Dampfdorado is an online retailer specializing in a wide range of vaping products, including e-cigarettes, liquids, and flavor concentrates. The company offers a diverse selection of over 1,000 flavors, catering to both novice and experienced vapers. Customers can find various vaping devices, such as e-cigarettes and battery mods, along with essential accessories like coils and DIY mixing supplies.
Targeting vaping enthusiasts in Germany, Dampfdorado aims to provide quality products at competitive prices. The platform also emphasizes customer satisfaction through reliable service, fast shipping, and a user-friendly shopping experience. With an extensive product catalog and a commitment to quality, Dampfdorado serves as a comprehensive source for all vaping needs.
Dampfdorado receives high praise for its exceptional speed and reliable service, with many reviewers highlighting the impressive delivery times, often receiving orders the very next day. Customers express satisfaction with the wide selection of liquids and the overall quality of products, noting that the prices are competitive.
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The customer service is frequently described as responsive and helpful, particularly in resolving issues related to deliveries. However, some consumers report frustrations with specific products, particularly the E-cigarettes, which have been criticized as subpar. Additionally, a few customers have experienced problems with deliveries not arriving, attributing these issues to the shipping service rather than Dampfdorado itself. Overall, the sentiment remains overwhelmingly positive, with many loyal customers continuing to recommend the shop.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.5
266
100%
-0.7
● Low
4.5 / 5 overall
=
266 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
4.3▼ 0.7
12-month avg
4.6
All-time
4.5
Category avg
4.0
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
4.4
5
Sep 24
5.0
3
Oct 24
4.4
7
Nov 24
5.0
2
Dec 24
4.3
6
Jan 25
5.0
3
Feb 25
5.0
2
Mar 25
5.0
2
Apr 25
5.0
1
May 25
5.0
2
Jun 25
3.0
2
Jul 25
4.5
4
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 266 most recent reviews.
Top praiseof 228 positive reviews
Customer service18%
42 mentions
Fast & efficient4%
10 mentions
Website & app2%
5 mentions
Easy to use1%
3 mentions
“Mega, ich bin total begeistert”
On “Customer service” · Jul 19, 2025
Top complaintsof 35 negative reviews
Customer service31%
11 mentions
“(Gebt euch die Antwort von den haha, dann wisst Ihr wo ihr einkauft ;) Akkuträger elfa ist kaputt angekommen”
On “Customer service” · Nov 1, 2023
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Fashion.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Super schnell, super easy
Ich bestelle hier einmal im Monat meine Ration was ich brauche, der Versand ist extrem schnell die Ware immer einwandfrei und vollständig und einmal war ein kleines Geschenk dabei.
Ich bin hier Stammkunde !
Großes Lob an euch
Servicewüste Deutschland ? Nicht bei diesem Shop.
Ich finde den Shop wirklich sehr gut. Schnelle Lieferung und Ware ist immer von hoher Qualität. Hatte 1x etwas zu bemängeln,nächsten Tag kostenlosen Ersatz erhalten.
Danke dafür♡
Bestelle seit Jahren hier und habe echt selten so eine guten Shop gehabt. Wenn man vormittags bestellt am nächsten Tag da. Einfach Wahnsinn. Faire Preise , tolle Produkte.
Danke
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Ich hatte mir ne e ziggi bestellt die überall gehyped wird im internet hatte aber nur probleme 2 mal musste das gerät ausgetauscht werden aufgrund technischer mängel. Der shop reagierte prompt und schickte mir ohne wenn und aber einen retoureschein per mail kaum 2 tage später war der fall auch schon abgeschlossen das erste mal wurde ein ersatzgerät geschickt auch innerhalb 2 werktage bei mir zuhause gewesen. Als das ersatzgerät (neues gerät verschweisst) auch einen anderen defekt hatte bat ich darum mir lieber eine shopgutschrift zu geben was super geklappt hat hier auch wieder keine 2 tage und die gutschrift war auf meinem kundenkonto einfach nur unglaublich guter kundenservice schneller kontakt via whatsapp oder telefon einfach top werde dort immer wieder bestellen obwohl es nicht der günstigste dampfshop ist aber hier ist der kunde König und das ist es mir wert!
Ich bin absoluter Neuling was das Dampfen angeht und habe auf Empfehlung eines Freundes nun schon das zweite Mal bei Dampfdorado bestellt.
Beim ersten Mal bestellte ich mir den Wenax Stylus als Anfängergerät, in dem Set mit drei Liquids der Eigenmarke (Tabak Vanille 12mg, Zitronenkuchen 9mg und Berry Blast 6mg).
Die Registrierung als Neukunde ging super fix, ebenso wie der Versand.
Nur einen Tag nach Bestellung hatte ich mein Gerät bereits hier, in der bestellten Farbe und top verpackt.
Die Liquids entsprachen bis auf Zitronenkuchen nicht ganz meinem Geschmack und waren mir auch etwas zu hoch im Nikotingehalt, aber das ist ja nunmal individuell von Mensch zu Mensch.
Nun habe ich mir am Sonntag neue Coils und insgesamt 13 Liquids bestellt, die heute zuverlässig und alle wie bestellt (die richtigen Sorten und nur mit 3mg Nikotin) geliefert wurden.
Verschickt wurde sofort am Montag, DHL war nur etwas langsamer als sonst.
Sobald meine Liquids zur Neige gehen, werde ich mich mal an das selbstständige mischen heranwagen und auch hierfür definitiv wieder hier bestellen.
Ich bin super zufrieden mit dem Shop und auch die Liquids der Eigenmarke sind geschmacklich von der Intensität echt klasse.
Ganz klare Empfehlung von mir daher auch für absolute Neulinge wie mich!
Ich kann eigentlich nur allen super Bewertungen hier zustimmen. Auch meine Bestellungen waren immer ( 4 mal bis jetzt ) am nächsten Tag bei mir- komplett und in Ordnung. Hatte mich jetzt beim Bestellen verhauen und gleich noch eine Zweite hinterher gemacht. Ohne dass ich es anmerken musste, wurden beide Bestellungen direkt zusammengefügt. Die sind schon ganz fähig dort. Freue mich schon drauf, das nächste Mal bei Dampfdorado durch das Sortiment zu stöbern. Und über die Gummibären habe ich mich auch sehr gefreut.
Bis jetzt immer alles in einwandfreiem Zustand bekommen was ich gesucht habe. Die Lieferung ist teilweise extrem. Ich habe mittags um 14 Uhr bestellt und mein Zeug am nächsten Tag morgens um 9 bekommen. Fühlt sich so an wie wenn man mit der Maus über "Jetzt bestellen" fährt und unten schon der Postbote mit zittrigen fingern vor der Klingel steht. Das sie es nicht selber herbringen ist grad noch alles xD Wie sagt man? Macht nix wenns schnell geht :D
Schon oft dort bestellt & immer zufrieden gewesen.
Schnelle Lieferung & gute Produkverfügbarkeit.
Bezahlung nur einmal leicht Problematisch, aber da sich der Kundenservice auch am Wochennde sofort gemeldet hat, lief dann doch alles problemlos.
Bestelle dort gerne!
Das erste Mal habe ich hier 2015 bestellt und jetzt im November 2021. Durch Vorratshaltung meinerseits erfolgte allerdings keine konstante Lieferung.
Lobenswert empfinde ich Dampfdorado hinsichtlich seiner Shopdarstellung, welche für Dampfneulinge empfehlenswert ist. Die angebotenen Artikel werden sehr gut beschrieben, manchmal auch verlinkt mit einem Youtube Video. Bewertungen des Produktes durch Nutzer sind dabei. Für diese Geschäftsphilosophie zahlt man dann auch gerne mehr für ein Produkt als bei anderen Mitbewerbern und ein kostenloser Versand ist hier ab einen Warenwert von 50 € möglich.
Meine letzte Bestellung hatte einen Wert von über 80 € und ich konnte einen Verdampfer/Shima nicht öffnen. Alle Dichtungen waren so fest, dass ich mich heftig geschnitten habe, was ich zunächst noch nicht einmal gemerkt hatte. Desweiteren hatte ich im Wickelzubehör eben genau dafür eine Zange mitbestellt, welche durch den Gebrauch, für diesen Verdampfer abgefräst wurde. Das Drip Tip konnte erst mein Mann 1 1/2 Stunden später lösen. Rückblickend auf meine Chinabestellungen (Clone) habe so eine Qualität noch nicht erlebt. Ich habe das Paket sofort nach der Lieferung geöffnet und den Verdampfer versucht in Gebrauch zu nehmen. Er war übrigens so kalt, dass er beschlagen war.
In diesem Frust habe ich Sie angeschrieben, um den Artikel zu reklamieren und Sie gaben mir den Tip den Verdampfer ins Eisfach zu legen, nachdem ich den Shima geöffnet hatte, desweiteren wäre es möglich den Artikel auf eigene Kosten zurück zu senden. Sicherlich sind Sie hier rechtlich auf der sicheren Seite. Allerdings hatte ich etwas anderes als einen O - Ton erwartet. Daraufhin bat ich mein Kundenkonto zu löschen, was sehr fix erfolgte und zwar so schnell, dass ich noch nicht einmal den Artikel, bei Ihnen auf der Website, bewerten konnte.
Schade...
Übrigens beim Ladekabel des Sets liegen die Kontakte blank. Eventuell wohl doch ein Montagsgerät, wie ich es angemerkt hatte.
Ergänzung zu Ihrer Antwort:
An die Geschäftsleitung von Dampfdorado,
vielen Dank für Ihre Antwort. Es spricht für Sie, dass Sie nach knapp drei Monaten dazu Stellung beziehen. Selbstverständlich kann es einmal vorkommen, dass es Mitarbeitern nicht so gut geht. Diesbezüglich sei Ihre Reflexion noch einmal positiv erwähnt.
Mit freundlichem Gruß
saabine
Hier bestelle ich gerne.
Nachdem ich jetzt schon öfters bestellt habe und stets zufrieden bin , ist eine positive Bewertung wohl überfällig.
Versand erfolgt immer super schnell und die Sachen sind stets gut verpackt.
Der Kundendienst ist auch sehr gut und antwortet zügig. Ich hatte vor kurzem ein Problem mit einer bestellten E Zigarette und nur 30 Minuten nachdem ich eine Email geschrieben habe, hatte ich schon die Antwort vom Kundendienst, was heutzutage ja eher selten ist.
Hier stimmt für mich alles und ich bleibe gerne Kundin.
Am 09.06. habe ich eine Bestellung aufgegeben, am selbem Tag wurde sie noch mit DHL Standardversand raus geschickt und am nächsten Tag (10.09.) war sie dann schon bei mir. So soll das.
Sie haben alles was man sich wünschen kann zu insgesamt sehr vernünftigen Preisen. Um Welten besser als Riccardo es je sein könnte, werde auf jeden Fall wieder einkaufen.
Absolute Spitzenklasse. Schneller und zuverlässiger Versand. Bin immer wieder begeistert wie schnell die sind. Und auch bei evtl. Reklamationen sind die die schnellsten!
Von meiner Bestellung kam das wichtigste nicht an, ein Set mit akkuträger und coil....
Support ist sehr un-kullant,
zeigt sich nicht einverständlich, geld wird nicht zurückerstattet.
Nie wieder.
Ich bin in etwa seit 5 Jahren Kundin und bin noch nie enttäuscht worden. Die Bestellungen sind spätestens drei Tage später bei mir. Alles ist ordentlich verpackt und habe ich mal Fragen wird prompt geantwortet. Ich kann diesenShop zu 100% empfehlen
Dampfdorado is an online retailer specializing in a wide range of vaping products, including e-cigarettes, liquids, and flavor concentrates. The company offers a diverse selection of over 1,000 flavors, catering to both novice and experienced vapers. Customers can find various vaping devices, such as e-cigarettes and battery mods, along with essential accessories like coils and DIY mixing supplies.
Targeting vaping enthusiasts in Germany, Dampfdorado aims to provide quality products at competitive prices. The platform also emphasizes customer satisfaction through reliable service, fast shipping, and a user-friendly shopping experience. With an extensive product catalog and a commitment to quality, Dampfdorado serves as a comprehensive source for all vaping needs.