Lamentable !! 😡😡😡
Lamentable !!! j’ai commandé une alarme pour gaz Équinoxe et celle reçue (très rapidement il faut l’avouer) était rayée avec les câbles ayant déjà été utilisés, l’absence des autocollants et une boite endommagée. J’ai contacté Jennifer moyennement aimable mais réactive qui après un évident manque de confiance quant au fait que je lui explique que le produit commandé comme neuf soit d’occasion m’a finalement demandé de leur retourner. Je leur ai retourné gratuitement l’alarme grâce au bon colissimo que Jennifer (toujours moyennement aimable) m’a transmis par mail. J’attends que mon colis leur soit livré et pars moi même à la pêche aux infos car j’aurais pu attendre longtemps que l’on me dise que mon alarme avait bien été reçue. Je la recontacte à nouveau pour savoir quand partira mon alarme NEUVE et à nouveau et du bout des lèvres Jennifer me dit qu’elle part ce jour… « Puis-je avoir un num. de suivi svp ? », le num m’est balancé froidement. Je crois effectivement ma NOUVELLE alarme et ohhh surprise ! Une autre alarme ! Mais rayée aussi, sans autocollants, et avec une boîte fortement abîmée également ! Je vais ouvrir un litige PayPal en espérant me faire rembourser intégralement car il est manifeste que vous payez pour du neuf et qu’ils vous envoient de l’occasion !!!! Je passe sur l’emballage déplorable scotché au scotch d’électricien avec l’objet qui se balade dedans sans protection car le carton est bien trop grand et de récup également 😡 Et plein le c.l de ces sites arnaqueurs !!!! N’achètez jamais sur ce site !
