Produit conforme à la demande et à…
Produit conforme à la demande et à l'attente.

Petdesign.fr is a grooming shop and online retailer specializing in high-quality products for pets, including dogs and cats. The company provides a wide range of grooming and care products, such as natural food, cosmetics, and professional grooming equipment, all designed to meet the needs of pet owners and groomers alike. The products are meticulously crafted in Italy and are noted for their high standards of quality and transparency, with a focus on biodegradable ingredients and natural or certified organic components. Petdesign.fr caters to both individual pet owners and professional groomers, offering essential tools and supplies for maintaining pet hygiene and wellness. Their product selection includes shampoos, treatment masks, finishing sprays, and a variety of grooming tools such as scissors, brushes, and tables. With a commitment to customer satisfaction, the company also provides dedicated customer service to assist clients in selecting the right products for their pets.
Petdesign.fr garners a generally positive reception, with many customers praising the quality of their products and the helpfulness of the staff. Reviewers frequently highlight the effectiveness of items like the Amazing Wash and the Bloom scissors, noting their excellent quality and value for money.
Additionally, the fast delivery and well-packaged orders contribute to a satisfying shopping experience. However, some customers express frustration with product issues, such as a malfunctioning ozone generator and a problematic cranteur scissors, which were met with inadequate customer service responses. There are also complaints about order cancellations without explanation. Overall, while the quality and service are often commended, there are notable concerns regarding product reliability and customer support.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.3 | 60 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jan 2026.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Feb 25 | 4.0 | 4 |
| Mar 25 | 5.0 | 1 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | 5.0 | 2 |
| Jun 25 | 5.0 | 1 |
| Jul 25 | — | 0 |
| Aug 25 | — | 0 |
| Sep 25 | — | 0 |
| Oct 25 | 5.0 | 1 |
| Nov 25 | 4.3 | 4 |
| Dec 25 | 5.0 | 4 |
| Jan 26 | 2.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Le produit le service la rapidité”
“Baignoire achetée il y a moins de deux ans”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Animals & Pets.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.3 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.4 out of 5 (fair) | — | 60 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,100 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 999 | |
| 4.3 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | +2% | 458 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | −33% | 407 |
Bottom line: Petdesign.fr - my grooming shop is #3 of 5 on overall rating in this group. On service, Lyka Pet Food scores higher (4.8 vs 3.4).
60 reviews of Petdesign.fr - my grooming shop. Filter by what matters to you.
Produit conforme à la demande et à l'attente.
Première commande chez petdisign, très contente d'utiliser les produits.Contact avec le personnel agréable. 👍
J'attend toujour ma commande , impossible de les joindre au téléphone , aucune reponce au rdv téléphonique et aucune reponce au message non plus et ma commande est toujour pas expedier , ca sent l'arnaque
Achat pulseur , petit souci à la fabrication capot arrière cassé au niveau de la visse, pourtant livraison nickel 👌 Merci a Petdesign pour sa compréhension 😉 je recommande ++ à bientôt pour une prochaine commande.
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Parfait. Toujours aussi satisfaite
Très bon produit je suis ravie de mon achat très efficace .
Spijtig dat je geen 0 steren kan geven want dat had ik meteen gedaan. Ik heb mijn bestelling geplaatst eind maart. Het is ondertussen eind mei als ik deze review plaats. Ik ben nog steeds aan het wachten op mijn pakketje. Track&trace werkt niet, blijft steeds op hetzelfde staan. Ik contacteer petdesign zelf en dan krijg ik nog steeds geen hulp. Het enigste wat je van hun kan verwachtten is een “we bekijken het” berichtje en daarna word er niet meer geantwoord of verder geholpen. Ik bestel hier NOOIT meer en hoop dat ik mijn pakketje ooit nog zal ontvangen of mijn geld terug krijg.
Due to negligent packaging (lack of fragile sticker, not protected inside the package), several products leaked and they still refuse to reimburse the damage caused. They have disappeared without response. They are not reliable.
Je reviens vers vous pour vous dire qu'après un quiproquo dans les moyens de communications mails et chat sur le site ,une solution a été trouvée pour la réparation de mon ciseau , mr mirabel a su répondre à mes interrogations et a solutionné le problème Surtout que les ciseaux petdesign ont un tranchant extraordinaire Merci monsieur
Bonjour, que du positif! de belgique j'ai commander une baignoire electrique glenbath pour mon salon de toilettage, cela fait plus d'un mois que je l'ai, rien à dire pour le moment elle super! Livraison assez rapide, j'ai du poser pas mal de questions au service client et ils sont super et rapide , merci petdesign
Toiletteuse sur Dijon (Perfection Canine), cela fait maintenant quelques années que je travaille avec les cosmétiques Spécial One, les produits sont non seulement exceptionnels, mais le service que propose petdesign l'est tout autant ! Toujours disponibles pour des conseils, très professionnel, à l'écoute, réactif et dynamique. Je recommande à tous mes clients et élèves de travailler en collaboration avec Petdesign. Merci Joris
Une gamme de qualité . Les commandes sont livrées très rapidement Joris est très disponible pour les conseils ce qui est très appréciable Je recommande bien sur ses produits que j aime travailler et le résultat est toujours sublime
Réception commande rapide. Toujours disponible pour n'importe quels renseignements .
Il n'y a pas très longtemps que j'utilise les produits. Mais je suis très contente du résultat obtenu et mes clientes aussi.
La qualité des ciseaux est top ! rien à redire le prix est raisonnable
Très contente de ma commande
Top produits top livraison. Toujours satisfaite...
Petdesign.fr is a grooming shop and online retailer specializing in high-quality products for pets, including dogs and cats. The company provides a wide range of grooming and care products, such as natural food, cosmetics, and professional grooming equipment, all designed to meet the needs of pet owners and groomers alike. The products are meticulously crafted in Italy and are noted for their high standards of quality and transparency, with a focus on biodegradable ingredients and natural or certified organic components. Petdesign.fr caters to both individual pet owners and professional groomers, offering essential tools and supplies for maintaining pet hygiene and wellness. Their product selection includes shampoos, treatment masks, finishing sprays, and a variety of grooming tools such as scissors, brushes, and tables. With a commitment to customer satisfaction, the company also provides dedicated customer service to assist clients in selecting the right products for their pets.
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