Spangsberg Chokolade is a Danish confectionery company specializing in a diverse range of chocolate products, including flødeboller, chocolate bars, and seasonal items for holidays such as Christmas and Easter. The company is committed to innovation, continuously developing new flavors and experiences that appeal to chocolate enthusiasts and dessert lovers. Their offerings include both traditional favorites and unique creations designed to entice the palate.
The target market for Spangsberg Chokolade encompasses a wide array of customers seeking quality confectionery items, from casual consumers to those looking for special seasonal treats. The company also operates factory sales, where customers can purchase products directly, including second-choice items and exclusive deals. With a focus on taste and variety, Spangsberg Chokolade aims to provide delightful chocolate experiences that cater to different preferences and occasions.
Spangsbergchokolade has a poor customer experience.
Spangsbergchokolade receives overwhelmingly negative feedback from consumers, with a significant majority rating it poorly. Many reviewers express dissatisfaction with the quality of the products, particularly the flødeboller, which are often described as stale, overly sweet, or lacking flavor.
Read full summaryShow less
Complaints about the use of palm oil and additives in their chocolates further exacerbate concerns about product quality. Additionally, customers report experiencing poor service, with instances of unhelpful staff and unresolved complaints. While a few positive comments highlight the quality of specific products like the deboller, they are far outnumbered by the critical reviews. Overall, the sentiment surrounding Spangsbergchokolade is predominantly negative, reflecting widespread disappointment among consumers.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
1.7
248
100%
-0.7
● Low
1.7 / 5 overall
=
248 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jun 2025.
Last 3 months
1.0▼ 0.7
12-month avg
1.4
All-time
1.7
Category avg
4.1
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
1.0
2
Sep 24
1.5
2
Oct 24
1.0
4
Nov 24
1.8
5
Dec 24
1.4
9
Jan 25
2.0
1
Feb 25
1.0
1
Mar 25
1.7
7
Apr 25
1.0
3
May 25
1.0
1
Jun 25
1.0
5
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 248 most recent reviews.
Top praiseof 33 positive reviews
Customer service15%
5 mentions
“Vild med jeres flødeboller”
On “Customer service” · Apr 1, 2022
Top complaintsof 207 negative reviews
Customer service2%
4 mentions
Fake1%
2 mentions
“Jeg købte en æske blandet chokolade hos en "pop op" afdeling i Randers”
On “Customer service” · Jun 18, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Specialty Foods.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Jeg har bestilt en julepakker og en påskepakke og er temmelig skuffet over, hvad de har pakket i kassen. Der er slet ikke den mængde i, som de viser i deres onlinereklame og næsten ikke nogen variation i produkterne. Det smager fint, men øv altså.
Jeg syntes det er fordårlig at de ikke har de 3 dåser med bolsjer 99 kr i deres webshops ,de har i deres lagersalg i Esbjerg , men hvis man bor på Als .
Prøvede at ringe til dem og tilbød at jeg ville betale på mobile pay og fragt men nej .::det de bare ærgelig man ikke bor Ålborg~Århus ~Esbjerg . Syntes i kunne i det mindste i kunne få dem på webshops ,, så vi også kunne få lov til at købe ::::
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Opdateret 14. Marts
Kundeservice har refunderet pengene og beklager. Sikke en god service ❤️
—-
Elendig pakket, ødelagt ved modtagelse.
Jeg er med på, at jeg har købt 2. Sortering påskeæg og chokolade bidder, MEN
1) Kassen i har pakket chokoladen i, er alt for stor, og var ved modtagelsen smadret.
2) begge plastikkasser med chokolade var åbne inde i kassen, og var maste, og smadret.
Det er virkelig dårlig håndtering af madvarer og jeg er dybt chokeret over jeres håndtering af det!
Dårlig service, har bestilt en familie kasse den 9 marts omkring middag, stadig ingen ordrebekræftelse. Har sendt dem en mail, kan se den er læst, men stadig ingen svar. Det er sgu en dårlig måde at drive forretning på.
Har i dag den 11.3 stadig ikke hørt noget fra Spangsberg
Flødebollerne er vel OK, men de er alt for dyre. Vi var i weekenden hos Spangsbergs fabriksudsalg i Greve og købte for kr. 85,00 en kasse med 20 flødeboller 2.sortering, altså 4,25 per stk.
Så i flere supermarkeder pakker med 5 stk. til kr. 20,00 altså 4,00 per stk.
Har netop læst Føtex tilbudsavis for næste uge her kan en kasse med 20 stk. fås for kr. 40,00, og der står intet om at det er 2. sortering.???
Tror det er slut med at køre til fabriksudsalget.
Var dum nok til at købe deres outlet påskeæg 3 kasser for kr. 200. Det er de ringeste jeg nogensinde har smagt, så de ryger ud til skrald. Rent sukker intet spor af marcipan.
Jeg købte en kasse blandet Spangsbjerg chokolade og slik på nettet.
Det var ikke et særtilbud eller noge, men flere af produkterne manglede under 14 dage inden sidste salgsdag, og kvaliteten på flere produkter ar dårlig.
F.eks. var der nogle Snirkler, der så lækre ud på emballagen, men som slet ikke lignede billederne på pakken og smagte af billig mælkechokolade.
Jeg køber ikke der igen.
Sikke en skuffelse på jeres flødeboller
De minder mere om en 3 sortering i forhold til dem I lavede i starten
Hvis I ikke vil fylde lige så meget skum på, så lav bunden mindre. Dette ser bare så nærigt ud.
Selve skummet er også desværre en del dårligere
Flere af flødebollerne er helt riflede under den meget tynde chokolade (engang var chokoladen næsten 3 gange så tykt som nu
Fedt koncept at man kan købe online. Bare en skam at I så ikke sender det man har bestilt. Havde bestilt 5 pk forskellige flødeboller. Men fik kun 2 slags og så 3 pk klassiske (som jeg ikke har bestilt). Hvis I vil fortsætte med online salg, er det måske en ide at skaffe noget IT som ikke udstiller varer som online, hvis de ikke er det. Sidder nu med 3 pk klassiske flødeboller som jeg lige så godt kunne have købt i den lokale købmand. Og ville gerne have haft valget om jeg ville annullere ordren. Fik derudover ikke nogen bestillingsbekræftelse.
ELSKER de originale Spangsberg.
Altså dem de lavede i starten. Kvaliteten og størrelsen bliver mindre og ringere den seneste tid. Tilbage til Jeres rødder, Spangsberg!
MEN! Håber at flødebollen med pistacie smag bliver en permanent varer. Den er simpelthen skabt af engle!
Jeg købte en kasse med 15 flødeboller til 39 i den lokale Rema 1000. Det var absolut ingen succes. Ca halvdel havde en smal “flænge” på langs i chokoladeovertrækken, hvilken bevirkede at skummet inden i blev trist og “sejt”. Bvadr!
Spangsberg Chokolade is a Danish confectionery company specializing in a diverse range of chocolate products, including flødeboller, chocolate bars, and seasonal items for holidays such as Christmas and Easter. The company is committed to innovation, continuously developing new flavors and experiences that appeal to chocolate enthusiasts and dessert lovers. Their offerings include both traditional favorites and unique creations designed to entice the palate.
The target market for Spangsberg Chokolade encompasses a wide array of customers seeking quality confectionery items, from casual consumers to those looking for special seasonal treats. The company also operates factory sales, where customers can purchase products directly, including second-choice items and exclusive deals. With a focus on taste and variety, Spangsberg Chokolade aims to provide delightful chocolate experiences that cater to different preferences and occasions.