Wurde sehr schnell geholfen.
Wurde sehr schnell geholfen.

Online Payment Platform is a specialized payment processing solution designed for platforms and marketplaces. The company provides a comprehensive suite of services that enables businesses to accept and process secure payments through a variety of local and international methods. With features such as customizable checkout experiences, multi-split transactions, and escrow services, Online Payment Platform ensures that both consumer-to-consumer (C2C) and business-to-consumer (B2C) transactions are managed efficiently and securely. Targeting online marketplaces and platforms, the company offers white-label and API solutions that allow clients to integrate payment processing seamlessly. Its offerings include robust onboarding processes for merchants, support for multiple currencies, and compliance with industry regulations such as PSD2. By focusing on optimizing payment journeys, Online Payment Platform aims to enhance the overall transaction experience for both businesses and their customers.
The Online Payment Platform receives mixed reviews, with a notable portion of customers praising its speed and service quality. Many reviewers highlight the prompt assistance in resolving issues, with comments like "schnelle Hilfe bei Problemen" and "goede afhandeling" indicating satisfaction with the support provided.
However, there are significant complaints regarding fees and the handling of refunds, with some users expressing frustration over service fees for situations beyond their control and delays in receiving money back. Specific criticisms include issues with the return process and a lack of transparency in certain transactions. Despite these challenges, the overall sentiment leans positive, as many customers appreciate the platform's efficiency and reliability.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.5 | 1,060 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jun 25 | 3.5 | 780 |
| Jul 25 | 3.5 | 220 |
| Aug 25 | 3.6 | 60 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Problem situation was dealt with promptly but the deduction of a service fee for a situation which is entirely not of...”
“Ich habe am 11”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Money & Insurance.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 2.7 out of 5 (poor) | 2.5 out of 5 (poor) | 2.4 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.3 out of 5 (fair) | 3.0 out of 5 (fair) | — | — | 1,200 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 4.0 out of 5 (good) | — | — | 1,060 |
Bottom line: Online Payment Platform is #5 of 5 on overall rating in this group. On quality, JustCover Travel Insurance scores higher (5.0 vs 2.4).
500 reviews of Online Payment Platform. Filter by what matters to you.
Hat alles reibungslos funktioniert…
Habe eine Rückzahlung erhalten. Allerdings bleibe ich auf 20€ Kosten sitzen. Klasse System.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 58% of recent reviews are 4–5★ and 36% are 1–2★.
Snelle terug betaling
Einen Artikel auf Kleinanzeigen gekauft, Artikel erhalten aber war defekt, habe ein Ticket bei OPP eröffnet. Die haben mir mitgeteilt das ich den Artikel zurückschicken soll und dann mein Geld zurückbekomme. Ich habe den Artikel zurückgeschickt und per Mail OPP die Sendungsnummer mitgeteilt. Jetzt habe ich die Nachricht bekommen das dem Verkäufer das Geld ausgezahlt wurde weil von mir keine Rückmeldung kam. Also habe ich jetzt für etwas bezahlt das ich nicht mehr habe und noch den Rückversand versichert bezahlt. Absoluter Betrug!!!!! Also Vorsicht!!! Keine Hotline, man kann nur ein neues Ticket über einen bot eröffnen. tkt_2cef9c050778. Update: fairer weise muss ich zugeben das ich die Mail von OPP nicht richtig gelesen habe und auf die no-Reply Adresse geantwortet habe. Alsobiite darauf achten über das Portal zu antworten und nicht direkt auf die Mail. Finde ich persönlich ein bisschen umständlich gelöst. Und zu ihrer Antwort das der Fall zu meinen Gunsten entschieden wurde, hilft mir nun leider wenig. :-( kein Artikel, kein Geld und doppelter Versand bezahlt. Da kann ich leider keine gute Bewertung abgeben, sie müssten aus Kundensicht unbedingt Verbesserungen einbauen damit so etwas nicht mehr passieren kann. Dann gebe es auch nicht so viele negative Bewertungen.
Goede adequate afhandeling van mijn dossier
Ik werd opgelicht op marktplaats van schoenen die ik had gekocht bij iemand. Ik had gezien aan zijn of haar profiel dat ze geen reviews had en net haar account had gemaakt. Dus had ik kopersbescherming betaald. Uiteindelijk werd ik echt opgelicht, heb ik online payment platform ingeschakeld en zij hebben geholpen mn geld terug te krijgen.
Er wordt gewoon automatisch geaccepteerd wat de koper aangeeft, en het argument van een verkoper wordt niet eens in acht genomen.
Die Bewertung bezieht sich auf den mit der Payment Plattform getätigten Kauf von Kopfhörern bei kleinanzeigen.de, die ich zurücksenden musste, weil sie defekt waren. Positiv: Geld (außer Versandkosten) habe ich zurück erhalten. Verkäuferin hat mir sogar den Rückversand erstattet. Negativ: Payment Platform bringt gar nichts. Ausschließlich und alleine, weil die Verkäuferin so kooperativ war, hat ihre Kontaktaufnahme mit Kleinanzeigen überhaupt funktioniert (per Mail!). Der "Rückabwicklungsbutton" war nämlich gar nicht da! Ich als Käuferin konnte den Kauf auch nicht rückabwickeln. Bei mir öffnete sich ausschließlich das Feld "Auszahlung bestätigen". Alles in Allem ist der Nutzen dieser Plattform nicht wirklich gegeben. Die zusätzlich von mir gezahlte Provision ist nicht gerechtfertigt.
Snelle antwoorden
I bought a camera with buyers protection. I reported that there was a problem an that the camera wasn't send and the buyer didn't respond. You asked only the buyer if he wanted to cancel the deal and he did. So you cancelled the deal, but at my expence. There should have been a penalty, because of his action. Expell him for half a year or make him pay an amount for the buyer. I'm glad you give me financial backup, but why isn't this buyer spoken to, that this isn't the way to deal on Marktplaats.
Bagger service, pakket retour gegaan na een lange reis zonder duidelijke reden en krijg geen reactie meer, geen geld terug, heb er helemaal niks aan.
Way too long process and too complicated... I am the customer that paid for something, that was not delivered! WHY do I have to depend on seller to cancel the deal? WHY do I need to submit separate claim for shipping? For shipping, do I pay for delivery of the package? Or for label? This is a mess...
Goed dat er controle is
Online Payment Platform is a specialized payment processing solution designed for platforms and marketplaces. The company provides a comprehensive suite of services that enables businesses to accept and process secure payments through a variety of local and international methods. With features such as customizable checkout experiences, multi-split transactions, and escrow services, Online Payment Platform ensures that both consumer-to-consumer (C2C) and business-to-consumer (B2C) transactions are managed efficiently and securely. Targeting online marketplaces and platforms, the company offers white-label and API solutions that allow clients to integrate payment processing seamlessly. Its offerings include robust onboarding processes for merchants, support for multiple currencies, and compliance with industry regulations such as PSD2. By focusing on optimizing payment journeys, Online Payment Platform aims to enhance the overall transaction experience for both businesses and their customers.
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