Mon Camping-car is an online retailer specializing in affordable spare parts and accessories for motorhomes. Their product range includes essential items for various motorhome brands such as Adria, McLouis, Rimor, Itineo, Xgo, Pilote, Burstner, Bavaria, Mooveo, Hymer, and Dethleff's. Customers can find a wide selection of products, from solar panels and batteries to parking wedges and electrical components, all offered at discounted prices. The company caters to motorhome enthusiasts and owners looking to maintain, upgrade, or enhance their vehicles with high-quality parts and accessories. By providing a diverse inventory at competitive prices, Mon Camping-car aims to support the needs of both casual travelers and dedicated motorhome users, helping them equip their vehicles for a more enjoyable experience on the road.
Mon Camping-car receives mixed feedback from customers, reflecting both positive experiences and significant frustrations. Many reviewers appreciate the rapid delivery and the professionalism of the staff, particularly highlighting the helpfulness of team members like Laura.
Customers often commend the wide selection of products available at competitive prices. However, numerous complaints arise regarding order accuracy and the quality of items received, with several instances of incorrect or damaged products being delivered. Issues with the website's reliability and the after-sales service are also prevalent, with some consumers expressing dissatisfaction over unresponsive support when problems occur. Despite these challenges, the overall sentiment leans slightly positive, with many customers satisfied with their purchases and the service provided.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.7 | 1,000 | 100% | -0.8 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 2.1 | 16 |
| Sep 24 | 3.5 | 10 |
| Oct 24 | 2.3 | 20 |
| Nov 24 | 2.6 | 12 |
| Dec 24 | 2.7 | 10 |
| Jan 25 | 3.6 | 17 |
| Feb 25 | 3.7 | 40 |
| Mar 25 | 4.2 | 39 |
| Apr 25 | 3.3 | 31 |
| May 25 | 2.9 | 35 |
| Jun 25 | 2.8 | 35 |
| Jul 25 | 3.3 | 20 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Première commande passée chez moncampingcar”
“Je commande un capteur pour mon frigo dometic et je reçois des équerres de fixations …”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Value | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 3.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 2.8 out of 5 (fair) | 3.4 out of 5 (fair) | 2.3 out of 5 (poor) | +24% | 1,000 |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,999 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | 4.9 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 4.3 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 3.2 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | 1.6 out of 5 (poor) | 1.2 out of 5 (poor) | — | 1,000 |
Bottom line: Mon Camping-car is #4 of 5 on overall rating in this group. On value, MSP - Motorcycle Spare Parts scores higher (4.9 vs 2.3).
1,000 reviews of Mon Camping-car. Filter by what matters to you.
Achat de stores remifront le 24/8/2023.rien a dire sur l'envoi. Par contre le produit n'est pas conforme à mon véhicule malgré leur conseil. Depuis il ne me propose aucune solution. À part relancer leur fournisseur. Jamais de message de l'avancée de mon problème sauf relance de ma part. Vraiment pas sérieux. Ne rien acheter chez eux d'un certain prix
J'ai fait une commande et j'ai demandé un retour pour un article car mon projet a pris du retard. Et aucun geste de leurs part pour me reprendre un article qui ne me sert plus à rien car j'ai dépassé les 14 jours ouvrables de quelques jours. Je ne recommanderais plus cher eux. Et je vous déconseille si vous devez faire appel au service client .
Par 2 fois j ai reçu des articles reconditionnés dans un emballage lamentable, d un prix pour chacun assez élevé, c est honteux !!!! Ils y a des sites marchands concurrents qui sont largement plus sérieux... C est un vol manifeste !!! Plus jamais
Quick answers to the questions people ask most.
Mon Camping-car specializes in recreational vehicle services including sales, rentals, and maintenance. They offer comprehensive solutions for camping car enthusiasts and travelers looking for mobile accommodation options.
Business hours may vary by location and season. We recommend contacting Mon Camping-car directly or checking their website for current operating hours and availability.
You can reach Mon Camping-car through their official website or by phone. Contact information is typically available on their website along with location details for their facilities.
Mon Camping-car provides rental services for various types of recreational vehicles. Rental availability, duration options, and booking procedures can be discussed with their team directly.
The company offers maintenance and repair services for camping cars and recreational vehicles. Services may include routine maintenance, inspections, and technical repairs performed by qualified technicians.
Mon Camping-car deals in both new and pre-owned recreational vehicles. Their inventory includes various models and brands to suit different needs and preferences.
Cancellation policies may vary depending on the type of service (rental, purchase, or maintenance). It's best to inquire about specific terms and conditions when making a booking or purchase.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 56% of recent reviews are 4–5★ and 39% are 1–2★.
Livraison ok mais le produit n'est pas conforme à la commande. Il manque un aimant et la protection extérieure est abimée. Elle était censée être neuve mais sans emballage. Descriptif à revoir. Ce devait être un retour client suite au manque de l'aimant. J'aurais aimé être averti !
Matériel livré que je n'ai pas accepté car ne correspondait pas à mon camping car.....donc retour par le transporteur chez le commerçant mon camping car.com......et depuis aucune nouvelles en plus j'étais aussi dans les 14 jours de la loi pour me rétracter de mon achat.....sans être de mauvaise foi l'entreprise ne m'a pas rappelé. Je suis dubitatif car mon premier achat chez eux c'était bien passé. Le second beaucoup moins
Je suis extrêmement déçu par le service de cette société. J'ai récemment effectué une commande en demandant explicitement des conseils sur la compatibilité d'une pièce avec ma fenêtre, et malgré cela, la pièce reçue ne convient pas du tout. Lorsque j'ai demandé la prise en charge des frais de port pour le retour de la pièce, la société a refusé, ce qui me semble être un manque de considération envers le client. C'est une expérience très frustrante, et je ne recommande pas cette entreprise
Article livré en parfait état, très bien emballé et dans les délais, client satisfait.
Commande faite le 02/02/2024 pour un tapis de sol pour jumper envoyé le 03 /02 /2024 ,bloqué et perdu chez le transporteur depuis le 05 /02 / 2024 camping-car. Com me demande de remplir une attestation sur l honneur pour colis livré mais non reçu, ce qui n'est pas de mon ressort c est un problème entre eux et le transporteur c'est très nul pour un service client
Je suis très déçu de mes commandes via le site mon-camping-car.com. J'ai dernièrement passé une commande d'un montant de presque 700 € (deux stores remis et une télévision). Je reçois une première fois les stores remis, le modèle envoyé n'est pas le bon, pour l'instant rien de grave, mon-camping-car.com m'envoie un livreur récupérer les stores. Ils me renvoient cette fois-ci le bon modèle de stores, je contrôle les nouveaux colis à leur réception, tout semble en état, l'emballage comme le store à l'intérieur. Mais lorsque je commence à installer le store une partie non visible au premier coup d'oeil est cassé rendant le store inutilisable. Je contact alors le SAV de mon-camping-car.com. On me demande une première fois si j'ai vérifié le colis à la livraison. Je répond que oui en expliquant en détail et en montrant le problème avec des photos et là plus de réponse pendant une semaine... Je rappelle le SAV plusieurs fois, on me dit d'attendre un retour par mail, je renvoie également d'autres mails mais toujours rien. Une semaine après on me répond enfin pour me demander si j'ai signé le bon de livraison... mon mail est très clair mais je comprend que mon-camping-car.com fais la sourde oreille et commence à tourner autour du pot... Je n'ai pas signé de bon de livraison mais mon-camping-car.com me dit que j'aurais dû signer le bon avec pour mention "sous réserve". Au final deux stores pour une valeur de 357 € dont un qui n'est pas fonctionnel, le livreur n'y ai pour rien, moi non plus mais résultat aucun geste de mon-camping-car.com ... qui refuse d'assumer qu'ils ont envoyé un store défectueux. Un SAV honteux qui par contre vous souhaite tout de même une bonne fin de journée. Cela vaut bien une étoile...
Commande simple, livraison rapide et produits qui conviennent parfaitement.. donc 5 étoiles !
Article déposé chez moi sans ma présence et l'article cassé j'ai demandé un geste commercial la réponse a été Non .
Par deux fois je n'ai pas obtenu ce que je souhaitais en raison de la mauvaise présentation sur internet. Je souhaitais des bavettes avant pour un ducato datant d'après 2006. Malgré ma demande, le site fait apparaître une bavette avant pour un ducato d'avant 2006 et juste à côté une bavette arrière pour un ducato d'après 2006 ; j'aurais évidemment être plus attentif. Mais cette présentation m'a induit en erreur. J'ai passé ma commande auprès d'un concurrent sans aucune difficulté.
erreur de commande de ma part la photo étant non contractuelle c'est facile de se tromper!!!! 50 euros demandes pour le renvoi c'est trop cher donc on garde et j attends encore un remboursement entre le prix de 2 articles pas beaucoup mais quand même! dommage de bons articles a des prix raisonnables mais vous n etes pas les seuls !
Achat rapide et livraison en 48h Parfait
Livraison rapide, service client disponible avec un excellent accueil
RAS conforme a l'idée de commerce.
voilà le detail : Référence Désignation Quantité Prix TTC 18130252 Raccords droit diametre 10mm - reimo 2 1.09€ 18130334 Tuyau pour eau armé bleu diametre 10mm int -15 mm 1 2.79€ 927629 Tuyau armé rouge pour eau chaude diam.10mm int -15 mm 1 2.79€ 18130086 Robinet mitigeur london spécial camping-car avec contacteur - comet 1 18.88€ le 15 fevrier reçu un robinet simple eau froide à la place d'un mitigeur. aprés contact SAV telephone, me conseillant d'ecrire à une adresse mail, et aprés avoir fait la preuve de ma bonne foi, etant sur le depart je voulais un renvoi express de mon mitigeur, mais, aprés photo du colis et preuve d'envoi, le 16 au soir, pas de nouvelles, car soit disant pas de preuve de mon envoi et pas donc d'envoi de colis pour remplacement
livraison express et commande conforme à la description
Insurance requirements and options may be available for rentals and purchases. Contact Mon Camping-car directly to discuss insurance coverage and requirements for your specific needs.
Rental requirements typically include a valid driver's license and identification. Additional documentation or deposits may be required, so it's recommended to confirm requirements when booking.
Delivery options may be available depending on location and circumstances. Contact Mon Camping-car to inquire about delivery services and any associated terms or fees.
Mon Camping-car may offer various accessories and equipment for recreational vehicles. They can provide information about available accessories and installation services.
The team at Mon Camping-car can offer technical guidance and advice for camping car owners. They provide expertise on vehicle operation, maintenance, and troubleshooting common issues.
Mon Camping-car is an online retailer specializing in affordable spare parts and accessories for motorhomes. Their product range includes essential items for various motorhome brands such as Adria, McLouis, Rimor, Itineo, Xgo, Pilote, Burstner, Bavaria, Mooveo, Hymer, and Dethleff's. Customers can find a wide selection of products, from solar panels and batteries to parking wedges and electrical components, all offered at discounted prices. The company caters to motorhome enthusiasts and owners looking to maintain, upgrade, or enhance their vehicles with high-quality parts and accessories. By providing a diverse inventory at competitive prices, Mon Camping-car aims to support the needs of both casual travelers and dedicated motorhome users, helping them equip their vehicles for a more enjoyable experience on the road.
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