TAKKO Fashion DE is a retail company specializing in a diverse range of affordable clothing and accessories for the entire family. With a focus on the latest fashion trends, the company offers a variety of styles suitable for men, women, and children. Customers can navigate the website easily by selecting their country and language, ensuring a personalized shopping experience tailored to their specific market. The company's online platform, accessible at www.takko.com, serves customers in multiple European countries, including Germany, France, and Italy, among others. By providing both in-store and online shopping options, TAKKO Fashion DE caters to fashion-conscious consumers seeking quality apparel at competitive prices. The brand is committed to making contemporary fashion accessible and enjoyable for families across its operational regions.
Takko Fashion DE receives overwhelmingly negative feedback from customers, with a significant number expressing frustration over poor service and product issues. Many reviewers report feeling disheartened after shopping experiences, citing unhelpful staff and long wait times at checkout.
Complaints about incorrect items being delivered and inadequate customer service are prevalent, with customers struggling to get responses to their inquiries. While some shoppers appreciate the reasonable prices and occasionally find good deals, these positives are overshadowed by the frequent reports of quality issues, such as clothing defects and malfunctioning zippers. Additionally, the lack of effective communication regarding orders and returns adds to the dissatisfaction.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 1.9 | 114 | 100% | -0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 1.5 | 11 |
| Oct 24 | 2.0 | 9 |
| Nov 24 | 2.2 | 9 |
| Dec 24 | 3.0 | 3 |
| Jan 25 | 3.3 | 8 |
| Feb 25 | 1.0 | 2 |
| Mar 25 | 1.8 | 4 |
| Apr 25 | 1.3 | 11 |
| May 25 | 2.6 | 9 |
| Jun 25 | 2.7 | 6 |
| Jul 25 | 1.4 | 11 |
| Aug 25 | 1.5 | 6 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 114 most recent reviews.
“Bei der App wird geholfen gerade bei älteren oder ausländischen Kunden”
“Gestern war ich mal wieder bei Takko vorbeischauen, manchmal hat man Glück und erwischt ein paar Schnäppchen, wa...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Fashion.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.1 out of 5 (poor) | 2.3 out of 5 (poor) | −18% | 114 |
| 1.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.3 out of 5 (poor) | 1.2 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | 2.5 out of 5 (poor) | +4% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.7 out of 5 (poor) | 2.2 out of 5 (poor) | +12% | 368 |
Bottom line: Takko Fashion DE is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, Red Run scores higher (5.0 vs 2.3).
114 reviews of Takko Fashion DE. Filter by what matters to you.
Im Hessencenter hat die TAKKO Filiale geschlossen. Auf Anfrage in Telgte wußte auch niemand etwas darüber. Sie sind auch nicht sehr freundlich dem Kunden gegenüber ! Es gibt einem schon zu Denken, wenn selbst bei der Hauptzentrale, niemand dem Kunden gegenüber eine plausible Erklärung geben kann !
Retoure wird gebucht, aber Gutschrift erfolgt einfach nicht. Der Kundenservice reagiert nicht!Bodenlose Frechheit!!!
Leider gefällt mir das Sortiment überhaupt nicht mehr. In den letzten vier Jahren haben sich die Preise bzw auch das Sortiment drastisch geändert. Das heutige Sortiment ist total überteuert, wenn man die Qualität der Waren beurteilt. Ich bin früher Walter wohl sehr gerne einkaufen gegangen. Wann hat immer irgendwas besonderes gefunden. Egal ob für mich, meine Kinder oder für meinen Mann. Heutzutage gehe ich in der Filiale oft schauen, aber da ist nichts was mir gefällt. Und wenn mir etwas gefällt stimmt der Preis nicht. Abgesandter Angebots Aktionen sind irgendwie nicht mehr passen zum Laden und zum Sortiment. So zum Beispiel 3für2. Wovon soll ich drei Teile nehmen, wenn mir noch nicht mal ein Teil gefällt? Ich habe früher sehr oft in diesem Laden gekauft. Heutzutage koche ich einen anderen Geschäften. Und ich bin mir sicher dass viele Menschen so denken. Lieben Gruß, Daniela
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Kundenservice und Freundlichkeit vor Ort bei Takko Sinzheim in Baden- Baden sehr gut. Man geht auf Kundenwünsche ein. Professionelles junges Personal.
Mittlerweile ist Takko recht modisch geworden , ABER vieles ist bei jungen Mädchen einfach BAUCHFREI. Kommen wir vorerst zu den Pluspunkten: + Umtausch in den Geschäften ist unkompliziert möglich- mit Ausnahmen + je nach Store gut sortiert und eine gute Auswahl + die Qualität der Kleidung ist besser geworden als so mancher Konkurrent +gute und Häufig Rabatte Negative Punkte: -Online Shop ist zwar übersichtlich, aber die Zahlungsmöglichkeiten unterirdisch. -zur Weihnachtszeit wird man gezwungen bei Umtausch das Geld auf sein Konto zurückzuerstatten trotz Bargeldzahlung (Dauert dann auch mal gute 5 Tage) - Bei den Mädels finden sich selbst zur kalten Jahreszeit ein unglaubliches Bauchfrei-Angebot. Wenig ist lang. - In einigen Geschäften wie in Tostedt arbeiten super unfreundliche Menschen. Keine Rücksicht und absolut genervt wenn jemand etwas umtauscht. -Versandzeit ist länger als bei den Konkurrenten. - Preise werden in letzter Zeit den Konkurrenten angepasst In der Theorie ist Takko eine gute Alternative zu Kik oder C&A. Allerdings muss man oft Abstriche machen was Preise oder auch die Mitarbeiter im Store betreffen.
Passform perfekt für meine Kinder, Shop läd etwas schwerfällig und läuft nicht rund, aber gut übersichtlich. Versand braucht schon 5-7 Tage. ABER… die Zahlung 🤮🤮🤮 man kauft auf Rechnung, da man nicht weiß, was passen wird. Die Zahlungsaufforderung kommt vor dem Paket? Okay… aber nur wenige Tage nach Erhalt bzw. vorher wenn Wochenende, müsste man schon zahlen, sprich es bleibt kaum Zeit, um das Paket zu retournieren. Bringt es zur Takko Filiale- weil die Retoure sonst kostenpflichtig ist und man noch mehr Zeit verliert. leider mehrfach probiert und wirklich jedes Mal passt die Zahlung nicht. Die Zahlungsaufforderung ist viel zu früh. Der Betrag ist somit nicht rechtzeitig aktualisiert und somit sind laufend Differenzen. Man kann ja auch nur das auswählen bei Riverty was man behält und geht dann auf zahlen und kein einziges Mal hat es gepasst. Es ist frustrierend weil Takko die mails nicht oder sehr spät beantwortet. Es wird der 20% Gutschein vom retournierten Gewand in Rechnung gestellt?! Wie schafft es Takko es so kompliziert zumachen, wenn alle anderen Konkurrenten es schaffen?! Es scheitert am meisten daran dass Riverty die Zahlung so früh einfordert und du somit die Retoure nie aktuell sein können und das andere sind die persönlichen Gutscheine und Aktionen die dann einem in Rechnung gestellt werden obwohl das Gewand nicht genommen wird.
Bei Takko in München kaufte ich 3 Longshirts in 3 verschiedenen Farben und eine Jeans. 2 Shirts waren zu klein und die Jeans zu groß. Da ich ausserhalb wohne, wollte ich 3 von 4 Artikel in der Nähe meines Wohnorts zurückgeben. In der Filiale Unterschleißheim gab ich sie dann zurück und musste einen Zettel ausfüllen und meinen Namen, Adresse und Telefonnummer angeben. Mittlerweile spricht jeder von Datenschutz und ich wollte nur notwendige Angaben machen. Die Kassiererin Fr. Heuzner (ich gebe jetzt auch ihren Namen hier an) weigerte sich, mir das Geld auszuzahlen, wenn ich nicht alle Angaben mache. Finde ich eine Frechheit. Ich gab meine Telefonnummer nicht an und sie klatsche mir dann das Geld auf die Theke. Dieser Laden sieht mich nicht mehr. Zwei Sterne für das dritte Longshirt das gut aussieht.
Kundenservice absolute Katastrophe! Bei denen liegt ein Fehler mit Artikelnummern vor und ich soll nun mehr als das zahlen was ich behalten habe weil ich es ja angeblich nicht zurückgegeben habe. Kundenservice interessiert es nicht und legt am Telefon einfach auf! Danke für nichts und nie wieder Takko!!
Im OnlineShop kann die Größenauswahl eines ausgewählten Kleidungsstücks unerwartet "zurückgesetzt" werden. Mit der Folge, dass die Ware in der falschen Größe im Warenkorb liegt und retour gehen muss. Einzigartig im Onlinehandel: Das Retourenpaket muss man selbst frankieren. Bei der eher wenig wertigen Ware kann das mehr kosten als der Inhalt wert ist... Nie wieder.
Sehr gut und nett in Jaderberg super
Da ich kein Laden mehr in meiner Nähe habe und ich gerne da eingekauft habe, dachte ich mir OK ich bestelle Online. Dann ging mein Passwort nicht hab ein neues Passwort beantragt, das hat 2 Tage gedauert, es wurde behauptet ich war noch nicht Kunde , dabei habe ich die Rabatt Codes bekommen über meine e-mail??? Verwirrte mich. Wegen den Codes wollte ich bestellen. Aber gut ging dann irgendwie, die Lieferung war flott. Ware schön aber 2 Teile waren nicht passend , darauf hin hab ich eine Retoure beantragt und dieses große Unternehmen übernimmt nicht die Retoure . Das bedeutet der Kunde der kein Geschäft in der Nähe hat darf es zahlen. Im Geschäft probiert man es und kann dann so seine Größe aussuchen und kauft es dann. Eigentlich wollte ich den Blaser nochmal bestellen aber nachdem es so ist nehme ich Abstand. SEHR SEHR Schade . Werde nichts mehr bestellen.
Also Online werde ich nichts mehr bestellen! Ich wollte etwas wieder zurück senden und habe ewig keine Antwort erhalten. Jetzt habe ich auch noch Mahngebühren, die ich bezahlen muss. Dann war die Antwort, die ich bekommen habe, auch überhaupt nicht auf meine Frage gerichtet. Also im Geschäft werde ich schon wieder was einkaufen, aber online definitiv nicht mehr!
Aktionen werden vom Verkaufspersonal nicht berücksichtigt. Zum Teil versuchen die Verkäuferinnen die Kunden zu verarschen.... Takko Bad Windsheim
Die Beratung im Geschäft bei unserem Jeanskauf in der Dülmener Filiale war super kompetent und freundlich.Die vier zusätzlichen Jeans, die danach noch von uns online gekauft wurden, kamen pünktlich nach drei Tagen an.Die Qualität ist gut, die Form nach dem Waschen bei 40 Grad ist prima.Auch der Preis ist unschlagbar für eine Herren-Jeans(29,99 Euro).Gerne wieder!
Ein Pullover gekauft nur einmal gewaschen dann schon ein Loch beim Schulter .
Noch nie so ein kundenunfreundliches Geschäft erlebt. Mein kleiner Sohn musste ganz dringend auf die Toilette und konnte nicht mehr einhalten. Ich habe gebettelt, dass mein Sohn die Toilette benutzen kann, aber leider wurde dies verneint, diese sei nur für Mitarbeiter. Ich habe Verständnis dafür, dass es keine Kundentoiletten gibt, aber wenn ein Kleinkind ganz dringend muss und eine Toilette vorhanden ist, wie kann man dann solch eine Bitte verneinen? Meine Sachen, die ich eigentlich kaufen wollte, legte ich weg und rannte mit meinem Sohn zum nächsten kundenfreundlicheren Laden, wo er sein Geschäft erledigen konnte. Die Sachen kaufte ich natürlich nicht mehr nach dieser Aktion und werde auch in Zukunft nicht mehr bei Takko einkaufen!
Der Laden an sich, macht einen guten Eindruck. Nicht viel Publikum aber trotzdem was los. Die blonde Dame, die oft da ist (vermutlich die Chefin) geht garnicht!!! Unfreundlich, herrisch nicht für die Kundenbetreuung geeignet! Viele andere Mädels, geben sich echt Mühe. Den Laden werde ich meinen!!!
61130 Nidderau. Sehr unfreundlich. Habe eben eine Fundsache abgeben. Die ältere Dame an der Kasse war so sehr damit beschäftigt mein Äußeres zu begutachten und mich mit blicken am liebsten aus dem Laden gehabt hätte. Sie sah nicht das meine Frau anwesend war. Die Dame machte uns dann noch lächerlich vor anderen Kunden. Nie wieder Nidderau! Alle Kleidung 👗 wieder zurück gehängt und ab zu AWG. Sehr freundliches Personal.
TAKKO Fashion DE is a retail company specializing in a diverse range of affordable clothing and accessories for the entire family. With a focus on the latest fashion trends, the company offers a variety of styles suitable for men, women, and children. Customers can navigate the website easily by selecting their country and language, ensuring a personalized shopping experience tailored to their specific market. The company's online platform, accessible at www.takko.com, serves customers in multiple European countries, including Germany, France, and Italy, among others. By providing both in-store and online shopping options, TAKKO Fashion DE caters to fashion-conscious consumers seeking quality apparel at competitive prices. The brand is committed to making contemporary fashion accessible and enjoyable for families across its operational regions.
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