Mon Camping-car is an online retailer specializing in affordable spare parts and accessories for motorhomes. Their product range includes essential items for various motorhome brands such as Adria, McLouis, Rimor, Itineo, Xgo, Pilote, Burstner, Bavaria, Mooveo, Hymer, and Dethleff's. Customers can find a wide selection of products, from solar panels and batteries to parking wedges and electrical components, all offered at discounted prices. The company caters to motorhome enthusiasts and owners looking to maintain, upgrade, or enhance their vehicles with high-quality parts and accessories. By providing a diverse inventory at competitive prices, Mon Camping-car aims to support the needs of both casual travelers and dedicated motorhome users, helping them equip their vehicles for a more enjoyable experience on the road.
Mon Camping-car receives mixed feedback from customers, reflecting both positive experiences and significant frustrations. Many reviewers appreciate the rapid delivery and the professionalism of the staff, particularly highlighting the helpfulness of team members like Laura.
Customers often commend the wide selection of products available at competitive prices. However, numerous complaints arise regarding order accuracy and the quality of items received, with several instances of incorrect or damaged products being delivered. Issues with the website's reliability and the after-sales service are also prevalent, with some consumers expressing dissatisfaction over unresponsive support when problems occur. Despite these challenges, the overall sentiment leans slightly positive, with many customers satisfied with their purchases and the service provided.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.7 | 1,000 | 100% | -0.8 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 2.1 | 16 |
| Sep 24 | 3.5 | 10 |
| Oct 24 | 2.3 | 20 |
| Nov 24 | 2.6 | 12 |
| Dec 24 | 2.7 | 10 |
| Jan 25 | 3.6 | 17 |
| Feb 25 | 3.7 | 40 |
| Mar 25 | 4.2 | 39 |
| Apr 25 | 3.3 | 31 |
| May 25 | 2.9 | 35 |
| Jun 25 | 2.8 | 35 |
| Jul 25 | 3.3 | 20 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Première commande passée chez moncampingcar”
“Je commande un capteur pour mon frigo dometic et je reçois des équerres de fixations …”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Value | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 3.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 2.8 out of 5 (fair) | 3.4 out of 5 (fair) | 2.3 out of 5 (poor) | +24% | 1,000 |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,999 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | 4.9 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 4.3 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 3.2 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | 1.6 out of 5 (poor) | 1.2 out of 5 (poor) | — | 1,000 |
Bottom line: Mon Camping-car is #4 of 5 on overall rating in this group. On value, MSP - Motorcycle Spare Parts scores higher (4.9 vs 2.3).
1,000 reviews of Mon Camping-car. Filter by what matters to you.
En panne de jauge de reservoir, j'ai appelé le matin le service client pour ma ssurer du stock et avoir un delai de livraison rapide, il m a été confirmé que si je passais ma commande l'expedition par DPD serait rapide, ce qui a été le cas car le lendemain à 12h DPD me livrait, quelques heures apres ma sonde était changée.
Commande reçue très rapidement ! J'ai eu un souci de piquets manquants, mais l'équipe du SAV a été au top !! En 4 jours, j'ai reçu le matériel !! Bravo pour leur efficacité, leur professionnalisme et leur réactivité ! (rare de nos jours !!)
Bonjour, Je viens de les contacter pour un van cabine de trafic 3, 2 portes arrières, auvent cabine, bon accueil, mais en fait c'est moi qui doit être trop c.., pour faire un bon montage, puisqu'en 7 ans il n'ont jamais eu de retour négatif sur le produit! Même mon interlocuteur l'a utilisé avec une grande facilité ! C'est dire à quel point je suis un âne ! Ben maintenant ils en ont un ! ça se fête ! Apres 2 montages galère, ça ne tient pas en place et c'est pas facile à manipuler, je fais 1m80, et c'est juste alors mon épouse et ses 1m62...Donc, je le monte seul, la toile est trop fine, les raidisseurs me paraissent sous calibrés en diamètre, ça fait vraiment quincaille, donc ce matin, 3 petits trous dans le dôme, pourvu qu'il ne pleuve pas, les raidisseurs du bas ressortent obstinément, pas convaincu pour près de 200€!Je pourrais le retourner à mes frais, pour expertise, mais bien sur que c'est moi qui est fait les trous, comment, je ne sais pas, mais en 24h de montage, c'est dire la finesse de la toile utilisée, alors sur le terrain, ce sera autre chose que mon garage !Donc, je ne le retourne pas, on arrête les frais et je voulais commander un store auvent Fiamma chez eux, je vais aller voir ailleurs.. Bien cordialement.
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Mon Camping-car specializes in recreational vehicle services including sales, rentals, and maintenance. They offer comprehensive solutions for camping car enthusiasts and travelers looking for mobile accommodation options.
Business hours may vary by location and season. We recommend contacting Mon Camping-car directly or checking their website for current operating hours and availability.
You can reach Mon Camping-car through their official website or by phone. Contact information is typically available on their website along with location details for their facilities.
Mon Camping-car provides rental services for various types of recreational vehicles. Rental availability, duration options, and booking procedures can be discussed with their team directly.
The company offers maintenance and repair services for camping cars and recreational vehicles. Services may include routine maintenance, inspections, and technical repairs performed by qualified technicians.
Mon Camping-car deals in both new and pre-owned recreational vehicles. Their inventory includes various models and brands to suit different needs and preferences.
Cancellation policies may vary depending on the type of service (rental, purchase, or maintenance). It's best to inquire about specific terms and conditions when making a booking or purchase.
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Polarized pattern: few middle ratings. 56% of recent reviews are 4–5★ and 39% are 1–2★.
Produit très bien emballé, la livraison un peu plus compliqué mais mon store Fiamma est nickel, bravo Mon Camping Car. Com, très satisfait.
Après un problème de livraison avec retour à l'expéditeur, toute l'équipe de Mon Camping-car s'est mise en charge pour régler le problème. J'ai reçu ma commande 48 heures après en parfait état par un autre transporteur. Bravo et félicitations à tous ! Cette action est trop rare pour ne pas être relevée !
J'ai commandé une baie Dometic pour fourgon. Moins de cinq jours pour être livré. Emballage parfait compte tenu de la fragilité du produit, livreur compréhensif qui m'a laisser contrôler la marchandise... Toutes les planêtes alignées pour dire que tout s'est bien passé. C'est la cinquième fois que je commande et j'avoue avoir toujours eu le matériel très rapidement.
j ai commander un feu arriere pour mon camping car sauf qu il livre le feu mais pas complet il manquait le support c est bien j ai le feu je peux pas le fixer
Très bon produit livraison rapide je recommande vivement
J' ai posé une question sur la dimension de perçage d' un robinet qui ne figurait pas dans l' annonce. On me fait comprendre que j' avais qu' à mieux regarder.... et ceci avec une belle faute d' orthographe... J' ai répondu, après vérification, que la mesure n' était pas indiquée. On m'a répondu avec une photo de singe faisant un doigt d' honneur!!! Quelle politesse de la part de Pierrick!!!!
Bonjour à vous. J'ai commandé il y a 10 jours, des barres anti poches d'eau sur cexsite et je ne suis toujours pas livré. J'ai à plusieurs reprises essayé de leur téléphoner, pas de réponse. J'envoie un mail, on me répond qu'ils sont en rupture de stock et que le produit n'arrivera que mercredi ou jeudi de cette semaine. Or, n'ayant pas reçu de mail de suivi de colis, je m'inquiète et réessaye de rappeler, toujours sans réponse. Donc, j'envoie un mail, un peu salé, qui explique que si.... je n'ai pas eu ma commande d'ici là fin de semaine, je créerai un collectif avec tous les mécontents, et ont contacterai l'équipe de Julien Courbet. Dans les 5mn j'ai été appelé, et après une discussion houleuse, j'obtiens la livraison, soit pour aujourd'hui, soit demain et gratuite. J'attends et si je n'ai rien demain, je ferai ce que j'ai dit.
Tout est parfait !! Le stock des produits et envoi rapide !!
Commande de 207€ non reçue...après réclamation mon camping-car. Com m'envoie un bordereau de livraison qui est signé avec une fausse signature comme preuve de livraison !!!!! La commande a-t-elle était vraiment envoyée ? Qui a signé ce bordereau ? Je suis furieux
Très déçue par ce site , réfrigérateur 3 Ways reçu cassé dans un emballage en parfait état et refus d'échange car je n'ai pas mis de réserve au transporteur, tout le monde se renvoi la balle et en réponse on ne pas rien faire ! Donc je m'assoie sur 650€ A FUIRE
j'ai commandé une pièce de rechange le 01 08 2024 avec un délais de 8 jours. après relance de ma part, le site m'informe que le délais sera de10 jours supplémentaires. après encore une relance de ma part il m'annonce fin septembre ou me propose un autre modèle mais plus cher. je ne commanderais plus sur ce site de malhonnête.
Pièce non conforme à celle commandé et présenté sur le site. a fuir
Bought some parts and most were perfect but one part didnt fit. Mon Camping have offerred a refund no questions asked. Excellent customer service.
ne respecte pas les délais de livraison annoncées à la commande
Aprés une semaine de la commande toujours en cours de préparation, je les appels et ils me réponde que se n'es pas en stock et ils attendent des nouvelles de leurs fournisseur, Dans se cas la ils ont cas le retiré de leur catalogue et le remettre quand il est a nouveau disponible.En cours de préparation Total : 51.54€ Commande passée le 02/08/2024 15:14
Insurance requirements and options may be available for rentals and purchases. Contact Mon Camping-car directly to discuss insurance coverage and requirements for your specific needs.
Rental requirements typically include a valid driver's license and identification. Additional documentation or deposits may be required, so it's recommended to confirm requirements when booking.
Delivery options may be available depending on location and circumstances. Contact Mon Camping-car to inquire about delivery services and any associated terms or fees.
Mon Camping-car may offer various accessories and equipment for recreational vehicles. They can provide information about available accessories and installation services.
The team at Mon Camping-car can offer technical guidance and advice for camping car owners. They provide expertise on vehicle operation, maintenance, and troubleshooting common issues.
Mon Camping-car is an online retailer specializing in affordable spare parts and accessories for motorhomes. Their product range includes essential items for various motorhome brands such as Adria, McLouis, Rimor, Itineo, Xgo, Pilote, Burstner, Bavaria, Mooveo, Hymer, and Dethleff's. Customers can find a wide selection of products, from solar panels and batteries to parking wedges and electrical components, all offered at discounted prices. The company caters to motorhome enthusiasts and owners looking to maintain, upgrade, or enhance their vehicles with high-quality parts and accessories. By providing a diverse inventory at competitive prices, Mon Camping-car aims to support the needs of both casual travelers and dedicated motorhome users, helping them equip their vehicles for a more enjoyable experience on the road.
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