Buen servicio
La fecha estimada de llegada no fue muy certera. Creo podrian decir un rango aproximado de días en vez de un día solo. Después el servicio está muy bien.

Sinmaletas.com is a specialized logistics service that facilitates the shipping of luggage and personal belongings for travelers. The company offers a convenient solution for individuals looking to travel light by allowing them to send their suitcases, boxes, and even larger items like bicycles directly to their destination. With a commitment to customer satisfaction, Sinmaletas ensures a high delivery success rate and provides real-time tracking for peace of mind. Targeting a diverse customer base that includes vacationers, students embarking on study abroad programs, and individuals relocating for work, Sinmaletas aims to make travel more comfortable and efficient. The service eliminates the hassle of airport check-in lines, helping customers save time and enjoy their journey from the very beginning. By focusing on secure, reliable, and affordable luggage shipping, Sinmaletas.com meets the needs of modern travelers who seek a hassle-free travel experience.
Reviewers generally express high satisfaction with Sinmaletas.com, highlighting the efficiency of their service, timely pick-up, and delivery. Many customers appreciate the professionalism and speed of the process, noting that their luggage arrives in good condition and on schedule.
Positive remarks emphasize the excellent customer service, with users feeling supported throughout their shipping experience. However, some consumers report issues, such as delays in delivery and lack of assistance when problems arise, particularly concerning damaged items. A few reviews mention that the estimated delivery dates could be more precise, suggesting a range rather than a single date. Despite these criticisms, the overall sentiment remains positive, with many recommending the service for its reliability and quality.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.4 | 495 | 100% | +0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.3 | 18 |
| Sep 24 | 4.9 | 17 |
| Oct 24 | 3.9 | 11 |
| Nov 24 | 5.0 | 7 |
| Dec 24 | 4.2 | 10 |
| Jan 25 | 4.2 | 10 |
| Feb 25 | 4.9 | 9 |
| Mar 25 | 4.4 | 27 |
| Apr 25 | 4.3 | 62 |
| May 25 | 4.5 | 66 |
| Jun 25 | 4.7 | 83 |
| Jul 25 | 4.6 | 64 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 495 most recent reviews.
“Good service all in time”
“I'm starting to think Sinmaletas”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shipping & Logistics.
| Company | Overall | Legit | Service | Delivery | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 2.6 out of 5 (poor) | +2% | 495 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,999 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | — | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | 3.0 out of 5 (fair) | — | 1,000 |
Bottom line: Sinmaletas.com is #4 of 5 on overall rating in this group. On delivery, BJS Home Delivery scores higher (4.6 vs 2.6).
495 reviews of Sinmaletas.com. Filter by what matters to you.
La fecha estimada de llegada no fue muy certera. Creo podrian decir un rango aproximado de días en vez de un día solo. Después el servicio está muy bien.
Funcionó bien a pesar de que recogieron en el último minuto, después de llamaros varias veces. Tenía hora en el médico y veía que me tenía que ir y la maleta estaba sin recoger. La entrega en San Sebastián se hizo antes de lo previsto, yo estaba viajando, hubo suerte y la persona que me alquila la casa estaba allí.
La recogida en su horario la entrega mal hasta las cuatro de la tarde esperando
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Muy buen servicio. La recogida se efectuó sin problemas a pesar de ser un lugar difícil (residencia de estudiantes). Los paquetes llegaron muy rápido a destino. Uno de ellos se dañó un poco, aunque supongo que fue culpa mía porque la caja iba muy llena y los objetos no iban muy protegidos. En general, contento.
Todo bien , muy cómodo,
El servicio fue puntual tanto en la recogida como en la entrega. Envié 6 bultos (maletas y cajas) de Francia a España y todo llegó en perfecto estado. Los bultos llegaron incluso antes de lo anticipado, tardaron solo 2 días. Aunque hubo un bulto que llegó unos días después, pero todo correcto.
Muy buen servicio, muy puntual. Pero la verdad me parece un poco caro... a ese precio viajaba un humano con esa maleta incluida, más o menos...
Todo muy bien, la recogida si fue un poco complicada en coordinar, solo había 1 persona, Mark, que me ayudaba que era la que sabía de aduanas, cuando llamaba a atencion al cliente o ventas, realmente no sabían mucho, es más me dieron una información errónea que felizmente se pudo subsanar. Por el resto bien
Servicio correcto, envío a tiempo y los paquetes bien cuidados en buen estado. El hecho de haberme llamado para explicarme sobre lo que no haceís, me dio mucha tranquilidad y confianza aunque es verdad que nunca me llegaron las etiquetas como se me dijo.
Recogida a tiempo y entrega un poco al límite dectiempo. Únicamente hechamos en falta comunicación sobre el horario aproximado de recogida y entrega. El resto muy bien
BUENA SOLUCION PARA VIAJAR SIN VALIJAS. Hay que tener en cuenta que contratas el servicio y debes contar con una impresora y una hoja con autoadhesivo para dejar la valija lista para que la recojan. En mi caso, no lo vi antes de pagar y tuve la suerte que en el hotel donde estaba me facilitaron la impresora y la hoja. Cumplieron con los tiempos prefijados. Lo único a mencionar es que la manija de la valija llegó "doblada". Tengan en cuenta este punto!!!
Aunque tuvimos un pequeño inconveniente con la recogida de los paquetes siempre estuvieron puestos a colaborarme, se pudo recoger finalmente en la fecha estipulada, y llego en buena condiciones y en hora al destino.
Muy buena la experiencia, no le pongo 5 estrellas solo por que me gustaría que tengan algún tipo de interfaz mas detallada para el seguimiento de los paquetes. Pero la verdad el servicio es increíblemente efectivo
El equipaje llegó muy rápido. Una caja estaba bastante aplastada pero todo lo de dentro estaba en buen estado.
The packages mostly arrived on the day I requested. The pick up however was at the last minute in the time slot, causing a bit of stress. Then the 3 packages were delivered in two different groups on different days. Overall I was satisfied with the service and found this as an effective mode of transporting suitcases and other packages.
Siempre obtuve respuesta ante una duda , con buen seguimiento de la misma
La entrega fue a tiempo y todo en exelentes condiciones, el único detalle es la persona que esta en atención al cliente es bastante poco resolutiva y poco amable
Respuesta rápida con Apagón incluido. Mejoraría en reenviar docs ya q tuve q reenviar los mismos varias veces a sin maletas y tb a FedEx diferentes departamentos que me imagino no comparten toda info. El transportista educadisimo y muy atento.
La entrega prevista era el día 2.05 se entregó hoy día 6.5
En general, el servicio es bastante asequible, lo cual es bueno. Al principio, la página web me resultó complicada porque decía que mi correo electrónico no era válido, pero no era así. Además, una vez que recogieron y enviaron la bolsa, no estaba claro cuándo se haría el primer intento de entrega. Así que no estábamos en casa cuando llegó y, como era festivo y un fin de semana, esperé cinco días más para recibirla.
Sinmaletas.com is a specialized logistics service that facilitates the shipping of luggage and personal belongings for travelers. The company offers a convenient solution for individuals looking to travel light by allowing them to send their suitcases, boxes, and even larger items like bicycles directly to their destination. With a commitment to customer satisfaction, Sinmaletas ensures a high delivery success rate and provides real-time tracking for peace of mind. Targeting a diverse customer base that includes vacationers, students embarking on study abroad programs, and individuals relocating for work, Sinmaletas aims to make travel more comfortable and efficient. The service eliminates the hassle of airport check-in lines, helping customers save time and enjoy their journey from the very beginning. By focusing on secure, reliable, and affordable luggage shipping, Sinmaletas.com meets the needs of modern travelers who seek a hassle-free travel experience.
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