inadmissible
Je tiens à vous faire part de mon vif mécontentement concernant ma commande. Elle est indiquée comme expédiée, pourtant aucun suivi transporteur n’est disponible. On m’avait annoncé une livraison sous 3 à 5 jours, or plus de deux semaines après, je n’ai toujours aucune nouvelle. J’avais passé cette commande en avance afin de la recevoir avant mon départ en vacances, ce qui n’a pas été respecté. Cette situation est très décevante et absolument pas professionnelle. Après aussi plusieurs mail envoyés et toujours avec aucunes réponses concrète. Un jour le livreur m’appelle ( j’étais en vacances ) pour me dire qu’il avait un colis pour moi. je n’ai eu aucune informations sur mon colis, Heureusement que je m’entend bien avec mes voisins …. Je vous demande donc de m’apporter immédiatement une explication claire ainsi qu’une solution rapide (un bon d’achat).
