Dampfdorado is an online retailer specializing in a wide range of vaping products, including e-cigarettes, liquids, and flavor concentrates. The company offers a diverse selection of over 1,000 flavors, catering to both novice and experienced vapers. Customers can find various vaping devices, such as e-cigarettes and battery mods, along with essential accessories like coils and DIY mixing supplies.
Targeting vaping enthusiasts in Germany, Dampfdorado aims to provide quality products at competitive prices. The platform also emphasizes customer satisfaction through reliable service, fast shipping, and a user-friendly shopping experience. With an extensive product catalog and a commitment to quality, Dampfdorado serves as a comprehensive source for all vaping needs.
Dampfdorado receives high praise for its exceptional speed and reliable service, with many reviewers highlighting the impressive delivery times, often receiving orders the very next day. Customers express satisfaction with the wide selection of liquids and the overall quality of products, noting that the prices are competitive.
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The customer service is frequently described as responsive and helpful, particularly in resolving issues related to deliveries. However, some consumers report frustrations with specific products, particularly the E-cigarettes, which have been criticized as subpar. Additionally, a few customers have experienced problems with deliveries not arriving, attributing these issues to the shipping service rather than Dampfdorado itself. Overall, the sentiment remains overwhelmingly positive, with many loyal customers continuing to recommend the shop.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.5
266
100%
-0.7
● Low
4.5 / 5 overall
=
266 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
4.3▼ 0.7
12-month avg
4.6
All-time
4.5
Category avg
4.0
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
4.4
5
Sep 24
5.0
3
Oct 24
4.4
7
Nov 24
5.0
2
Dec 24
4.3
6
Jan 25
5.0
3
Feb 25
5.0
2
Mar 25
5.0
2
Apr 25
5.0
1
May 25
5.0
2
Jun 25
3.0
2
Jul 25
4.5
4
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 266 most recent reviews.
Top praiseof 228 positive reviews
Customer service18%
42 mentions
Fast & efficient4%
10 mentions
Website & app2%
5 mentions
Easy to use1%
3 mentions
“Mega, ich bin total begeistert”
On “Customer service” · Jul 19, 2025
Top complaintsof 35 negative reviews
Customer service31%
11 mentions
“(Gebt euch die Antwort von den haha, dann wisst Ihr wo ihr einkauft ;) Akkuträger elfa ist kaputt angekommen”
On “Customer service” · Nov 1, 2023
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Fashion.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Hab jetzt schon öfter bei Dampfdorado bestellt und war bisher immer zufrieden! Schnelle Lieferung und gute Preise. Finde auch gut das sich Dampfdorado hier nicht alles gefallen lässt und viele sachen richtig stellt. Bzw ihre Sicht der Dinge darstellt. Weiter so.
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Hab schon oft bestellt und hatte auch schon paar Mal Kontakt zum Kunden-Support.
Die Bestellungen waren teilweise überraschend schnell und immer zuverlässig angekommen und der Kunden-Support war sehr gut und überaus freundlich.
Ich bestelle schon eine ganze Weile egal ob für Selbstwickler. Oder Fertig Coil oder Aroma oder Base oder oder oder. Ich war immer zufrieden habe aber immer darauf geachtet nie über Amazone zu bestellen. Da es dort teurer ist als auf der eigenen Homepage. Warum auch immer!
Ich bin jedenfalls sehr zufrieden. Und werde immer wieder bei euch bestellen!
Gruß
Nach Jahren bei einem anderen Anbieter (der, den alle als "Da kannste nicht mehr kaufen!" kennen) meine erste Bestellung bei Dampfdorado direkt mit einem Anruf eingeleitet, da ich ein bisschen Rat brauchte:
Superfreundlicher Mitarbeiter mit Zeit, der erklärt und weiß, wovon er spricht! Direkt dicker Pluspunkt!
Bestellung ein bisschen teurer, als beim oben Erwähnten, dafür schmeckt das hauseigene Stöffchen aber auch besser UND alles kam binnen 2 Tagen bei mir an!
Klasse, ich bleibe hier Kunde!
Was soll ich großartig sagen?
Meine erste Bestellung bei Dampfdorado, gestern 21.01.2021 um 15:28 getätigt, per Paypal bezahlt und heute den 22.01.2021 um 13:30 geliefert bekommen, dass nenne ich mal BLITZSCHNELL!
10/10 Sternen vergebe ich für Dampfdorado und ein DICKES dankeschön an das Team!
Liebes dampfdorado team wenn ihr das liest, ihr seid die besten😄👍
Auch jz in der situation mit corona, in den schweren zeiten gibt ihr euer bestes macht weiter so, und nicht unterkriegen lassen von den schlechten bewertungen und manchmal den schwierigen kunden. Hatte noch nie irgendwelche probleme. Ware kommt immer in rekord zeit.
Ps
Bleibt alle gesund und passt auf euch auf👍
Und bleibt alle gesund
Ausgezeichneter Kundenservice. Sehr erreichbar und hilfsbereit.
Sehr schnelle und korrekte Auslieferung der Waren, tadelloser Zustand der Waren, und oft ist auch eine kostenlose Probe zum Naschen dabei.
Gute Preise & gute Auswahl im e-Shop. Großzügiges Rabatt-Feature. Navigation im e-Shop reibungslos. Kritik wird nicht gelöscht. Übersicht sehr gut. Favoriten-Funktion etc, alles sehr modern. Produkt-Engpässe sehr selten.
Bin seit Jahren zufrieden hier.
Bei Reklamation total uneinsichtig... habe ein adapter bestellt leider ist dieser defekt... dampfdorado hat von mir bilder und co erhalten. leider kriege ich immer wieder eine tröstende anwort ich soll das versuchen oder das.... es geht um einen artikel der 4 euro kostet ... danke nie wieder...
Ich habe dort bereits unzählige Male etwas bestellt und es gab nie einen Grund zur Beanstandung. Die Lieferung war immer extrem schnell und die Ware immer top verpackt. Die Auswahl, die Preise und die Aktualität der Waren ist auch immer sehr gut. Ich habe mich bisher nur einmal an Dampfdorado wenden müssen, als ein Gerät einen Defekt aufwies. Mir wurde sofort und anstandslos geholfen. Absoluter top-level Kundenservice und sehr empfehlenswert!
Lieferung innerhalb eines Tages angekommen.
Produkte sind in einem einwandfreien Zustand und die Hauseigenen Liquids sind sehr schmackhaft.
Hervorragender Kundenservice.
Gerne wieder!
Habe schon des öfteren dort bestellt und es kam immer alles schnell und heile an.
Der Support ist auch super, wenn man einen Fehler bei der Bestellung gemacht hat, wird dies auch von Support sofort geregelt.
Das Angebot und die Preise sind auch ganz gut, es gibt immer Shops die irgendwo günstiger sind, aber in der Regel sind die Preise hier schon mit die niedrigsten.
So ein Service sieht man bisher nur bei Amazon!
Lieferung ist immer extrem schnell!
Hatte das erste mal einen Defekt am Akkuträger, dieser wurde geprüft und reibungslos ersetzt.
Als das Paket bei mir ankam war ich erstaunt wie schnell das alles von statten ging!
Kann diesen Shop nur weiterempfehlen da man als Kunde mehr als nur wertgeschätzt wird!
Als mein Händler mal nicht das im Shop hatte, was ich suchte, habe ich bei Dampfdorado geguckt, und wurde fündig.
Bestellt und innerhalb von zwei Werktagen war alles da. Das Ganze sogar noch etwas günstiger als offline!
Jetzt habe ich schon öfter bestellt, und bin jedes Mal begeistert. Dampfdorado legt jedes mal eine kleine Überraschung in Form von Liquids hinzu. Einfach klasse!
Dampfdorado is an online retailer specializing in a wide range of vaping products, including e-cigarettes, liquids, and flavor concentrates. The company offers a diverse selection of over 1,000 flavors, catering to both novice and experienced vapers. Customers can find various vaping devices, such as e-cigarettes and battery mods, along with essential accessories like coils and DIY mixing supplies.
Targeting vaping enthusiasts in Germany, Dampfdorado aims to provide quality products at competitive prices. The platform also emphasizes customer satisfaction through reliable service, fast shipping, and a user-friendly shopping experience. With an extensive product catalog and a commitment to quality, Dampfdorado serves as a comprehensive source for all vaping needs.