Spangsberg Chokolade is a Danish confectionery company specializing in a diverse range of chocolate products, including flødeboller, chocolate bars, and seasonal items for holidays such as Christmas and Easter. The company is committed to innovation, continuously developing new flavors and experiences that appeal to chocolate enthusiasts and dessert lovers. Their offerings include both traditional favorites and unique creations designed to entice the palate.
The target market for Spangsberg Chokolade encompasses a wide array of customers seeking quality confectionery items, from casual consumers to those looking for special seasonal treats. The company also operates factory sales, where customers can purchase products directly, including second-choice items and exclusive deals. With a focus on taste and variety, Spangsberg Chokolade aims to provide delightful chocolate experiences that cater to different preferences and occasions.
Spangsbergchokolade has a poor customer experience.
Spangsbergchokolade receives overwhelmingly negative feedback from consumers, with a significant majority rating it poorly. Many reviewers express dissatisfaction with the quality of the products, particularly the flødeboller, which are often described as stale, overly sweet, or lacking flavor.
Read full summaryShow less
Complaints about the use of palm oil and additives in their chocolates further exacerbate concerns about product quality. Additionally, customers report experiencing poor service, with instances of unhelpful staff and unresolved complaints. While a few positive comments highlight the quality of specific products like the deboller, they are far outnumbered by the critical reviews. Overall, the sentiment surrounding Spangsbergchokolade is predominantly negative, reflecting widespread disappointment among consumers.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
1.7
248
100%
-0.7
● Low
1.7 / 5 overall
=
248 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jun 2025.
Last 3 months
1.0▼ 0.7
12-month avg
1.4
All-time
1.7
Category avg
4.1
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
1.0
2
Sep 24
1.5
2
Oct 24
1.0
4
Nov 24
1.8
5
Dec 24
1.4
9
Jan 25
2.0
1
Feb 25
1.0
1
Mar 25
1.7
7
Apr 25
1.0
3
May 25
1.0
1
Jun 25
1.0
5
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 248 most recent reviews.
Top praiseof 33 positive reviews
Customer service15%
5 mentions
“Vild med jeres flødeboller”
On “Customer service” · Apr 1, 2022
Top complaintsof 207 negative reviews
Customer service2%
4 mentions
Fake1%
2 mentions
“Jeg købte en æske blandet chokolade hos en "pop op" afdeling i Randers”
On “Customer service” · Jun 18, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Specialty Foods.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Absolut de dårligste marcipansnitter jeg nogensinde har fået - det var direkte pinligt at de kom på et slikfad juleaften. Smagte overhovedet ikke af marcipan. "Marcipanen" var hård og smagløs, og det grønne, lyserøde og brune i midten var nærmest flydende og fedtet, så alt klistrede sammen - til gengæld smagte det heller ikke af noget.
Et skuffet barn med en halvtom julekalender fra Nørregade blev vendt til en super oplevelse.
Skrev ganske kort til Nørregade/Spangsberg at posen i julekalenderen var stort set tom. Fik et super sødt svar om at børn ikke skulle blive skuffet over en julekalender og de fremsendte en pakke med lidt julegodter.
Enorm stor ros herfra. Er helt igennem god kundeservice 👍🏻😊
Det ærgrer mig egentlig at skulle give en dårlig anmeldelse for jeg tænker (måske naivt) at de fleste chokoladeproducenter vil forsøge at lave god smag. Men her kunne producenten måske have lidt gavn af faktisk at have flere i produktionen, der også smagte med i virkeligheden (og ikke kun i reklamerne). Jeg fik for nylig en pakke aften mint af nogle små nisser. Smagen er på et niveau, hvor man lige tjekker holdbarhedsdatoen for det er fornemmelsen af gammel chokolade, der er blevet hvid. De var dog helt nyproducerede, men hårde og meget skuffende i smag. Samme oplevelse, da vi tidligere forsøgte nougathæle. Flødebollerne er tilforladelige, hvis man spiser dem med kokos men ikke et stort wauw. Dog bedre end nogle af de billigeste.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Spangsbergs marcipansnitter købt i Bilka 24-11-2021
Best før 28-2-2023. En stor skuffelse. Nogle snitter klistrede, andre tørre. De smagte ikke af marcipan men dårligere end marcipanerstatning. Når man forventer smagen af Spangsbergs gode marcipansnitter, er dette en stor skuffelse.
Ved I derude, at der ikke er en eneste procent chokolade i Spangsbergs flødeboller??? Er f...... chokeret over de så tillader sig at tage den pris for en gang palmin!!!!!
Synes simpelthen jeres lagersalg er fup og svindle, når butikkerne har bedre tilbud end jer på samme vare, har lige købt 3 kasser mini flødeboller til 39 kr for 15 stk og finder så ud af, at både coop365 og netto sælger dem for 25 kr. pr. æske.
Har aldrig været særlig stor fan af jeres produkter, men har da før hen kunne spise det til nøds.
Men jeg kan ikke længere spise jeres produkter med god samvittighed, efter at have fundet ud af at i ikke har tegnet overenskomst med NNF, som i burde, og jeres ansatte derfor arbejder under dårligere forhold ens mange af jeres konkurrenter.. Dårlig still...
I er med til at ødelægge den danske model, og lave løn dumping..
Grådighed må stå øverste på jeres liste..
Jeg var blevet helt vild med Spangsbergs hindbær & lakrids marmelade, men lige pludseligt kunne jeg ikke længere købe produktet i Bilka i Fields. Heldigvis fandt jeg ud af at jeg bare kunne købe Spangbergs produkter på deres egen hjemmesiden. Første gang jeg bestilte marmeladen gik det fint, men anden gang var nogle af marmeladerne desværre blevet smadret under transporten. Jeg kontaktede derfor Spangsbergs kundeservice og 2 dage senere modtog jeg en ny forsendelse. Jeg synes det er god og hurtig kundeservice. Man kan aldrig gardere sig helt imod at der går noget galt under transporten, men i dette tilfælde blev problemet løst (uden ekstra omkostning for mig)
Købte fornylig en bøtte lakrids fra Nørregade og fandt en genstand i bøtten, som ikke hørte til. Jeg kontaktede kundeservice og fik en ualmindelig god og professionel tilbagemelding.
Spangsberg har igennem årerne udbredt deres slik imperium med blandt andet Nørregade vingummier. Disse syndes især at være af ringe kvalitet. Da jeg sidst købte en pose, og fandt et stykke hårdt kant plastik i den, der helt tydeligt stammer fra disse firkantede plastikkasser man importere slik i, ja, så gjorde jeg dem opmærksom på problemet. Der gik flere dage, hvor jeg ikke hørte fra dem efter min henvendelse, og da de endelig kontaktede mig, havde jeg smidt plastikken ud da jeg tænkte, at de nok er ligeglade. De bad mig om at sende dette stykke ”kant plastik” til dem, men jeg tænkte at det dog var mærkeligt. Enhver kan jo tydeligt se på vedhæftede fotos, hvilken type plastik det er (fotos kan ikke vedhæftes her i Trustpilot). Min konklusion er, og dette er en ren teori, at Spangsberg importerer deres vingummier fra udlandet. Evt. import fra Kina eller deslige.
Vi vil ikke købe jeres ”flødeboller” og andre ting fordi I bruger palme olie produkter i jeres konfekture, det er med til at ødelægge natur i andre lande, det ændre også klimaet fordi man fælder regnskov for at plante palmer i stedet for, hvorfor bruger I ikke alternativer de finde jo, er det fordi de er dyrere?
Desuden er det falsk markedsføring at kalde dem flødeboller der findes jo ikke fløde i dem!
Rigtig dårligt overtræk på flødebollerne. Til den pris burde de ikke bruge VEKAO som blot klæber til ganen som en anden billig tysk overtræk. Skuffende. I øvrigt tilsat det berømte palmeolie så stay away
Sikke en skuffelse har her til påske købt flødeboller
Skulle være med jordbær smag men de smager mest af citrus ikke godt når man ikke er til det.
Der står ikke noget på emballagen om citrus
Det var så sidste gang jeg køber der ikke første gang de skuffer
Spangsberg Chokolade is a Danish confectionery company specializing in a diverse range of chocolate products, including flødeboller, chocolate bars, and seasonal items for holidays such as Christmas and Easter. The company is committed to innovation, continuously developing new flavors and experiences that appeal to chocolate enthusiasts and dessert lovers. Their offerings include both traditional favorites and unique creations designed to entice the palate.
The target market for Spangsberg Chokolade encompasses a wide array of customers seeking quality confectionery items, from casual consumers to those looking for special seasonal treats. The company also operates factory sales, where customers can purchase products directly, including second-choice items and exclusive deals. With a focus on taste and variety, Spangsberg Chokolade aims to provide delightful chocolate experiences that cater to different preferences and occasions.