Stephan Paris is an online retailer specializing in women's footwear. The company offers a diverse range of stylish shoes, including best-sellers such as ballerinas, high-heeled pumps, and various boot styles. With a focus on contemporary trends, Stephan Paris caters to confident women who enjoy experimenting with their fashion choices. The platform is designed to provide a seamless shopping experience, allowing customers to browse, select, and purchase shoes conveniently. By emphasizing quality and trendiness, Stephan Paris aims to be a go-to destination for women looking to enhance their wardrobe with fashionable footwear.
Reviewers express a generally positive experience with Stephan Paris, highlighting the quality of the boots and the fast delivery service. Many customers appreciate the good price-to-quality ratio, noting that their orders arrive quickly and match the product descriptions.
Positive comments emphasize the beautiful designs and comfort of the footwear, with several mentioning excellent customer service. However, there are notable complaints regarding product quality, with some consumers reporting issues like detached soles and damaged items upon arrival. Additionally, the return process is criticized for being expensive and slow, with one reviewer mentioning a €20 fee for returns. Overall, while many enjoy their purchases, concerns about quality and returns temper the positive sentiment.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.5 | 121 | 100% | +2.0 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 3.0 | 2 |
| Oct 24 | 1.8 | 5 |
| Nov 24 | 4.2 | 5 |
| Dec 24 | 3.1 | 22 |
| Jan 25 | 3.4 | 5 |
| Feb 25 | 3.8 | 4 |
| Mar 25 | 3.5 | 2 |
| Apr 25 | 1.0 | 3 |
| May 25 | 2.6 | 9 |
| Jun 25 | 4.7 | 7 |
| Jul 25 | 3.9 | 14 |
| Aug 25 | 4.8 | 8 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 121 most recent reviews.
“J'ai commandé pour la première fois sur ce site suite à de nombreuses pubs d'influenceurs”
“Commande passée il y a trois semaines, avec une livraison annoncée sous 3 à 5 jours ouvrés”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shoes & Accessories.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 3.5 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.9 out of 5 (fair) | 1.4 out of 5 (poor) | +15% | 121 |
| 1.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.3 out of 5 (poor) | 1.2 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | 2.5 out of 5 (poor) | +4% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.7 out of 5 (poor) | 2.2 out of 5 (poor) | +12% | 368 |
Bottom line: Stephan Paris is #2 of 5 on overall rating in this group. On service, Red Run scores higher (5.0 vs 1.4).
121 reviews of Stephan Paris. Filter by what matters to you.
Livraison sans problème mais je ne recommanderais pas sur ce site. J’ai dû payer 10€ le retour des bottes. Les bottes ont été renvoyés il y a 15 jours, je n’ai toujours pas de nouvelles de mon retour. Et je suppose qu’en plus des 10€, les frais de livraisons de l’aller ne seront pas remboursés non plus. Une vrai perte d’argent pour rien.
J’ai commandé deux fois et les boîtes de chaussures sont arrivées deux fois en très mauvais état. Les chaussures sont de qualité médiocre et elles taillent de manière étrange (il est précisé sur le site de prendre sa taille habituelle : pour mon cas un 37, mais il semble que le 37 est trop grand et qu’un 36 serait beaucoup trop petit). Le confort, quant à lui, dépend vraiment du modèle. J’ai des bottes qui sont parfaites mais les escarpins sont très douloureux. En somme, je ne recommande pas, malheureusement.
Tout est parfait merci
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Polarized pattern: few middle ratings. 59% of recent reviews are 4–5★ and 34% are 1–2★.
J'ai récemment essayé les chaussures de la marque Stephan, sur les conseils d'Alice, et je dois dire que je suis absolument conquise ! Dès le premier essai, le confort était au rendez-vous. La qualité est vraiment impressionnante, avec une finition soignée et des détails qui font toute la différence. La semelle est agréable et soutient bien le pied, ce qui les rend idéales même pour les longues journées de marche. Côté design, les chaussures sont à la fois modernes et intemporelles, ce qui les rend faciles à associer avec presque toutes mes tenues. En résumé, je suis très satisfaite de mon achat et je remercie Alice pour sa recommandation ! Une marque de niche à découvrir absolument !!
Après un mauvais commencement comme nous voulions offrir des bottes à notre fille. Période de Noël chose expliqué avec tous les soucis de livraison.... Le remboursement nous a été fait puisque nous n'avons rien reçu et nous avons recommandé la même chose. Nous en sommes très contents. Merci à vous.
Ravie de mon premier achat, bottes magnifiques et très confortables. Bientôt une prochaine commande !
Bonjour J’ai commander des bottes début décembre jamais reçu livré soit disant au mondial relay mais jamais délivré J’ai écris au service client qui m’as répondu qu’il contactait mondial relai depuis aucun retour Évidement j’ai été prélevé du montant et je n’ai jamais rien reçu et pas de retour je suis très déçu
Bonjour J'ai commandé 2 paires de bottes. J'en suis ravie très agréable à porter on ce sens comme dans des chaussons. Très belle qualité. Livraison rapide, je recommanderais sur le site.
Bonjour, Nous avons commandé une paire de bottes pour notre fille à Noël. Cadeau non reçu à temps et toujours pas arrivé. Colis commandé depuis le 9 décembre et aujourd'hui en bataillant j'ai appris que le colis est reparti chez l'expéditeur. Montant prélevé et rien reçu. On pensait que le problème étais les fêtes mais nous avons découvert que le colis est reparti chez l'expéditeur. Ça donne pas envie de recommander sur internet. Cordialement. Mathieu SOULU
Tout s’est très bien passé de la commande à la livraison Expérience au top
Commande passée bien en avance pour Noël et annulée au dernier moment sans aucune explication! Inacceptable.
Très jolies bottes, reçues rapidement pour Noël, juste les frais de port en surplus un peu gênants mais c'est rare qu'ils soient gratuits au-dessous d'un certain seuil.
Les bottes sont vraiment belles, de bonne qualité et correspondent aux images. Je n’ai pas l’habitude de porter des talons mais lorsque j’ai portais ses bottes toutes une après midi et toute une soirée j’ai eu aucune douleur. Le seul point negatif pour moi c’est au niveau du suivie du colis bien que livre rapidement.
Très satisfaite de ma commande. Bottes parfaitement décrites . Je doutais avec un pied opéré ! Très satisfaite !! 😁
J’ai commandé une paire de bottes en septembre. Je les ai reçu cassées. Qualité médiocre. Il est inscrit sur le site que nous devons renvoyer à nos frais les articles, je trouve cela plus que scandaleux sachant qu’ils envoient des produits défectueux en toute connaissance de cause, et le client y perd encore de l’argent. Cela fait maintenant trois mois que je contacte le service client, qui maintenant me laisse sans réponse. C’est scandaleux et honteux, je vais m’occuper de votre publicité ne vous en faites pas !
Stephan Paris is an online retailer specializing in women's footwear. The company offers a diverse range of stylish shoes, including best-sellers such as ballerinas, high-heeled pumps, and various boot styles. With a focus on contemporary trends, Stephan Paris caters to confident women who enjoy experimenting with their fashion choices. The platform is designed to provide a seamless shopping experience, allowing customers to browse, select, and purchase shoes conveniently. By emphasizing quality and trendiness, Stephan Paris aims to be a go-to destination for women looking to enhance their wardrobe with fashionable footwear.
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