Ringer till okunniga folk och försöker…
Ringer till okunniga folk och försöker få dem att signa upp sig på deras avtal, bojkott

Trygg Energy is a Swedish energy provider specializing in tailored electricity contracts that cater to both residential and commercial customers. The company offers a range of plans, including managed fixed pricing and variable pricing options, allowing consumers to choose a solution that best fits their energy needs and market conditions. Trygg Energy emphasizes the importance of renewable energy, ensuring that its customers have access to sustainable power sources. With a monthly fee structure for apartments and houses, Trygg Energy provides transparency and flexibility in pricing, alongside a lowest price guarantee for variable contracts. The company's commitment to customer service is reflected in its accessible communication channels, including phone and email support. By focusing on competitive pricing and renewable solutions, Trygg Energy aims to deliver reliable energy services to environmentally conscious consumers in Sweden.
Trygg Energy faces significant criticism from consumers, with a majority of reviews reflecting dissatisfaction. Many reviewers describe aggressive and misleading sales tactics, often feeling pressured into agreements they did not intend to make.
Complaints about poor customer service are prevalent, with customers noting difficulties in reaching support and untrustworthy promises from sales representatives. Despite these negative experiences, a small percentage of customers highlight positive interactions, particularly praising staff members like Simon for their helpfulness and professionalism. Some consumers report satisfaction with the managed electricity contracts, indicating that the product quality can be beneficial. However, the overwhelming sentiment remains negative, with many feeling deceived and frustrated by the company's practices.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.2 | 74 | 100% | -1.0 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 1.0 | 2 |
| Sep 24 | 2.3 | 3 |
| Oct 24 | 1.0 | 3 |
| Nov 24 | 5.0 | 1 |
| Dec 24 | — | 0 |
| Jan 25 | 2.5 | 2 |
| Feb 25 | 3.0 | 8 |
| Mar 25 | 3.0 | 8 |
| Apr 25 | 2.7 | 9 |
| May 25 | 3.7 | 3 |
| Jun 25 | 1.7 | 6 |
| Jul 25 | 1.0 | 5 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 74 most recent reviews.
“Stort Eloge till Sophia som hjälpte mig att sänka mina kostnader och förklara hur elen funkar”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Electric Companies.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
| 2.2 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | +26% | 74 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 999 | |
| 4.3 out of 5 (good) | 67 out of 100 | — | 227 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 0% | 227 |
Bottom line: Trygg Energy is #5 of 5 on overall rating in this group.
74 reviews of Trygg Energy. Filter by what matters to you.
Ringer till okunniga folk och försöker få dem att signa upp sig på deras avtal, bojkott
Simon hjälpte mig få ett bättre elavtal, bra service och väldigt hjälpsam
Ett bolag som jobbar med ELKLARTAB EN STOR BLUFF DERAS FÖRVALTADE EL AVTAL ÄR BARA EN BLUFF MAN LIGGER ALLTID PÅ PLUS VARJE MÅNAD! MAN GÅR ALDRIG I VINST!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! LUFFAR BOLAG
Dryg försäljare som ringer upp en flera gånger i veckan (även när jag hade sagt att jag inte är intresserad). Till slut lät jag henne köra sin grej och då försöker hon att övertyga mig om att ett förvaltad elavtal skulle vara bättre än mitt nuvarande rörliga. Lät henne köra på i 15 minuter innan hon tröttnade och la på.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 31% of recent reviews are 4–5★ and 69% are 1–2★.
Ringer hela tid, lurade min kompis, jättedyrt faktiskt. Usch, jätt obehaglig
Intensiv försäljare som överöste mig med information om elavtal som jag inte hade någon möjlighet att kolla upp. Fick det initialt att låta som att jag hade någon form av förbindelse med dem. Dålig magkänsla kring detta bolag.
Lura mig att skriva under ett avtal med bindnings tid efter att ha sagt till mig att det inte var någon bindningstid. Nu blir jag tvungen att betala 1000 kr+. Fucking äckel.
Ringde upp mig och sa att de kommer ta över elleveransen till mig. Jag sa att jag har kraftringen och undrade om de blivit uppköpta då. Han säger då att det inte är något som är obligatoriskt utan det är ett erbjudande. Han sa att de är de enda på marknaden som använder sig av den här metoden, och att de inte visste varför andra inte gör det. Han menar att de köper elen när den är som billigast. Kändes för bra för att vara sant. Jag bad om att få informationen på mejl för att läsa och jämföra. Han sa att bekräftelse kommer på mejl. Jag sa återigen att jag inte vill teckna något avtal idag utan bara få informationen skickad till mig. Fick prata med en annan person när jag velade för mycket och ifrågasatte. Hon var lite tydligare i sin kommunikation och hänvisade till 14 dagars ångerrätt efter att jag tecknat avtalet. Jag får prata med den första personen igen som börjar stämma av mina uppgifter. Sen säger han att han börjar spela in nu och säger ”Stämmer det att du idag 18/7 önskar teckna elavtal med Trygg Energy?”. Något i magen känns inte rätt så jag säger ”nej asså jag vill bara ha att informationen skickas till mig. Han var påstridig och sa att jag kommer få bekräftelse på mejl. Jag sa då återigen att jag vill läsa och jämföra först. Återigen snack om bekräftelse. Jag bad sen om att få återkomma själv. Han godtar det till slut och vi lägger på.
Simon är en snäll kollega.
En stressad säljare läste innantill och påstod att de tagit över elleveransen till min fastighet vilket givetvis var en lögn, försökte påtala det, men plötsligt varken hörde eller förstod säljaren vad jag sa. Så obehagligt med den här typen av fulsälj. Tur att jag har som princip att aldrig köpa något när jag blir uppringd eller påhoppad på stan. Det är aldrig bra erbjudanden. Jämför själv i lugn och ro.
Riktiga skojare. Lurade på min kusin som pratar dålig svenska ett "el-avtal" med massa tilläggstjänster som hade 36 månaders bindningstid.
Otroligt oprofessionellt. Kan inte ge någon info om företaget( eller vad det var) på Mail för att läsa och tänka. Fanns ingen info utan skulle bara gälla om man sa ja nu till erbjudandet. Kan inte ringa tillbaka för de har bara en växel ?!
Otroligt dåligt kundbemötande. Mycket hetsigt samtal där personen som ringde bara matade på med "info" som man inte hade möjlighet att kolla upp. Bad flera gånger om jag kunde återkomma då jag vill kolla upp informationen och företaget han ringde ifrån samt att jag ville diskutera med min sambo. Fick då som svar att erbjudandet endast gäller i detta samtal då jag är nyinflyttad. Så sjukt oprofessionellt och kändes som att han undvek mina frågor om betänketid och att återkomma senare. Vem vill ta ett beslut om sin el på ett kort telefonsamtal?? Bluff.
Känns verkligen oseriöst när någon ur Bolagsstyrelsen skriver omdöme om sitt företag här!! ------------------------------------------------- 5 av 5 stjärnor 22 juli 2023 För det första vill jag säga att kundservicen har varit enastående. Från den första kontakten med leverantören har jag upplevt professionell och vänlig hjälp. De svarade snabbt på mina frågor och var alltid tillmötesgående och hjälpsamma. Men det bästa av allt är att mina elräkningar har sjunkit sedan jag bytte till förvaltat elpris. Upplevelsen ägde rum: 22 juli 2023"
Trygg Energy is a Swedish energy provider specializing in tailored electricity contracts that cater to both residential and commercial customers. The company offers a range of plans, including managed fixed pricing and variable pricing options, allowing consumers to choose a solution that best fits their energy needs and market conditions. Trygg Energy emphasizes the importance of renewable energy, ensuring that its customers have access to sustainable power sources. With a monthly fee structure for apartments and houses, Trygg Energy provides transparency and flexibility in pricing, alongside a lowest price guarantee for variable contracts. The company's commitment to customer service is reflected in its accessible communication channels, including phone and email support. By focusing on competitive pricing and renewable solutions, Trygg Energy aims to deliver reliable energy services to environmentally conscious consumers in Sweden.
This profile hasn't been claimed by the business owner.