LG receives overwhelmingly negative feedback from consumers, with many expressing disappointment in product quality and customer service. Reviewers frequently mention issues with the durability of appliances, such as refrigerators and washing machines, with one stating their LG fridge failed after just three and a half years.
The service experience is also a common complaint, with customers describing the technical support as inadequate and unresponsive. Despite these criticisms, a few positive reviews highlight satisfaction with specific products, like the LG washing machine model F4Y5EYP6W0F, which some users praise for its quality and performance. Additionally, there are mentions of good initial experiences with certain LG products, such as air conditioners and TVs.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 1.5 | 60 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jun 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| May 25 | 1.4 | 14 |
| Jun 25 | 1.5 | 46 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Extrem enttäuscht von LG”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Health & Medical.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 1.5 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.0 out of 5 (poor) | 1.3 out of 5 (poor) | 1.4 out of 5 (poor) | — | 60 |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.3 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 4.2 out of 5 (good) | — | — | 100 | |
| 1.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | — | — | — | — | 100 | |
| 1.8 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | — | — | — | — | 100 |
Bottom line: LG is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, Canada Pharmacy scores higher (4.9 vs 1.0).
60 reviews of LG. Filter by what matters to you.
LG tiene un pésimo servicio postventa. Me han enviado un calentador defectuoso y no me indican cuándo me lo van a reponer. Tengo personas dependientes en casa y duchándose con agua fria. No hay derecho!!!
Il 31.luglio 2024 ho acquistato un frigorifero per il B&B di questa azienda - Stamani mi accorgo che il frigorifero non è freddo e quindi contatto la Media Word per avere assistenza - Media Word mi indirizza sul call center del produttore..e dopo aver richiesto l'intervento mi comunicano " che non RICONOSCONO i termini di legge di un anno alle attività per la garanzia" notare che ho pagato anche per estensione a 5 anni - EVITATE questa azienda se dovete acquistare un elettrodomestico!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Y porque no dejan que sea un 0. Llevo 7 días para que venga el Servicio Técnico a reparar una lavadora secadora que compré en octubre de 2024, solo te atienden unas teleoperadoras que con buenas palabras no te dicen nada ni pueden hacer nada y los días pasan y el electrodoméstico sigue sin arreglarse, repito, un lavadora secadora comprada hace 8 meses. Simplemente es LAMENTABLE
Quick answers to the questions people ask most.
LG provides a range of healthcare services including primary care, specialty consultations, diagnostic imaging, and laboratory services. The specific services available may vary by location and facility type. Contact your local LG healthcare facility for a complete list of services offered at that location.
Operating hours vary by location and department within LG healthcare facilities. Most locations offer standard business hours Monday through Friday, with some offering extended hours or weekend availability. Check with your specific LG facility or visit their website for exact hours of operation.
Appointments can typically be scheduled by calling your local LG healthcare facility directly or through their online patient portal if available. Some locations may also offer walk-in services for urgent care needs. Contact information for scheduling can be found on the LG healthcare website or by calling the main facility number.
LG healthcare facilities work with many major insurance providers, but coverage varies by location and specific plan. It's recommended to contact your local LG facility's billing department or check with your insurance provider to verify coverage before your visit. Bring your insurance card to all appointments for verification.
Bring a valid photo ID, your insurance card, and any relevant medical records or test results from previous providers. You should also prepare a list of current medications, allergies, and any specific health concerns you'd like to discuss. Arrive 15-20 minutes early to complete any necessary paperwork.
Medical records can typically be accessed through LG's patient portal system or by submitting a written request to the medical records department. You may need to provide identification and complete authorization forms to access your records. Contact your LG facility's medical records department for specific procedures and requirements.
Some LG healthcare facilities may offer urgent care or emergency services, while others focus on routine and specialty care. For life-threatening emergencies, always call 911 or go to the nearest emergency room. Contact your local LG facility to learn about their specific emergency and urgent care capabilities.
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Servicio técnico pésimo, llame para reparar una nevera con 3 años y me ofrecen la tarifa tranquilidad para venir a repararlo en 72 horas después de haber realizado el pago. Tras 8 días esperando que vengan lo único que consigo es que me llame el técnico después de reclamar yo que nadie se ha puesto en contacto conmigo y me dice que tardará 3 días en venir que es cuando le toca mi zona. Al final me he tenido que buscar un servicio técnico por mi cuenta el cual me vino en el mismo día y me ha costado menos que con LG. No compraré nunca más un producto LG de ningún tipo y no le recomiendo a nadie hacerlo. Son unos impresentables.
acquisto di un frigo side by side LG modello 635L con dispencer, la consegna è avvenuta il giorno 16 aprile 2025. Il 28 aprile ho notato che il frigo non produceva ghiaccio, vengo messo in contatto con un tecnico LG, il quale riscontra che il sistema ice maker non funziona. Oggi 13/06/2025i mi è stato sostituito il pezzo ma informandomi ho ricevuto brutte notizie. È un difetto ricorrente il tecnico stesso mi ha confermato che gli ice maker sono difettosi.
Television LG OLED 55 cx 6 comprada hace 3 años y medio y tengo avería placa. No compréis nunca una LG no se hacen cargo de nada.
Lamentable, tienen un servicio técnico pésimo, aún estando los electrodomésticos en garantía no se hacen cargo de ciertas cosas, he tenido que reparar la lavadora de un año en dos ocasiones, hora la nevera, no nos dan solución ni nos la cambian por una nueva... Un desastre, no compres nunca esta marca que parece que es súper buena y tal,pero no!
Meine Batterie von LG RESU16H Prime funktioniert seit 2 Monaten nicht mehr. Anstatt das Problem zu lösen werden immer neue Daten verlangt. Eine Batterie die so viel Geld kostet würde man auch annehmen das dann auch die Assistenz funktioniert. Wer bezahlt mir den Schaden vom Ausfall?
Achtung vor LG! Mein Waschtrockner wurde am 25.03.2025 von LG abgeholt – seitdem warte ich vergeblich auf die Rückerstattung meines Geldes. Trotz gesetzlicher Pflicht zur Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen (BGB §355) weigert sich LG bis heute zu zahlen und vertröstet mich immer wieder. Am 13. Mai habe ich sogar den CEO von LG Deutschland persönlich angeschrieben – bis heute keine Rückzahlung und keine Lösung. Kundenservice? Null. Verantwortung? Fehlanzeige. Ich habe mehrfach freundlich erinnert – ohne Erfolg. So geht man nicht mit Kunden um! #Stellungnahme #LG #Kundenerfahrung #Rückzahlung #Verbraucherschutz #ServiceFail #NieWiederLG #BGB #Verbraucherrechte #Servicewüste
Don’t purchase from them as they hold orders and don’t ship. If you want anything in a short time don’t buy direct. Poor customer service when you try to find out what is going on. I thought LG was a big company that took care of customers.
Wasmachine gekocht van €900, nog geen 4 jaar later kapot door ontwerp fout van LG. Een slang is te straks tegen de trommel gemonteerd, door wrijving is de slang gaan lekken en is de machine volgelopen met water. LG was hiervan op de hoogte want ze hebben een dun viltje aangebracht op de trommel waar de slang tegen aan wrijft, ze verkopen dus een dure machine met ontwerpfout, waarvan ze weten dat het problemen op gaat leveren. ZEER TELEURGESTELD IN LG!!
Comprato frigo side by side. Dopo 24 mesi inizia a non funzionare il freezer codice CL. Esce tecnico, avevo fatto l estensione della garanzia. Mi sostituisce due sonde dopo 2 mesi di attesa. Dopo 20 giorni si ripresenta il problema, esce il tecnico che dice che non c e’ nulla da fare e mi fara’ sapere. Nessuno risponde piu’ al telefono. Scrivo recensione sul sito di lg e mi dicono che non e’ in linea con le loro politiche e quindi non possono pubblicarla. Ho capito che LG e’ un’azienda pessima, prodotti scadenti zero assistenza, vogliono solo far credere di essere leader del mercato. Mai piu’ un loro prodotto.
Ich habe im Januar 2023 einen LG-Fernseher (Modell: 55NANO796PC) bei Saturn gekauft. Im Mai 2025 – also nur rund 4 Monate nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung – fiel das Bild plötzlich aus. Der Ton lief noch, beim Einschalten waren kurz Streifen zu sehen. Ein klarer, dokumentierter Defekt. Ich habe den Fall sowohl bei Saturn als auch bei LG vollständig gemeldet – mit allen relevanten Daten, Gerätedaten, Rechnungen, Fehlerbeschreibung und Kulanzbitte. Was dann folgte, war enttäuschend: 🔹 Saturn reagierte mehrfach mit dem exakt gleichen Textbaustein, verwies auf den Hersteller – obwohl es um ein bei Saturn gekauftes Gerät geht. Selbst nach meiner öffentlichen Bewertung und erneuter Kontaktaufnahme: wieder nur ein Standardtext. Keine echte Auseinandersetzung. Keine Unterstützung. 🔹 LG wiederum lehnte jede Kulanz ab – obwohl der Fehler zeitnah nach Ablauf der Garantie auftrat und offensichtlich kein Einzelfall ist. Auch hier: Standardtexte, keinerlei Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Beide Unternehmen schieben sich die Verantwortung zu, während ich als Kunde mit einem defekten Fernseher dastehe. So geht man nicht mit Kunden um, die sich sachlich, frühzeitig und mit vollständiger Dokumentation melden. Fazit: ❌ LG – enttäuschende Qualität und kein Service nach der Garantie ❌ Saturn – keinerlei Hilfe nach dem Kauf, nur Weiterleitung an den Hersteller ➤ Ich habe den Fall nun an die Verbraucherzentrale NRW weitergeleitet und werde den gesamten Verlauf weiter öffentlich dokumentieren.
Absolutely horrendous customer support and service. A refrigerator I ordered started malfunctioning 2 weeks after use. Service refuses to properly diagnose the problem and provides unrelated fixed for serious issues. The refrigerator stopped cooling and the freezer freezes up (which a frost free model is not supposed to do). Service technician are incompetent, and won't hesitate to blame it on a random component completely unrelated to the problems I face. It's not just one issue with the fridge, there are multiple, with the Frost fan not working, the heater unit failing among a few, but the service center says "Well replace the main board and that's pretty much it". They refuse to even consider replacement not diagnose the actual issue and expect the customer to just use it till it works. Appalling customer rep behaviour, incompetent technicians, and a showroom that refuses to take responsibility. Never buying from LG ever again.
Un desastre de atención al cliente. Y una vergüenza de trato el que nos han dado a mi familia y a mi. Compre un aire acondicionado LG de más de 1200 euros (gama alta), también pagué cerca de 400 euros para que viniesen a instalarlo técnicos oficiales de LG Uno espera que comprando en la casa oficial, los técnicos oficiales LG, concerten un dia, vengan con el aparato, lo instalen, verifiquen que todo funciona y fin de la historia. Pero no, nada más lejos de la realidad. Su modus operandi es más de tienda barata de barrio... En primer lugar te envían el aparato con una empresa transportista subcontratada, la cual nos avisó con 30 minutos de antelación para entregarnos el aparato (muy voluminoso y pesado) y tras recibirlo, esperan que hagas de almacén logístico para ellos garantizando tu mismo que todo está bien y correcto. Llamé inmediatamente a LG y su respuesta fue que tenía que guardar los paquetes y más tarde ellos buscarían un instalador que viniese a montarlo. No te facilitan un plazo de cuando vendrá dicho instalador, con lo que puedes pasarte semanas esperando con dos paquetes enormes hasta que LG subcontrate al susodicho instalador. No solo eso, el instalador tampoco es de LG, es cualquier mindundi que se dedique a montar aires, con lo que al final a tu casa llegará perico de los palotes a montarlo. Tampoco te facilitan la info de que empresa vendrá a tu casa a instalarlo. Si compro en la casa oficial, es para evitar que venga a casa cualquiera que monte aires además de lavadoras, frigoríficos y otros electrodomésticos. Y menos aún alguien de mi propio barrio. Para esto voy directamente a la tienda genérica más cercana y lo traen, instalan y verifican el mismo día... Eso sí, poco confiable ya que no están especializados en la marca ni trabajan en exclusiva con aires acondicionados. Si hubiese querido esto, no hubiese comprado en la casa oficial y no habría pagado montaje a precio de instalador oficial. Sabido esto, cancele el pedido y no recibí la entrega, es más tan siquiera llegue a ver a los transportistas ni el paquete, ya que como dije, avisaron con media hora de antelación y no podía recoger los paquetes por no estar disponible en esos tiempos ridículos de entrega. Pues bien, mas de 20 días después, LG sigue teniendo retenido mi dinero, y su servicio de atención al cliente en lugar de ser empaticos, asertivos y dar soluciones, solo dan largas con respuestas guionizadas de porque aún mi dinero no está aun en mi cuenta de vuelta. Interesandoles bien poco la cancelación del pedido. Total, nunca recibí el paquete (ni lo vi) pero ellos siguen reteniendo una cantidad elevada de dinero, dejándome imposibilitado para poder adquirir otro aire en cualquier otra tienda hasta que se digne en devolverme lo que es mio y pague por un producto que jamás recibí y un servicio que nunca dieron. Realmente he quedado desencantado con la marca, el 90% de los electrodomésticos de mi hogar son LG, pero no creo que jamas vuelva a gastar un euro en su marca. Además de dejar esta opinión aquí, que espero sinceramente le sirva a alguien, elevate reclamación a consumo y a la OCU para que ponga a esta gente en el lugar que les corresponde. Una absoluta vergüenza de logística y un servicio de atención al cliente deplorable junto con unos protocolos inentendibles para algo que debiera estar realizado en un día, en un par de horas a lo sumo,yq que tenían toda la preinstalacion hecha y estaban informados de ellos, incluso el aire antiguo estaba ya desmontado y listo para que se lo llevasen. Nunca más LG.
Mi experiencia comprando directamente en la tienda online de LG México ha sido de las peores que he tenido con una marca reconocida. Hice una compra importante y nunca recibí un correo de confirmación. Días después, un mensaje por WhatsApp me avisó que el producto “sería entregado”, sin fecha ni detalles. Finalmente, el repartidor de Estafeta me llama minutos antes de llegar diciendo que ya está cerca. Así de informal y sin transparencia fue todo el proceso. Como no estaba en casa, mi asistente recibió el producto y firmó la entrega sin saber que estaban dejando una caja gigantesca (de muchos kilos) en mi cochera, bajo la lluvia. Todo porque, según LG, “la entrega es a pie de puerta”. El resto ya es historia: problemas, quejas, y una atención que básicamente me dice que el error fue mío por no leer las letras pequeñas. Intenté devolver el producto, pero me querían cobrar casi lo mismo que pagué por él, solo en el supuesto “flete de devolución”. El nivel de indiferencia hacia el cliente es impresionante. Estoy totalmente decepcionado. Solo espero que el producto funcione, porque la experiencia de compra ha sido una pesadilla. No vuelvo a comprar ni recomiendo hacerlo. Marca grande, servicio muy pequeño.
Dopo solo 10 giorni dell acquisto di una lavatrice LGperdeva acqua dall' oblò! Chiamato assistenza e mi hanno addirittura rifiutato l uscita del tecnico perché la ragazza del call center Sara aveva già fatto la sua diagnosi : non rientra nella garanzia! Dopo solo dieci giorni di acquisto e senza neanche fare un sopralluogo ! Pazzesco ! Mai più elettrodomestici LG!!!!!!
One of the singularly worst experiences of attempting to get product support/repair for a five year old fridge-freezer. Started a web-chat with a bot that then passed me to an actual person and over an hour later was still left confused as to when I could expect a technician, whether LG were genuinely planning to 'collect and remove' the unit rather than fix it in situ, and, fed up with repeatedly being asked for information which I had already shared in the web-chat and while creating an LG account —felt like the divided attention of the agent was either stalling me for time or just too lazy to do the work on behalf of their customer. Between this experience and that of an LG TV in which a sub module failed just out of warranty they have lost a customer for life —however 'good' that life is supposed to be with them. LG, PLEASE don't append some pithy BS low-rent message after this for the sake of appearances, if you really want to fix the brand damage get in touch with me directly.
Prescription refills are typically available through your LG healthcare provider or their patient portal system. You may be able to request refills online, by phone, or through a mobile app depending on your facility's available services. Contact your prescribing physician's office or pharmacy for specific refill procedures.
Cancellation and rescheduling policies may vary by LG location and department. Most facilities request at least 24-48 hours notice for cancellations to avoid potential fees. Contact your specific LG facility to understand their cancellation policy and preferred method for rescheduling appointments.
Many LG healthcare facilities have expanded to offer telemedicine services for certain types of consultations and follow-up appointments. Availability of virtual visits depends on your specific provider and the nature of your medical needs. Contact your LG healthcare provider to inquire about telemedicine options for your situation.
LG typically offers multiple payment options including online payments, phone payments, mail-in payments, and in-person payments at facility locations. Many locations also offer payment plans for larger medical expenses. Contact the billing department at your LG facility for specific payment methods and financial assistance options that may be available.
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