MAKEUP is a beauty business that specializes in cosmetic products and services. The company likely offers a range of makeup products such as foundation, lipstick, eyeshadow, and other beauty essentials, along with potential makeup application services. They serve customers looking to enhance their appearance through various cosmetic solutions for everyday wear or special occasions.
MAKEUP receives a mixed response from consumers, with a notable divide in experiences. Many reviewers praise the reliable and fast delivery, highlighting that items arrive well-packaged and in good condition.
Positive sentiments also mention satisfaction with product quality, with some customers expressing surprise at the negative feedback given their own consistent positive experiences. However, a significant number of complaints focus on issues such as missing items, poor customer service, and inflated prices compared to competitors. Several customers report receiving incorrect or defective products, leading to frustration over refunds and returns. The overall sentiment leans negative, reflecting the challenges faced by consumers in their interactions with the company.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.8 | 61 | 100% | +0.8 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Nov 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Dec 24 | 5.0 | 2 |
| Jan 25 | 3.2 | 6 |
| Feb 25 | 3.7 | 3 |
| Mar 25 | 2.3 | 6 |
| Apr 25 | 3.8 | 6 |
| May 25 | 2.6 | 5 |
| Jun 25 | 1.0 | 2 |
| Jul 25 | 1.7 | 6 |
| Aug 25 | 2.6 | 10 |
| Sep 25 | 3.0 | 4 |
| Oct 25 | 3.0 | 4 |
| Nov 25 | 2.8 | 5 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 61 most recent reviews.
“I hadn’t heard of this company before ordering and checked out reviews on here first”
“Eine Katastrophe”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Beauty & Well-being.
| Company | Overall | Legit | Service | Delivery | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 2.8 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.5 out of 5 (poor) | 3.9 out of 5 (good) | 3.4 out of 5 (fair) | −24% | 61 |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | −2% | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | — | 4.8 out of 5 (good) | +1% | 381 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | — | — | — | 145 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | — | 145 |
Bottom line: MAKEUP is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, Difesa Debitori Spa scores higher (5.0 vs 2.5).
61 reviews of MAKEUP. Filter by what matters to you.
They just keep my money. I had to close the PayPal conflicts to get my money, they blackmailed me to close all conflicts on PayPal otherwise I would not get my money. Never had this kind of experience with an online store. Stay away!!
Ich hatte erst nach der Aufgabe der Bestellung die teilweise schlechten Bewertungen/Warnungen auf Trustpilot gesehen und bin misstrauisch geworden, da die Postaufgabe gemäss Tracking nicht erfolgt war (Status lautete über zwei Tage immer bloss "Ihre Sendung wird demnächst der Post übergeben"). Also habe ich den Support via Mail darauf hingewiesen und - ich muss zugeben, zu meinem Erstaunen - in weniger als einer Stunde (es war sogar Mittagszeit) eine sehr freundliche, persönliche und ausführliche Antwort mit einem alternativen Tracking erhalten, das den Versand bestätigt hat. Zwar war ich weiterhin misstrauisch und habe sogar noch befürchtet, ein gefälschtes Produkt zu erhalten - aber heute ist die Sendung bereits nach drei Werktagen angekommen, und das Produkt Clarins for Men Super Moisture Gel 50ml ist hundertprozentig echt - das weiss ich, weil ich das Produkt schon kannte. Und das zum Tiefstpreis und ohne Versandkosten (Kauf in der Schweiz). Kann ich nur weiterempfehlen.
J’étais un peu septique sur la fiabilité de ce site au vu des commentaires mais les prix attractifs m’ont tenté. J’ai acheté un produit capillaire il y a quelques semaines sans aucune difficulté ! L’achat était sécurisé via applepay, j’ai reçu l’article conforme, bien emballé et dans un délai rapide. Je recommande et n’hésiterai pas à racheter ! 👍🏻
Quick answers to the questions people ask most.
We provide a full range of makeup services including everyday looks, special occasion makeup, bridal makeup, and makeup lessons. Our professional artists can create natural, glamorous, or themed looks based on your preferences and event needs.
We are open Monday through Saturday from 9:00 AM to 7:00 PM, and Sunday from 10:00 AM to 5:00 PM. Extended hours are available for special events and bridal parties with advance booking.
For regular makeup services, we recommend booking 1-2 weeks in advance. For bridal makeup and special events, please book at least 4-6 weeks ahead to ensure availability.
Yes, we exclusively use professional-grade makeup brands known for their quality and longevity. All products are hypoallergenic and suitable for sensitive skin, with options for various skin tones and types.
Cancellations must be made at least 24 hours in advance to avoid charges. Same-day cancellations or no-shows will be charged 50% of the service fee.
Yes, we highly recommend makeup trials, especially for weddings and important events. Trials allow you to test the look and make any adjustments before your special day.
Absolutely! We specialize in group makeup services for weddings, parties, and corporate events. Group discounts are available for bookings of 4 or more people.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 43% of recent reviews are 4–5★ and 57% are 1–2★.
Never received my parcel. They put the wrong delivery address / information TWICE. I called them to rectify their mistake multiple times and they still never got it right. Scam
Kein Orginal Parfum VORSICHT! Kundenservice reagiert nicht Ein mal und nie wieder!
Habe ein Parfüm von Azzaro dort bestellt. Der Duft hat eine ganz schlechte Haltbarkeit. Darüber verwundert habe ich den Flakon mit einem von meinem Schwager der ihn in einer großen Filiale gekauft hat verglichen.Das hat mich zum Entschluss gebracht das es sich nicht um ein Original handelt.Leider habe ich den Original Karton nicht mehr um irgendeine Reklamation zu erhalten.Deshalb kann ich hier nur warnen.Lasst euch nicht von günstigen Preisen blenden.
Ich hatte Anfangs Probleme mit zwei Parfüms, die ich bestellt hatte, aber ich muss ein großes Lob an den Kundensupport geben, da dieser sehr freundlich und bemüht arbeitet und auf jede meiner E-Mails geantwortet hat. Paypal hatte einige Probleme bei der Kommunikation und Umsetzung, aber am Ende hat dann doch alles geklappt. Vielen herzlichen Dank nochmal!
I ordered from this page some hair products shampoo ,hair mask and a spray conditioner at first I was very skeptical as I saw some comments that were very negative but I decided to order them. I was very very happy my products came very very quickly within three days and very well packaged . i highly recommend it!!!!
Very happy with my purchase. I ordered some hair products that I have struggled to purchase anywhere else in the UK. Delivery was under a week as expected, and all the products were delivered! Overall very happy and will definitely be purchasing again.
Ich habe am 4.1.25 2 Eyeliner bestellt. Die Lieferung erfolgte prompt, allerdings war ein Exemplar zerbroche und enthielt kein Liquid. So etwas kann passieren. Ich habe telefonisch reklamiert und danach auch via Email mit Fotos des kaputten Produkts. Jetzt begann ein reger Mail Verkehr. Zuerst brauchen sie Bilder (haben sie schon, trotzdem nochmals), dann nochmals Bilder.... Jetzt brauchen sie ein Video wo ich mit meinem guten herumstreiche um zu beweisen, dass er gut ist. Außerdem können sie angeblich die Barcodes nicht lesen. Ich kann es.... Dann, nach dem Video, und dann vermutlich auch nicht, bekomme ich einen Rückschein ausgestellt. Bitte, wir reden von einem. 8 Euro Produkt. Nach einem sehr intensive Telefonat, in welchem ich auf diese Bewertung hingewiesen habe, kam ein Rückruf. Ich habe aus Kulanzgründen das Rücksendeetikett erhalten und das Geld kommt, wenn das Produkt bei Ihnen ist... Ich bin gespannt. Aber alle Kunden seien gewarnt!
Ich habe mehrfach Produkte erhalten, deren Haltbarkeitsdatum überfällig war. Meine letzte Bestellung war für ein Serum, das seit ZWEI Jahren abgelaufen. Auf die Erstattung des Kaufpreises habe ich DREI Wochen gewartet. Und keinen Gutschein für die Unannehmlichkeit bekommen. BITTE IMMER auf das Haltbarkeitsdatum achten
Never received my parcel and contacted the company and even though EVRI have admitted they delivered to the wrong address they won’t give me a refund until the investigation is completed. Don’t use as there customer service is terrible!!
Der Store ist echt große Klasse! Der Kundensupport arbeitet auch an Samstagen und Sonntagen (an diesen Tagen wird stets höflich und kundenorientiert auf konkrete Anfragen geantwortet). Auch die Lieferung mit HERMES läuft komplikationslos. Negativ: Leider sind die Produkte teilweise sehr teuer. Positiv: Hier gibt es Produkte, die es in Deutschland schlichtweg nicht gibt. Eine Rückerstattung über Paypal dauerte nur einen Werktag - klasse!
Ich habe paar Tage eine Duftstecker und Refills von Bath & Body Works gekauft. Was soll ich sagen? Super Lieferung..und erstemal habe ich bestellt von Makeup und etwas unsicher ob die Ware wirklich ankommt, aber es ist alles super gegangen. Ich würde bei mir von Hermes, Email, Makeup App Benachrichtigung und Paypal informiert wann die Ware ankommt. Vielen Dank! Es würde nicht hier meine letzte Bestellung.
Ich habe das erste Mal dort bestellt, hat alles gut geklappt, super Preise, sehr netter Kundenservice, sie antworten sofort auf E-Mails, was woanders nicht immer der Fall ist und haben tolle Angebote. Ich würde dort jederzeit wieder bestellen .
Auf gar keinen Fall bestellen, habe seit Jahren dasselbe Parfum. Dieses nun bei Makeupstore bestellt und es riecht komplett anders. Meiner Meinung nach handelt es sich hier auf gar keinen Fall um das Original. Und das geöffnete Parfums nicht reklamiert werden können, brauche ich nicht zu schreiben.
Please arrive with a clean, moisturized face and bring any reference photos of desired looks. If you have specific makeup preferences or allergies, please inform us when booking.
Yes, we offer specialized makeup services for photography, film, and video shoots. Our artists are experienced in creating looks that photograph well under various lighting conditions.
MAKEUP is a beauty business that specializes in cosmetic products and services. The company likely offers a range of makeup products such as foundation, lipstick, eyeshadow, and other beauty essentials, along with potential makeup application services. They serve customers looking to enhance their appearance through various cosmetic solutions for everyday wear or special occasions.
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