Very Mobile is a telecommunications provider based in Italy, specializing in affordable mobile phone services, including 5G connectivity. The company offers a range of flexible mobile plans tailored to meet the needs of both new customers and those switching from other providers, such as Iliad, CoopVoce, and PosteMobile. Their plans include various options for data allowances, ranging from 150 GB to 440 GB per month, all accompanied by unlimited minutes and SMS. Targeting cost-conscious consumers, Very Mobile aims to provide simple and transparent mobile services without hidden fees or long-term contracts. Customers can benefit from special promotions that include a free SIM card and shipping, enhancing the accessibility of their offerings. With a focus on reliability and value, Very Mobile seeks to cater to a diverse customer base looking for straightforward and economical mobile solutions.
Very Mobile receives a significant amount of criticism from its users, with many expressing dissatisfaction with the service quality. Reviewers frequently mention poor customer service, highlighting rude interactions and issues with incorrect SIM card shipments.
The network's performance is often described as subpar, with complaints about slow internet speeds and unreliable connectivity, particularly when compared to competitors like Iliad. While some customers appreciate the low prices and have had positive experiences, such as quick SIM delivery and satisfactory service at times, these positives are overshadowed by the overwhelming number of negative experiences. Many users report feeling misled by promotional offers and experiencing issues with credit transfers.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.5 | 1,060 | 100% | +0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 1.7 | 29 |
| Oct 24 | 1.7 | 29 |
| Nov 24 | 2.1 | 40 |
| Dec 24 | 2.0 | 53 |
| Jan 25 | 1.8 | 75 |
| Feb 25 | 1.4 | 48 |
| Mar 25 | 2.1 | 61 |
| Apr 25 | 1.7 | 44 |
| May 25 | 2.4 | 34 |
| Jun 25 | 2.3 | 50 |
| Jul 25 | 2.2 | 41 |
| Aug 25 | 2.0 | 49 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Ottimo operatore”
“So i had to make a paying call to Very Customer Center just to record my desire to make call in Uk (which is strange...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Mobile Carriers.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
 | 2.5 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.8 out of 5 (poor) | +17% | 1,060 |
| 3.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 2.3 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.3 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 3.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.5 out of 5 (good) | — | 1,060 |
Bottom line: Very Mobile is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Maya Mobile scores higher (4.1 vs 1.8).
1,060 reviews of Very Mobile. Filter by what matters to you.
Non posso dare zero siete fortunati in tre giorni e mezzo mi avete addebitato circa 150 giga 70 solo nel pomeriggio di sabato con l'attivazione della SIM dopo 4 reclami la centralinista scocciata mi dice che è tutto ok non hanno riscontrato problemi sono solo dei perditempo e malandrini e mi fermo qui.
esim attivata facilmente e tutto regolarmente funzionante
La ricarica dal sito non funziona mai
Assolutamente negativa.Passaggio di mia moglie da Iliad a very mobile é stato assolutamente problematico.Non riceve le chiamate da qualsiasi numero.Chiamato il call center più volte ma non sanno nemmeno loro come risolvere,lo sconsiglio sinceramente.
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dal 29 maggio che sto aspettando la portabilità. decine di chiamate ma nessuno sa rispondere. nemmeno un tecnico mi chiama! chi c'è dietro very? per entrare un attimo ma quando ci sono problemi sei lasciato a se stesso. per disdire ci vuole la pec o raccomandata. ma per fare la raccomandata mi costa di più. very che delusione, i soldi ve li regalo per avere dei tecnici più idonei!
Rapporto qualità prezzo direi buono pago 5.99 200 giga il 5g è incluso e per adesso mai avuto problemi
Very e una compagnia senza segreteria telefonica,fesima di copertura! Giga che sparisce in proviso piu di 100giga al mese! Internet che si blocca sempre disturbato! Non vi consiglio di passare a operatore very e una grande bufala!
Ho fatto più di venti volte attivazione on-line SIM very, ogni volta mi arriva email: attivazione non andata a buo fine perché foto SIM vecchio operatore non visibile, io caricato foto dove iccid della SIM e visibilissimo. Ho fatto più di 20 foto con SIM dove si vede benissimo iccid vecchio e loro mi rispondono con email che non e visibile Ci prendono per i fondelli.
Ho appena effettuato la portabilità del mio numero in Very Mobile da altro operatore: tutto è avvenuto con tempestività e precisione in due giorni lavorativi senza avere alcun costo sia per la sim che per l'attivazione e al quarto giorno mi è stato trasferito anche il credito che avevo con il precedente operatore. Per non parlare dell'offerta sottoscritta molto più conveniente rispetto a quella che avevo prima. Ho effettuato l'operazione per telefono con personale gentile e preparato. Oggi sono stato chiamato da Very Mobile per chiedermi se tutto fosse andato a buon fine, cosa che ho apprezzato moltissimo.
ho comprato la sim in un supermercato a milano il 6/02/2025 . ora il 5 di giugno volevo attivarla ma mi hanno detto che non è più attivabile. BELLA FREGATURA
Da novembre del 2024 la connessione è diventata una ciofeca, ha una instabilità vergognosa. Ormai non c'è più motivo di restare con loro visto che le tariffe sono quasi simili con gli altri. Con un euro in più al mese si evita di esaurirsi ogni 5 minuti. 👋👋👋 Vi saluto...
Da un paio di settimane Non funziona internet. Ho provato con 2G 3G niente da fare. Purè ho 5 g 😭. Pagando 10 euro al mese avere un internet lento è vergognoso. Ho provato chiamare mi ha risposto una signora che non sapeva neanche parlare bene in italiano. Mi ha detto che non avevo problemi. Mi sa che ora il momento di cambiare operatore.
I peggiori. Le offerte costano poco ma la connessione va a singhiozzo. All'estero poi il roaming é inesistente. Chiamato più volte per risolvere il risultato é stato essere in viaggio senza possibilità di collegamento. A mai più rivederci.
Connessione lenta e instabile. Va bene che ha ottime offerte ma se non funziona internet sono del tutto inutili
Very Mobile is a telecommunications provider based in Italy, specializing in affordable mobile phone services, including 5G connectivity. The company offers a range of flexible mobile plans tailored to meet the needs of both new customers and those switching from other providers, such as Iliad, CoopVoce, and PosteMobile. Their plans include various options for data allowances, ranging from 150 GB to 440 GB per month, all accompanied by unlimited minutes and SMS. Targeting cost-conscious consumers, Very Mobile aims to provide simple and transparent mobile services without hidden fees or long-term contracts. Customers can benefit from special promotions that include a free SIM card and shipping, enhancing the accessibility of their offerings. With a focus on reliability and value, Very Mobile seeks to cater to a diverse customer base looking for straightforward and economical mobile solutions.
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