Pulsee is an Italian energy provider offering electricity and gas services tailored to meet the diverse needs of residential customers. The company focuses on simplifying the activation process, enabling users to set up their energy supply quickly and efficiently through its online platform. Pulsee promotes its competitive pricing through various promotional offers, including discounts on commercial charges for customers who activate both electricity and gas services. Targeting new domestic clients, Pulsee aims to provide flexible and straightforward energy solutions that align with modern lifestyles. By offering fixed-rate plans and promotional codes, the company seeks to attract consumers looking for reliable energy options and savings on their utility bills. With a commitment to customer satisfaction, Pulsee continues to expand its range of services to enhance user experience and meet the evolving demands of the energy market.
Reviewers generally express a positive sentiment towards Pulsee, highlighting the company's efficient service and straightforward processes. Many customers appreciate the speed of activation and the clarity of the online platform, noting that the procedures for signing up and managing accounts are simple and intuitive.
Positive comments frequently mention the professionalism of the call center and the overall competitive nature of the company. However, there are notable complaints regarding customer service, with some consumers reporting issues with billing and account management, including mistakes in handling requests for service changes. Despite these criticisms, the majority of feedback remains favorable, emphasizing Pulsee's reliability and user-friendly experience. Overall, Pulsee is viewed positively by most customers.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.3 | 100 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| May 25 | 4.5 | 45 |
| Jun 25 | 4.1 | 51 |
| Jul 25 | 4.0 | 4 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 100 most recent reviews.
“Complimenti per la velocità e semplicità di sottoscrizione del nuovo contratto”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Electric Companies.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
 | 4.3 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | — | 100 |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | — | 999 | |
| 4.3 out of 5 (good) | 67 out of 100 | 3.9 out of 5 (good) | — | 227 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 0% | 227 |
Bottom line: Pulsee - Luce e Gas is #5 of 5 on overall rating in this group.
100 reviews of Pulsee - Luce e Gas. Filter by what matters to you.
Azienda da evitare con cura! Sottoscritto il contratto di fornitura gas, sulla prima bolletta addebitano alcuni metri cubi già corrisposti al precedente fornitore. Alle immediate segnalazioni conseguenti non c'è stato alcun riscontro nè tanto meno sistemazione del problema. Al contatto wa rispondono rifacendo sempre la stessa domanda ed invitando a scrivere una mail. Pessimo esempio di attenzione alla clientela.
complimenti per le offerte ma soprattutto nella semplicita' nell'effettuare un contratto
Ho trovato tanta disponibilita' al servizio che viene reso.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
I have been with this supplier for a couple of months now and so far I didn't have any bad experiences :) They only have some points that they need to improve: 1) Their raw material fees are competitive, however their fixed marketing fees should be lower, as they are on the higher side (144 EUR without coupon code). 2) If you change your offer you lose your active coupon code discount. It would be nicer to be able to change your offer or update the cost to a newer rate without losing any benefits. 3) Their support is provided in Italian, but it is ok, google translate is available :) . Also they have a decently fast support provided via whatsapp so not getting annoyed by phone calls which is a good thing.
Siamo agli inizi e la cosa mi pare si prospetti bene!!
Non è stata attivata la Promo120 in fase di contratto. Nonostante l'invio della mail come suggerito telefonicamente, non c'e' stato alcun contatto . sandro sedda
Esperienza veloce, senza particolari intoppi e molto chiara.
molto veloci ho fatto tutto comodamente senza dovermi assentare dal lavaoro
La mia è un situazione un po' particolare.il mio consumo di corrente è piuttosto elevato e necessito si un contatore di 15 kW,per cui per poter aderire ad un offerta è necessario parlare con uno specialista che tutti i gestori hanno e che ti mettono a disposizione. E qui sta il nocciolo della mia completa insoddisfazione, dopo 4 GG di ripetute chiamate non ho potuto parlare con nessuno. O meglio la mia conversazione si fermava regolarmente al call center dove spiegata la mia esigenza sarei dovuto essere dirottato ad uno specialista che avrebbe valutato e formulato un offerta pertinente.. venivo (e questo x 4 GG) messo in attesa per un tempo interminabile per venire poi informato che tutti gli operatori erano occupati e che quindi due erano le opzioni percorribili la prima rimanere in linea (Ci ho provato,ma dopo 30 Min ho desistito) Oppure premere 1 e in questo caso sarei stato (secondo il risponditore) richiamato appena uno SPECIALISTA si fosse liberato. Ovviamente,e altrettanto ovviamente il motivo della mia recensione,non sono MAI e sottolineo mai stato richiamato. A tutti Voi che vi apprestate ad affidasrvi a questo gestore che si fregia di essere all'avanguardia, soprattutto per il rapporto con il cliente lascio le considerazioni finali. Mi viene da rabbrividire al pensiero che questi signori, potrebbero dovermi gestire un problema importante Mi permetto di riassumere....SCANDALOSI.
Passaggio a gas,trovandomi bene e trovanonuna buona offerta sono passato anche a luce.Assistenza e sito chiarissimi cambiare fornitore oltre a essere conveniente è molto chiaro e veloce!
Ero gia vostra cliente l anno scorso e sono voluta tornare xk mi sono trovata molto bene sia con l app che con i pagamenti mensili
efficienti, seri e mantengono ciò che offrono
Sono passato a PULSEE in 5 minuti senza difficoltà, l'offerta era vantaggiosa.
La mia esperienza in fase di passaggio da altro operatore è molto positiva. Il servizio on line è semplice e veloce. Aggiornerò la mia esperienza quando il contratto sarà in essere
Non sono ancora cliente perché ho attivato ieri ul cambio operatore però per il momento sono soddisfatta almeno delle modalità per attivare un'offerta senza grosse difficoltà.
Pulsee is an Italian energy provider offering electricity and gas services tailored to meet the diverse needs of residential customers. The company focuses on simplifying the activation process, enabling users to set up their energy supply quickly and efficiently through its online platform. Pulsee promotes its competitive pricing through various promotional offers, including discounts on commercial charges for customers who activate both electricity and gas services. Targeting new domestic clients, Pulsee aims to provide flexible and straightforward energy solutions that align with modern lifestyles. By offering fixed-rate plans and promotional codes, the company seeks to attract consumers looking for reliable energy options and savings on their utility bills. With a commitment to customer satisfaction, Pulsee continues to expand its range of services to enhance user experience and meet the evolving demands of the energy market.
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