MP Biler is one of Denmark's leading used car dealerships, offering a diverse selection of over 600 pre-owned vehicles in various makes and models. The company is dedicated to helping customers find the right used car that fits their budget and requirements. All vehicles are thoroughly tested, serviced, and prepared for sale, ensuring that customers receive quality automobiles that are ready for the road.
Targeting individuals and families looking for reliable used cars, MP Biler provides an accessible platform for browsing its inventory online. Customers can view detailed listings of available vehicles, including specifications and pricing, making the car-buying process straightforward. The company also encourages potential buyers to reach out via phone, email, or contact forms for inquiries and assistance, ensuring a customer-focused experience.
Mpbiler receives a mix of feedback from customers, with a notable 79% expressing positive experiences. Many reviewers highlight the excellent service and enjoyable purchasing process, praising specific staff members like Yavus Temur and Kim Trilander for their professionalism and friendly demeanor.
Read full summaryShow less
Customers appreciate the quality of the vehicles, often describing them as "fejlfri" and expressing satisfaction with their purchases. However, there are significant complaints regarding communication issues, particularly during the sales process, with some customers struggling to reach staff or feeling misled about vehicle conditions and promised services. Instances of perceived dishonesty and unfulfilled promises, such as missing winter tires, also emerge in negative reviews.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.1
340
100%
+0.4
● Low
4.1 / 5 overall
=
340 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
3.8▲ 0.4
12-month avg
3.9
All-time
4.1
Category avg
4.2
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
3.4
5
Sep 24
5.0
3
Oct 24
4.5
4
Nov 24
5.0
6
Dec 24
3.0
4
Jan 25
4.2
16
Feb 25
5.0
2
Mar 25
3.0
7
Apr 25
3.2
6
May 25
4.0
10
Jun 25
4.3
6
Jul 25
1.0
2
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 340 most recent reviews.
Top praiseof 268 positive reviews
Customer service56%
151 mentions
“Vores gamle bil var ved at stille træskoene, så vi var på jagt efter en ny bil”
On “Customer service” · Jun 17, 2025
Top complaintsof 66 negative reviews
Customer service32%
21 mentions
“Forfærdelig service”
On “Customer service” · Jul 4, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Jamen imødekommende både ejer og sælgere. Fik kigget og prøve kørt diverse biler. Så fandt vi en der talte godt. Og alt gik smurt. Der var lige nogle udfordringer. Men det sørgerede ejeren og sælgeren udbedre øjeblikkeligt indenfor rammerne. Rigtig skøn oplevelse. Søster er glad for sin nye bil.
Super god oplevelse, service og hjælpsomhed MP Køge
Jeg havde fornøjelsen af at hente min nye bil i går ude hos MP biler i Køge. Det har været en super kundeoplevelse både fra bilforhandlers side og fra chefens side af. Jeg var ude og kigge på bilen i lørdags sidste uge, og jeg havde glæden af at den var klargjort i går fredag den 6.10.2023. Der gik 6 dage! Det er jo en super service.
Jeg tillader mig at skrive navnene på bilforhandler samt chefen derude. Tak til Kim T. og Ikbal for den gode oplevelse og service. Det gør I sgu godt. Generelt god og tryg stemning derude! Tak endnu en gang!
- Nicoline Melisa
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Jeg vil anbefale at man går uden om MP biler i Aarhus hvis man ikke vil gå slukøret hjem igen. Jeg oplevede i Aarhus-filialen at blive mødt af en bedrevidende, arrogant og ubehagelig sælger. Efter at have prøvekørt den første af to biler, jeg var interesseret i, skældte han mig ud over, at jeg kørte rundt og brugte deres benzin, og jeg fik påskrevet, at man “ikke kan komme og prøve 100 biler” hos ham uden at ville købe dem til hans priser, der i mine øjne virker oppustede. Jeg gik uden at prøve bil nummer to, og jeg køber min bil et andet sted.
Jeg har set efter brugt bil et stykke tid og ved lidt af en tilfældighed besøgte jeg MP Biler i Køge.
Jeg blev modtaget af en høj gråhåret herre, som bød mig velkommen og vi var strakt på bølgelængde. En på alle måder venlig, imødekommende, servicemindet og spændende person at tale med. Det var Kim Trilander.
Som sammen med salgschefen Ikbal Pelit gjorde
handlen til en meget positiv oplevelse.
MP Biler får min varmeste anbefaling
Eigil Christiansen
Super hurtig og nemt , der var lige et par ting som skulle udbedres og det tog værkføreren Dennis sig hurtigt af . Nemt, hurtig og godt og overskueligt. Mine beste anbefalinger herfra💪💪👍👍
Købte en brugt bil hos MPbiler, til en fornuftigt pris i forhold til hvad jeg kunne finde den til andre steder. Fik samtidig en fin pris for min gamle bil, så alt i alt, var jeg rigtig glad for mit køb...
Efter et par måneder finder jeg nogen fejl på bilen, MP fandt en hurtigt løsning på at udbedre fejlen, uden nogen former for diskussion.
Det er første gang jeg har købt en brugt bil og jeg vil sige at MP biler har modbevist de fordomme jeg havde omkring brugtvognsforhandlere - Så 5 stjerner her fra :)
Vi havde en rigtig god handel med MPbiler i Køge. Salgschefen Ikbal Pelit var meget imødekommende, venlig og behagelig. Alt gik gnidningsfri - også de andre medarbejdere vist stor venlighed. Tak for en god oplevelse!
Med hjælp fra Dennis fik jeg med lynets hast et par nye fordæk - så jeg kunne holde weekend med en frisk bil. Mens jeg ventede fik jeg serveret kaffe og vand.
Tusind tak for hjælpen Dennis.
Rigtig fin oplevelse med køb af bil. Jeg fandt en fin Hyundai i30 hos Mp biler i Køge og så den og prøvekørte den en fredag eftermiddag. Ikbal havde den klar torsdag eftermiddag ugen efter, så hurtig og god service
Jeg troede der var problemer med nøglen, men det var der ikke. Ikbal var klar på mailen og stod klar til at hjælpe. Han har været hurtig til at svare på det hele og jeg fik dæk oven i købet, da jeg kontaktede han et par dage efter køb af bilen
Jeg har ingen dårlige oplevelser og kører nu rundt i en bil, der kører som en drøm. Den blev leveret nysynet og nyserviceret 👏🏻
MP Biler Århus - Kristian
Simpelthen ikke en finger at sætte på! Aldrig har jeg oplevet så godt en service ved køb af bil, ikke nok med at Kristian på hans fridag bruger til på at kontakte os for at fortælle at bilen er vores, har han også været så fantastisk igennem hele bilkøbet!
Følte mig tryg med det samme og er ikke i tvivl om hvor mine fremtidige biler skal købes! Fantastisk service, fantastiske mennesker på stedet. Så tusind tak for perfekt service til en som måske ikke har helt så meget fortand på biler! :-)
Havde problemer med reklamation på bilen, på grund af fejl kommunikation, men Dennis på værkstedet i Køge tog hånd om det og leverede, han gjorde en skidt oplevelse til noget godt i stedet for :)
Jeg har købt min bil hos MP biler, og vi er meget glade for bilen. Virkelige søde og rare mennesker i salgsafdelingen og utrolig god service hos Deniz nede på værkstedet. Vi fortsætter stadigvæk at lave service hos med.
Pas på! - MP Biler solgte os en bil i rigtig dårlig stand - Ankenævnssag
I december 2021 købte vi en Kia Rio 1,2 CVVT stelnr.: KNADN511AE6480727
Vi fik bilen efterset hos vores lokale autoværksted d. 15. Juni 2022, men eftersynet blev afbrudt og vi blev ringet op og informeret om, at den var gal med kædetrækket i bilen samt knastaksel, TPMS-Systemet mm., og at vi burde reklamere ved forhandleren.
Vi reklamerede samme dag, men blev afvist med argumentet, at vi havde brugt et andet værksted end deres. Vi oplyste, at der er frit værkstedsvalg i Danmark, og derefter afvises reklamationen med at vi selv havde skilt bilen ad på andet værksted. Vi oplyste da, at vores lokale automekaniker ikke havde skilt bilen ad, og at han gerne dokumenterede det.
MP Biler holdte fast i afvisningen og vi kontaktede derfor FDM for råd og vejledning.
FDMs advokater hjalp os med at fastholde vores reklamation over bilens motor - og først dér, gik de med til at efterse og evt. reparerer bilen. De oplyste at de havde tid til at tage bilen ind den 18.7.22
Da bilen endelig var til reparation hos MP Biler, var de ikke nemme at komme i kontakt med igen. De svarede ikke på vores henvendelser og vi måtte rykke for en opdatering på bilen flere gange. Det tog 19 dage, for MP Biler at blive færdig med bilen.
Da vi afhentede bilen hos MP Biler, kunne vi ikke få værkstedsrapporten udleveret. Vi rykkede selv for rapporten men fik intet svar. Vores advokat blev nød til at rykke for os, før de sendte værkstedsrapporten.
Efterfølgende fik vi bilen vurderet på et af FDM’s værksteder, der udarbejder en fuld rapport. De kunne konstaterer, at bilen ikke var repareret fagligt korrekt. I værkstedsrapporten fra MP Bilers værksted, stod der blandt andet, at kæden var udskiftet. Men kæden var stadig alt for løs og der var ikke umiddelbare tegn på at den var blevet repareret.
I samarbejde med vores advokat, fastholdte vi endnu engang reklamationen. Den blev selvfølgelig afvist.
Vi oprettede en klage på bilklage.dk. Ankenævnet valgte at tage sagen op til vurdering og sendte vores klage til MP Biler mhbp. at få en udtalelse fra MP Biler. Ankenævnet må rykke fristen for svar to gange, før der kom et svar fra MP Biler. De er selvfølgelig uenige i klagen, og vi kan ikke indgå forlig.
Vi valgte at lade sekretariatet tage stilling til sagen. I den forbindelse blev bilen sendt til tredjepart til undersøgelse og heller ikke denne mekaniker er særlig imponeret. Han kan konstatere at der var tegn på, at motoren var blevet skilt ad, men han kunne ikke konstatere at kædetræk og trækaksler var skiftet for nylig.
Efter sagkyndiges rapport havde både vi og MP Biler mulighed for at kommentere på rapporten og pludselig var MP Biler villige til at efterse bilen, men på betingelse af, at vi frafaldt klagen.
Vi afviser, da tilliden på dette tidspunkt i processen var ikke-eksisterende.
Vi valgte derfor at sende sagen ind til afgørelse hos sekretariatet.
Ikke lang tid efter modtog vi afgørelsen. Vi fik medhold i vores klage og vores krav om ophævelse af købet, blev godkendt. Vi skulle altså, mod tilbagelevering af bilen, have vores penge retur.
Efter afgørelsen, havde MP Biler 7 dage til at underskrive for modtagelsen af klagen - det valgte de ikke at gøre, så Retten i Næstved, måtte sende en stævningsmand ud til MP Biler i Slagelse, for at få forkyndt afgørelsen.
Efterfølgende havde MP Biler 30 dage til at efterleve afgørelsen, eller melde til Ankenævnet at de IKKE ønskede at efterleve.
MP Biler valgte ikke at reagere inden for de 30 dage, og derfor fik vores afgørelse retsbinding og vi, af mangel på bedre ord, vandt sagen.
Vores advokat rykkede efterfølgende MP Biler, uden særligt svar. Men pludselig modtager vores advokat et brev fra MP Bilers nye advokat der pludselig mener, at afgørelsen er ukorrekt og at den bør prøves om. Efter en ukonstruktiv samtale advokaterne imellem, meldte MP Biler, at Autobranchen Danmark (ABD) vil kontakte dem dagen efter.
Som forventet er afgørelsen helt juridisk korrekt og dette bekræfter ABD, og de ønsker at sagen bliver lukket hurtigst muligt - dermed får FDM og ABD en aftale i hus om tilbagelevering og tilbagebetaling.
Vi var overbeviste om, at vi skulle kæmpe endnu mere for at få vores penge udbetalt, men heldigvis for os, gik det relativt nemt, og et år og én dag efter den oprindelige reklamation, nemlig den 16.6.23, fik vi vores penge tilbage.
Den ene stjerne vi skal give her på trustpilot må gå til sælgeren. Dels fordi han tydeligvis kan sælge sand i Sahara og dels fordi han ikke var ubehagelig eller “på tværs” da vi tilbageleverede bilen. Han overførte også pengene med det samme.
Vi vil fraråde at købe bil hos MP Biler og hvis det skal være der, så meld jer ind i FDM og få tjekket bilen igennem på deres værksted inden køb af bilen. Det er alle pengene værd.
Afgørelsen er efterlevet, og ligger ikke længere i udhængsskabet.
Sagsnummer: 23675
Virkelig god service og gode biler til fornuftige priser
Vi startede med at gå rundt og se på det store udvalg MP Biler har at forskellige modeller.
Efter at vi havde gået rundt og kiggede gik vi indenfor og snakket med en sælger. Ja, vi kom til i bedste Kim Schumacher stil til at sidde i Kims corner. Hvor vi snakkede med Kim om hvilken bil jeg var interesseret i. Det gik meget hurtigt og smertefrit og jeg havde hurtig et par prøve nummerplader på bilen så jeg kunne prøve en tur. Dog uden at have nogen til bestemt tid jeg skulle være tilbage på.
Da jeg var tilbage fik jeg skrevet papirerne under og fik at vide at der kunne gå ti dage før jeg havde i bilen. Men allerede efter tre hverdage havde jeg min bil. Så jeg syndes at jeg fik fantastisk god service og kim er en virkelig behagelig og lun mand at handle bil med også er bilen hurtig klargjort. Så alt hos MP Bile spillede bare.
Minus er at værkstedet der har kigget på Bilen er kommet til at lave et par små buler i den som ikke var der da jeg hade prøve at køre en tur i den. Samt at der er kommet et stenslag i rude.
Men alt i alt en virkelig god oplevelse og jeg vil bestemt anbefale andre at handle bil hos MP Biler
Bedste service nogensinde. den sødeste medarbejder Ikbal gjorder drømmen til virkelighed med køb af drømmebilen.
Jeg har aldrig oplevet så imødekommende, sød og perfekt service som jeg fik af MP biler i Køge og den sødeste forhandler Ikbal. jeg kan kun anbefalede køb eller salg af næste bil her :) kun stor Ros herfra
MP Biler is one of Denmark's leading used car dealerships, offering a diverse selection of over 600 pre-owned vehicles in various makes and models. The company is dedicated to helping customers find the right used car that fits their budget and requirements. All vehicles are thoroughly tested, serviced, and prepared for sale, ensuring that customers receive quality automobiles that are ready for the road.
Targeting individuals and families looking for reliable used cars, MP Biler provides an accessible platform for browsing its inventory online. Customers can view detailed listings of available vehicles, including specifications and pricing, making the car-buying process straightforward. The company also encourages potential buyers to reach out via phone, email, or contact forms for inquiries and assistance, ensuring a customer-focused experience.
