Poco margen de caducidad
Me ha parecido mal que me envíen los dos Pharysol con caducidad muy corta. para septiembre de 2025

PromoFarma is an online platform specializing in the sale of pharmacy, parapharmacy, and cosmetic products. With a commitment to providing customers with access to a wide range of health and beauty items, the company offers competitive discounts and promotions on various products. Customers can shop for their favorite items conveniently from home and benefit from fast delivery, with orders typically arriving within 24 hours. The target market for PromoFarma includes individuals seeking affordable health and beauty solutions, as well as those looking for specific medications and skincare products. The website features categories such as health points, cosmetics, and promotional offers, designed to meet the diverse needs of consumers. With a straightforward shopping experience, PromoFarma aims to make online purchasing accessible and efficient for all its users.
PromoFarma receives a mixed response from customers, with a notable 70% expressing positive experiences. Many reviewers highlight the speed of delivery and efficient service, praising the quick processing of orders and timely arrivals.
Phrases like "rapidez en los pedidos" and "perfectamente atendido" reflect a strong appreciation for the company's responsiveness. However, there are significant complaints regarding order accuracy and delivery issues. Several customers report receiving incorrect items or experiencing delays, with comments such as "pedido incompleto" and "los pedidos tardan mucho en llegar." This inconsistency in order fulfillment detracts from the overall positive sentiment. While many appreciate the good prices and fast service, the recurring issues with product delivery and order errors indicate areas needing improvement.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.2 | 1,000 | 100% | -0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 2.1 | 38 |
| Oct 24 | 1.6 | 22 |
| Nov 24 | 1.1 | 19 |
| Dec 24 | 1.0 | 26 |
| Jan 25 | 1.1 | 31 |
| Feb 25 | 2.5 | 14 |
| Mar 25 | 1.6 | 14 |
| Apr 25 | 1.5 | 13 |
| May 25 | 4.1 | 239 |
| Jun 25 | 4.0 | 219 |
| Jul 25 | 3.2 | 125 |
| Aug 25 | 3.5 | 13 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Ik bestel de zeep die ik nodig heb in Spanje voor en extra droge huid van ISDN die m'n hier niet kan krijgen omdat ze...”
“I was trying to reach customer service and legal team but unfortunately still no response after a day”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Pharmacies.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.2 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.5 out of 5 (good) | 1.8 out of 5 (poor) | +144% | 1,000 | |
| 1.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | — | — | — | 100 | |
| 1.8 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | — | — | — | 100 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 100 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 |
Bottom line: PromoFarma is #3 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Rula scores higher (4.6 vs 1.8).
500 reviews of PromoFarma. Filter by what matters to you.
Me ha parecido mal que me envíen los dos Pharysol con caducidad muy corta. para septiembre de 2025
Precio competitivo. Pero uno de los productos vino un poco rota la caja porque el embalaje venia un poco abollado de un lado. La caja en que estaban embalados los productos era demasiado grande para el contenido y falta algo que amortigüe los posibles golpes.
No me queda claro porque cambia el precio de un producto cuando en llegar de un artículo compras dos. Tampoco entiendo porque los gastos de envío aumentan cuando utilizo los puntos de descuento
La empresa es rápida y los productos que se compran son de calidad. Si bien es cierto que las imágenes en ocasiones no corresponden con el tamaño del producto lo que puede llevar a confusión, una piensa que el bote es más grande de lo que realmente es, deberían ser más cuidadosos con eso.
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Pedí lippen reparador labial en caja y me ha llegado en barra
Em va tardar molts dies per arribar el paquet
Es muy interesante la plataforma donde puedes encontrar muchos productos a precios muy razonables. Como punto negativo pondría que los portes se cobran por debajo de una compra mínima, pero no del total, sino de su procedencia. He gastado más de 60 euros, pero como la entrega se hace de dos puntos he pagado 2 portes.
Que después de pagar 78€ te envíen de “ regalo” una ridícula muestra de crema Isdin es miserable .
Los productos y precios bien. El envio horroroso, con correos express siempre hay retraso. Te quedas en casa esperando todo el dia de entrega y luego aparecen al dia siguiente con suerte, a veces son dos dias despues. Yo dejaria de colaborar/trabajar con correos express. Si no van a cumplir con el plazo de entrega, entonces que no digan una fecha que saben que no van a cumplir y digan directamente al dia siguiente
Positivo buen de precio
En general, positivo. Pero el que se haya demorado el servicio por “no poder hacer la entrega” no me gustó. Por varias razones. Aunque el portero no está, hay un telefonillo para llamar. Después se me requiere que confirme la dirección y en la zona a rectificar no aparecía la dirección correcta. En fin, positivo justo. Gracias.
Si no va a llegar el pedido en las fechas que indican (tres días), deberían avisar. Tuve que que ponerme yo en contacto para que me informasen que pasaba... Al día suguiente, sí se realizó la entrega
Agradezco los últimos obsequios incluidos en el envío de serun y champú, pero los envíos los recibo en una caja demasiado grande con los productos sueltos (sin rellenos para amortiguar). Teniendo en cuenta que las empresas de transporte no son especialmente cuidadosas con los paquetes, esto puede presentar un problema. El último envío a llegado con dos días de retraso y además el pick up lo ha sido en un punto distinto al que yo había marcado. Entiendo que hay muchos repartos que hacer, pero considero que no deberían hacer más de lo que pueden repartir. Creo que promofarma puede encontrar otras compañías o al menos dar alguna disconformidad con los envíos. No es la primera vez que llega tarde.
No puedo dar la máxima valoración toda vez que uno de los productos del pedido, concretamente la vitamina D liquida, el envase que la contenía estaba mal cerrado y el producto derramado por la caja que lo contenía. En consecuencia al no darme garantía de seguridad he procedido a tirar el producto que venía abierto.
Buenas tardes, he realizado por primera vez, mi compra con Promofarma. NO suelo hacer compras por internet, cuando he llegado al final y, he lanzado mi pedido (114,27€), me ha aparecido un mensaje, indicando si quiero recibir 16,87€ de reembolso abonable en mi tarjeta (con la que he pagado); he clicado y me ha llevado a otra web, denominada Privilegios en compras, donde sin saber bien, he dado mis datos y, cuando ya estaba todo hecho, al leer con más detenimiento, me cobran 18€ al mes por estar adscrita. Acabo de enviar un email de baja, no se si me lo harán o tendré que pelarlo. Cuidado si compráis en promofarta y, no cliquéis en el reembolso.
PromoFarma is an online platform specializing in the sale of pharmacy, parapharmacy, and cosmetic products. With a commitment to providing customers with access to a wide range of health and beauty items, the company offers competitive discounts and promotions on various products. Customers can shop for their favorite items conveniently from home and benefit from fast delivery, with orders typically arriving within 24 hours. The target market for PromoFarma includes individuals seeking affordable health and beauty solutions, as well as those looking for specific medications and skincare products. The website features categories such as health points, cosmetics, and promotional offers, designed to meet the diverse needs of consumers. With a straightforward shopping experience, PromoFarma aims to make online purchasing accessible and efficient for all its users.
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