MENY is a Danish retail company that operates as a grocery market, providing a wide range of food products at everyday prices. The company focuses on offering quality items, including fresh produce, meat, dairy products, and specialty foods, catering to diverse dietary needs such as gluten-free and vegan options. MENY also features an online shopping platform, allowing customers to purchase wine and holiday meal packages for convenient home delivery.
Targeting families and individuals who prioritize quality and value in their grocery shopping, MENY aims to enhance the shopping experience by providing weekly offers, recipes, and a loyalty app. Customers can explore over 2,000 recipes to inspire their meal planning, making MENY a reliable choice for everyday meals and special occasions alike.
MENY receives a predominantly negative response from customers, with many expressing dissatisfaction regarding product quality and staff attitude. While some reviewers appreciate the service at specific locations, such as MENY Grenå, where the staff is described as friendly and helpful, this positivity is overshadowed by numerous complaints.
Read full summaryShow less
Customers frequently report issues with poor food quality, including stale bread and tough meat, leading to frustration over wasted purchases. Additionally, long wait times and inadequate staffing in stores contribute to a negative shopping experience. Many people also highlight problems with order fulfillment, such as missing items and poor handling of deliveries. Overall, the sentiment leans heavily towards disappointment, reflecting a need for significant improvements in service and product standards.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
2.2
903
100%
-0.3
● Low
2.2 / 5 overall
=
903 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
Last 3 months
1.9▼ 0.3
12-month avg
2.1
All-time
2.2
Category avg
4.1
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Sep 24
2.2
9
Oct 24
2.3
8
Nov 24
2.0
20
Dec 24
2.6
14
Jan 25
1.6
20
Feb 25
3.2
5
Mar 25
2.3
18
Apr 25
2.5
13
May 25
1.6
13
Jun 25
1.0
11
Jul 25
2.5
14
Aug 25
3.0
2
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 115 positive reviews
Customer service30%
35 mentions
“MENY vermlandsgade slagter Simon
Jeg fik super service i går 17/7 af slagter Simon”
On “Customer service” · Jul 18, 2025
Top complaintsof 368 negative reviews
Customer service11%
42 mentions
Pricing1%
2 mentions
“Dårlig service i Menu Solrød”
On “Customer service” · Apr 13, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Grocery Stores.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Kunne i dag i menu borupsalle ikke købe deres tilbud på 4 luksus smørrebrød 79 kr istedet 4 håndmadder til 80 kr det er sq dårlig service de burde skamme sig så skuffet desvære er det ikke første gang det sker
Meny Korup er efterhånden de eneste der har ekstra fine frosne ærter…
Meny Korup er efterhånden de eneste der har ekstra fine frosne ærter", som smager som friske når optøet, så det kommer jeg specielt efter og deres hjemmelavede(sådan staves det meny!!) medister om onsdagen.
De har også en frossen blomkålsblanding, som en af de få, alle har broccoli, MEN ærterne i den blanding er de værste foderærter nogen tilbyder som menneskeføde så jeg er nødsaget til at lave min egen. Ærgerligt.
Jeg havde bestilt en ny gaming computer som jeg skulle afhente ved Meny’s PostNord pakkeshop ved Nordens Plads den 9. November. Da jeg kommer derhen oplyser jeg de cifre der skal bruges men får blot at vide at pakken allerede er udleveret den 6. November kl 17:52. Da jeg har været på øvelse i Oksbøl i tidsrummet fra 4. til 8. November er det selvfølgelig ikke mig den er udleveret til. Jeg får så at vide at de ikke kan gøre noget og at jeg bare skal kontakte PostNord, selvom det øjensynligt er Meny’s medarbejdere der har udleveret en pakke til en som ikke var rette ejer. Dette har jeg dog ladet være op til politiet at undersøge. Overall, har det givet mig en ekstremt dårlig oplevelse af Meny og den service de yder overfor deres kunder ift. til at fralægge alt ansvar og undgå at hjælpe.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Det er så ubehageligt at handle i Fjerritslev Meny . Jeg ved at jeg er en god kunde og men de dleste gange er personalet uhøflig hvilket gør at jeg fremover vil handle andet sted
App`en er langsom. Man bliver meget ofte taget ud til kontrol. Rekorden er 5 gange i træk. I denne uge var det 2 gange i træk.
Konsekvensen er, at man så skal vente på en medarbejder der skal godkende købet, selve kontrollen er meget langsommelig og nogle gange må butikken opgive, at få deres eget apparat til at virke, hvorefter man så alligevel skal i en kasse kø.
Så den tidsbesparelse der skulle være ved at scanne selv og ikke at stå i en kasse kø går ofte fløjten.
Gider snart ikke brug den.
Meny har været længe om at lancere den app og alligevel er det den fungere dårligst af alle.
Man skulle ellers tro, at MENY`s høje pris niveau, gav mulighed for tilsvarende høj brugeroplevelse.
Men nej, pris og kvalitet hænger ikke altid sammen.
Jeg havede bestilt 25 stk. Smørrebrød I Meny Risskov,
Hentede den mandag kl. 15
Da jeg skulle bruge den kl.17
Fandt jeg ud af at der kun var 17 styk i de bakke jeg havede fået, betalt for 25.
Jeg henvete mig i butikken kl.17.10 og ham der udlevere det kunne godt huske at der kun var 2 bakker, og jeg havede et billede, mend han kunne ikke gøre noget, jeg skulle snakke med chefen.
Tirsdag formiddag var jeg forbi, men chefen Kunne ikke gøre noget før hun havede snakket med sine medarbejdere og hendes chef.
Ville ringe tilbage.
Har ikke hørt noget.
Fantastisk dårligt kundeservice.
Meny Vestamager Center
Er Meny et supermarked eller en ungdomsklub? Lægger mine varer på båndet, betaler, går ned for enden af båndet for at tage mine varer, men der er ikke så meget plads, da en medarbejder har slået sig ned med sin nummi solidt plantet på "taskehylden". Simpelt hen utroligt! Samtidig med at der er en ekspedition, så har de 2 piger voldsomt travlt med at tale sammen. Må jeg anbefale pågældende medarbejdere at opsøge en fritidsklub i Tårnby Kommune.
Menu Rønde har en super bager og lækre specialiteter.
Men deres tapas er virkelig ikke pengene værd og man kan ikke bestille til et ulige antal hvilket bestemt ikke gjorde det bedre.
Skrev til dem om det var væsentligt bedre i en butik i Ebeltoft og billigere og fik blot at vide at det jo var godt at vi fandt det bedre et andet sted. Og mayonnaisen var aioli ( vi var åbenbart 3 kvinder der så havde mistet smagssansen den aften ) Vi savnede noget til fx pateen så som et eller andet syltet. Sådan var det med det meste. Ingen sammenhæng og kun på den ene platte var der varmtrøget laks ( også uden noget til)
Ærgerligt for de er ellers søde til at svare når man kontakter dem, hvilket er årsagen til der er 3 stjerner ( sammen med bageren)
Jeg var i butikken efter mælk .. så at der var tilbud på en vare.. så jeg tager 2.
Da jeg kommer til kassen får jeg kun rabat på den ene.
Det siger jeg så til den unge mand i kassen. Han scaner så varen ind 8 gange..men uden rabat.. så sender han 1 ned og kigge .. han kommer tilbage og siger at der ikke er rabat ..
det er der en masse mennesker der hører. Så jeg går ned og tager et billede af tilbudet..
Jeg får mine penge. Men ikke så meget som et undskyld
Meny i Faxe er den bedste butik hvad service og vilde tilbud angår. Personalet er så flinke og søde altid dejligt at komme der. Slagter afdelingen kunne godt være mere spændende men det er nok som området er
Meny Haslev. Vi flyttede for 5 måneder siden fra Lolland til Haslev. Vi har altid handlet i Meny Maribo og Nakskov, da de havde en rigtig god slagterafdeling. Altid friske vare og god slagter. Men Meny her i Haslev har ikke kød i samme kvalitet. Har været ude for sejt og hårdt kød. Vi har bland andet købt Økologisk skaftkoteletter og Skinkeculotte som var meget hårdt efter stegning. Nævnte det for deres slagter, som blot sagde vi havde stegt det forkert ( har lavet med i 40år). En kunde spurgte så hvad det drejede sig om og jeg fortalte hende det. Hun havde været ude for det samme et par gange, men slagter kom med samme svar. Vi har nu helt droppet Meny i Haslev, da de ikke lever op til pris og kvalitet.
Meny kolding er sgu så dårlig for når man kommer og skal hente tilbud ja så har de det ikke og det er ikke første gang jeg er ihvertfald færdig med at handle der det er så uprofessionelt,så jeg er så ked af at liva ikke er der mere sanne reisberg
Meny Hjerting, Esbjerg.
Er efterhånden træt af dårlig kundeservice i alt lige fra delikatesse til kassemedarbejdere.
Ungarbejderne ved kassen, hovedsagligt de unge fyre, står 3-4 stykker og fjoller om ting, der ikke er arbejdsrelaterede, samtidig med at de ekspederer kunder, hvilket resulterer i, at kunderne ikke bliver mælet et ord til. Dette sker hovedsageligt om aftenen, hvor der ingen “voksne” er til stede. Derudover er det nærmere reglen end undtagelsen, at ting bliver slået ind til forkert pris. Når det bliver påpeget, bliver der enten ikke svaret på det eller ikke gjort noget ved det. For nylig oplevede jeg, at den samme vare stod to steder med to forskellige prisskilte. Da jeg ved kassen påpeger dette, får jeg at vide, at “det er bare fordi der er nogen der har stillet varerne ved det forkerte skilt”. Men varen stod linet op i en lang række, så det er tydeligvis ikke bare en kunde der har stillet varen et tilfældigt sted. Hvilket selvfølgelig kan ske, men så må man give kunden varen til den pris, når det er en fejl fra jeres side. Og så herefter selvfølgelig fjerne det forkerte skilt.
Endnu et irritationsmoment er, at det kun er særligt udvalgte kunder der bliver sagt hej og god dag til. Har aldrig oplevet at få nogle af delene med på vejen, selvom visse af de andre kunder gør. Dette er dog modsat mest fra de to ældre kvinder der oftest sidder ved kassen i dagtimerne.
Til jeres priser, som er væsentligt højere end i fx netto, forventer jeg en bedre kundeservice. Men synes faktisk netto er foran jer på både pris og service, så kan egentlig ikke se nogen grund til at handle hos jer mere …
Vores lokale Meny Svogerslev er altid et rart sted at handle. Gode ansatte og pænt i butikken. Vi stopper desværre bare med at købe kød derfra. De sidste par gange hvor de har solgt steaks med 100% garanti på mørhed, har de været så tyndt skåret at de er umulige at stege gode eller også har vi været seje og fuld af brusklignende fedt i stedet for kød.
Derudover købte vi idag oksehaler til langt over 100kr, det var så sejt at vi måtte kassere det, selv efter lang tids tilberedning.
Det er ærgerligt at man ikke kan få godt kød i en butik som kører så høje priser på alt..
Fiskehandleren i Meny i Bagsværd solgte mig laks, som ikke var frisk, og jeg måtte kassere måtidet. Det hverken smagte eller lugtede godt. Da jeg i dag gjorde opmærksom på det, nægtede fiskehandleren at forholde sig til min klage, når jeg hverken havde fisk eller kvittering med. Sidste gang jeg handler der.
Søborg afdeling går i meget små sko.
Ellers generelt glad for meny og deres varer. Men i søborg sidder 2 ældre kasse medarbejdere, der giver 20 kr mønter i byttepenge, hvis man ikke helt har købt for 250 kr. Selv med kassen fuld af regulære sedler og alm.byttepenge.
Man må jo have kunder nok når konduiten ikke er bedre, og man på den måde vil gøre grin med kunderne.
MENY is a Danish retail company that operates as a grocery market, providing a wide range of food products at everyday prices. The company focuses on offering quality items, including fresh produce, meat, dairy products, and specialty foods, catering to diverse dietary needs such as gluten-free and vegan options. MENY also features an online shopping platform, allowing customers to purchase wine and holiday meal packages for convenient home delivery.
Targeting families and individuals who prioritize quality and value in their grocery shopping, MENY aims to enhance the shopping experience by providing weekly offers, recipes, and a loyalty app. Customers can explore over 2,000 recipes to inspire their meal planning, making MENY a reliable choice for everyday meals and special occasions alike.