MENY is a Danish retail company that operates as a grocery market, providing a wide range of food products at everyday prices. The company focuses on offering quality items, including fresh produce, meat, dairy products, and specialty foods, catering to diverse dietary needs such as gluten-free and vegan options. MENY also features an online shopping platform, allowing customers to purchase wine and holiday meal packages for convenient home delivery. Targeting families and individuals who prioritize quality and value in their grocery shopping, MENY aims to enhance the shopping experience by providing weekly offers, recipes, and a loyalty app. Customers can explore over 2,000 recipes to inspire their meal planning, making MENY a reliable choice for everyday meals and special occasions alike.
MENY receives a predominantly negative response from customers, with many expressing dissatisfaction regarding product quality and staff attitude. While some reviewers appreciate the service at specific locations, such as MENY Grenå, where the staff is described as friendly and helpful, this positivity is overshadowed by numerous complaints.
Customers frequently report issues with poor food quality, including stale bread and tough meat, leading to frustration over wasted purchases. Additionally, long wait times and inadequate staffing in stores contribute to a negative shopping experience. Many people also highlight problems with order fulfillment, such as missing items and poor handling of deliveries. Overall, the sentiment leans heavily towards disappointment, reflecting a need for significant improvements in service and product standards.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.2 | 903 | 100% | -0.3 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 2.2 | 9 |
| Oct 24 | 2.3 | 8 |
| Nov 24 | 2.0 | 20 |
| Dec 24 | 2.6 | 14 |
| Jan 25 | 1.6 | 20 |
| Feb 25 | 3.2 | 5 |
| Mar 25 | 2.3 | 18 |
| Apr 25 | 2.5 | 13 |
| May 25 | 1.6 | 13 |
| Jun 25 | 1.0 | 11 |
| Jul 25 | 2.5 | 14 |
| Aug 25 | 3.0 | 2 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“MENY vermlandsgade slagter Simon Jeg fik super service i går 17/7 af slagter Simon”
“Dårlig service i Menu Solrød”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Grocery Stores.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 2.2 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.9 out of 5 (fair) | 1.4 out of 5 (poor) | −3% | 903 |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 1.9 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 4.4 out of 5 (good) | — | 100 | |
| 2.0 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.8 out of 5 (poor) | 2.1 out of 5 (poor) | −5% | 72 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | — | — | 51 |
Bottom line: MENY is #4 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Pure Pet Food scores higher (4.4 vs 1.4).
500 reviews of MENY. Filter by what matters to you.
Hvis du vil være sikker på at gå forgæves for at hente eller indlevere din pestnord pakke, så er det meny havnen Nykøbing Falster du skal bruge. 3/10 gange er der ikke labels i maskinen, ellers er pakke udleverings telefonen ikke opladet. Fedt at gå forgæves med en 13kg tung pakke..
Købte en laksetærte i afdelingen på Borups Alle, men der var ikke meget tærte over den. Det var nærmere en æggekage med lidt laks og spinat. Meget skuffende, når de gerne vil fremstå seriøse og tilmed har egen slagter. Smagen var der intet i vejen med, men kunne have lavet den selv og sparet turen, da jeg havde alle ingredienserne hjemme.
Bestilte 8 stykker smørrebrød den 15 Juli til afhentning den 18 Juli hos Meny Sønder Omme, de havde overset ordren så den var ikke blevet lavet men vi kunne vælge noget af det de alligevel havde liggende i stedet for ???? Amatør hvorfor så i det heletaget have en hjemmeside hvor man kan bestille diverse hvis de ikke gider bøvle med at lave maden . . . efter jeg luftede ideen om at få en del af mine penge tilbage fik personalet lavet det der manglede af det bestilte
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Altid rigtig rigtig god service hos meny Fredericia👍
Super service i Meny Kalundborg Jeg købte for nogle uger siden en pakke frosne fiskefileter i Meny, de viste sig desværre st smage skrækkeligt, som opvarmede fiskefrikadeller, så blev noget “halvsur” og skrev til forretningen, og brokkede mig. Nogle dage efter fik jeg en utrolig flot mail fra indehaveren, med en stor beklagelse over min oplevelse, og et tilbud om bare at vise mailen han havde skrevet til mig frem i butikken, så ville jeg få pengene retur, samt en ny pose fiskefileter af et helt andet mærke. Var derinde idag, og alt gik superfint, pengene retur, ny pose med fiskefileter. Så flot købmandsskab Meny👍🏼👍🏼
Meny i Østervrå personal. Ved ikke lige hvad jeg har gjort galt, men når man køber ind, er der forskel i hvem hun hilser på. Kunden før og efter mig, siger hun hej til, og nogle gange svare hun mig på engelsk, som om man ikke forstår dansk.
Denne anmeldelse handler kun om app’en og Meny’s adfærd i den forbindelse. De fysiske butikker er jeg (trods priserne) er jeg tilfredse med Jeg handler ofte i Meny, og møder altid søde smilende og imødekommende medarbejdere - udvalget er bredt og godt. 4 stjerner for dem App’en derimod eller rettere det der følger med er jeg meget utilfreds med. Jeg synes det er et godt initiativ med app’en a la det Coop har, MEN nu bliver jeg spammet med mails - selvom jeg er afmeldt nyhedsbreve flere gange.
Jeg vil gerne udtrykke min tilfredshed med Meny's kundeservice og understrege vigtigheden af gensidig tillid mellem kunder og Meny. Jeg oplevede et problem med en caviar, der blev produceret for Meny, hvor produktet blev ødelagt inden for fire uger, selvom udløbsdatoen var i 2025, og jeg havde opbevaret det efter vejledningen. Desværre følte jeg ikke, at Meny Virum anerkendte min situation og viste forståelse, hvilket gav mig en følelse af mistillid. Men Menys kundeservice har håndteret situationen meget professionelt. Jeg fik en klar forklaring og en løsning på mit problem, og jeg er sikker på, at de vil kontakte firmaet, der producerer caviaren. Derfor fortjener Menys kundeservice fem stjerner.
0 stjerner til den sure og ubehøvlede kvindelige Meny-medarbejder med mørkt hår i dag mandag 1/7-2024 ca kl 12:15 bag Post Nord skranken i Meny i Lyngby (Lyngby Hovedgade). Jeg havde kun minimalt, som skulle ekspederes: en enkelt track and trace pakke som skulle sendes. Alt var forberedt hjemmefra (label mv) og den skulle kun scannes ind! Og så en enkelt tom ny æske, jeg skulle købe, som jeg selv havde fundet ved hylden med varer. Det var nok for hende at blive stresset, sur, få en nedsmeltning. Hun var direkte ubehøvlet og prøvede ihærdigt at feje mig af, fordi jeg "ovenikøbet" ville have en kvittering for indlevering af pakke. Helt ærligt: find et andet job, frue! Det var så tydeligt, hun ikke kan eller gider sit job eller at have med kunder at gøre. Meget ubehøvlet attitude og lidt karl-smart-agtig for at komme af med en kunde. Hvor er den sædvanlige dygtige mandlige medarbejder bag Post Nord skranken i Meny i Lyngby på Lyngby Hovedgade, som både kan sit job, er professionel og godt gider at have med kunder at gøre? Han kan sit job, selv når det bliver mere indviklet, og har endda overskud til at opføre sig ordentligt! Hun er totalt uegnet til det job. Føj for en negativ oplevelse.
Meny Kastrup … i vestamager center Har da aldrig oplevede så latterlig personale … køber for 62 kr på mit kort de trækkes fra kontoen men står som reserveret … bliver nu beskyldt for ikke have betalt, til trods for bevise det ud fea mobil bank …. At de så vil have mig til at skulle bevise og have mig til betale samme vare igen, for då kunne hente de penge hvis jeg nu skulle have ret F—K JER!!!! Og JA TAK TIL KONTANTER …. . Der var ingen der bad mig forlade butikken … det var da mig eget valg… så det bare endnu en fuckt up udtagelse … det da flot i har egene købmænd, som tydeligvis, har sær regler …. Og nu da vi er i gang , hvor er jeres manglende ansvar … smøger gemmes væk ,godt initiativ , men hvor er jeres ansvar moral ang synligt alkohol salg , det burde da også gemmes væk
Desværre har vi flere gange været udsat for ikke friske varer. I dag drejede det sig om rådne jordbær. For 2 uger siden var min datter forbi og kom ud med mugne asparges. Da hun gik tilbage for at få dem byttet, var det meget svært at få penge retur. Og værst: min svigermor på 99 år, som er svagtseende, blev nægtet hjælp i butikken og til med ydmyget med ordene, at den slags havde de sørme ikke tid til. Da vi på vegne af min svigermor sendte en mail om problemet, fik vi et arrogant svar: de kunne ikke agere “personel shoppere”. Som om det at hjælpe med at finde en pose ærter, vil involvere noget sådan. Med venlig hilsen Nina Svar til Meny Hjallesevej: Jeg ved desværre ikke hvilken “svigermor” I omtaler i jeres svar. I mailen fra jer blev der ikke nævnt noget med “upassende sprogbrug”, så det virker meget mærkeligt, at det pludselig nævnes som grund. Heller ikke noget jeg genkender fra min svigermor.
Struer. Varm leverpostej var altid færdig 7.00 ved åbningstid. Så blev det både 10-30 min. over. Bestyren sagde den nu aktiv ville være færdig 7.30. Ja nu er den 7.45 og ikke færdig. Nu gider vi ikke det mere, så må finde en anden butik. Små sko, ja måske men når man får et faber svar hver gang, er det slut…
Meny i Nakskov Jeg bestilte 2 kg friskhakket oksekød gennem jeres ja tak tilbud. Der står i opslaget at det skal hentes fredag d. 21.06 inden kl 19. Vi er i Meny kl. 18.50 og får af vide at slagteren er gået hjem for dagen og vi derfor ikke kan få vores kød udleveret. Vi får ingen undskyldning eller en kompensation. Meny er kontaktet på deres Facebook side over nogle gange, men jeg får intet svar. Det er utrolig dårlig kundeservice! Hilsen Natasja
Meny, Hjallesevej - Odense 19.06.24 Kommer hjem med skinketern, der lugter dårligt når jeg åbner pakkerne. Det viser sig, at de havde sidste anvendelsesdato 9. og 16.6 - ved opringning til forretning følte jeg mig ikke imødekommet. Min svigerdatter kører til Meny for at få byttet og bliver heller ikke imødekommet - hun ser, at selv efter min opringning 1/2 time tidligere - så er der stadig skinkepakker med overskredet anvendelsesdato. De små tomater jeg købte - måtte jeg smide ud dagen efter - de var rådne. Træls at købe dårlige varer og ikke engang blive behandlet ordentligt! Dato for oplevelse: 19. juni 2024
Nu igen er det langt fra første gang vi går forgæves efter varer på tilbud i meny i Harlev. I går og igen i dag har de stadig udsolgt af lurpak. I forretningen oplyses det at de ikke er ansvarlig for indkøb, så måske er det centralt der købes ind med en beskeden mængde fordi de ikke vil have for stort salg af tilbudet, men så skal de skrive "så længe lager haves" i stedet for fra og til dato !
Elendig smørrebrød , købte på et tilbud idag smørrebrød i menu Randers . Det er så sidste gang . Brødet var elendig og det hele virkede træt. Allerede da vi åbnede kassen var det skuffende da vi så havde smagt det , konstaterede vi det ikke var pengene værd.
Jeg var nede og handle i dag i Meny i Haslev. Foran mig i køen står en ældre dame som bliver ekspederet af en ung pige ved kassen. Den ældre dame for betalt hele sin handel og for stukket en bon i hånden, da hun kommer i tanke om at hun har en flaske bon hun skulle have brugt. Den unge pige ved kassen siger lidt lavt "For h3lvede", den ældre dame høre deg ikke men det gør jeg. Disse unge mennesker i bruger bag kasserne burde I oplære bedre for sådan et sprog høre ingen vegne hjemme. Det er ikke okay at tale sådan til andre!
Meny tilbyder undertiden 15 % rabat på sit køb, hvis man medbringer et fuldt rabathefte. Vi glemte heftet i går, og betalte derfor fuld pris ved kassen. Meny gav alligevel rabatten tilbage, da jeg 20 min. senere kom med rabatheftet. Det er da god service!
MENY is a Danish retail company that operates as a grocery market, providing a wide range of food products at everyday prices. The company focuses on offering quality items, including fresh produce, meat, dairy products, and specialty foods, catering to diverse dietary needs such as gluten-free and vegan options. MENY also features an online shopping platform, allowing customers to purchase wine and holiday meal packages for convenient home delivery. Targeting families and individuals who prioritize quality and value in their grocery shopping, MENY aims to enhance the shopping experience by providing weekly offers, recipes, and a loyalty app. Customers can explore over 2,000 recipes to inspire their meal planning, making MENY a reliable choice for everyday meals and special occasions alike.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
