La connessione durante la giornata…
La connessione durante la giornata manca troppo spesso. È assurdo, il mio compagno si lamenta e si e pentito.

Very Mobile is a telecommunications provider based in Italy, specializing in affordable mobile phone services, including 5G connectivity. The company offers a range of flexible mobile plans tailored to meet the needs of both new customers and those switching from other providers, such as Iliad, CoopVoce, and PosteMobile. Their plans include various options for data allowances, ranging from 150 GB to 440 GB per month, all accompanied by unlimited minutes and SMS. Targeting cost-conscious consumers, Very Mobile aims to provide simple and transparent mobile services without hidden fees or long-term contracts. Customers can benefit from special promotions that include a free SIM card and shipping, enhancing the accessibility of their offerings. With a focus on reliability and value, Very Mobile seeks to cater to a diverse customer base looking for straightforward and economical mobile solutions.
Very Mobile receives a significant amount of criticism from its users, with many expressing dissatisfaction with the service quality. Reviewers frequently mention poor customer service, highlighting rude interactions and issues with incorrect SIM card shipments.
The network's performance is often described as subpar, with complaints about slow internet speeds and unreliable connectivity, particularly when compared to competitors like Iliad. While some customers appreciate the low prices and have had positive experiences, such as quick SIM delivery and satisfactory service at times, these positives are overshadowed by the overwhelming number of negative experiences. Many users report feeling misled by promotional offers and experiencing issues with credit transfers.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.5 | 1,060 | 100% | +0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 1.7 | 29 |
| Oct 24 | 1.7 | 29 |
| Nov 24 | 2.1 | 40 |
| Dec 24 | 2.0 | 53 |
| Jan 25 | 1.8 | 75 |
| Feb 25 | 1.4 | 48 |
| Mar 25 | 2.1 | 61 |
| Apr 25 | 1.7 | 44 |
| May 25 | 2.4 | 34 |
| Jun 25 | 2.3 | 50 |
| Jul 25 | 2.2 | 41 |
| Aug 25 | 2.0 | 49 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Ottimo operatore”
“So i had to make a paying call to Very Customer Center just to record my desire to make call in Uk (which is strange...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Mobile Carriers.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.5 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.8 out of 5 (poor) | +17% | 1,060 | |
| 3.8 out of 5 (good) | 50 out of 100 | 2.3 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.3 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 3.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.5 out of 5 (good) | — | 1,060 |
Bottom line: Very Mobile is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Maya Mobile scores higher (4.1 vs 1.8).
1,060 reviews of Very Mobile. Filter by what matters to you.
La connessione durante la giornata manca troppo spesso. È assurdo, il mio compagno si lamenta e si e pentito.
Sono passato a Very da altro operatore. Tutto molto semplice. Esim attivata in poco tempo e portabilità del numero fatta nei tempi previsti. Rete WindTre che nella mia zona prende bene e connessione dati veloce in rete 5G.
Compagnia pessima!!! Ho preso un nuovo numero ma non mi fa entrare in whatsapp, mi dice per questioni di sicurezza ho scoperto che il numero che ho da neanche 24h ha violato alcune norme!!!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
La connessione va fa schifo mi pento di aver cambiato da optima che è davvero velocissima, in questi giorni di pasqua ho fatto un controllo con ookla è addirittura va a meno di 1 mbps, roba da non credere, se volete un consiglio evitate questo gestore fa pena.
Tutto comincia con fare una nuova scheda, costo 20€. Quando decido dopo alcuni giorni di attivare la scheda ed inserirla nel cellulare, mi accorgo che l'abbonamento non era ciò che avevo chiesto cioè very 4,99 ma bensì very 5,99. Il giorno stesso vado al banco dove avevo attivato la scheda e chiedo spiegazioni. La signorina dice che il sistema era andato in palla ed aveva attivato l'abbonamento sbagliato, invece di essere contattato telefonicamente mi invia una mail, a me mai arrivata. Chiedo mi venga attivato ciò per cui avevo pagato, invece mi viene fatta una nuova scheda e mi viene fatto pagare sia 5€ per l'attivazione più 4,99€ del costo mensile della nuova attivazione. Quindi ho speso 20€ per un loro disguido e facendomi credere che la nuova scheda non l'avrei pagata. Complimenti alla signorina del banco sito alle vele di Quartucciu. Che dire.. forse meglio fermarmi ad incompetente.
Azienda pessimissima perché non chiudono i battenti perché non sono all' altezza di fare questo lavoro per attivare la sim è un disastro la gente impazzisce per attivare una SIM invece ho mobile per attivare la sim usa un sistema semplice tramite whatsapp
Salve sono Fabio.Sono andato a visitare San Marino....E stato un Very disastro....linea a tratti e assente impossibile andare su internet. Voto 1 perché non ho lo zero...ecco perché poi il cliente cambia operatore...oggi lo smartphone è diventato indispensabile e ieri che dire ...volevo interloquire con parenti ma nulla da fare....mi sa che vado via dalla vostra compagnia.Dispiace 😟perché ho tutto illimitato.
Non tanto la ricezione anche se lenta castrata e nat ristretto io lo sempre avuta la linea ma ingannare le persone con un mese gratis mai avuto streaming mai possibile per la lentezza giochi su internet impossibile per il nat ristretto ma alla fine è windtre cosa potevo aspettarmi!!!!!
Decido di passare da Illiad a Very Mobile, ingolosito dall'offerta. Faccio richiesta della esim e fino a qua tutto facile. Mi viene specificato che la portabilità avverrà in 48 ore. Passati i due giorni, perdo tutte le funzionalità del cellulare. Mi faccio prestare un telefono per contattare il servizio clienti. Gli operatori si rivelano molto scorbutici e poco cooperativi. Si fa molta fatica a comunicare. Mi viene detto di fare la video identificazione (che dopo 3 tentativi falliti: la loro app di riconoscimento dei documenti sembra arrivata dal dopoguerra, vengo videovideochiamato). Mi viene detto che entro altre 48ore, dovrei ricevere l'attivazione della sim. Cosa che non avviene. Provo a scaricare la esim, l'app VeryMobile, ma niente. Ci rinuncio, mi reco DI CORSA al primo.store vodafone nelle vicinanze. Decido di abbandonare il mio numero storico piuttosto che riavere a che fare col servizio clienti di Very Mobile. Suuuuuuper sconsigliato, ma questa é solo la mia esperienza personale. La cosa più semplice in tutto questo é stato esercitare il diritto di recesso: in pochi minuti ho cancellato tutto e ricevuto rimborso
Pessima scelta, dalla padella alla brace, tralasciando la pessima ricezione della linea ho aderito ad una promozione buona direi se mantenesse le aspettative ,infatti 4.99 e 150 giga e un mese gratis andrebbe bene, peccato che in mese gratis non è stato contemplato in quanto seppur ho aderito e pagato per tempo, very ha preso in carico la mia pratica con un giorno di ritardo quindi di fatto non mi riconosce il mese gratis, e ripeto una pessima ricezione del segnale. Complimenti , veramente complimenti per aver mantenuto le promesse, ne farò una anch'io, appena ho tempo tornerò ai vecchi operatori che almeno mantengono le loro promesse. E non parliamo dell'operatrice straniera e maleducata, mi ha liquidato con un arrivederci stizzito.🤬🤬🤬peccato non aver preso il suo numero
Orribile esperienza. Vorrei mettere 0 stelle ma è impossibile. Sono passata da un’altro gestore per un offerta di very più economica che prometteva di rimanere invariata per sempre e all’inizio sembrava andare tutto bene, ogni tanto la Linea non andava, spariva la connessione per qualche secondo ma poi riprendeva. Dopo qualche giorno, nel momento in cui hanno portato il mio numero, mi hanno cambiato l’offerta aumentandola di 3€, (nonostante io avessi chiamato prima chiedendo la rassicurazione da parte degli operatori, che mi hanno confermato che l’offerta non poteva assolutamente cambiare, al massimo diminuiva). Nel momento in cui mi è arrivato un SMS in cui diceva che l’offerta era aumentata ho chiamato subito l’assistenza e si sono comportati malissimo, rispondendo male e dando la colpa a me, e non è finita qua, l’operatore in chiamata mi ha chiuso in faccia in modo molto sgarbato, nonostante non avessi fatto niente, stavo semplicemente spiegando la mia situazione in totale tranquillità per capire cosa fare per rimediare o almeno capire cosa è successo. Sono veramente delusa
Secondo indicazione di un operatore telefonico del gestore Very mobile ho acquistato una scheda Very, con l'intento di fare la portabilità del numero, a giochi fatti adesso mi dicono che non è più possibile la portabilità. Quindi, pur di chiudere un ulteriore contratto, mi hanno truffato indirizzandomi a questo acquisto ed ho perso il mio numero, con conseguenti ingenti danni e il credito residuo. Sconsiglio vivamente di affidarsi a questi "affaristi" arraffoni, che pur di ottenere nuove sottoscrizioni, non disdegnano di mentire e fuorviare i clienti.
Acquistato SIM Very in sostituzione di Iliad che dire velocità e prestazioni pessime
Ho cambiato operatore per esigenze di tariffe roaming estero, nel saldo dell'account ricaricabile Very avevo più di 100€. Durante il processo di cambio operatore non ho (come indicato da Very) flaggato l'opzione di trasferimento del credito in quanto, per mezzo modulo e invio PEC, avrei potuto riscuoterlo con bonifico su conto bancario a passaggio a nuovo operatore avvenuto. Attenzione, tutte indicazioni di Very Mobile. Sorpresa, dopo aver fatto espressamente come da loro indicato, la risposta che giunge è "il suo credito residuo è 0€ pertanto non è possibile procedere alla riscossione". Mi avvalgo di un associazione dei consumatori affinché possano rispondere dell'illecito eseguito.
Al momento ho acquistato una scheda very online e non mi è possibile effettuare tutti i vari passaggi, devo ripetere all'infinito gli scatti delle foto,carta d'identità e tessera sanitaria, problemi infiniti nell'effettuare foto ( si muove costantemente l'obbiettivo della fotocamera virtuale) detto questo, quando poi mi trovo per finire esausta al passaggio finale per firmare il contratto, o si chiude il sito, o peggio ancora mi appare la dicitura " sessione scaduta" posso ripetere all'infinito e non mi riesce il passaggio finale per la firma. Chiamato più volte il centro assistenza, premetto gli operatori sono molto cortesi, ma quando spiego gli inesorabili ed infiniti passati vani, chi mi dice che il problema è crome,di aggiornamento, di andare su play store ed installare un altro brooser,non c'è verso!! Ed a pensare che prima dell'acquisto mi avevano garantito che era semplicissimo ed eventualmente se avessi avuto il minimo problema, loro operatori avrebbero risolto telefonicamente, niente di tutto ciò! Sarò costretta ad andare ad un negozio per comprare un ennesima scheda ( quella spedita dal gestore online è inutile) spendere 25 euro per rendere operativa un altra scheda e fare la portabilità. Allora io dico, invece di promettere tanta facilità per la portabilità nel fai da te ( credetemi è impossibile!) ed attivazione gratuita,datemi subito l'indirizzo per " comprare" la scheda, senza far impazzire il nuovo cliente!!! Detto questo, non vorrei nemmeno mettere una stella,siete garbati ma NON ATTENDIBILI!!
Pessima esperienza,da due settimane che ho sta compagnia ci sono le tacche ma non prende nulla chiamo prendono solo x i fondelli ,se volete buttare dei soldi questa è la compagnia perfetta.
Esperienza pessima: -primo tentativo con e-sim impossibile procedere con l'attivazione per continui intoppi dei quali ad oggi non ho ancora capito i motivo; -secondo tentativo con scheda nuova, tanti giga ad ottimo prezzo , ma linea internet ridicola, lentissima. Da evitare...
Very Mobile is a telecommunications provider based in Italy, specializing in affordable mobile phone services, including 5G connectivity. The company offers a range of flexible mobile plans tailored to meet the needs of both new customers and those switching from other providers, such as Iliad, CoopVoce, and PosteMobile. Their plans include various options for data allowances, ranging from 150 GB to 440 GB per month, all accompanied by unlimited minutes and SMS. Targeting cost-conscious consumers, Very Mobile aims to provide simple and transparent mobile services without hidden fees or long-term contracts. Customers can benefit from special promotions that include a free SIM card and shipping, enhancing the accessibility of their offerings. With a focus on reliability and value, Very Mobile seeks to cater to a diverse customer base looking for straightforward and economical mobile solutions.
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