SIMon mobile is a telecommunications provider based in Germany, specializing in flexible mobile phone tariffs that cater to a range of customer needs. The company offers a variety of plans, including Allnet-Flats with data volumes of up to 150 GB, enabling customers to enjoy unlimited calls and SMS along with high-speed LTE and 5G connectivity. SIMon mobile targets consumers looking for cost-effective mobile solutions without the constraints of long-term contracts.
Customers can choose from various plans that allow for monthly cancellations, making it an attractive option for those who prefer flexibility. The service includes features such as WiFi Calling and easy transitions to eSIM technology, ensuring a user-friendly experience. With a focus on providing reliable mobile services, SIMon mobile aims to meet the demands of modern users seeking both value and performance in their telecommunications solutions.
Reviewers generally express high satisfaction with SIMon mobile, highlighting the company's fair pricing and transparent service. Many customers appreciate the quick and uncomplicated process of switching to SIMon, noting that the transition is smooth and efficient.
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Positive feedback often mentions the excellent customer service, with users reporting responsive and helpful staff. However, some consumers voice concerns about the speed of the internet, with complaints that it does not meet the promised speeds and can feel sluggish. A few reviews also criticize the customer service experience, indicating that it has declined over time. Overall, while there are some negative aspects regarding internet performance and customer support, the majority of feedback is overwhelmingly positive, reflecting a strong customer preference for SIMon mobile.
1,060 customer reviewsLatest review over a year ago
Where the score comes from
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.8
1,060
100%
-0.1
● Low
4.8 / 5 overall
=
1,060 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
Last 3 months
4.6▼ 0.1
12-month avg
4.6
All-time
4.8
Category avg
3.8
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Sep 24
4.1
14
Oct 24
3.8
16
Nov 24
4.3
14
Dec 24
4.3
20
Jan 25
4.1
17
Feb 25
4.9
10
Mar 25
4.2
17
Apr 25
4.5
13
May 25
4.8
154
Jun 25
4.8
91
Jul 25
4.5
59
Aug 25
4.5
60
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 450 positive reviews
Customer service10%
44 mentions
Website & app5%
22 mentions
Prices & value2%
7 mentions
Fast & efficient1%
5 mentions
“Bisher sehr gutes Preis Leistungsverhältnis,immer top Verbindungen, Service gut erreichbar,”
On “Customer service” · Aug 22, 2025
Top complaintsof 40 negative reviews
Customer service20%
8 mentions
Scam5%
2 mentions
“Ich habe beim Support angerufen weil ich in der Schweizer Netz statt deutschen in ludwigshafen hatte, wegen dem Roaming”
On “Customer service” · Aug 9, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Mobile Carriers.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Der Wechsel inkl. RufNr. wurde mir tatsächlich sehr einfach und schnell umgesetzt zu SimonMobile. Ich kann deshalb den Wechsel jedem empfehlen.
Das Netz ist sehr stabil und hat eine gute Abdeckung gerade im ländlichen Gegenden.
Es werden servicenummer Abrechnung in der Rechnung erstellt. Die ich nie angerufen habe .Selbst auf mein händy ist das nicht ersichtlichtlich .Aber es wird behauptet ich hätte die angerufen was eine Unterstellung ist.man hat nicht das recht soetwas anzufechten und zu widersprechen. Wenn man mitteilt das zahle ich nicht und buche zurück und überweise dann nur die Grundgebühr wird einen eine Rücklastschrifts Gebühr dafür angedroht und in Zukunft die Rechnung dann als Vorkasse. Was hat das mit simonmobile zutun das ist ein 3 Anbieter. Den die Rechnung für simonmobile wird ja bezahlt. Und wenn man wissen will was das für eine service Nummer sein soll wer ist das?kommt keine Äußerung dazu. Da ich solche Nummer nicht angerufen habe würde ich gerne wissen wer das sein soll hinter dieser Nummer die ich bezahlen soll .Das ist eine krumme Geschichte von simonmobile
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Abwicklung und Rufnummernmitnahme hat super geklappt. Sogar das registrieren mit der App hat am Tag der Aktivierung sofort funktioniert. Top Preis -, Leistung!
Der Service und die App waren einwandfrei und ich hatte nie Probleme mit simon mobile. Selbst beim Wechsel des Anbieters waren diese immer kooperativ. Ich bin jetzt nur gewechselt aufgrund des Preises bzw
habe durch ein Black Friday Angebot einen 2 Jahres Vertrag abgeschlossen. Würde aber danach wieder dahin wechseln.
Aktuell bin ich sehr zufrieden. Hatte lange überlegt ob ich von 1&1 wirklich wechseln soll aber ich bereue es nicht, es getan zu haben.
Mein Sohn hat nun bei Simon mobile den Vertrag und wenn meiner im Oktober ausläuft, wechsel ich wohl auch hier her. 1&1 kommt preislich nicht hier ran.
Nun haben wir sogar ohne zusatzkosten nochmal 5gb mehr dazu bekommen.
Und das man monatlich kündigen kann, ist wirklich toll.
Wenn es so bleibt, müssen wir nicht kündigen.
Alles bestens.
Habe jetzt als Bestandskunde freiwillig mehr Datenvolumen und Geschwindigkeit bekommen.
Bei anderen Anbietern musste ich immer erst mit Kündigung drohen, bevor sich dies bezüglich etwas tat!!!
Man kennt das: Neukunden wird in den A... gekrochen, Bestandskunden werden gemolken;
bei SIMon Mobile scheinbar nicht!!!
SIMon mobile is a telecommunications provider based in Germany, specializing in flexible mobile phone tariffs that cater to a range of customer needs. The company offers a variety of plans, including Allnet-Flats with data volumes of up to 150 GB, enabling customers to enjoy unlimited calls and SMS along with high-speed LTE and 5G connectivity. SIMon mobile targets consumers looking for cost-effective mobile solutions without the constraints of long-term contracts.
Customers can choose from various plans that allow for monthly cancellations, making it an attractive option for those who prefer flexibility. The service includes features such as WiFi Calling and easy transitions to eSIM technology, ensuring a user-friendly experience. With a focus on providing reliable mobile services, SIMon mobile aims to meet the demands of modern users seeking both value and performance in their telecommunications solutions.