Car Free Italia is a mobility service provider focused on delivering innovative solutions for individuals and businesses seeking alternatives to traditional car ownership. Through its exclusive Car Free mobility program, the company offers customizable vehicle options, allowing customers to choose from over 300 vehicle models with varied mileage and features. Customers can benefit from a flexible contract structure that includes maintenance services, insurance coverage, and the option to drive newer vehicles without the financial burden of ownership. The target market for Car Free Italia includes environmentally conscious consumers and businesses looking to optimize their mobility solutions while minimizing costs associated with vehicle ownership. By providing tailored quotes and comprehensive support, the company aims to simplify the mobility experience for its clients, helping them transition to a car-free lifestyle. For more information, potential customers can access personalized consultations and detailed pricing options through the company's website at car-free.it.
Car Free Italia receives a mixed reception from customers, with many expressing significant dissatisfaction. Reviewers frequently mention feeling scammed, citing issues such as never receiving their vehicles despite hefty payments, with some claiming to have lost tens of thousands of euros.
The company is criticized for poor communication and unfulfilled promises, leading to frustration and a sense of betrayal among consumers. However, a portion of customers does appreciate the concept of a car-free lifestyle and the initial enthusiasm surrounding the service. Despite these positive sentiments, the overwhelming number of complaints about financial loss and untrustworthy practices overshadow the positives. Overall, the sentiment leans heavily negative, reflecting a troubling experience for many clients.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.0 | 294 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jun 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jul 24 | 3.6 | 16 |
| Aug 24 | 2.9 | 8 |
| Sep 24 | 3.2 | 11 |
| Oct 24 | 3.2 | 25 |
| Nov 24 | 1.4 | 11 |
| Dec 24 | 1.9 | 10 |
| Jan 25 | 1.0 | 18 |
| Feb 25 | 1.0 | 3 |
| Mar 25 | 1.0 | 3 |
| Apr 25 | 1.0 | 1 |
| May 25 | — | 0 |
| Jun 25 | 1.0 | 1 |
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
 | 3.0 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | −65% | 294 |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,999 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,000 | |
| 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | — | 1,000 |
Bottom line: Car Free Italia is #4 of 5 on overall rating in this group.
294 reviews of Car Free Italia. Filter by what matters to you.
Vicenda assurda, azienda incommentabile. E' riuscita, con l'inganno, a mettere in seria difficoltà centinaia di persone; per fortuna che la giustizia sta cominciando il suo corso anche se temo, purtroppo, che i clienti truffati resteranno a bocca asciutta. Un'altra vicenda all'italiana ,tragica per non dire triste
Come tanti sanno questa è un'azienda fallita che per anni ha portato avanti un business model fallimentare che ha potato tante famiglie al collasso economico. Per fortuna in questo momento non può fare più del male.
Si sono presi i soldi 4 anni fa nel dicembre 2021 e non mi hanno mai dato né auto né soldi dopo aver rescisso il contratto. Mi hanno rovinato la vita
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Polarized pattern: few middle ratings. 51% of recent reviews are 4–5★ and 47% are 1–2★.
Questi due elementi insieme sono pericolosi spero soltanto che vi mettono in galera e buttino via le chiavi...maledetti avete rovinato intere famiglie..
Ho seguito tutta la vicenda, partita da Milite ed Alvarez, finita alle Iene. Bruttissima storia di un CEO di un'azienda promettente, ora in liquidazione, completamente e totalmente inadatto al ruolo (al pari della moglie) che si è coperto spesso di ridicolo. E nel mentre la maggioranza dei clienti stanno a piedi. Spero nella giustizia italiana e di vederli in galera tutti e 2, Fenu e moglie
Ancora non hanno adito le vie legali contro la persona che secondo loro è l’unico responsabile del tracollo finanziario (da maggio 2023). Stanno aspettando che cada tutto in prescrizione? O forse non hanno le evidenze per incolparlo?Ai posteri del fallimento l’ardua sentenza!!!
Nonostante i problemi che quest'azienda ha dovuto affrontare negli ultimi anni, per ogni cosa ci hanno sempre messo la faccia e per quello che mi riguarda hanno sempre fatto ciò che hanno detto. Sono pienamente soddisfatto e mi sento di consigliare Car Free a chiunque!
Sempre peggio , macchina usata solo sei mesi ritirata da Flexauto , investiti 21.000 euro cash back ricevuto solo pochi mesi , la solita truffa all’italiana , se erano in america erano già dentro e buttavano la chiave . La giustizia spero faccia il suo lavoro .
Ho messo 2 stelle solo perchè ho ancora speranza... Da un anno non ritornano più le rate di cauzione da CAIPA, la macchina promessa per aprile/maggio non ancora arrivata e comunicazioni quasi allo zero. Ho fatto rivalsa con avvocato per chiudere il contratto per farmi ritornare i soldi, ma solite risposte di aspettare e che stanno lavorando per noi clienti. Naturalmente con il finanziamento che pago con interessi alti. Mi sono fidato troppo e sarebbe veramente devastante perdere i soldi risparmiati con sudore e anni di sacrifici. Ma chi parla che funziona tutto come avete fatto ??
Ho aspettato la macchina per 4 mesi quando l'ho ricevuta ha funzionato per 2 giorni, Sto pagando da maggio il finanziamento senza avere una macchina e ovviamente senza i 150 euro mensili che promettevano, una truffa bella e buona sulla pelle della gente che in questo momento non naviga certo nell'oro.Vigliacchi truffatori
Questo è il mio secondo ordine con C@r- Free e sono contentissima di aver fatto nuovamente questa scelta! Hanno avuto i loro alti e bassi ma sono sempre stati presenti e disponibili a qualsiasi evenienza. Soddisfatta sia del prezzo che del trattamento!
Fenu o chi per lei risponda alle pec dell'avvocato grazie...... Almeno una conciliazione prima di procedere penalmente se la merita......
Quando si trattava di chiedere soldi per l'assicurazione arrivavano email di continuo (tra l 'altro ho inviato il bonifico per "aiutare"),ma quando si è trattato di rispondermi se potevo riparare l ' auto incidentata (con ragione) dopo cid,perizia, preventivo,spariti.Ma una risposta si da a chi è comprensivo dei loro guai.
Spariti nel nulla. Nonostante le ripetute mail e messaggi ormai non rispondono piu’ e la motivazione che trovano è perché ‘sto andando contro l’azienda e il suo operato’ quale operato? Quello di farci restare tutti con il sedere per terra e con un buco in banca enorme? Ormai sono un disco rotto “il pilota sta cercando di salvare l’aereo” “alvarez è il dirottatore, il terrorista.” Piu’ che un imprenditore credo che Fenu abbia un buon futuro come regista per una serie tv sul crime e truffa. Aspetto come sempre novità da voi fenomeni. (Stefania e Fenu) Piu’ che altro aspetto i miei soldi. Miei che ho dato a voi e non ad Alvarez come dite voi nelle recensioni. Sono miei e non siete stati capaci di gestirli perché incompetenti. Quindi da incompetenti quali siete bonificatemi i miei soldi e chi si è visto si è visto. “Pilota”
L accordo di rientro del finanziamento fatto con car Free sta’ continuando puntualmente!!! Lo dico sempre come segnale di speranza x tutti!!! E anche x loro x cercare di ripianare tutto e risolvere tutti i problemi!!!
Un’azienda allo sbando completo.Almeno qualcuno fermi il loro sito internet per evitare disagi ad altre persone!!
Ordine fatto a ottobre 2022...ad oggi ancora nessuna vettura e nemmeno quella sostitutiva promessami a giugno scorso. Rimborsi bloccati da giugno 2023. Non rispondono più nemmeno alle mail inviate mensilmente per avere info e il cellulare è inesistente e non so più come fare per avere delucidazioni. Hanno chiesto in una webinar di dare fiducia e così ho fatto fino ad ora ...ma a tutto c'è un limite. I 31000 euro già dati erano buoni....il servizio però no. Spero vivamente che dopo questa recensione si faccia vivo qualcuno e sono disponibile successivamente a ricredermi...ma per ora mi sento truffato in pieno.
cessione del quinto per 30.000 euro, auto in panne da mesi , nessuna copertura assicurativa e nessuna auto sostitutiva (come invece dovrebbero fornire da contratto) Sto pagando un servizio inesistente, mi hanno lasciata in mezzo alla strada in piena notte come un cane e nemmeno rispondono. In più mi sono pagata le ultime manutenzioni, che ovviamente non mi rimborseranno mai.
Car Free Italia is a mobility service provider focused on delivering innovative solutions for individuals and businesses seeking alternatives to traditional car ownership. Through its exclusive Car Free mobility program, the company offers customizable vehicle options, allowing customers to choose from over 300 vehicle models with varied mileage and features. Customers can benefit from a flexible contract structure that includes maintenance services, insurance coverage, and the option to drive newer vehicles without the financial burden of ownership. The target market for Car Free Italia includes environmentally conscious consumers and businesses looking to optimize their mobility solutions while minimizing costs associated with vehicle ownership. By providing tailored quotes and comprehensive support, the company aims to simplify the mobility experience for its clients, helping them transition to a car-free lifestyle. For more information, potential customers can access personalized consultations and detailed pricing options through the company's website at car-free.it.
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