MENY is a Danish retail company that operates as a grocery market, providing a wide range of food products at everyday prices. The company focuses on offering quality items, including fresh produce, meat, dairy products, and specialty foods, catering to diverse dietary needs such as gluten-free and vegan options. MENY also features an online shopping platform, allowing customers to purchase wine and holiday meal packages for convenient home delivery. Targeting families and individuals who prioritize quality and value in their grocery shopping, MENY aims to enhance the shopping experience by providing weekly offers, recipes, and a loyalty app. Customers can explore over 2,000 recipes to inspire their meal planning, making MENY a reliable choice for everyday meals and special occasions alike.
MENY receives a predominantly negative response from customers, with many expressing dissatisfaction regarding product quality and staff attitude. While some reviewers appreciate the service at specific locations, such as MENY Grenå, where the staff is described as friendly and helpful, this positivity is overshadowed by numerous complaints.
Customers frequently report issues with poor food quality, including stale bread and tough meat, leading to frustration over wasted purchases. Additionally, long wait times and inadequate staffing in stores contribute to a negative shopping experience. Many people also highlight problems with order fulfillment, such as missing items and poor handling of deliveries. Overall, the sentiment leans heavily towards disappointment, reflecting a need for significant improvements in service and product standards.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.2 | 903 | 100% | -0.3 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 2.2 | 9 |
| Oct 24 | 2.3 | 8 |
| Nov 24 | 2.0 | 20 |
| Dec 24 | 2.6 | 14 |
| Jan 25 | 1.6 | 20 |
| Feb 25 | 3.2 | 5 |
| Mar 25 | 2.3 | 18 |
| Apr 25 | 2.5 | 13 |
| May 25 | 1.6 | 13 |
| Jun 25 | 1.0 | 11 |
| Jul 25 | 2.5 | 14 |
| Aug 25 | 3.0 | 2 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“MENY vermlandsgade slagter Simon Jeg fik super service i går 17/7 af slagter Simon”
“Dårlig service i Menu Solrød”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Grocery Stores.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 2.2 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.9 out of 5 (fair) | 1.4 out of 5 (poor) | −3% | 903 |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 1.9 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 4.4 out of 5 (good) | — | 100 | |
| 2.0 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.8 out of 5 (poor) | 2.1 out of 5 (poor) | −5% | 72 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | — | — | 51 |
Bottom line: MENY is #4 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Pure Pet Food scores higher (4.4 vs 1.4).
500 reviews of MENY. Filter by what matters to you.
Jeg elsker simpelthen bare at handle i meny! Medarbejderne er rigtig søde og snaksaglige med godt humor! Jeg fornemmer en dejlig stemmening i butikken, og elsker at handle der! Der er altid god servic og en masse godt humør! Helt klart en 12/10 stjerner! Især til de flinke medarbejdere ved navn Milo og Marni! Det de gør gør de bare så godt! Jeg kommer helt sikkert tilbage
Mit yndlingssupermarked (Skalborg) Altid rent, fantastisk udvalg af varer og god service. Priserne er så også derefter, men fred være med det, når de præsenterer sådant et godt udvalg af både ferske varer, grønt, drikkevarer mv.
Som altid en fryd at træde ind i Meny i Skibby. Der er travlhed overalt, men altid tid til et nik eller smil. Igen har delikatessen brillieret, ikke med luksus, men med OVERDÅDIG luksus. Delikat hele vejen igennem. Det var den 23.07. Har netop været indenom i dag, 01.08., i kiosken, pakkepostafdelingen, hvor der igen var fremragende kundeservice, helt ud tll fingerspidserne. Kan næsten ikke få armene ned!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Meny Låsby . Nu har jeg forsøgt og få fant i brugsuddeleren i 3 måneder, uden held, de tøser og små drenge de ansætter her er jo klar til og blive indlagt. De griner ad mig når jeg spøger ind til , hvorfor de venden skålen til vand til hundene på hovedet - når der er så mange hunde her i Låsby. Hvad er der galt med denne by ????? Har aldrig mødt en butik der er så ligeglad med Dyr. Og det er umuligt og få fat i Chefen…. Flot …… Ronny Låsbyvej 23 b.
Meny, Østergade i Næstved, giver altid en super service - og særlige varer skaffes frem på forespørgsel. Ros til personalet!
Onsdag havde vi en rigtig kedelig oplevelse hos Meny på H.C. Ørstedsvej. Tidligere på dagen havde vi købt en pakke salami og da jeg skulle bruge den til pizza om aftenen, opdagede jeg, at der ikke var datomærkning på, som Fødevarestyrelsens regler kræver. Jeg har købt den pågældende salami i over 10 år, så jeg kunne konstatere at det var en fejl fra fabrikkens side. Jeg turde ikke bruge den, da det var umuligt at vurdere, om den var gået over. Min kone tilbød at køre i Meny og bytte salamien. I kiosken blev hun mødt af en ekspedient, der med det samme virkede sur, irriteret og afvisende. Hun oplyste i første omgang, at hun ikke kunne/måtte tage varen tilbage - så skulle vi være kommet tidligere?? Øh der var gået få timer. Dernæst blev der argumenteret for at ekspedienten ikke kunne vide, hvordan vi havde opbevaret salamien. Min kone forsøgte at forklare, at det var ligegyldigt, hvordan den var opbevaret, da man slet ikke må sælge den slags varer uden datomærkning – men ekspedienten fastholdt, at hun ikke måtte tage varen tilbage. Ikke desto mindre tilbagebetalte hun beløbet efter flere sure kommentarer og smed hånligt pakken i skraldespanden. Sikke en kundebetjening! Min kone kom hjem rasende, så jeg tog i Meny HC. Ørstedsvej for at tale med købmanden, men han var desværre lige gået. Jeg ville så i stedet stille og roligt høre den pågældende medarbejder hvad problemet med at returnere varen var. Sekundært ville jeg bede om hendes navn, så jeg kunne klage over hende til købmanden. Lige så snart jeg fik forklaret, hvorfor jeg var der, blev hun straks fjendtlig, hævede stemmen og halvt råbte, at hun ikke ville tale med ”os”. Det lader desværre ikke til, at man i Meny dels lærer medarbejderne om returneringsregler, dels om kundebetjening – herunder deeskalering af konfliktsituationer. De må have virkelig mange kunder i Meny HC. Ørstedsvej– siden de kan behandle kunder sådan. Jeg har skrevet til købmanden, men han har valgt ikke at ringe tilbage……Vi har heldigvis masser af andre supermarkeder i Frederikshavn, hvor personalet ved, at man skal tale ordentligt til kunderne.
Køb for guds skyld ALDRIG luksus smørrebrød i Meny Bagsværd, en ven købte i dag 3 stk. a 39 kr. som skulle indgå i en frokost. Det ene stykke bestod kun af leverpostej og hakkede rødbeder og lidt salat. De to andre var absolut heller ikke noget at råbe hurra for, men vores held var vi kunne pynte dem yderlige op så de var ok pæne - men 39 kr for en stor håndmand - HOLD JER VÆK.
Der annonceres med åbningstid i ferskvareafdelingen til kl. 1800 lørdag og søndag . Endda med et skilt på skranken. Er nu to gange ankommet i week end kl. 1700 for at købe ost, hvor montren var ryddet og køb ikke muligt. Første gang var forklaringen fra den høflige ansatte “ Jeg er her alene i dag”. Anden gang var forklaringen “ Vi er kun to personer her i dag”. Hvor mange skal der mon til for at man som kunde kan forvente at kunne handle indenfor den annoncerede åbningstid???????
Meny Søborg. Dyrt. Tilgængeligt dårligt. Frygter den dag Irma lukker 🙄
Meny Næstved, dejligt sted at handle virkeligt 🤩 men de må godt oppe sig i delikatessen, jeg har købt stjerneskud der rigtig mange gange uden problemer, i dag kom jeg hjem med mit dejlige stjerneskud, men ak fandt et sort hår i maden nok 10 cm langt for en gang skyld, ville det være helt utænkeligt at bære hårnet så dette måske kunne undgås ? Mvh
Snyd Hvor smart er det lige ,man IKKE kan betale med forbrugsforenings kort i ALLE Meny butikker. Jeg havde købt stort ind og da jeg ikke kunne betale med fbf kort kom alle varerne tilbage på hylderne. Surt
Ekstrem dårlig kundeservice i MENY i Klarup, sælger fordærvet vin til 200kr pr flaske og nægter at bytte det, så køb vin et andet sted
Jeg var i dag inde og hente smørrebrød, som var bestilt på forhånd, men... det var ikke fra i dag, kunne jeg se på pålæg, så slut med det OG det stod fremme på disken, så hvor lang tid har det stået der? Så næsten 500,- kr lige ud i ingenting
Skomagergade. Altid smilende venlig hjælp. Superfin service i delikatessen. Godt og fornuftigt indpakket sandwiches. Meget god og venlig hjælp til at ringe efter taxa og hjælpe mig ud med mange og lidt tunge æsker. Bestemt ikke dyrt men topdollar.
**Opdatereing** Tak for Jeres bekræftelse at i ikke ønsker at oplærer Jeres unge medarbejder til at udføre et ret simpelt arbejde. Ret kritisabelt efter min mening, men nu vel. Lige som Jer selv, så er vi nogle der først har fri efter kl 18.00 i hverdagene, så det afhjælper overhovedet ikke udfordringen. Det er utroligt at i får lov til at lege postkontor, når i selv sætter Jeres egen åbningstider for dette. Venligst kontakt postnord så i ikke få ændret Jeres reelle åbningstid, da i tydeligt så ikke har åbent til kl 20.00 med alle services. Åbningstid Man-Fre 09:00-20:00 Lør 08:30-18:00 Søn 10:00-17:00 Føj at give unge sådan en kedelig start på deres karrier! Oplær nu Jeres unge medarbejdere!!!!!!! Utroligt at Jeres Meny tårnbyvej 51 altid bære præg og unge arbejdere om aften, som ingen forstand har på Jeres posthus. Det er sgu synd for dem, når der kommer en sur kunde som mig, når arbejdet der skal gøres er så simpelt. SCAN det rekommanderet brev > send kvittering job done.... Men ikke engang det magter i. Kære venner det er sindsygt vigtige breve hvorfor de sendes rekommanderet, der må ikke være fejl på dette hos jer ! Uacceptabelt!
Menys fiskeafdeling på Borups Allé. Jeg ventede, mens de to unge ekspedienter stod grinende og kiggede på noget sjovt på mobilen sammen. De kiggede ikke op. Så spurgte jeg, om de havde travlt. "Ja, lidt" svarede den ene. "Godt", sagde jeg. "Så går jeg igen". De kiggede videre på mobilen. Efter et stykke tid kom jeg tilbage, og spurgte om de havde tid nu. De virkede indignerede og sagde, at jeg bare skulle have spurgt om hjælp og ikke skabe en dårlig stemning. "Du sagde, du havde travlt", sagde jeg. "Ja", svarede han. "Jeg talte med min kollega". Hvor jeg dog ønsker professionelt og voksent personale og et minimum af god opdragelse. Og drop så den mobiltelefon i arbejdstiden.
Er mangeårig tilfreds kunde i Menu Bogense. Lidt for høje priser, men så har større vareudbud og div. andre ting kompenseret for det. Efter der er kommet ny ejer/bestyrer er der i løbet af de sidste mange måneder sket nogle forandringer (læs forringelser) i forretningen der gør, at det ikke længere er så attraktivt for mig at handle der mere: 1. Det lille rum med borde og stole er nedlagt og der er ikke længere mulighed for at sidde og drikke en kop kaffe mens man venter på bussen. 2. Nu skal man låne nøgle for at benytte kundetoilet. 3. Det ene bord/bænkesæt udenfor er fjernet, så der kun er et tilbage, hvor man kan sidde og spise den is m.v. man har købt i forretningen. 4. Varmeskabet med lune frikadeller, medister m.v. er reduceret til kun at indeholde leverpostej og indimellem grillstegt kylling. Sidstnævnte kommer jeg tilbage til. 5. Der plejede at være en reol udelukkende til økologisk grønt og frugt. Den var ikke at finde i butikken i går. Jeg fandt øko hvidløg sammen med alm. hvidløg, så måske er de økologiske varer bare lagt ud sammen med de almindelige?? Men man får i hvert fald ikke længere indtryk af, at man i forretningen går op i økologiske varer, sådan som man ellers kan se, at Meny gør et stort nummer ud af i de TV-reklamer der bliver vist i øjeblikket. Det der fik mig til at gå fra at være småt utilfreds til at bægeret løb over var, at jeg i går købte en grillkylling med hjem til ca. 70 kr. Ved udpakning af kylling konstateres det, at den ikke er ordentlig gennemstegt. Man skal vride til for at få lårene af og kyllingen er blodig inde ved skroget. Jeg ringer til Meny og bliver bedt om at komme retur med kyllingen i dag. Bus til Bogense tur/retur 2 x 24 kr. Udover det er jeg dårligt gående og går med stok. I slagterafd. viser jeg ekspedienten det billede jeg har taget i går af den lidt for blodige kylling. Hendes umiddelbare reaktion er, at det kan hun ikke forstå, da det er hende selv der har stegt dem og der er aflæst temperatur på stege termometeret da de var færdige. Hun kunne have sagt: Det kan jeg godt se - det beklager jeg meget. Jeg siger, at jeg ikke vil betale. Billedet taler sit tydelige sprog og ellers kan de undersøge kyllingen som jeg har med retur. Der bliver tilkaldt en slagterperson som forelagt sagen siger til ekspedienten, at der skal gives penge retur og en undskyldning til kunden. Han står lige ved siden af mig, og taler til ekspedienten i stedet for at henvende sig direkte til mig. Jeg siger til begge to, at det ikke er acceptabelt i betragtning af det besvær og udgifter jeg har haft med at bringe kyllingen retur samt ændringer af middagsplaner. Det kunne der ikke gøres noget ved - de kunne kun beklage! Helt ærligt! Efter at have hentet mit returbeløb i kassen forsøgte jeg at få fat på butikschefen, men han var ikke at træffe, så i stedet for bad jeg den søde medarbejder i bageriet om at viderebringe min klage over slagterafd.
Jeg købte Pinselørdag 1kg vacumpakkede muslinger i Meny Langenæs Aarhus. ALLE ( på nær 4 stk) var uspiselige. - Havde gæst til spisning og havde så kun 12 østers og en pakke frosne rejer. Da jeg reklamerede over dem, fik jeg penge tilbage, men syntes at butikken burde give en form for kompensation for "svig og smerte". menDET syntes den daglige leder Morten ikke ! Han henviste mig til at få en snak med slagtermesteren, som selvfølgelig IKKE var der. Hvad Fa.... laver en butiksleder i en stor dagligvarer butik, HVIS han ikke er kompetent til at give en lille smule service og tage ansvar på sine skulder?? Ja, jeg spørg bare. Skal jeg bruge tid og energi på atter en gang at få en smule service p.g.a. et uspiseligt produkt! Det er ikke prisen - men ligegyldigheden og ringeagt for kundeservice , der får mit "pi." i kog. Ærgerligt - for de vinafdelingen er fin og sommelier damerne kompetente, men jeg har mistet lysten til at være kunde hos dem. Hilsen Inge
meny 4700 næstved fik flink og venlig professionel hjæp da jeg skulle sende en pakke.
MENY is a Danish retail company that operates as a grocery market, providing a wide range of food products at everyday prices. The company focuses on offering quality items, including fresh produce, meat, dairy products, and specialty foods, catering to diverse dietary needs such as gluten-free and vegan options. MENY also features an online shopping platform, allowing customers to purchase wine and holiday meal packages for convenient home delivery. Targeting families and individuals who prioritize quality and value in their grocery shopping, MENY aims to enhance the shopping experience by providing weekly offers, recipes, and a loyalty app. Customers can explore over 2,000 recipes to inspire their meal planning, making MENY a reliable choice for everyday meals and special occasions alike.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
