LauVéA Boutique is a family-owned online store based in Provence, specializing in customizable jewelry, particularly personalized charms. The boutique offers a diverse selection of Italian fashion accessories, including necklaces, bracelets, rings, and earrings, allowing customers to express their individuality through unique designs. With a commitment to customer satisfaction, LauVéA Boutique provides free delivery on orders over €49 and options for payment in installments. Targeting fashion-conscious individuals looking for personalized jewelry, LauVéA Boutique caters to a wide range of customers, including those seeking gifts for special occasions. The company emphasizes quality craftsmanship and offers various customization options, ensuring that each piece resonates with the customer's personal style. With an engaging online presence, LauVéA Boutique aims to provide a seamless shopping experience for customers both locally and internationally.
LauVéA Boutique receives high praise for its beautiful and high-quality jewelry, with many customers expressing satisfaction with their orders. Reviewers frequently highlight the stunning designs and reasonable prices, noting that the products often exceed expectations.
The attentive customer service, which includes prompt communication and immediate refunds for out-of-stock items, also garners positive feedback. However, some customers express disappointment regarding delivery times, with a few mentioning issues such as missing items in their orders. Despite these concerns, the overall experience remains positive, as many appreciate the care taken in packaging and the personal touches included with their purchases.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.3 | 60 | 100% | +1.0 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| May 25 | 3.5 | 13 |
| Jun 25 | 4.3 | 18 |
| Jul 25 | 4.3 | 12 |
| Aug 25 | 4.8 | 17 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Commande respectée, si article commandé épuisé ➡️ remboursement immédiat”
“J’ai fait ma première commande sur ce site le 15 juin 2025, beaucoup de choix de bijoux en acier à prix abordables”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Fashion.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 4.3 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | 3.0 out of 5 (fair) | — | 60 |
| 1.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.2 out of 5 (poor) | 1.3 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.5 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | +4% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.2 out of 5 (poor) | 2.7 out of 5 (poor) | +12% | 368 |
Bottom line: LauVéA Boutique is #2 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Red Run scores higher (4.7 vs 3.0).
60 reviews of LauVéA Boutique. Filter by what matters to you.
Une équipe familiale au top. Une boutique en ligne avec des bijoux que j'adore à des prix complètement raisonnables. J'ai passé une commande chez eux d'un joli bracelet avec 3 charms. Je l'ai reçu avec un mot petit personnel sur leur flyer qui m'a fait chaud au cœur. Vraiment bravo à l'équipe !!! Je recommande à 100% cette boutique.
Je cherchais un collier permettant la personnalisation avec des charms à clipser, Lauvéa l'a fait pour des prix hors concurrence. Ma commande a été expédiée assez rapidement et est arrivée parfaitement emballée: emballage tout mignon, avec un p'tit mot personnalisé (et parfumé 🥰). P'tit cadeau de remerciement ajouté. Les colliers sont très beaux et les charms sont originaux et superbes!
commande faite pour la fête des mères, j’avais commandé un jonc qui en faite n’était plus en stock bien sûr je n’ai pas été prévenu j’ai du moi même demander où en était ma commande car pas reçu pour la fêtes des mères, aujourd’hui encore toujours pas de colis reçu, je ne recommande pas si vous voulez être livré rapidement.
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J’ai déjà commandé un collier et plusieurs charms personnalisés il y a presque 1 an, il y a pleins de choix qui rendent chaque colliers unique et tous les bijoux non pas bougé pourtant je le quitte quasiment jamais ! C’est tout naturellement que j’ai commandé une nouvelle fois car je suis totalement satisfait que ce soit le suivi de la livraison ou la qualité des bijoux reçu
Bon sang que c'est long les livraisons et pas de stocks, mais on ne le sait pas au moment du paiement de la commande, mais que 1 peu plus tard par mail ou certes ils offrent des petites choses en plus mais qui elles aussi mettent une éternité à arriver...ma commande date du 10 avril et nous sommes le 1er juin et je n'ai toujours pas toute ma commande initiale...
J'écris un avis malheureusement négatif après avoir essayé de contacter les vendeuses à 2 reprises par écrit et 2 par téléphone. J'ai commandé un jonc chez Lauvea et l'ai fait graver également. J'ai payé en plus un écrin "spécial", plus cher que ceux habituels car c'est pour offrir. Avant l'expédition la vendeuse me contacte en me montrant la gravure, tout semble parfait, on me dit même qu'habituellement les gravures sont payantes mais comme c'est une première pour elles, elles me l'offre. Une fois le colis reçu je me rends compte que la gravure a été faite à l'envers, d'où la gratuité... Mais si ce n'est que ça ce n'est pas grave, seulement l'écrin n'est pas présent dans le colis. Bien qu'il ne coûte que 2.50 ou 3e je l'ai quand même acheté alors j'aurais aimé l'avoir, d'autant plus que c'est un cadeau. J'ai essayé donc à plusieurs reprises de contacter la boutique pour savoir si il y avait quelque chose à faire, sans réponse. Une vendeuse m'ayant demandé de mettre un commentaire positif avant de recevoir mon colis, chose que je n'ai pas faite, je me permets d'en mettre un, malheureusement négatif, en espérant avoir un retour....
Commande passer avec afficher sur le site "livraison avant la fete des mères " Nous somme vendredi le statut de ma commande est toujours en "préparation" J'essaye tant bien d'avoir des infos par mail ou via les réseau et même le Tchat du site ce qui reste sans réponse .. je doit aussi précisé que j'ai choisi l'envoie en 48h . Je suis super déçu pour ma première commande aucun service client J'ai donc demander un remboursement qui pour ma part me laisse un doute de ne jamais avoir de réponse
Après quelques petites péripéties au niveau de la livraison qui est très longue, j’ai eu des doutes même que ce soit un site pas fiable mais j’ai reçu mon colis aujourd’hui. La qualité du collier est superbe.
Correspond au visionnaire sur le site Un peu long la livraison 😉
Bague commandée et livrée assez vite mais portée 2 fois et déjà cassé je suis très déçu surtout au vu du prix
Ma bague est très bien arrivée, ds une lettre avec du papier bulle!!! Elle était ds un p'tit écrin rose avec une carte et un mot de remerciement pour mon achat. Elle est très très belle.
C’est ma première commande sur le site, très beau site et envoie assez rapide. Le seul bémol c’est qu’il n’y a pas assez de communication sur l’envoi de la commande et sur les étapes de la livraison
Les bijoux commandés sont d'excellente qualité avec beaucoup de choix et de combinaisons possibles (surtout pour les charms) Pour un prix tout à fait raisonnable. De plus, c'est toujours plus agréable lorsque c'est une entreprise familiale. Délai d'envoi satisfaisant. Je recommande à 100% et n'hésiterai pas pour mes futurs cadeaux.
Premier achat chez Lauvéa. J’ai commandé un collier en perle d’eau douce avec des charms et il a fallu attendre deux semaines et demi pour recevoir l’entièreté de ma commande car un des charms était manquant. De plus le fermoir du collier est abîmé, il manque du placage sur celui-ci. Ce qui rend mon expérience encore plus décevante. Le packaging est correct pour sa gamme de prix sauf pour le charm manquant (aucun mot d’excuse ne l’accompagner). Une petite boutique qui ne se démarque pas des autres ni dans sa qualité ni dans son service client.
LauVéA Boutique is a family-owned online store based in Provence, specializing in customizable jewelry, particularly personalized charms. The boutique offers a diverse selection of Italian fashion accessories, including necklaces, bracelets, rings, and earrings, allowing customers to express their individuality through unique designs. With a commitment to customer satisfaction, LauVéA Boutique provides free delivery on orders over €49 and options for payment in installments. Targeting fashion-conscious individuals looking for personalized jewelry, LauVéA Boutique caters to a wide range of customers, including those seeking gifts for special occasions. The company emphasizes quality craftsmanship and offers various customization options, ensuring that each piece resonates with the customer's personal style. With an engaging online presence, LauVéA Boutique aims to provide a seamless shopping experience for customers both locally and internationally.
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