Wolf
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Unverschämt bis betrügerisch
Ich habe noch nie ein so unverschämtes Unternehmen wie Freenet Mobilfunk erlebt. Erst hat man mit ungefragt ein Antivirus-Abo angehängt, danach (hatte wegen eines Problems bei der Hotline angerufen) hatte ich plötzlich ZWEI Fernsehverträge (Freenet.tv und Waipu), und nun wollte ich kündigen. Aber die Dame an der Hotline hat ein "Nein" nicht akzeptiert, und hat mich 10 Minuten lang vollgequasselt, bis ich fast in den Hörer gebrüllt habe. Ich habe noch nie so eine impertinente Hotline erlebt. Erst muss man 10 Minuten in der Warteschleife warten, und dann will einem die Hotline mit Gewalt einen anderen Vertrag aufschwatzen. Beschwerde bei der Bundesnetzagentur ist raus. Ich kann jeden nur vor Freenet warnen.
