Toujours au top avec MaxOutils
Toujours au top avec MaxOutils, des remises pour les pro, une traitement des commandes rapide ainsi que le suivi s'il y a un souci.

Maxoutil.com is an online platform specializing in power tools and hardware, catering to both DIY enthusiasts and professionals in the home services sector. The company offers a diverse range of products including drills, grinders, sanders, and saws, along with various consumables and cleaning equipment. Maxoutil.com aims to support customers in their projects by providing access to high-quality tools and equipment. The target market for Maxoutil.com includes individuals engaged in home improvement activities, as well as contractors and tradespeople seeking reliable tools for their work. The platform enhances the shopping experience by offering flexible payment options through partnerships with services like Alma, enabling customers to manage their purchases effectively. With a user-friendly website, Maxoutil.com is dedicated to meeting the needs of its customers across the home services landscape.
Maxoutil.com receives mixed feedback from its customers, highlighting both strengths and weaknesses. Many reviewers praise the competitive pricing and rapid delivery, with several noting that their orders arrive quickly and in good condition.
The service quality is also frequently commended, with customers appreciating the responsive and friendly support team. However, significant complaints arise regarding product discrepancies and poor after-sales service. Multiple consumers report receiving defective items or incorrect products, with some expressing frustration over additional fees for returns. The site has also been criticized for its handling of customer issues, with several stating that the support is unhelpful when problems occur. Overall, while Maxoutil.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.2 | 60 | 100% | +0.6 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jan 2026.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 25 | 3.0 | 2 |
| Oct 25 | 2.6 | 7 |
| Nov 25 | 3.0 | 6 |
| Dec 25 | 3.3 | 26 |
| Jan 26 | 3.3 | 19 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“RAS je recommande, service client joignable”
“Nous avons acheté un aspirateur Makita sans fil début décembre”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Home Services.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.2 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.7 out of 5 (poor) | 4.1 out of 5 (good) | — | 60 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.3 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | — | 1,129 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | +1% | 1,000 | |
| 3.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 1.0 out of 5 (poor) | 3.8 out of 5 (good) | −71% | 618 | |
| 3.1 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 1.8 out of 5 (poor) | 2.9 out of 5 (fair) | — | 596 |
Bottom line: Maxoutil.com is #3 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Prime Property Management scores higher (4.1 vs 2.7).
60 reviews of Maxoutil.com. Filter by what matters to you.
Toujours au top avec MaxOutils, des remises pour les pro, une traitement des commandes rapide ainsi que le suivi s'il y a un souci.
Commande pris en compte rapidement, Disponibilités des produits, envoie soigné.
Super site avec envoie rapide dommage que le livreur ne soit pas compétent livrer 30 km plus loin
Délais pas tenu Estimation du temps de livraison foireuse
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 53% of recent reviews are 4–5★ and 43% are 1–2★.
Attention les vis bande pour placo de marque makita ne vont pas dans les visseuses makita (MDR) ils ont un defaut de largeur de bande. Surtout Maxoutil de veut rien savoir ces de la faute de ma visseuse (MDR) Ducoup les frais de retours à ma charge ! hors de questions à fuir site malhonnéte.
Très dessus du site (recommandé par Castorama ) un site du tous commercial et mal honnête. Problème de ref de coulisse et mets en cause l'erreur de commande au client et en plus de ça il faut payer un retour de la commande ... Le coûte 26 € de coulisse et il déduit 15 € de frais de port... C'est la première fois que je vois pour payer un retour sur un site !! A fuir je ne le recommande pas du tout maxoutil .
Commande faite le 05 et livrée le 10. Tout est conforme au niveau de la qualité du produit, du site et des délais.
Matériel conforme, prix attractif, mais DPD qui fait la livraison est une catastrophe ! Matériel non livré, il faut fait 30Km pour aller le chercher, pour s'entendre dire qu'il est livré en point relais, et au final non on l'a bien ici mais le livreur n'a pas trouvé l'adresse. Pour tant l'autre colis est bien livré le même jour ... tout ça avec 4 jours de retard. Bilan très mitigé donc !
Après avoir commandé sur manomano à ce vendeur DPD ne m'a même pas livré ma commande j'ai signalé immédiatement au vendeur que je n'avais pas reçu DPD la bien confirmé de son côté ils ont procédé à une indemnisation à ce jour je n'ai toujours pas été remboursé par ce vendeur commande effectuée le 20 novembre devait être livré le 26 à ce jour aucune solution à portée un SAV inexistant en cas de problème et ne rembourse pas alors que maxoutil est en procédure d'indemnisation par DPD la société de livraison. mais l'acheteur n'a aucune information et aucune indemnisation de la part du vendeur ( maxoutil)bref fuyez cette société pour moi c'est de l'escroquerie à l'état pur .....
Bonne expérience avec Maxtoutils Prix intéressant, livraison rapide( 1 jour plus tôt que prévu) Outil Conforme et fonctionnel Emballage Nikel. j'ai eu quelques craintes avant de passer la commande a la lecture de quelques avis négatif, mais au final une bonne expérience d'achat.
J'ai commandé des produits qui étaient en stock au moment de la commande. Maintenant, ils ne sont soudainement plus en stock... et DPD affirme qu'ils ont été livrés. Je ne commanderai plus rien ici, on ne peut pas se fier aux délais de livraison.
Parfait, colis arrivés et tout bien emballé. Seul petit "bémol" : un carton d'environ 15x15x15cm pour...un tout petit forêt de 5cm de long ! Ça fait 99% de vide :)
J'ai voulu commander un radiateur. Au bout de trois livraisons avec, à chaque fois, le radiateur abîmé, ils ont purement et simplement annulé ma commande. N'étant pas responsable de leur logistique catastrophique, je trouve ça lamentable.
Le produit que je recherchais était en stock, au meilleur prix! Livraison dans les délais, rapide et conforme!
Livraison rapide, tarifs intéressant. J'ai eu un soucis en essayant de payer avec ApplePay, j'ai payé de nouveau avec ma carte bleu, il se trouve que j'ai été débitté 2 fois mais j'avais une seule commande … J'ai contacté le service client par téléphone qui à été très réactif et ma remboursé rapidement
Un bon suivi de livraison malgré les difficultés de la société de livraison et de son manque de professionnalisme
Maxoutil.com is an online platform specializing in power tools and hardware, catering to both DIY enthusiasts and professionals in the home services sector. The company offers a diverse range of products including drills, grinders, sanders, and saws, along with various consumables and cleaning equipment. Maxoutil.com aims to support customers in their projects by providing access to high-quality tools and equipment. The target market for Maxoutil.com includes individuals engaged in home improvement activities, as well as contractors and tradespeople seeking reliable tools for their work. The platform enhances the shopping experience by offering flexible payment options through partnerships with services like Alma, enabling customers to manage their purchases effectively. With a user-friendly website, Maxoutil.com is dedicated to meeting the needs of its customers across the home services landscape.
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