Online Payment Platform is a specialized payment processing solution designed for platforms and marketplaces. The company provides a comprehensive suite of services that enables businesses to accept and process secure payments through a variety of local and international methods. With features such as customizable checkout experiences, multi-split transactions, and escrow services, Online Payment Platform ensures that both consumer-to-consumer (C2C) and business-to-consumer (B2C) transactions are managed efficiently and securely. Targeting online marketplaces and platforms, the company offers white-label and API solutions that allow clients to integrate payment processing seamlessly. Its offerings include robust onboarding processes for merchants, support for multiple currencies, and compliance with industry regulations such as PSD2. By focusing on optimizing payment journeys, Online Payment Platform aims to enhance the overall transaction experience for both businesses and their customers.
The Online Payment Platform receives mixed reviews, with a notable portion of customers praising its speed and service quality. Many reviewers highlight the prompt assistance in resolving issues, with comments like "schnelle Hilfe bei Problemen" and "goede afhandeling" indicating satisfaction with the support provided.
However, there are significant complaints regarding fees and the handling of refunds, with some users expressing frustration over service fees for situations beyond their control and delays in receiving money back. Specific criticisms include issues with the return process and a lack of transparency in certain transactions. Despite these challenges, the overall sentiment leans positive, as many customers appreciate the platform's efficiency and reliability.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.5 | 1,060 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jun 25 | 3.5 | 780 |
| Jul 25 | 3.5 | 220 |
| Aug 25 | 3.6 | 60 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Problem situation was dealt with promptly but the deduction of a service fee for a situation which is entirely not of...”
“Ich habe am 11”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Money & Insurance.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 3.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 2.7 out of 5 (poor) | 2.5 out of 5 (poor) | 2.4 out of 5 (poor) | — | 1,060 |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.3 out of 5 (fair) | 3.0 out of 5 (fair) | — | — | 1,200 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 4.0 out of 5 (good) | — | — | 1,060 |
Bottom line: Online Payment Platform is #5 of 5 on overall rating in this group. On quality, JustCover Travel Insurance scores higher (5.0 vs 2.4).
500 reviews of Online Payment Platform. Filter by what matters to you.
Hele trage reacties. Edit: onjuist, er is niet dagelijks gereageerd. Er is niet één keer gereageerd op ONS bericht. Er is alleen 2x een standaard bericht geplaatst maar op onze vragen is NIET gereageerd. Dit maakt het helaas nog erger...
Juiste en correcte afhandeling
Fall tkt_2ca2ded3d64b] einfach geschlossen und ich bekomm mein Geld nicht zurück.Was ist das für eine Käuferschutz.Es stand noch eine Antwort vom Paketdienst aus.Ihr seid nicht weiter zuempfehlen. Die Antwort ist jawohl der Gipfel,und ob es ein Verpackungsschaden war.Das hatte ich geschrieben und mit Fotos belegt. Warum sollte man mit Käuferschutz kaufen das ihr euch die Taschen Vollmacht. Nie wieder!!! Man kann bloß warnen vor euch.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 58% of recent reviews are 4–5★ and 36% are 1–2★.
Nicht zu empfehlen über diese Platform als VERKÄUFER Geschäfte abzuwickeln. AGBs werden über rechtliche Grundlagen gestellt und Fristen vom Support nicht beachtet. Ich nehme an Entscheidungen im Support werden von einer KI getroffen, daher rate ich ab als Verkäufer damit zu arbeiten.
Fast action and reaction but they didn’t send a second email. Almost missed the request for more pics and info. Had to check the link on the first email to react to. Any way positive outcome.
Mein Anliegen konnte geklärt werden.
Alles zu meiner vollen Zufriedenheit geklärt
Der Artikel wurde nicht geliefert und trotzdem wurden die Versandkosten nicht erstattet.
Dieses Unternehmen ist äußerst unseriös und speichert und verarbeitet Daten, wo nicht erkennbar ist, wie sie diese erlangt haben. Auskunft dazu steht trotz Aufforderung immer noch aus. Der Kunde wird erpresst, hochsensible personenbezogene Daten preiszugeben, um lediglich an sein Geld zu gelangen. Das ist keine Sicherheit für Onlineplattformen sondern eine illegale Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von Daten, ohne dem Kunden offenzulegen, was mit seinen Daten geschieht. Ich warne hier eindringlich jeden, der über kleinanzeigen etwas verkauft, irgendwelchen Kaufanfragen über "sicher bezahlen" Beachtung zu schenken oder sich darauf einzulassen. Es ist Stress pur, sich im Anschluss mit dieser Firma auseinanderzusetzen. Leider muss man einen Stern vergeben - auch der ist noch zu viel. 06.07.2025 Sehr geehrte Damen und Herren vom OPP-Team Danke für Ihre Reaktion - es ist die erste "selbständige" Antwort nach 4 Tickets (tkt_a722d580ce99, tkt_bd5b65410439, tkt_f192174225cc und tkt_ce96b0c0015d - hier erfolgte eine kompetente Bearbeitung, nachdem ich angerufen hatte). Ich bitte um Verständnis, dass ich meinen Account bei Ihnen nur noch löschen lassen werde, nachdem ein Mitarbeiter Ihres Hauses mir Auskunft über dann noch vorhandenen personenbezogenen Daten zu meiner Person erteilt - ich stehe dazu schon in direktem Kontakt. Sie sind das einzige Unternehmen, welches ich kenne, dessen Nutzungsbedingungen man - lt. Aussage kleinanzeigen - automatisch mit der Annahme eines Angebotes eines Käufers anerkennt, ohne Ihr Unternehmen und seine Nutzungsbedingungen zu kennen und ohne im Rahmen der Angebotsannahme überhaupt darauf aufmerksam gemacht worden zu sein, dass man mit Ihnen ein Vertragsverhältnis einzugehen hat. Hat man sich nun - ohne dieses Wissen - auf "sicher bezahlen" eingelassen, gibt es kein zurück mehr, wenn man sein Geld haben möchte. Man ist dann gezwungen, sich den Forderungen Ihres Unternehmens nach Informationen und deren Verifizierung zu unterwerfen.
Ganz mies. Keine direkte Kontaktaufnahme möglich. Jede Anfrage dauert TAGE bis sich überhaupt mal was tut, und dann in der Regel Standard Antworten. Katastrophe. Bin mal gespannt ob ich mein Geld aus dem „sicheren“ Bezahlen zurück bekomme, weil der Verkäufer nichts rausschickt und sich weigert den Verkauf abzubrechen. Hatte vor circa einem Jahr schon mal einen Fall, da lief das genauso grottenhaft.
Ik ben zeer tevreden over de bemiddeling van online payment
It took far too long to get the money back. The seller did not respond anymore. Despite of that OPP did not reimburse, but extended the period for the seller beyond the 14 days. If a seller doesn't dispatch goods within a couple of days and he is not responding to any inquiries from the buyer, the seller should get his money back immediately. Furthermore, it is unacceptable that it takes OPP a couple of days to transfer money back.
Duidelijke informatie , en afwikkeling snel het tegoed teruggestort. Heel prettig !!
Online Payment Platform is a specialized payment processing solution designed for platforms and marketplaces. The company provides a comprehensive suite of services that enables businesses to accept and process secure payments through a variety of local and international methods. With features such as customizable checkout experiences, multi-split transactions, and escrow services, Online Payment Platform ensures that both consumer-to-consumer (C2C) and business-to-consumer (B2C) transactions are managed efficiently and securely. Targeting online marketplaces and platforms, the company offers white-label and API solutions that allow clients to integrate payment processing seamlessly. Its offerings include robust onboarding processes for merchants, support for multiple currencies, and compliance with industry regulations such as PSD2. By focusing on optimizing payment journeys, Online Payment Platform aims to enhance the overall transaction experience for both businesses and their customers.
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