Spangsberg Chokolade is a Danish confectionery company specializing in a diverse range of chocolate products, including flødeboller, chocolate bars, and seasonal items for holidays such as Christmas and Easter. The company is committed to innovation, continuously developing new flavors and experiences that appeal to chocolate enthusiasts and dessert lovers. Their offerings include both traditional favorites and unique creations designed to entice the palate.
The target market for Spangsberg Chokolade encompasses a wide array of customers seeking quality confectionery items, from casual consumers to those looking for special seasonal treats. The company also operates factory sales, where customers can purchase products directly, including second-choice items and exclusive deals. With a focus on taste and variety, Spangsberg Chokolade aims to provide delightful chocolate experiences that cater to different preferences and occasions.
Spangsbergchokolade has a poor customer experience.
Spangsbergchokolade receives overwhelmingly negative feedback from consumers, with a significant majority rating it poorly. Many reviewers express dissatisfaction with the quality of the products, particularly the flødeboller, which are often described as stale, overly sweet, or lacking flavor.
Read full summaryShow less
Complaints about the use of palm oil and additives in their chocolates further exacerbate concerns about product quality. Additionally, customers report experiencing poor service, with instances of unhelpful staff and unresolved complaints. While a few positive comments highlight the quality of specific products like the deboller, they are far outnumbered by the critical reviews. Overall, the sentiment surrounding Spangsbergchokolade is predominantly negative, reflecting widespread disappointment among consumers.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
1.7
248
100%
-0.7
● Low
1.7 / 5 overall
=
248 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jun 2025.
Last 3 months
1.0▼ 0.7
12-month avg
1.4
All-time
1.7
Category avg
4.1
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
1.0
2
Sep 24
1.5
2
Oct 24
1.0
4
Nov 24
1.8
5
Dec 24
1.4
9
Jan 25
2.0
1
Feb 25
1.0
1
Mar 25
1.7
7
Apr 25
1.0
3
May 25
1.0
1
Jun 25
1.0
5
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 248 most recent reviews.
Top praiseof 33 positive reviews
Customer service15%
5 mentions
“Vild med jeres flødeboller”
On “Customer service” · Apr 1, 2022
Top complaintsof 207 negative reviews
Customer service2%
4 mentions
Fake1%
2 mentions
“Jeg købte en æske blandet chokolade hos en "pop op" afdeling i Randers”
On “Customer service” · Jun 18, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Specialty Foods.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Må ærlig tilstå jeg er meget skuffet over årets julekalender. Chokoladerne smager underlige, mærkelig smag. Ikke som forventet spangsberg kvalitet. Er allerede træt af året valg af voksen kalender her i husstanden.
Jeg fik en spangsberg julekalender.
Allerede idag d 16. Dec, har der været 5 stykker, der var mast og så sammenklistret, at de ikke kunne komme ud af lågen.
Ikke i orden.
Vh janne
Jeg forstår ikke når der er næsten 1 måned til bedst før, at en spangsberg flødebolle så kan være så tør og kededelig. Sidste gang jeg har købt Spangsberg flødeboller.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Jeres marcipansnitter.
Jeg elsker marcipansnitter. Jeg er blevet så skuffet over dem. Jeg har købt to poser. Begge to var indholdet en klump marcipan Jeg kunne i hvert tilfælde ikke servere dem for andre. Køber dem aldrig mere. Jeres flødeboller er heller ikke friske når man køber de3
Vi var i Spangsberg i Hjørring i går og køber blandt meget andet 3 kasser flødeboller, da vi kommer hjem ser vi at der er få dage til de er for gamle, så det er for næsten 300 kr flødeboller lige til skraldespanden
Synes det er virkelig dårlig stil ikke at gøre opmærksom på så kort tid til udløb
Kunne jeg give 0 stjerner havde jeg gjort det. Deres reklamer hænger på ingen måde samme med hvad de har i deres butikker.
Fyldte æsker i reklamerne, men i virkeligheden, er der under halvdelen i deres bøtter. Og det er ikke kun noget jeg har oplevet en gang.
Spangsberg outlet 👎🏼 TV-reklamen viser fyldte bøtter - når du så står i forretningen er bunden dårligt dækket af slik👎🏼 og når du nu er kørt hele vejen med børnebørnene, køber man jo alligevel - smart reklame 👎🏼 og slet ikke i orden 🤬
Ubehagelige sur sælger der skældte ud på kunder og kunderne var søde ...men hende sælgeren var overhovedet ikke kundemeindet ...håber at dette opslag tages alvorligt....hun er ansat i Fredericia Spangsberg butik på vejlevej mvh Tina
Kør ikke forbi lagersalg - de er begyndt at sælge hundefoder og der lugter af hundefoder i hele butikken. HUNDEMAD i en chokoladebutik!! kan på ingen måder forstå det🙈
Sidste gang der er købt spangsberg De er blevet små og de 3 jeg købte i Kvickly var gamle og seje… selvom der var 14 dage til udløbsdato. De var rædselsfulde! Savner aldis flødeboller! Altid friske…
Har lige mødt den sureste medarbejder i butikken i Greve.
Spurgte pænt efter en vare, men min betegnelse var åbenbart ikke korrekt. Fik et flabet svar og ingen hjælp eller yderligere forklaring. Ikke et sted vi kommer igen!
Nu hedder de så flødebolle-toppe og ikke flødeboller?
Annoncen fra supermarkeder hedder 3 flødeboller, men de har ikke samme størrelse som normale flødeboller, derfor skriver Spangsberg flødebolletoppe.
De vejer kun 20 gram pr stk og ikke 30 gram. De sælger jo også mini flødeboller, som vejer 9,5 gram, så man skal virkelig se sig for. På Spangsbergs hjemmeside står der intet om miniflødeboller eller disse -toppe? Hvorfor mon? Se varedeklaration og se på kiloprisen, hvis du ikke vil snydes.
Hvor svært kan det være at lave en emballage, hvor plastic og pap ikke er svejset sammen?! Det er et stort miljøsvineri, som tyder på at I er totalt ligeglade med miljøet. Er det måske så samme ligegyldighed, som udvises når I udvælger råvarer (hærdede palmeolier) til bl.a. flødeboller og kemiske tilsætningsstoffer til jeres produkter?
Spangsberg Chokolade is a Danish confectionery company specializing in a diverse range of chocolate products, including flødeboller, chocolate bars, and seasonal items for holidays such as Christmas and Easter. The company is committed to innovation, continuously developing new flavors and experiences that appeal to chocolate enthusiasts and dessert lovers. Their offerings include both traditional favorites and unique creations designed to entice the palate.
The target market for Spangsberg Chokolade encompasses a wide array of customers seeking quality confectionery items, from casual consumers to those looking for special seasonal treats. The company also operates factory sales, where customers can purchase products directly, including second-choice items and exclusive deals. With a focus on taste and variety, Spangsberg Chokolade aims to provide delightful chocolate experiences that cater to different preferences and occasions.