due giorni che la connessione fa…
due giorni che la connessione fa schifo...spero che provvedano in tempi brevi...meno male che è il 5G..

Very Mobile is a telecommunications provider based in Italy, specializing in affordable mobile phone services, including 5G connectivity. The company offers a range of flexible mobile plans tailored to meet the needs of both new customers and those switching from other providers, such as Iliad, CoopVoce, and PosteMobile. Their plans include various options for data allowances, ranging from 150 GB to 440 GB per month, all accompanied by unlimited minutes and SMS. Targeting cost-conscious consumers, Very Mobile aims to provide simple and transparent mobile services without hidden fees or long-term contracts. Customers can benefit from special promotions that include a free SIM card and shipping, enhancing the accessibility of their offerings. With a focus on reliability and value, Very Mobile seeks to cater to a diverse customer base looking for straightforward and economical mobile solutions.
Very Mobile receives a significant amount of criticism from its users, with many expressing dissatisfaction with the service quality. Reviewers frequently mention poor customer service, highlighting rude interactions and issues with incorrect SIM card shipments.
The network's performance is often described as subpar, with complaints about slow internet speeds and unreliable connectivity, particularly when compared to competitors like Iliad. While some customers appreciate the low prices and have had positive experiences, such as quick SIM delivery and satisfactory service at times, these positives are overshadowed by the overwhelming number of negative experiences. Many users report feeling misled by promotional offers and experiencing issues with credit transfers.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.5 | 1,060 | 100% | +0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 1.7 | 29 |
| Oct 24 | 1.7 | 29 |
| Nov 24 | 2.1 | 40 |
| Dec 24 | 2.0 | 53 |
| Jan 25 | 1.8 | 75 |
| Feb 25 | 1.4 | 48 |
| Mar 25 | 2.1 | 61 |
| Apr 25 | 1.7 | 44 |
| May 25 | 2.4 | 34 |
| Jun 25 | 2.3 | 50 |
| Jul 25 | 2.2 | 41 |
| Aug 25 | 2.0 | 49 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Ottimo operatore”
“So i had to make a paying call to Very Customer Center just to record my desire to make call in Uk (which is strange...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Mobile Carriers.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.5 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.8 out of 5 (poor) | +17% | 1,060 | |
| 3.8 out of 5 (good) | 50 out of 100 | 2.3 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.3 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 3.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.5 out of 5 (good) | — | 1,060 |
Bottom line: Very Mobile is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Maya Mobile scores higher (4.1 vs 1.8).
1,060 reviews of Very Mobile. Filter by what matters to you.
due giorni che la connessione fa schifo...spero che provvedano in tempi brevi...meno male che è il 5G..
Ok ok qui dove abito io non c'è mai stata molta linea della Wind, rete su cui si appoggia Very, il problema è che neppure in centro città Empoli ho mai una buona linea, dove lavoro idem ... insomma sono passato a Very e da quel momento in poi è stato tutto un perdere telefonate, non essere raggiungibile, e cosa peggio si impallava la sim di very rimanendo senza segnale anche dove qualche tacca c'è, bisognava o spegnere e riaccendere il tel, o impostare modalità aereo e poi toglierla, siccome ho un dual sim con altra scheda Poste questa non ha mai dato mezzo problema, solo la sim Very dava problem, purtroppo mi spiace ma sono dovuto passare ad altro operatore su linea vodafone che qui con Wind non ha senso spendere per avere poco o niente, unica cosa positiva con il Volte almeno mi arrivavano le chiamate se ero connesso alla wi fi di casa... almeno questo.
faccio sempre fatica a collegarmi e ad entrare nell'app in qualsiasi modo. non prende praticamente mai e il servizio è mediocre
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Un mese che aspetto la consegna della SIM. Sono alla terza spedizione e non arriva niente e a loro risoluta consegnata. Gli operatori con qui ho parlato stranieri che faticavano a esprimersi in italiano e non capivo cosa dicessero, forse colpa anche del microfono. Al momento esperienza pessima e deve ancora iniziare.
E' molto lenta non adatta per vedere film e video ( ray play , mediaset , youtube e skygo sia su smartphone che su pc con router LTE ; i video si bloccano , si abbassano di luminosità , le immagini perdonoperdono di definizione . Fatto confronto con ILIAD e nonc'é paragone il rapporto di qualità è di 20 a 1 in favore di iliad
Un'azienda si valuta anche dal suo servizio clienti, al telefono e tramite e-mail. I piccoli e grandi problemi sono delle occasioni per mostrare la propria efficienza e professionalità, loro purtroppo hanno mostrato l'esatto contrario: nessun aiuto. Altri gestori in passato, hanno gestito questi piccoli problemi aiutandomi e venendomi incontro senza problemi. Servizio pessimo.
Buongiorno a tutti, sono veramente felice di aver trovato una compagnia telefonica che, pur essendo economica, e' una cannonata. Nel senso che funziona benissimo sia come telefonia che come dati. In più l'assistenza che offrono e' eccezionale, chiara, semplice e che risolve tutti i problemi. Sono davvero sbalordito dall' efficenza e dalla cortesia e gentilezza che verymobile offre ai suoi clienti. Lo consiglierò a tutti i miei conoscenti perché vale davvero la pena. ECCELLENTE su tutta la "linea"
vengo da iliad , in 2 giorni consegnata la sim, viaggio in 5g, ottima copertura e in più risparmio...very good
Servizio pessimo Indisponibilità verso i clienti e educazione assurda Gentilezza pari a 0 Sconsiglio vivamente ti chiudono in faccia mentre esponi il problema e gli fai comprendere il problema
Scarsa connessione, spesso mancano pochi centesimi per un rinnovo da 5 Euro, pertanto obbligato a ricaricare con 10 euro.... Che Strano...... Sono figli di Wind.... Tanto Basta, ancora furbate e cambio
Fatto passaggio a very mobile per offerta conveniente,ma problema che nell passaggio messo codice amico ,che fine non e stato accreditato sembrava fatto tutto ok fine portabilità andata buon fine credito passa amico niente e più non rispondo neanche ne mail neanche facebook altro non da dire niente ,altre due SIM very però ma almeno risposta avrebbero dovuta dare andata ,cosi
Sono passato a Very mobile a fine gennaio 2025 ed è arrivato il momento di trarre alcune conclusioni. L'offerta è la 5G con 150GB; attratto dal prezzo allettante e dai giga (ne avevo 100 a €4,95 col precedente operatore virtuale che mai avrei lasciato se non per i giga insufficienti) passo velocemente in negozio e tutto fila liscio. I problemi nascono col traffico dati e sono per me notevoli: in 5G, proprio davanti a un loro ponte radio, nei giorni migliori, andava a 80Mbps ma in qualunque altro posto non raggiungeva i 15Mbps. Ho dovuto levare il 5G perché talmente era scarso il segnale che la batteria si consumava in poche ore e la banda non migliora in 4G ma la batteria dura un po' di più. Il supplizio sta per finire perché tra qualche giorno cambio operatore. Mai più
Abbiamo acquistato una SIM e non siamo riusciti ad attivarla da soli. Abbiamo chiamato l’assistenza al 1929 e ci ha risposto una signora straniera che non parla neanche italiano e devi tradurre per capire mezza parola. Ho spiegato la problematica e lei con arroganza mi ha detto di andare sul sito (quando avevo spiegato di averlo già fatto). Inutile dire che non ci siamo riusciti e lei ha preso e mi ha attaccato in faccia e ha bloccato il mio numero. L’abbiamo richiamata da un altro telefono e ci ha ribadito le stesse cose nonostante le dicessi che non ce lo faceva fare per poi attaccarmi di nuovo. Non consiglierò a nessuno VeryMobile in quanto ho speso soldi inutilmente per una scheda che non si può attivare e per la maleducazione e la poca professionalità dei dipendenti. Se si potesse metterei 0 stelle
Ho rinnovato per sbaglio 2 volte un offerta ed non è stato possibile far tornare i soldi, non sono soddisfatto.
purtroppo è come non avere il telefono. tutti colore che hanno un operatore che si appoggia su rete vodafone (e ne sono tantissimi) non riescono a chiamarmi. per loro il mio numero risulta inesistente. dovrò cambiare operatore con urgenza in quanto per tanti non sono contattabile!
Sono da alcuni anni che sono in verymobile e funzionava bene in questi giorni dal 24 il hotspot del wifi con il collegamento della smart TV non funziona dopo ripetute segnalazioni ancora a tutt'oggi 28 aprile non hanno risolto il problema rimandando ogni giorno di 34/48 ore purtroppo mi sta deludendo l'assistenza posso capire i ponti,le festività è sono stato paziente
Very Mobile is a telecommunications provider based in Italy, specializing in affordable mobile phone services, including 5G connectivity. The company offers a range of flexible mobile plans tailored to meet the needs of both new customers and those switching from other providers, such as Iliad, CoopVoce, and PosteMobile. Their plans include various options for data allowances, ranging from 150 GB to 440 GB per month, all accompanied by unlimited minutes and SMS. Targeting cost-conscious consumers, Very Mobile aims to provide simple and transparent mobile services without hidden fees or long-term contracts. Customers can benefit from special promotions that include a free SIM card and shipping, enhancing the accessibility of their offerings. With a focus on reliability and value, Very Mobile seeks to cater to a diverse customer base looking for straightforward and economical mobile solutions.
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