Buen servicio
La fecha estimada de llegada no fue muy certera. Creo podrian decir un rango aproximado de días en vez de un día solo. Después el servicio está muy bien.

Sinmaletas.com is a specialized logistics service that facilitates the shipping of luggage and personal belongings for travelers. The company offers a convenient solution for individuals looking to travel light by allowing them to send their suitcases, boxes, and even larger items like bicycles directly to their destination. With a commitment to customer satisfaction, Sinmaletas ensures a high delivery success rate and provides real-time tracking for peace of mind. Targeting a diverse customer base that includes vacationers, students embarking on study abroad programs, and individuals relocating for work, Sinmaletas aims to make travel more comfortable and efficient. The service eliminates the hassle of airport check-in lines, helping customers save time and enjoy their journey from the very beginning. By focusing on secure, reliable, and affordable luggage shipping, Sinmaletas.com meets the needs of modern travelers who seek a hassle-free travel experience.
Reviewers generally express high satisfaction with Sinmaletas.com, highlighting the efficiency of their service, timely pick-up, and delivery. Many customers appreciate the professionalism and speed of the process, noting that their luggage arrives in good condition and on schedule.
Positive remarks emphasize the excellent customer service, with users feeling supported throughout their shipping experience. However, some consumers report issues, such as delays in delivery and lack of assistance when problems arise, particularly concerning damaged items. A few reviews mention that the estimated delivery dates could be more precise, suggesting a range rather than a single date. Despite these criticisms, the overall sentiment remains positive, with many recommending the service for its reliability and quality.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.4 | 495 | 100% | +0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.3 | 18 |
| Sep 24 | 4.9 | 17 |
| Oct 24 | 3.9 | 11 |
| Nov 24 | 5.0 | 7 |
| Dec 24 | 4.2 | 10 |
| Jan 25 | 4.2 | 10 |
| Feb 25 | 4.9 | 9 |
| Mar 25 | 4.4 | 27 |
| Apr 25 | 4.3 | 62 |
| May 25 | 4.5 | 66 |
| Jun 25 | 4.7 | 83 |
| Jul 25 | 4.6 | 64 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 495 most recent reviews.
“Good service all in time”
“I'm starting to think Sinmaletas”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shipping & Logistics.
| Company | Overall | Legit | Service | Delivery | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 2.6 out of 5 (poor) | +2% | 495 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,999 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | — | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | 3.0 out of 5 (fair) | — | 1,000 |
Bottom line: Sinmaletas.com is #4 of 5 on overall rating in this group. On delivery, BJS Home Delivery scores higher (4.6 vs 2.6).
495 reviews of Sinmaletas.com. Filter by what matters to you.
Over a year ago
La fecha estimada de llegada no fue muy certera. Creo podrian decir un rango aproximado de días en vez de un día solo. Después el servicio está muy bien.
Over a year ago
Cumplieron con los plazos de recogida y entrega
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La fecha estimada de llegada no fue muy certera. Creo podrian decir un rango aproximado de días en vez de un día solo. Después el servicio está muy bien.
Perfekt muchas gracias
Positivos: buen precio, puntualidad, los paquetes llegaron en buen estado. Negativo: me llamaron de Fedex para hacer entrega de mis 8 cajas de 20 kg cada una y me dijeron que ellos no iban a encargarse del transporte de las cajas hasta la puerta de mi departamento, porque no les correspondía. Mientras los dos hombres de Fedex miraban (literal), tuve que bajar y transportar yo misma las 8 cajas de 20 kg (mido 1 60 y peso 47 Kg). Una verguenza !!! Deberían aclarar que el servicio NO incluye asistencia. Tener en cuenta que ellos solo debian transladar las cajas cerca de unos 5 metros desde la camioneta hasta la entrada al ascensor de mi casa. Ni eso hicieron.
Cumplieron con los plazos de recogida y entrega
Estoy muy contenta con este servicio! Tuve que mandar una maleta de Berlin a Barcelona y tardó exactamente los dias que dijeron que tardaría. Fue todo muy rápido y profesional. Sin duda repetiré, muchas gracias.
Fue rápido y cumplió los horarios
El servicio lo usé varias veces a lo largo de los últimos 2 años, pero quiero destacar que, en esta última ocasión, parte de mis bultos han llegado destrozados. Y que a la hora de entregar no han ayudado a subir los bultos, cosa que podría crear problemas en algunas ocasiones
servicio muy rapido
Excelente servicio, buscaron las maletas en el momento que me indicaron, y llegaron perfectas.
Ésta es la primera vez que mis maletas llegaron tarde...de 4 días!! Y sí bien Uds envían el tracking number, la única información que obtuve en esos 4 dias adicionales fue que estaba en destino. De la fecha de entrega nada, Les llamé y les escribí y no obtuve el número de la empresa de entrega en Bruselas porque' " nosotros no facilitamos el número de teléfono la empresa de paquetería" así que durante 4 DIAS tuve que estar pendiente de que hubiera siempre alguien en casa. No es serio!!
Muy buen servicio. Un poco costoso, pero vale la pena cuando viajas con muchas maletas
Ha llegado a tiempo. Hubo un problema en la recogida pero lo resolvieron rápido desde Atención al cliente.
Recomiendo 100%! Tanto el servicio de pick-up como de entrega fue tal lo comunicado, y sin demoras. El servicio de atención al cliente excelente también, pedí hacer una modificación y recibí asistencia inmediata y el reembolso de la diferencia en el precio en menos de 3 días. Todas las cajas de cartón llegaron en perfectas condiciones, sin daño o deterioro alguno.
Han llegado las maletas perfectamente y el día que ponía de entrega
Estuvieron pendientes en todo momento del seguimiento del paquete, a pesar de los problemas logísticos del correo local.
Todo muy bien, atencion al cliente rapido
Cumplir plazos (recogieron la maleta con casi 4 horas de retraso y después de estar insistiendo que ellas ya me decían que otro día o devolución del dinero) Deberían de ahorrarse dar consejos de cómo gestionar tu viaje (me decían que enviaba la maleta con poca antelación…) Al final es una empresa que gestiona el envío con otras empresas, sale mejor cogerlo directamente con correos o Seur
Sinmaletas.com is a specialized logistics service that facilitates the shipping of luggage and personal belongings for travelers. The company offers a convenient solution for individuals looking to travel light by allowing them to send their suitcases, boxes, and even larger items like bicycles directly to their destination. With a commitment to customer satisfaction, Sinmaletas ensures a high delivery success rate and provides real-time tracking for peace of mind. Targeting a diverse customer base that includes vacationers, students embarking on study abroad programs, and individuals relocating for work, Sinmaletas aims to make travel more comfortable and efficient. The service eliminates the hassle of airport check-in lines, helping customers save time and enjoy their journey from the very beginning. By focusing on secure, reliable, and affordable luggage shipping, Sinmaletas.com meets the needs of modern travelers who seek a hassle-free travel experience.
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