Dziękuję za bardzo miłą i fachową…
Dziękuję za bardzo miłą i fachową obsługę Panu Adamowi 😁

CAR NET Polska is a car rental service that offers a wide selection of vehicles without mileage limits, catering to both short-term and long-term rental needs. With over 35 locations throughout Poland, the company provides customers with access to more than 3,000 new cars, including compact vehicles, SUVs, and premium models. CAR NET Polska aims to serve a diverse clientele, from individuals seeking personal transport to businesses in need of reliable vehicle solutions. In addition to standard car rentals, CAR NET Polska offers specialized services such as chauffeur-driven rentals through its CAR NET Royal Drive program. This service is designed for customers looking for a premium travel experience. The company's user-friendly online platform allows customers to easily search for and book vehicles, reinforcing CAR NET's commitment to convenience and customer satisfaction in the car rental market.
CAR NET Polska receives mixed reviews from customers, reflecting both positive and negative experiences. Many reviewers praise the professional and friendly staff, highlighting the quick and easy rental process, as well as the good condition of the vehicles.
Positive sentiments often mention the wide selection of well-maintained cars and the efficient customer service, making the rental experience enjoyable. However, a significant number of complaints arise regarding issues such as unavailability of reserved items, late car pickups, and accusations of dishonesty, with some customers feeling cheated. These negative experiences overshadow the positives for many, leading to frustration and disappointment. Overall, while some customers recommend CAR NET for its service and vehicle quality, others advise caution due to inconsistent experiences.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.0 | 486 | 100% | +1.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 2.2 | 15 |
| Sep 24 | 4.2 | 17 |
| Oct 24 | 2.8 | 18 |
| Nov 24 | 2.5 | 11 |
| Dec 24 | 1.0 | 4 |
| Jan 25 | 2.4 | 11 |
| Feb 25 | 2.9 | 11 |
| Mar 25 | 3.3 | 12 |
| Apr 25 | 2.2 | 10 |
| May 25 | 3.7 | 3 |
| Jun 25 | 4.1 | 17 |
| Jul 25 | 3.6 | 5 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 486 most recent reviews.
“Very nice and professional service”
“Possibly the worst car hire ever”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Car Rentals.
| Company | Overall | Legit | Service | Value | Booking | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.0 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.3 out of 5 (poor) | 1.6 out of 5 (poor) | 1.4 out of 5 (poor) | +19% | 486 | |
| 3.4 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | 2.4 out of 5 (poor) | 2.4 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 4.4 out of 5 (good) | 4.5 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 67 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | 3.8 out of 5 (good) | — | 998 |
Bottom line: CAR NET Polska is #5 of 5 on overall rating in this group. On value, Wiber Rent a Car scores higher (4.8 vs 1.6).
486 reviews of CAR NET Polska. Filter by what matters to you.
Dziękuję za bardzo miłą i fachową obsługę Panu Adamowi 😁
Genialna obsługa, pani Dominika i pan Adam pełen profesjonalizm. Polecam
Witam serdecznie, wypożyczyłem auto jak zawsze, tym razem na lotnisku w Krakowie. Odbiór auta bez zarzutu, auto w bardzo dobrym stanie, zresztą już kiedyś dostałem dokładnie ten sam samochód (klasa premium, BMWX5). W dzień powrot oczywiście udałem się zatankować na stacji która jest 100metrów od parkingu, może 150m. Zalałem do pełna, aż pistolet odbił dwa razy. Zapłaciłem, wsiadam do auta i widzę że licznik nie pokazuje zatankowania do pełna, tylko jakieś 80-90%. Wysiadłem i próbuję dotankować, a tu mi pistolet po zatankowaniu około 1,5l znów odbija, dwa razy. To sobie pomyślałem że jednak jest nalany do pełna i tylko wskazuje licznik błędnie. Oddałem auto, a że byłem z całą rodziną zapomniałem o tym wspomnieć obsłudze. Po miesiącu dostaję rachunek za dotankowanie niepełnego baku na jakieś 50 pln i opłatę za usługę dotankowania, na 49 pln. Myślę sobie, trzeba zadzwonić do oddziału w Kraków Lotnisko i wyjaśnić temat. Odesłali mnie do biura obsługi klienta. Po krótkiej rozmowie Pan zalecił złożenie reklamacji, tak też uczyniłem. Po kilku tygodniach dostaję informację że reklamacja jest rozpatrzona odmownie, ponieważ pan z obsługi dołączył zdjęcie że bak jest zatankowany w 90%. Czyli było mojes słowo przeciwko słowu Pana z obsługi. I od razu uznano że Ja kłamię i że oto dowody, nikt nikomu nie przyszło do głowy że może warto by sprawdzić wlew, albo sam licznik...Bo przecież mamy do czynienia z powracającym klientem ktory zapłacił za wynajęcie auta klasy premium 2500 pln na 4 dni, dodatkowo wykupił pełne ubezpiecznie za 500 pln, to na 100% chce nas orżnąć na 50 złoty na paliwie... żenada. Oficjalnie oświadczam że już nigdy nie wypożycze w Car Net Polska auta, nawet jeżeli będę musiął zapłacić więcej. Zarobili na mnie ekstra 103,41 PLN a stracą tysiące tylko w tym roku gdyż w lipcu też będziemy z Krakowa wypożyczać auto, i na pewno nie będzie to Car Net!!!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 49% of recent reviews are 4–5★ and 50% are 1–2★.
Miła i szybka obsługa Adam z Wałbrzycha
Nie polecam tej firmy,pracownicy chamscy ,zero kultury,zero wspol pracy .Samochód był oddany dzień wcześniej w innym miescie ,zostala za to doliczona oplata 130zl .O 16 -stej miał być samochod odebrany przez pracownika wypożyczalni z lotniska.Zadzwonilam o 15.30 ponieważ nie zostałam poinformowana w którym miejscu owy pracownik miał się znajodwac po ok 15 min udało mi się połączyć po czym pan na moje pytanie dotyczace odbioru auta był lekko zdziwniony odbiorem auta oczywiście prośbą o chwilę poczekania na linii po czym stwierdził że mam oddać kluczyki na lotnisku do innej wypożyczalni z którą niby współpracują mówię okk.Po dojechaniu na lotnisko chodzę szukam niema owej wypożyczalni pytam pracowników lotniska patrzą na mnie i mówią że nie ma takie wypożyczalni ,więc znów telefon do nich 25 min później udało mi się połączyć z pracownikiem ,mówię że niema takiej firmy a pan do mnie ze ona gdzieś jest (widom??)po czym mowi żeby poszła popytała czy ja gdzieś te kluczyki mogę zostawic(w innej wypożyczalni,kawiarni) koniec końców po ponad godzinie wiszenia na telefonie i wykłócania się o odbiór kluczyków zostały one zostawione na kole samochodu.Dzis dostałam fakturę (zostało ściągnięte z konta) opolata za parking na lotnisku.A mało tego jeszcze chcieli mnie naciągnąć 89 zł za mycie samochodu(przy odbiorze auta zostaliśmy poinformowani o kwocie 38 zł w razie nie umycia auta)To tak po krotce bo kosztowało mnie to sporo nerwów i czasu NIGDY WIECEJ !!!!
Profesjonalnie usługa bardzo dobre auta.Polecam Pana Alana i Wiktora !
Szybkie załatwienie formalności, szybkie podstawienie samochodu, szybkie i profesjonalne przekazanie. Pan Bartek i Pan Robert z Kalisza żyją swoją pracą, to widać. Stawiają sobie za cel, żeby zwykłe przekazanie pojazdu zastępczego, wyglądało jak wydanie samochodu nowego. Polecam!
Zarezerwowalem auto wraz z fotelikiem z kilku tygodniowym wyprzedzeniem. Na drugi dzien od rezerwacji otrzymalem potwierdzenie. Po wyladowaniu na lotnisku z malym dzieckiem postanowilem zadzwonic do wypozyczalni i upewnic sie, ze zostanie nam podstawione auto z odpowiednim fotelikiem. Nieuprzejmy pan po drugiej stronie powiedzial "takiego fotelika to ja nie mam na stanie i pan se zadzwoni do biura obslugi". Wykonalem telefon i pani powiedziala mi, ze moga god dostarczyc, ale nie jest pewna kiedy, poniewaz beda musieli poczekac na autoryzacje. Zostalem pozostawiony bez wyboru z malym dzickiem pod reka. Na szczescie na szybko udalo mi sie wziac auto z innej firmy na lotnisku. Niestety grubo przeplacilem. Tragedia, zdecydowanie nie polecam
poor costumer service !! no space on droop off, no one presented on droop off - was assured no extra fees once got all premiums with agent on pick up then extra unexpected charges - cleaning charge - upholstery - despite I bought cleaning service - traveling with Children's under 5 years old - save yourself extra stress don t book with them
Pierwszy raz korzystaliśmy z wypożyczalni Car-net w Olsztynie. Fajny młody zespół zwłaszcza Pan Maciej i chyba Hubert. Cierpliwie i z pomocą w miłej atmosferze, punktualnie. Auto ok.
To co lubię. Profesjonalna i sprawna usługa w Nowym Targu.
Szybka i dobra obsługa, świetne samochody, polecam. Numer rezerwacji 358647
Zdecydowanie polecam kontakt z Panem Alanem Chmiel, doradził i wybrał idealne auto - był to nasz pierwszy wynajem i zdecydowanie wrócę do Car netu kiedy będzie ku temu potrzeba.
CAR NET Polska is a car rental service that offers a wide selection of vehicles without mileage limits, catering to both short-term and long-term rental needs. With over 35 locations throughout Poland, the company provides customers with access to more than 3,000 new cars, including compact vehicles, SUVs, and premium models. CAR NET Polska aims to serve a diverse clientele, from individuals seeking personal transport to businesses in need of reliable vehicle solutions. In addition to standard car rentals, CAR NET Polska offers specialized services such as chauffeur-driven rentals through its CAR NET Royal Drive program. This service is designed for customers looking for a premium travel experience. The company's user-friendly online platform allows customers to easily search for and book vehicles, reinforcing CAR NET's commitment to convenience and customer satisfaction in the car rental market.
This profile hasn't been claimed by the business owner.