvalitet på markiserna.
Har makulerat en beställning, kundtjänsten har varit snabb på svar. Jag väntar fortfarande på lösning. Återkommer om kommunikationen fortsätter och problemet löser sig 😊//Ronak 21/07 Hej igen! Problemet löste sig snyggt. Det tog några dagar med kommunikationen var bra. Tack! Idag 30/7
Beställde en båttrailer. Allt i hela orderkedjan fungerade jättebra, inklusive trailern.
Helt perfekt lätt att beställa och leverans i tid Och lätt att montera upp alla delar uppmärkta Vill verkligen rekommendera detta uterum
Jag beställde varan levererades och allt fungerar tillfrdställande. Inga konstigheter.
Lätt att beställa,fick mail med info om leverans ett par ggr under väntetiden och grejorna kom på utsatt tid till Ica paket. Dessutom var trimmern och lövblåsen över förväntan för det priset.
Kontakt, leverans och service fungerade utmärkt. 👍 ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Våra varor kom efter långt om länge (eget val då leverans allt på en gång önskades) Varorna Konstväxt zansibar/garderobsblomma och Trekkrunner R-7109 är vi super nöjda med. 👍 Det är benlängden som avgör om du får plats inte kroppslängden. Min make är 183cm och jag 173cm lång men mina ben är längre. Vi får plats. Dessutom så ror vi i strumpor, utan skor. Motstånden funkar som de ska. Reservdelar som elastisk rep och sittrullar kunde jag införskaffa hos www christopeit-sport.com (Jag väntar inte till den dagen kommer när vi slitit ut delarna.) Google är fantastisk.......... Roddmaskinerna nedan är samma. Endast pris, färg, "märkesnamnet" skiljer och att SF-RW5606 har en extra pinne för pedalen. Sunny Health & Fitness SF-RW5606 Inshape 17499 (InShape RM-E Roddmaskin) Odin R5 Trekkrunner R-7109 christopeit cambridge 2
Vi införskaffade en LYFCO 1800 för några veckor sedan som vi hade lite kommunikations problem med. Ringde OUTLET1 och fick efter några minuter kontakt med en kundtjänst medarbetare som snabbt gjorde ett ärende av vår anmälan. Efter ett par dagar kom ett sms från MOW TEC SYD där vi kunde printa ut frakrsedel osv. Vi lämnade in den hos ett ombud och två dagar senare ringer MOW TEC SYD och talar om att problemet är löst och vår LYFCO 1800 är på väg tillbaka hem till oss. Vi vill ge 👍👍👍👍👍till både OUTLET1 och MOW TEC SYD för synnerligen god service och trevligt bemötande. Mvh P.Anders.K och Siv Govenius
Snabbt och bra svar på mina fundeingar, tack Victor!
Bra svar från kundsupport angående en produkt
Bra SUP, supernöjd. Snabb leverans, bra betalningsalternativ. Rekommenderar starkt💪
Outl1 is an online outlet specializing in a diverse range of outdoor and recreational products, including garden furniture, greenhouses, electric bicycles, and robotic lawn mowers. The company aims to provide quality products at competitive prices, often offering discounts ranging from 40% to 70%. With a customer base of over 520,000 satisfied clients, Outl1 focuses on delivering reliable service and prompt shipping within Sweden. The platform caters to a wide audience looking for affordable outdoor solutions and leisure items. Customers can browse various categories, including fitness, household, and garden products, making it a convenient one-stop shop for outdoor enthusiasts and homeowners alike. Outl1 emphasizes customer satisfaction through its user-friendly shopping experience and commitment to quality, ensuring shoppers can find the right products for their needs.
This profile hasn't been claimed by the business owner.