Professionelle Problemlösung
Professionelle Problemlösung. Sehr gut.

Online Payment Platform is a specialized payment processing solution designed for platforms and marketplaces. The company provides a comprehensive suite of services that enables businesses to accept and process secure payments through a variety of local and international methods. With features such as customizable checkout experiences, multi-split transactions, and escrow services, Online Payment Platform ensures that both consumer-to-consumer (C2C) and business-to-consumer (B2C) transactions are managed efficiently and securely. Targeting online marketplaces and platforms, the company offers white-label and API solutions that allow clients to integrate payment processing seamlessly. Its offerings include robust onboarding processes for merchants, support for multiple currencies, and compliance with industry regulations such as PSD2. By focusing on optimizing payment journeys, Online Payment Platform aims to enhance the overall transaction experience for both businesses and their customers.
The Online Payment Platform receives mixed reviews, with a notable portion of customers praising its speed and service quality. Many reviewers highlight the prompt assistance in resolving issues, with comments like "schnelle Hilfe bei Problemen" and "goede afhandeling" indicating satisfaction with the support provided.
However, there are significant complaints regarding fees and the handling of refunds, with some users expressing frustration over service fees for situations beyond their control and delays in receiving money back. Specific criticisms include issues with the return process and a lack of transparency in certain transactions. Despite these challenges, the overall sentiment leans positive, as many customers appreciate the platform's efficiency and reliability.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.5 | 1,060 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jun 25 | 3.5 | 780 |
| Jul 25 | 3.5 | 220 |
| Aug 25 | 3.6 | 60 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Problem situation was dealt with promptly but the deduction of a service fee for a situation which is entirely not of...”
“Ich habe am 11”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Money & Insurance.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 2.7 out of 5 (poor) | 2.5 out of 5 (poor) | 2.4 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.3 out of 5 (fair) | 3.0 out of 5 (fair) | — | — | 1,200 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 4.0 out of 5 (good) | — | — | 1,060 |
Bottom line: Online Payment Platform is #5 of 5 on overall rating in this group. On quality, JustCover Travel Insurance scores higher (5.0 vs 2.4).
500 reviews of Online Payment Platform. Filter by what matters to you.
Professionelle Problemlösung. Sehr gut.
Hallo, das Geld wurde trotz Rückerstattung von meinem Konto abgebucht! Warum dauert das so lange? Warum ist der Verkäufer immer noch bei Kleinanzeigen aktiv, obwohl er eindeutig betrügerische Absichten hat. Wieso soll ich Gebühren für die Rückerstattung zahlen??? Ich habe den Kauf nicht abgebrochen. Dass hat der Verkäufer getan. Der soll die Gebühren übernehmen! Wann kann ich mit der Rückzahlung rechnen?
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Polarized pattern: few middle ratings. 58% of recent reviews are 4–5★ and 36% are 1–2★.
Update na reactie OPP: de crux zit in de verzendkosten, als een pakket niet wordt verstuurd dan is sprake van oplichting. OPP zou het volledige aankoopbedrag incl verzendkosten moeten terugstorten omdat hier duidelijk sprake is van oplichting. Telkens strijken de oplichters de verzendkosten op, wat een lucratieve business lijkt. Als duidelijk is dat het pakket nooit verstuurd is moet je je geld terugkrijgen. Gebruik de direct kopen optie daarom nooit. Originele: Onbegrijpelijk dat Marktplaats deze dienst heeft uitbesteed. Het is niet duidelijk dat MP er geen zeggenschap over heeft. OPP werkt tegen onduidelijke voorwaarden en is niet eerlijk over de Kopersbescherming. Je krijgt alleen maar je aankoopbedrag terug en nooit je verzendkosten dat zorgt voor de mogelijkheid om fraude te plegen. Fraudeurs laden een code van een verzendlabel op en als je dan bij de verzender krijgt is het pakket nog niet ontvangen. Ze traineren de boel dan 7 dagen in de hoop dat je het vergeet, daarna zijn ze gevlogen. OPP doet NIETS, is NIET bereikbaar en vind het allemaal wel prima. Het is oplichting is de zuiverste vorm: mijn advies: stop met de Direct Kopen knop het werkt alleen maar meer fraude in de hand. En MP? Ja, die houd zich natuurlijk ook afzijdig. Doe maar aangifte bij de politie: alsof zij er iets aan doen. MP en OPP verzaken hun zorgplicht en dat is ernstig.
Für die meisten Fälle reichen die Optionen aus und sind gut umgesetzt. Ich wollte aber eine Fristverlängerung für den Test der gelieferten Ware beantragen, was jedoch nicht selektierbar war.
Dankzij bemiddeling door het Online Betaalplatform werd het probleem snel en adequaat opgelost. Alle stappen van het bemiddelingsproces werden duidelijk uitgelegd en er werd direct actie ondernomen, waardoor het probleem naar ieders tevredenheid werd opgelost.
Grundsätzlich hat alles wie gewünscht,leider sind die Prozesse nicht immer klar ersichtlich, sprich wer muss was wann tun und was passiert bsp. bei einer Rückabwicklung
Alles gut verlaufen
Ich habe mit alles zu frieden. Danke für Ihre Losungvorschlag
Durch diese Service ist man in der Auswahl der Problemfälle eingeschränkt. Mehr Auswahlmöglichkeiten wären gut.
Ich habe einen Rucksack bei Kleinanzeigen gekauft. Der Rucksack hat 100€ gekostet. Da drauf kamen dann 5€ für den Käuferschutz und 7,69€ für den Versand. In Summe also 12,69€ oben drauf. Nun hat der Verkäufer den Rucksack nach über zwei Wochen nicht verschickt und damit mein Käuferschutz (laut Frist) nicht verfällt, habe ich ein Problem gemeldet. Gleichzeitig aber auch den Verkäufer noch kontaktiert, dass ich das machen muss, um den Käuferschutz zu behalten. Dass wurde der Kauf plötzlich abgebrochen, der Verkäufer bietet den selben Rucksack wieder auf seinem Konto an und ich bekomme 100€ zurück, bleibe aber auf den 12,69€ für den Käuferschutz und den nicht erbrachten Versand sitzen! Was soll das denn bitte? TICKET: [tkt_fc3cb9d6f579]
Sehr schnelle Erledigung im Schadenfall
Snel en duidelijk
Online Payment Platform is a specialized payment processing solution designed for platforms and marketplaces. The company provides a comprehensive suite of services that enables businesses to accept and process secure payments through a variety of local and international methods. With features such as customizable checkout experiences, multi-split transactions, and escrow services, Online Payment Platform ensures that both consumer-to-consumer (C2C) and business-to-consumer (B2C) transactions are managed efficiently and securely. Targeting online marketplaces and platforms, the company offers white-label and API solutions that allow clients to integrate payment processing seamlessly. Its offerings include robust onboarding processes for merchants, support for multiple currencies, and compliance with industry regulations such as PSD2. By focusing on optimizing payment journeys, Online Payment Platform aims to enhance the overall transaction experience for both businesses and their customers.
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