Verkäufer gut aber etwas laut und schnell
Verkäufer hat etwas schnell und laut geredet. Aber die Vorteile wurden klar kommuniziert.

BCS Mobile GmbH is a specialized provider of business mobile communication solutions, catering to the needs of companies across various sectors, including small businesses, medium-sized enterprises, and large corporations. With over 23 years of experience in the telecommunications industry, the company offers competitive and efficient mobile phone tariffs designed to optimize business operations. The services provided by BCS Mobile include personalized tariff consultations, which help organizations identify potential savings and secure the best deals across all mobile networks. Their customer-centric approach is evident in their commitment to delivering a comprehensive service that continuously optimizes contracts without additional costs to the client. As a result, BCS Mobile has earned a strong reputation among its customer base, reflected in positive feedback on trusted review platforms.
BCS Mobile GmbH receives high praise for its excellent service and competent consultation, with many reviewers highlighting the quick and efficient handling of contract matters and tariff changes. Customers appreciate the friendly and professional staff, noting that interactions are often pleasant and straightforward.
However, a significant number of critical reviews express dissatisfaction with post-contract support, claiming that responsiveness diminishes once agreements are finalized. Issues such as unfulfilled promises, difficulty in reaching customer service, and a lack of follow-up are common complaints. While many consumers commend the initial engagement and tailored advice, the inconsistency in ongoing support raises concerns. Overall, BCS Mobile GmbH is viewed positively, but there are notable areas for improvement in customer service after the sale.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.4 | 1,060 | 100% | -0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 4.6 | 27 |
| Oct 24 | 4.1 | 44 |
| Nov 24 | 4.5 | 55 |
| Dec 24 | 4.6 | 37 |
| Jan 25 | 4.2 | 80 |
| Feb 25 | 4.5 | 95 |
| Mar 25 | 4.3 | 42 |
| Apr 25 | 4.6 | 107 |
| May 25 | 4.6 | 57 |
| Jun 25 | 4.4 | 81 |
| Jul 25 | 4.3 | 67 |
| Aug 25 | 4.1 | 53 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Die BCS Group hat mich auf das Vertragsende hingewiesen und auch gleich ein gutes Angebot gemacht”
“BCS ist solange engagiert, bis der Vertrag unter Dach und Fach ist”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Mobile Carriers.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 0% | 1,060 | |
| 3.8 out of 5 (good) | 50 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.1 out of 5 (fair) | — | 1,060 | |
| 3.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | 1,060 |
Bottom line: BCS Mobile GmbH is #2 of 5 on overall rating in this group. On service, Maya Mobile scores higher (4.8 vs 4.3).
500 reviews of BCS Mobile GmbH. Filter by what matters to you.
Verkäufer hat etwas schnell und laut geredet. Aber die Vorteile wurden klar kommuniziert.
Wollte meinen Business Vertrag kündigen und meine Nummer wieder in einen kleinen Privattarif überführen. Der Mitarbeiter hat mir empfohlen, hierfür direkt in den kleinen S-Tarif (ca 45€) umzusteigen ohne den bestehenden Vertrag kündigen zu müssen. Ich war erstaunt, dass ein direkter Tarifwechsel von Privat auf Business möglich ist und stimmte am Telefon zu, eine Verlängerung meiner bestehenden Nummer hin zu einem Privattarif für weitere 2 Jahre abzuschließen. Im Mai 2025 stelle ich nun wegen hoher Rechnungen über 100€ fest, dass der bestehende Businesstarif entgegen meiner Zustimmung verlängert wurde. Anstatt das Problem zu lösen, wird mir eine Bandaufnahme mit meiner Zustimmung zugesendet. Meine Erfahrung: Verkauf steht im Vordergrund, Nutzen für den Kunden wird nicht ernsthaft und seriös behandelt. Schade. Der Schaden beläuft sich auf 50-70€ pro Monat für 2 Jahre
freundlich und kompetent und hilfsbereit
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Mitarbeiter war sehr freundlich.
Alles gut . Beratung und Freundlichkeit top
Das Gespräch wurde pro-aktiv in die Wege geleitet, was sehr selten vorkommt. Es war auch gar kein Thema über Einsparungen von Kosten zu sprechen, auch das kommt sehr selten vor. Die Kommunikation mit Herrn Tugay Caliskan war wirklich ein sehr angenehmes konstruktives Erlebnis. Ich habe das Gespräch sehr erleichtert beendet, hatte ich doch erwartet nur auf Widerstände zu stoßen.
Sehr nettes Gespräch, wirkte kompetent.
Alle zufrieden bis jetzt
Freundliche und zielführende Kommunikation, gute Angebote, verlässliche Umsetzung.
Leider habe ich bisher keine Bestätigung meiner fristgerechten Kündigung erhalten, das ist sehr schade und vernichtet die bisherige Bewertung
Der Mitarbeiter war sehr versiert und hat auch eine gute Beratung durchgeführt um die monatlichen Umsätze der BCDS GmbH stabil zu halten indem er mir einen Vertrag inklusive Smartphone anbot. Dies entpuppte sich jedoch jetzt als 2 Verträge. Daher bin ich doch einigermaßen enttäuscht einerseits eine Verlängerung des Telefonvertrages um 24 Monate und zudem noch einen völlig unabhängigen Ratenkaufvertrag für ein Telefon über 36 Monate erhalten zu haben. Davon war nie die Rede.
Top Kommunikation und super Beratung Alles super
Sehr freundlicher und kompetenter Kontakt
Ihre Mitarbeiter sind freundlich und disponible in Verkaufsgesprächen. Wenn man von sich aus versucht den Verkaufsmitarbeiter zu erreichen, ist das deutlich schwieriger.
Angenehmer erfolgreicher Kontakt
BCS Mobile GmbH is a specialized provider of business mobile communication solutions, catering to the needs of companies across various sectors, including small businesses, medium-sized enterprises, and large corporations. With over 23 years of experience in the telecommunications industry, the company offers competitive and efficient mobile phone tariffs designed to optimize business operations. The services provided by BCS Mobile include personalized tariff consultations, which help organizations identify potential savings and secure the best deals across all mobile networks. Their customer-centric approach is evident in their commitment to delivering a comprehensive service that continuously optimizes contracts without additional costs to the client. As a result, BCS Mobile has earned a strong reputation among its customer base, reflected in positive feedback on trusted review platforms.
This profile hasn't been claimed by the business owner.